Relatório de logística sobre a empresa Havaianas, pertencente à rede Alpargatas. Um trabalho apresentado à disciplina de Gestão Aplicada I do curso de Logística do Cepep em Fortaleza-CE. Feito pela equipe, mas redigido e organizado por mim, Marynara Barros.

1. Gestão Aplicada
Professor Raimundo Almir
Log 01 Manhã | Equipe Diretoria
Fortaleza, Ce – 2015
Bruno Sales | Ítalo Lira | Luan Patrick | Marynara Barros | Rebeca Araújo

2. Gestão Aplicada
Professor Raimundo Almir
Log 01 Manhã | Equipe Diretoria
Havaianas
1. Alpargatas
Alpargatas S.A. é uma indústria brasileira do ramo de calçados e lonas. A empresa
Havaianas faz parte da rede de empresas Alpargatas bem como as empresas Rainha, Dupé,
Topper, Megashop Outlet, Mizuno, Sete Léguas e Timberland.
1.1 Visão
Ser uma empresa global de marcas desejadas nos segmentos de calçados, vestuários e
acessórios.
1.2 Missão
Conquistar os consumidores por meio de marcas e produtos diferenciados e de alto valor
percebido, criando valor para acionistas, empregados, fornecedores e clientes, e atuar com
responsabilidades social e ambiental.
1.3 Valores
1.3.1 Comprometimento
Responsabilidade e compromisso com seu papel individual na realização dos
objetivos e dos resultados finais da empresa, sejam resultados financeiro, de produto ou
de serviços, privilegiando sempre o trabalho em equipe.
1.3.2 Respeito às pessoas
Construção de um ambiente meritocrático com boas condições de trabalho e
oportunidades de desenvolvimento, estimulando a satisfação e o orgulho de contribuir
com a empresa.
1.3.3 Empreendedorismo
Foco no crescimento e na criação de valores, impulsionados pela iniciativa,
inovação e transformação de ideias em oportunidades de negócio.
1.3.4 Satisfação dos consumidores
Conquista da lealdade dos consumidores em razão da clara percepção de
superioridade da proposta de valor das suas marcas.
1.3.5 Ética
Comportamento baseado em princípios de honestidade, integridade e respeito às
leis na condução dos negócios e dos relacionamentos.
2. Características
Considerada a mais simples resposta à necessidade de proteger os pés, as
sandálias percorreram os séculos sob as mais diferentes formas. Sua simplicidade as faz
perfeitas para os países de clima quente, sendo incorporada nas culturas do Mediterrâneo
e de alguns países da Ásia. Trocar os sapatos que se está usando por sandálias, antes de
entrar em casa, é um costume no Japão que demonstra respeito e humildade.
2.1 Breve Histórico
Foi a Zori, sandália japonesa, a fonte de inspiração para a criação das sandálias
Havaianas em 14 de junho de 1962. Mas a versão nacional trazia um diferencial: eram
feitas de borracha. Um produto natural 100% nacional e que garantia calçados duráveis e
confortáveis. Era tão simples a ideia da nova sandália que sua fama se espalhou feito
rastilho de pólvora. Em menos de um ano, a São Paulo Alpargatas fabricava mais de mil
pares por dia, o que levou ao aparecimento das imitações. A concorrência bem que tentou,
mas não contavam com a qualidade das “legítimas”, as únicas que não deformam, não têm
cheiro e não soltam as tiras ".

3. Gestão Aplicada
Professor Raimundo Almir
Log 01 Manhã | Equipe Diretoria
2.2 Mercado
2.2.1 Tamanho
Representa 80% de participação no mercado brasileiro de chinelos de borracha.
A cada três brasileiros, dois em média consomem um par de havaianas por ano.
2.2.2 Principais mercados
Brasil, Estados Unidos, França e Austrália.
2.2.3 Participação no mercado
A marca possui mais 80% de participação no mercado brasileiro de chinelos de borracha.
2.2.4 Sazonalidade
Desfavorável, apesar de o Brasil ser um país tropical, em meses de frio as vendas caem.
2.3 Consumidores
Atendem a ambos os sexos, e todas as idades. Apesar de focar nas classes A e B, atende
todo o mercado, incluindo as classes C e D.
2.3.1 Expectativas dos consumidores
Os consumidores de havaianas buscam praticidade, conforto e estilo.
2.3.2 Influências ambientais e culturais
As havaianas já fazem parte da cultura do brasileiro. Um legítimo brasileiro tem que ter
um par de Havaianas em casa. O nosso clima, nosso estilo de vida, nossos momentos de
lazer necessitam de uma havaianas.
3. Pontos Positivos
 Não deforma e não solta cheiro;
 Ser eclética;
 Inovadora;
 Acessível;
 Ampla Distribuição;
 Custo-benefício;
 Valor Agregado.
4. Pontos Negativos
 Tiras se soltam constantemente ou quebram com facilidade;
 Para alguns os pés soam e escorregam;
 Concorrência (Ipanema no gancho das havaianas);
 Pouca divulgação da loja virtual;
 Sazonalidade.
5. O que precisa melhorar?
 Investir na qualidade das tiras; (maior número de reclamação atualmente);
 Lançar uma linha diferenciada para alérgicos ao produto e que não soem;
 Valor mais baixo no exterior para se tornar mais acessível (10x mais do que aqui).
6. Bibliografia
 http://www.alpargastas.com.br
 http://www.havaianas.com.br
 http://antennaweb.com.br/antenna/edicao1/cases/hav.htm
 http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Briefing-Havaianas/58950315.html