O documento apresenta as novas tecnologias digitais e como as bibliotecas públicas podem utilizá-las para melhorar a comunicação, como sites, redes sociais, email e bibliotecas digitais. Inclui exemplos de softwares para automação de bibliotecas e canais em redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter.

1. Bibliotecas públicas
Poliana do Nascimento Silva
Bibliotecária | Chefe do setor de Coleções Especiais

2. Objetivo
 Despertar nos gestores das bibliotecas públicas
municipais do Estado de Pernambuco o contato com
os principais pontos teóricos sobre as novas
tecnologias digitais, obtendo embasamento para
desenvolvimento de um plano de comunicação digital
eficiente, e que aproveite e aperfeiçoe todos os recursos
em vistas às instituição de origem.

3. Aulas
 Aulas expositivas com apresentação teórica e estudo de
caso;
 Apresentação de softwares para automação da biblioteca;
 Mostra de Websites, email e bibliotecas digitais;
 Conceito de Redes sociais;
 Aula práticas com aplicação do conteúdo apreendido nas
tecnologias digitais (computador e dispositivos móveis),
com a construção de um canal de comunicação digital de
interesse da instituição (Email, Faceboock, Flickr, Youtube,
Whatsapp, Blog, Twitter, Instagran).

4. As bibliotecas – como outros dispositivos culturais –
foram construídas pelo homem, portanto, refletem as
mudanças históricas, sociais, políticas, culturais, e
tecnológicas de cada época.
(Giseli Adornato de Aguiar)

5. Biblioteca George Peabody – Baltimore, EUA.
Foi concluída em 1878 e abriga uma coleção de aproximadamente 30.000 volumes. Consistida
em 5 níveis, abriga livros especialmente de arte, literatura e histórica, britânica e americana.

6. Biblioteca da Praia – Timbau do Sul, RN.
A biblioteca foi criada no ano de 2011 pelo surfista pernambucano Adalberon Batista de
Omena, 38, o Beron, como é conhecido, na praia do amor. O acervo reúne cerca de 3.000 livros
escritos não só em português como inglês, espanhol, alemão, hebraico, mandarim e francês.
Os títulos que estão à disposição vão desde a obras de ficção, ação, romances e livros de
literatura.

7. Biblioteca Virtual Universitária (BVU)
Uma iniciativa pioneira de acervo de livros digital composto por milhares de títulos, que abordam mais de
40 áreas do conhecimento, tais como: administração, marketing, economia, direito, educação, filosofia,
engenharia, computação, medicina, psicologia, entre outras. (Pearson - empresa de educação)

8. A tecnologia
 O crescente uso das novas tecnologias da informação e
da comunicação na bibliotecas tem desencadeado
importantes mudanças na forma de trabalhar e vem
permitindo simplificar tarefas rotineiras e repetitivas e
ampliar o raio de ação da biblioteca, tornando-a mais
eficiente e informativa.
 O acesso a internet desempenha um papel
fundamental, que vai desde a comunicação via correio
eletrônico, o acesso a base de dados bibliográficas,
bem como também o marketing institucional.

9. Processo decisório
A informatização de uma biblioteca não é um processo
simples e deve ser bem definido, pois envolve compra de
equipamentos, programas (softwares) e o principal: um
bom plano de trabalho.
As Bibliotecas Municipais
devem enfrentar este desafio?
Que caminhos seguir?

10. Softwares (programas)
A automação de uma biblioteca envolve a aquisição de um
programa que se adeque as necessidades físicas, financeiras e
operacionais da instituição.
Softwares
AINFO – Embrapa
Aleph
Alexandria
Arches Lib
Argonauta
BiblioBase
Biblioshop
Biblium
BNWeb
Caribe
Dixi
GIZ Biblioteca
Informa
MultiAcervo
Ortodocs
Pergamum
Sábio
Siabi
Sophia
Thesaurus
Virtua
Zeus

11. Biblio Express
Biblioteca Fácil
BiblioteQ
Minibiblio
Softwares Open Source
BibLivre
Emilda
Evergreen
GNUTeca
Koha
Library a la carte
NewGenLib
OpenBiblio
PHL
PMB
Scriblio
Open Source (Software de código aberto)
É o software de computador com o seu
código fonte disponibilizado e licenciado
com uma licença de código aberto no qual o
direito autoral fornece o direito de estudar,
modificar e distribuir o software de graça
para qualquer um e para qualquer
finalidade.
Fonte: https://bsf.org.br/2009/09/02/sistemas-softwares-de-organizacao-gerenciamento-
automacao-de-bibliotecas/

12. Arches Lib | http://www.prajna.com.br/index.php

13. Pergamum |
http://www.pergamum.pucpr.br/redepergamum/

14. Pergamum

15. Sophia | http://www.portalsophia.com.br/

16. PHL | http://www.elysio.com.br/

17. Biblivre |http://biblivre.org.br/

18. Minibiblio |http://www.minibiblio.com.br/

19. Website (página eletrônica)
Website é uma palavra que resulta da justaposição
das palavras inglesas web (rede) e site (sítio, lugar).
No contexto das comunicações eletrônicas, website e
site possuem o mesmo significado e são utilizadas
para fazer referência a uma página ou a um
agrupamento de páginas relacionadas entre si,
acessíveis na internet através de um determinado
endereço.

