1. O documento discute os conceitos e estratégias de branding, incluindo o que é uma marca, como criar valor de marca e fidelidade dos clientes. 2. Aborda os componentes do valor da marca, como reconhecimento, fidelidade, qualidade percebida e associações com a marca. 3. Explica como construir a identidade da marca, incluindo a proposta de valor, benefícios funcionais, emocionais e de auto-expressão para os clientes.

1. O QUE APRENDEREMOS NESTE
SEMINARIO
11
1
O que é branding
Como criar/gerenciar uma marca forte1
2

2. começando... o que é uma marca?

3. “é todo sinal distintivo, visualmente
perceptível, que identifica e
distingue produtos e serviços de
outros análogos.”

4. Senatus Popolusque Romanus
( O Senado e o Povo Romano)

5. Mas porque as MARCAS
são tão importantes?

6. Sob a perspectiva dos consumidores....

7. a marca cria com ele um pacto, um
vinculo de confiança: no
momento da compra, o
consumidor “vota” por aquela
marca, a escolhe como parceira.
11

9. além de identificar produtos com
uma funcionalidade, as marcas
podem servir como dispositivos
simbólicos que permitem aos
consumidores projetar a própria
imagem.
Ao consumir, utilizar um
produto/serviço o consumidor
comunica aos outros o tipo de pessoa
que é o que gostaria de ser.
12

11. as marcas podem ser consideradas
“ancoras estáveis”
em um mundo em continua mutação.
O relacionamento com as marcas
tende a preencher os “eus vazios”
dos consumidores, numa sociedade
com valores sempre mais frágeis.
13

13. a MARCAreduz os CUSTOSe os
RISCOSdo consumidor

14. a MARCA
SIMPLIFICA a vida do
consumidor.

15. Sob a perspectiva das empresas....

16. marcas fortes resultam
em melhor desempenho de receitas e lucros
e, portanto,
maior valor para
os acionistas.

18. Em 1998 a Philip Morris
comprou a Kraft por 12.9 bilhões
de dólares, ou seja quatro
vezes seu valor contábil.

20. METODOLOGIA
-pesquisas de mercado em 30 países
- elaboração de dados financeiros
(Bloomberg)

24. e de conseqüência o
BRANDING...

25. BRANDING
“cria diferenças percebidas entre
produtos, desenvolvendo uma
cumplicidade com o consumidor
para
criar um valor que pode se
transformar em lucro para a
empresa.”

26. O ESTADO DE SÃO PAULO . 16-5-2011

28. O ESTADO DE SÃO PAULO . 16-5-2011

30. BRANDING
Chegou o momento de falar de...
BRAND EQUITY

31. BRANDING
BRAND EQUITY
=
o conjunto de componentes (assets)
ligados à marca que adicionam valora
um produto/serviço e à empresa e seus
consumidores

32. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1

33. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2

34. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
Qualidadepercebida1Asset 3

35. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
Qualidadepercebida1Asset 3
Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4

36. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
não se refere somente à “recordação ” de
uma marca, masao nível do
vinculo afetivo/emocional
que ela consegue estabelecer com o
consumidor.

37. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
1.Reconhecimento
(“você conhece esta marca?”)
4 níveis

38. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
2. Recall espontâneo
(“quais marcas de .... você conhece?)
4 níveis

39. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
3. Top of mind
(“falando de.... qual a primeira marca que você se lembra?”)
4 níveis

40. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
4. Dominância
(única marca lembrada da categoria)
4 níveis

41. BRANDING Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
1. Reconhecimento
2. Recall espontâneo
3. Top of mind
4. Dominância
4 níveis

42. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
Gráfico graveyard

43. Brand awareness
(conhecimento da marca)
1Asset 1
Os desafios da criação de
awareness

44. BRANDING 1Asset 2
 Vendas (e lucros) mais
constantes e previsíveis
Brand loyalty
(fidelidade à marca)

45. BRANDING 1Asset 2
 Vendas (e lucros) mais constantes e
previsíveis
Brand loyalty
(fidelidade à marca)
 Reter clientes é menos caro
que conquistar novos

46. BRANDING 1Asset 2
 Vendas (e lucros) mais constantes e
previsíveis
Brand loyalty
(fidelidade à marca)
 Reter clientes é menos caro que conquistar
novos
 Ter clientes fieis cria barreiras de
entradapara novos competidores

47. Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
não-consumidores
5níveis
1

48. Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
não-consumidores
price-switchers
1
2
5níveis

49. Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
não-consumidores
price-switchers
fieis passivos
1
2
3
5níveis

50. Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
não-consumidores
price-switchers
fieis passivos
“em cima do muro”
1
2
3
4
5níveis

51. Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1Asset 2
não-consumidores
price-switchers
fieis passivos
“em cima do muro”
comprometidos
1
2
3
4
5
5níveis

52. BRANDING 1Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentara fidelidade?

53. BRANDING 1Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentara fidelidade?
brand awareness
qualidade percebida
clara identidade de marca

54. BRANDING 1Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentara fidelidade?
Frequent-buyer programs

55. BRANDING 1Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentara fidelidade?
Customer clubs

56. Qualidade percebida1Asset 3
Se um produtoé de alta qualidade
percebida, o brand associado já por isso
cria valorpara a empresa e para o
consumidor.

57. Qualidade percebida1Asset 3
É importante entender que falamos de
qualidade percebida e não
simplesmente de qualidade.

58. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
A identidade da marca é um conjunto
único di associaçõesque os
consumidores atribuem à marca

59. BRANDING 1Asset 4
1. Brand as a product
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

60. BRANDING 1Asset 4
2. Brand as an
organization
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

61. BRANDING 1Asset 4
3. Brand as a person
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

62. BRANDING 1Asset 4
4. Brand as a symbol
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

63. BRANDING 1Asset 4
1. Brand as a product
2. Brand as an organization
3. Brand as a person
4. Brand as a symbol
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

64. concluindo...
...quais são as etapas na construção
da brand equity?

65. awareness
identidade
qualidade
percebida
fidelidade
as etapas
Quem é você?11
12
13
14

66. awareness
identidade
qualidade
percebida
fidelidade
as etapas
Quem é você?
O que você é?
11
12
13
14

67. awareness
identidade
qualidade
percebida
fidelidade
as etapas
Quem é você?
O que você é?
O que penso
de você?
11
12
13
14

68. awareness11
identidade12
qualidade
percebida
13
fidelidade14
as etapas
Quem é você?
O que você é?
O que penso
de você?
Que relação
quero com você?

69. Vamos mergulhar no asset...
... brand association/brand
identity

70. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Imagem da marca
Identidade da marca

71. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Posicionamento da marca
Identidade da marca

72. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca produto
>

73. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca produto
>
Figura 3-2 (circulo)

74. Como no caso dos os seres humanos,
a identidade de uma marca fornece
direção, objetivos e
significados
à sua existência.

75. BRANDING 1Asset 4
1. Brand as a product
2. Brand as an organization
3. Brand as a person
4. Brand as a symbol
AAKER
Brand associations
(identidade da marca)

76. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Brand as a product
Marca como produto

77. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de
produtos

78. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do
produto

79. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor

80. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. Associação com ocasião de uso

81. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. Associação com ocasião de uso
5. Associação com utilizadores

82. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. associação com ocasião de uso
5. associação com utilizadores
6. associação com um Pais

83. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Brand as an organization
Marca como organização

84. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Sustentabilidade
Inovação
Responsabilidade social

85. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
- Atributos difíceis de ser copiados

86. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
-Atributos difíceis de ser copiados
-Atributos/“guarda-chuva”

87. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
-Atributos difíceis de ser copiados
-Atributos/“guarda-chuva”
-Atributos/”barreira de entrada”

88. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Brand as a person
Marca como pessoa

89. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão

90. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão
cumplicidade marca-consumidor

91. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão
cumplicidade marca-consumidor
reforço do beneficio prometido

92. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Brand as a symbol
Marca como símbolo

93. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
IMAGEM

94. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
METÁFORA

95. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
HERANÇA

97. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
A ESTRUTURA DA
IDENTIDADE

98. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
A ESTRUTURA DA IDENTIDADE
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY

99. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE IDENTITY
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
É gerada a partir das seguintes perguntas:
- qual è a “anima” da marca?
- quais são as crenças e os valores que
guiam a marca?
- quais competências da organização
que estão por trás de uma marca?

100. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
EXTENDED IDENTITY
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
Inclui elementos que fornecem textura e
complexidade à marca, acrescentando
detalhes, nuances.

101. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
(declaração de valor)

102. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
declaração dos benefícios
funcionais, emocionais e de
auto-expressão que podem ser
entregues pela marca e que
fornecem valor ao consumidor

103. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios funcionais

104. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios funcionais

105. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios emocionais

106. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios emocionais

108. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
Benefícios de auto-expressão

109. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
Benefícios de auto-expressão

110. eu

111. eu

112. eu

113. eu

114. eu

115. eu

116. eu

117. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
e
o papel do preço

118. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
LUXURY BRANDS
benefícios
funcionais,
emocionais e de
auto-expressão
vs. preço

119. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
preço
quantidade
preço
quantidade

120. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY

121. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
Core identity
- produto/negocio: esporte e fitness
- perfil do consumidor: atletas e esportistas
- performance: tecnologia superior
- estilo de vida: atletismo como foco

122. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
Extended identity
- brand personality: cool, competitive, inovadora, etc.
- sub-marcas: Nike Air; NSW collection, etc.
- logo
- slogan: “Just do it”
- organizational associations: inovadora, apoiadora
- testemunhas: Jordan, Woods, Federer, Ronaldinho…

123. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
CORE
IDENTITY
EXTENDED
IDENTITY
Value proposition
- benefícios funcionais: alta tecnologia que melhora a
performance e o conforto
- benefícios emocionais: sentir-se saudável e ativo,
performances de excelência
- benefícios de auto-expressão: usar sapatos
associados a atletas conhecidos

124. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY

125. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
Os 5 fatores de
personalidade

126. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
sinceridade11

127. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
estimulo
(excitement)
12

128. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
competência13

129. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
sofisticação14

130. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
asperidade
(ruggedness)
15

131. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -

132. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
estilo de propaganda

135. Era 2. Fashionistas
urbanos
Era 1. Rockabilly
Era 3. Hedonismo
consciente

136. Era 3. Hedonismo consciente

139. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
pais de origem

140. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Imagem da empresa

141. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
imagem do CEO

142. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
testemunhas

143. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
users imagery

144. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
sponsorship

145. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Idade da empresa

146. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Símbolos

147. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- Porque usá-la? -
para diferenciar a marca dos
concorrentes
1

148. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- Porque usá-la? -
para diferenciar a marca dos concorrentes
para “guiar” a comunicação
1
2

149. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
Como criar brand equity?

150. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo de
auto- expressão

154. A marca gera
sentimentos

157. A marca como
badge

159. A marca como
parte de si

160. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Doctor Jeckyll
e Mister Hide

161. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo baseado no
relacionamento

162. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
asperidade (ruggedness)15
sofisticação4
competência
1
3
estimulo (excitement)
1
2
sinceridade11

163. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
a marca como “amiga”

164. as minhas “amigas”

165. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
o que diria a marca se pudesse
falar?

166. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
o que a marca pensa de
mim?

167. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca sofisticada/esnobe

168. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca que “despreza” o não-
consumidor

169. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca potentes, que inflam os
músculos

170. BRANDING 1Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca que tentam acessar um
target prestigioso

171. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo baseado no
relacionamento... de
qualidade

172. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Sinto como se faltasse
alguma coisa se não uso
aquela marca”
Interdependência

173. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Estarei ao lado dessa marca
nos momentos bons e ruins”
Comprometimento

174. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Nenhuma outra marca pode
tomar o lugar dessa marca”
Amor e paixão

175. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Esta marca me lembra coisas
que fiz ou lugares onde estive”
Saudade

176. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Esta marca me lembra quem
eu sou”
Conceito de si

177. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Conheço todos os detalhes
desta marca”
Intimidade

178. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
relacionamento de qualidade
“Eu sei que esta marca me
aprecia de verdade”
Partner de qualidade

179. Brand associations
(identidade da marca)
1Asset 4
“Brand personality vs User imagery
User imagery: o conjunto de características associadas ao típico consumidor de
uma marca.
Em muitos casos existe uma identificação grande entre personalidade da marca
e imagem do “usuário típico”: alias, nestes casos, o esforço dos estrategistas è
identificar um publico especifico e modelar a marca em função das suas
características.
Em outros casos è importante que as duas coisas estejam separadas: ex Levis: a
personalidade da marca é ligada aos “jeans para mineiros” (resistentes, simples,
longa duração) e momentos outdoor/radicais, mas a users imagery (veiculada
pelas campanhas) è ligada a indivíduos urbanos, trendy, contemporâneos.
Se as diferenças entre personalidade e imagem do usuários são fortes, se uma è
inconsistente em relação à outra, se pode criar uma forte “tensão”, um
posicionamento errado, um estranhamento entre marca e consumidor. Ou pode
dar certo, se a comunicação for intrigante e as associações bem construídas.
Uma “user imagery” può essere creata com campanhas de comunicação onde
se descreva um “consumidor idealizado”, no qual o target possa se reconhecer.

180. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade

181. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
Identidade da marca

182. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
1. Quais elementos da brand identity
e da value proposition devem ser
comunicados? Quais diferenciam
mais a marca?

183. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
2. Qual è o target primário? E o
secundário?

184. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
3. Quais são os objetivos de
comunicação?

185. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
4. Quais são os pontos de vantagem
competitiva a ser atingidos?

186. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Implementação do plano
Advertising & ações “below the line”

187. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Patrocínio de eventos

188. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Clube de consumidores

189. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Direct marketing

190. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Relações publicas

191. cannes lions 2_11_ pr grand prix - nab.mp4

192. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Promoções

193. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Pontos de venda

194. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Road show

195. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Packaging

196. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Brand activation

198. Brand activation
Simulação
Gharimpeira

199. Analise estratégica da
marca

200. Analise estratégica da
marca
Analise do consumidor
•Tendencias.ppt
•Motivações
•Segmentos
•Necessidades não atendidas

201. Analise estratégica da
marca
Analise do consumidor
•Tendências
•Motivações
•Segmentos
•Necessidades não atendidas
Analise da concorrência
•Imagem das marcas
•Posicionamento das marcas
•Pontos de força/vulnerabilidade

202. Analise estratégica da
marca
Analise do consumidor
•Tendencias.ppt
•Motivações
•Segmentos
•Necessidades não atendidas
Analise da concorrência
•Imagem das marcas
•Posicionamento das marcas
•Pontos de força/vulnerabilidade
Auto-analise
•Imagem da marca
•Herança da marca
•Pontos de força/fraqueza
•Anima da marca
•Ligações com outras marcas

203. Analise estratégica da
marca
Simulação

204. BRANDING
... Estratégias de
marca

205. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?

206. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal
concebida ou fraca

207. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução
obsoleta

208. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco
abrangente (segmento de mercado
pequeno)

209. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco abrangente
(segmento de mercado pequeno)
Rationale 4: identidade/execução
“velha”, ultrapassada

210. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco abrangente
(segmento de mercado pequeno)
Rationale 4: identidade/execução “velha”,
ultrapassada
Rationale 5: identidade/execução
cansada/tediosa

211. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir...

212. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando de
nome

213. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando o
design do logo

215. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando o
slogan

216. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... lançando novos
produtos

217. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

218. ... Estratégias de
marca
...mudando a
imagem do usuário
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

219. ... Estratégias de
marca
... com extensões
(line ou brand
extensions)
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

220. ... Estratégias de
marca
... Acrescentando
benefícios emocionais
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

222. ... Estratégias de
marca
... criando sub-marcas
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

224. ... Estratégias de
marca
... criando novos
símbolos
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

226. BRANDING
... gestão de sistemas
de marca

227. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11

228. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11
Criação de sinergias12

229. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11
Criação de sinergias12
Redução de possíveis “danos”13

230. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11
Criação de sinergias12
Redução de possíveis “danos”13
Clareza sobre produtos/serviços oferecidos14

231. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11
Criação de sinergias12
Redução de possíveis “danos”13
Clareza sobre produtos/serviços oferecidos14
Facilitar mudanças e adaptações15

232. BRANDING... gestão de sistemas
de marca
Objetivos
Alavancagem da marca11
Criação de sinergias12
Redução de possíveis “danos”13
Clareza sobre produtos/serviços oferecidos14
Facilitar mudanças e adaptações15
Otimizar alocação de recursos entre as marcas16

233. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar
uma marca?

234. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de line
extensions

235. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de line
extensions

236. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de brand
extensions

239. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio da ocupação
de segmentos mais
baixos (moving the
brand down)

240. moving the brand down

241. moving the brand down

242. moving the brand down

243. moving the brand down

244. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio do
co-branding

245. co-branding

246. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio da ocupação
de segmentos mais
altos (moving the brand
up)

247. moving the brand up

248. moving the brand up