1. A cultura organizacional é definida como a "personalidade" da organização e é formada pelos valores, crenças e costumes compartilhados. 2. Uma cultura forte está ligada à missão, visão e valores da empresa e guia a tomada de decisões e comportamentos dos funcionários. 3. A criação de uma cultura começa com a definição da missão e valores da empresa e é reforçada por práticas consistentes com esses princípios.

1. GESTÃO DE PESSOAS
Cultura Organizacional

2. SUMÁRIO
1. CULTURA ORGANIZACIONAL
2. CULTURA LIGADA A MISSÃO, VISÃO E VALORES
3. COMO CRIAR UMA CULTURA ORGANIZACIONAL
4. MOMENTO DE PARADA

3. CULTURA
ORGANIZACIONAL
Cultura organizacional podemos compreender como a
“personalidade” da Organização. É o conjunto de crenças,
valores, propósitos, políticas, costumes e ritos que acontecem,
direcionam e orientam o colaborador na sua jornada, em sua
conduta e atitudes dentro desta empresa e em suas atividades.

4. É importante que estes atributos sejam realmente verdadeiros, uma
prática da empresa, e que sejam desenhadas de acordo com sua
realidade e vivência, para que não fique apenas no papel e
realmente transmitam o que a empresa vive e cultua dentro do seu
dia a dia e no mercado. Ela servirá para guiar o futuro da
organização, para tomadas de decisões e reter talentos que
estejam alinhados com os valores e propósitos da empresa.
Os principais pontos influenciados pela cultura são:
 planejamento estratégico
 posicionamento de mercado
 comunicação
 público estratégico (ou de interesse).

5. ● MISSÃO: o PROPÓSITO do negócio, PARA QUE ele existe, o que dá o sentido
às atividades, ao produto e/ou serviço entregue. A RAZÃO DE EXISTIR.
● VISÃO: Indica para onde a empresa irá, como ela se vê no futuro, o propósito
que faz o negócio continuar existindo.
● VALORES: Como o próprio nome diz, os valores são as características, são as
virtudes, os princípios que você possui em sua organização. Assim como nós
possuímos nossos próprios valores pessoais, na organização isso também
existe e deve ser muito definido, seguindo a realidade da empresa e guiando
nossos pensamentos e atitudes, pois é o espelho para nossos colaboradores e
clientes.
2. CULTURA LIGADA A
MISSÃO – VISÃO – VALORES

6. 1. Ética (nas relações de trabalho, em nossos contratos, e no nosso serviço);
2. Integridade (somos honrados em nosso trabalho e na entrega de nossos produtos e resultados);
3. Empatia (em nossas atitudes, lidamos com pessoas e precisamos de pessoas para a excelência
das nossas atividades);
4. Comprometimento (com nossos resultados e nossos clientes);
5. Liderança, senso de dono (pensamos e agimos como dono do nosso negócio, lideramos pessoas e
processos com excelência, empatia e ética);
6. Cuidar das pessoas e do nosso planeta (atuamos com projetos sociais, voltados à comunidade, em
especial às crianças e cuidamos da preservação de nossas águas, com projetos de saneamento);
7. Inclusão
Exemplos de valores:

7. 3. COMO CRIAR UMA CULTURA
ORGANIZACIONAL?
Para criar uma cultura organizacional, o primeiro passo é estabelecer a missão e os valores de sua
empresa, as características que você deseja e o modo como a empresa enxerga seu lugar no
mercado, A IDENTIDADE da sua organização.
Uma empresa com uma cultura forte é baseada em
VALORES, valores que transparecem para seus clientes e
colaboradores.
A cultura que engloba a missão, visão e valores da empresa funciona como uma
bússola, ela que dá direção e sentido a tudo que a organização faz e fará, direciona na
tomada de decisão, nas escolhas e atitudes de seus colaboradores.

8. Quais características* você gosta e/ou gostaria que sua empresa tenha e/ou
tivesse?
Anote essas informações, pois iremos utilizá-las
em nossa próxima atividade aqui na trilha.
4. MOMENTO DE PARADA
Uma parada no PitStop para refletir:
*o propósito, valores, costumes etc.