20. Página da Secretaria de Educação de Pernambuco

21. Página da Biblioteca Municipal Professor Barreiros Filho
Prefeitura de Florianópolis

22. Email (correio eletrônico)
 E-mail ou correio eletrônico é um serviço disponível na
Internet que possibilita o envio e o recebimento de
mensagens ("mails"). Para usar esse correio é
necessário ter um endereço de e-mail, algo da seguinte
forma: seunome@nomedoseuprovedor.com.br.
Alguns provedores:
 Gmail, Yahoo, Hotmail, Institucional (se o município
possuir um provedor)

23. Gmail
Para se inscrever no Gmail, crie uma Conta do Google. Você pode usar o nome de
usuário e a senha para fazer login no Gmail e em outros produtos do Google, como o
YouTube, o Google Play e o Google Drive.

24. Yahoo! mail
O Yahoo! Mail é um webmail do Yahoo! gratuito com espaço ilimitado e está
disponível em vários idiomas. Não há necessidade de convite para a criação de uma
conta. Alguns dos serviços oferecidos são: porta arquivos e fotos.

25. Hotmail
É um serviço de correio eletrônico gratuito da Microsoft, baseado em acesso pela
web. Foi o primeiro serviço de webmail da internet, mas foi substituído pelo
Outlook.com, porque a Microsoft decidiu mudar totalmente seu serviço de e-mail.

26. Bibliotecas digitais (biblioteca online, biblioteca
eletrônica, ou mediateca)
É a biblioteca constituída por documentos primários, que são digitalizados quer sob
a forma material (disquetes, CD-ROM, DVD), quer em linha através da Internet,
permitindo o acesso à distância.
 Biblioteca Nacional Digital: Faz parte da Fundação Biblioteca
Nacional. A BNDigital disponibiliza apenas documentos em domínio
público ou com autorização de publicação do titular do direito autoral.
(livros e periódicos)
 Google Livros: O índice mais diversificado do mundo para pesquisar
livros na íntegra.’
 Biblioteca Brasiliana Guita e José Mindlin: Atualmente, cerca de
3.000 títulos da BBM estão disponíveis para livre acesso. São diferentes
tipos de materiais que abordam temas variados da história do Brasil. As
coleções de livros de literatura e de história, mapas, iconografias.

27. A biblioteca precisa inovar-se de ideias
que encante o público

28. Redes sociais
As redes sociais, em geral, possuem interface
customizável, recursos como vídeo, fotos e imagens, e
links para outras interfaces. Além disso possibilita uma
comunicação mais direta e informal, com trocas de
informações entre os próprios usuários; a oportunidade
de criar comunidades de interesse e perfis; a divulgação e
o compartilhamento de informações, produtos e serviços
e a exposição das conexões sociais de um indivíduo a
outros de uma determinada comunidade.
(AGUIAR, G. A. Uso das ferramentas de redes sociais em
bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na
UNESP, UNICAMP e USP. São Paulo: USP, 2012.)

29. Redes sociais
Além de garantir mais meios de divulgação dos
programas da biblioteca e de levar mais visitantes ao site,
as redes sociais permitem estreitar o relacionamento
com os clientes (sócios, no caso da biblioteca).
As redes sociais funcionam como canais de atendimento
ao cliente. É o SAC. É muito mais provável que os sócios
entrem em contato por meio dessas redes do que por
meio de comentários no site ou de preenchimento de
formulário de contato, por exemplo.
(Denise Trolezi, Analista de Internet e Redes
Sociais da Biblioteca de São Paulo)

30. Canais de comunicação digital
Redes sociais
 Facebook;
 Flickr;
 Youtube;
 Blogger;
 Twitter;
 Whatsapp;
 Instagram;
 Pinterest.

31. Facebook
 É uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004,
operado e de propriedade privada da Facebook Inc. Em
4 de outubro de 2012, o Facebook atingiu a marca de 1
bilhão de usuários ativos, sendo por isso a maior rede
social em todo o mundo.
 Slogan: No Facebook você pode se conectar e
compartilhar o que quiser com quem é importante em
sua vida
 O Instagram foi adquirido pelo Facebook em 2012.
 O WhatsApp foi adquirido pelo Facebook em 2014.

32. Fanpage

37.  É um site da web de hospedagem e partilha de imagens
como fotografias, desenhos e ilustrações, além de
permitir novas maneiras de organizar as fotos e vídeos.
Caracterizado como rede social, o site permite aos
usuários criar álbuns para armazenar suas fotografias e
contatar-se com usuários de diferentes locais do
mundo. No início de 2005 o site foi adquirido pela
Yahoo! Inc.
Flickr

42. Youtube
 É uma plataforma de distribuição digital de vídeos. Foi
fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do
PayPal, um famoso serviço da Internet ligado a
gerenciamento de transferência de fundos.
 Hospeda uma grande variedade de filmes, videoclipes
e materiais caseiros. O material encontrado no
YouTube pode ser disponibilizado em blogs e sites
pessoais através de mecanismos (APIs) desenvolvidos
pelo site.

46. Blogger
 É um serviço do Google, que oferece ferramentas para
edição e gerenciamento de blogs, de forma
semelhantemente ao WordPress, mas indicado para
usuários que nunca tenham criado um blog, ou que
não tenham muito familiaridade com a tecnologia.
 O Blogger permite a hospedagem de um número
ilimitado de blogs nos servidores do Google e que
adotam o endereço.
 Slogan: Crie seu blog gratuito.

49. Twitter
 É uma rede social e um servidor para
microblogging, que permite aos usuários enviar e
receber atualizações pessoais de outros contatos,
por meio do website do serviço, por SMS e por
softwares específicos de gerenciamento.

53. Whatsapp
 É um aplicativo multiplataforma de mensagens
instantâneas e chamadas de voz para smartphones.
Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar
imagens, vídeos e documentos em PDF, além de fazer
ligações grátis por meio de uma conexão com a
internet.
 No Brasil, a troca de mensagens instantâneas é um dos
principais usos dos aparelhos móveis, como celulares
ou smartphones.

55. Instagram
 É uma rede social online de compartilhamento de fotos
e vídeos entre seus usuários, que permite aplicar filtros
digitais e compartilhá-los em uma variedade de
serviços de redes sociais, como Facebook, Twitter,
Tumblr e Flickr.

58. Pinterest
 É uma rede social de compartilhamento de fotos.
Assemelha-se a um quadro de inspirações, onde os
usuários podem compartilhar e gerenciar imagens
temáticas, como de jogos, de hobbies, de roupas, de
perfumes, etc. Cada usuário pode compartilhar suas
imagens, recompartilhar as de outros utilizadores e
colocá-las em suas coleções ou quadros (boards), além
de poder comentar e realizar outras ações
disponibilizadas pelo site. Para que os usuários possam
interagir de uma forma mais ampla com outras
comunidades, o site é afiliado com o Twitter e Facebook.

62. Considerações finais
Na Era da Informação, a produção de conteúdo não está
limitada aos polos tradicionais de produção e
disseminação de informação e conhecimento. Qualquer
usuário munido de um dispositivo com acesso à Internet
e uma conta em uma mídia digital social pode receber e
divulgar informações.
Em meio a tantas características novas, as bibliotecas
públicas devem desenvolver estratégias adequadas para o
uso das mídias sociais.

63. Referências bibliográficas
1. AGUIAR, G. A.; MODESTO, F. As bibliotecas universitárias nas redes sociais Facebook, Orkut,
MySpace e Ning. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS – SNBU,
16./SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE BIBLIOTECAS DIGITAIS – SIBDB, 2., 2010, Rio de Janeiro.
2. AGUIAR, G. A. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo
exploratório na UNESP, UNICAMP e USP. São Paulo: USP, 2012. (tese)
3. ASSIS, E. de. O jornalismo e a mídia social: desafios profissionais na comunicação aberta ao
público. Blumenau: Edifurb, 2009.
4. BURKE, P. e BRIGGS, A. Uma história social da mídia: de Gutenberg a internet. Rio de Janeiro:
Zahar, 2006
5. CASTELLS, M. A sociedade em rede: a era da informação – economia, sociedade e cultura. São
Paulo: Paz e Terra, 2002.
6. FELICE, M. Do público para as redes: a comunicação digital e as novas formas de participação
social. São Caetano do Sul: Difusão, 2008.
7. Wikipedia. https://www.wikipedia.org/
8. MAZZAROLLO, Fabiana. Biblioteca Pública frente à Era da Web: estudo referente às dificuldades
das Bibliotecas Públicas contemporâneas. Revista Teste, [S.l.], v. 1, n. 3, p. 1-10, jun. 2010.
ISSN 2011-3026. Disponível em: <http://www.seer.ufrgs.br/index.php/testebse/article/view/11186>.
Acesso em: 03 out. 2017. doi:http://dx.doi.org/10.1234/1808-5245.2013.11186. UNESCO (1995).
Manifesto da IFLA/UNESCO sobre as bibliotecas públicas. The Hague: IFLA.

64. Obrigada!
Email: polianas@educacao.pe.gov.br