Este documento descreve um projeto para monitorizar e visualizar geograficamente as pesquisas no portal Sapo. O objetivo é permitir a análise interativa da distribuição de pesquisas por palavra-chave e localização geográfica ao longo do tempo. O projeto concebeu uma metáfora visual e ferramentas de interação para explorar os dados de pesquisa em tempo real e históricos. O protótipo foi avaliado por editores do Sapo, que forneceram feedback positivo e sugestões para melhorias futuras.

1. Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo João Vasco Costa Orientação: Ana Veloso e Rui Raposo Mestrado de Comunicação Multimédia – Multimédia Interactivo

2. Sumário Problemática Objectivos Pergunta de investigação Enquadramento Teórico Design Funcional Design Técnico Avaliação do protótipo Apresentação dos Resultados Limitações do Estudo Conclusões Trabalho futuro Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 2 de 17

3. Problemática Sapo Broker: sistema de monitorização real-timede vários eventos do Portal Sapo; Estes dados podem ser indicadores importantes das preferências dos utilizadores, num mercado em constante mudança; Os dados específicos escolhidos são relativos às pesquisas webefectuadas no portal, e à sua distribuição geográfica no país; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 3 de 17

4. Objectivos Apresentar propostas de análise visuais e interactivas, que representem a distribuição das pesquisas no portal Sapo e a sua respectiva distribuição georreferenciada; Permitir a manipulação directa dos parâmetros de análise: Palavras-chave a procurar; Período de tempo para efectuar a leitura e análise dos dados; Equalização da distribuição de ocorrências; etc. Monitorizar e alertar permanentemente para a ocorrência de máximos extraordinários num motor de pesquisa por intervalo de tempo. Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 4 de 17

5. Pergunta de investigação Que proposta de metáfora visual poderá ser conceptualizada e implementada com base nos dados do Broker resultantes das pesquisas realizadas no portal Sapo? Através da representação de uma amostra de dados, que permita de um modo rápido verificar picos de pesquisa em tempo real, dando pouco ênfase às suas características particulares. Cada dado de pesquisa poderá ser representado por um corpo individual, cuja diferenciação dos outros corpos poderá dar-se a um nível morfológico e/ou espacial. A distribuição geográfica das pesquisas efectuadas poderá ser representada numa janela temporal, que transmita imediatamente quais os distritos do país com uma maior afluência de pesquisas, sendo possível ao utilizador explorar os dados, permitindo-lhe ver um nível personalizado de detalhes. Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 5 de 17

6. Enquadramento Teórico “Números em tabelas são insignificantes para a maioria das pessoas”(Rosling, Ronnlund & Rosling, 2004, pág 4). Visualização de Informação: Sistemas interactivos de computador; Representações Visuais de dados abstractos; Geração de novo conhecimento; Áreas de estudo semelhantes: Visualização Cientifica; Visualização Geográfica; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 6 de 17

7. Enquadramento Teórico Esta área utiliza conceitos da percepção pré-consciente humana; Mecanismos que despertam a atenção inconscientemente: Cor; Forma; Movimento; Posição; O tipo de dados que se vão utilizar são um ponto de partida importante para determinar quais os tipos de Visualização e Interacção mais adequados: Correlações, Quantidades discretas, quantidades contínuas, Proporções, Fluxos, Hierarquias, Redes, configurações espaciais; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 7 de 17

8. Design Funcional Pesquisas Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 8 de 17

9. Design Funcional Distribuição Geográfica Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 9 de 17

10. Design Funcional Ferramentas de Interacção Top pesquisas; Intervalo de selecção; Escala temporal; Segmentos temporais; Filtragem por palavra; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 10 de 17

11. Design Técnico Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 11 de 17

12. Avaliação Amostra: 7 participantes, parte da equipa de edição do portal Sapo, de diversas secções; Técnica de recolha de dados: Inquérito por Entrevista; Os participantes, mesmo não sendo solicitado, complementaram as suas respostas com Think-aloud; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 12 de 17

14. Metáfora visual:

15. Estética vs Representatividade;

16. Dificuldade em encontrar determinadas palavras;

17. Ferramentas de Interacção:

18. Feedback recebido vs Grau de Importância;Filtragem por Palavra: Segmentos temporais 13 de 17

19. Apresentação dos Resultados Análise Qualitativa Sugeridas duas abordagens distintas para a análise de dados: A curto prazo; A longo prazo ; Quando é accionada a distribuição horizontal dos ovos , torna-se necessário pensar em mecanismos de diferenciação entre os elementos sobrepostos; (por ex: rollover); Ferramentas de interacção: Notícias associadas com a palavra de pesquisa; Pesquisa simultânea de mais do que uma palavra, e conseguir comparar resultados; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 14 de 17

20. Limitações do estudo Monitorização em tempo-real não foi possível – foi utilizada uma amostra de dados fixa; Falta de precisão estatística na Georreferenciação – não foi possível aferir qual o processo actualmente utilizado no Sapo; Quanto à avaliação do protótipo a amostra diminuída dos participantes retira a capacidade de generalizar as conclusões da investigação; O modelo adoptado de avaliação também não pôde ser mais elaborado devido a constrangimentos temporais; O próprio público-alvo foi inquirido durante o seu horário laboral; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 15 de 17

21. Conclusões Trabalhos desta natureza são essenciais para auxiliar a geração de novo conhecimento, apoiando a redefinição de estratégias e rotinas de trabalho; Percebeu-se que para a construção de uma ferramenta de visualização é necessário envolver as pessoas que vão lidar com esta; É possível visualizar intuitivamente dados abstractos ao conferirmos-lhe um corpo identificável; Da mesma forma, conseguimos transmitir visualmente mudanças de estados abstractas (variações numéricas) através de propriedades físicas reconhecíveis pelo utilizador (flutuação); Há interesse tanto numa aplicação interactiva como numa aplicação passiva de visualização; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 16 de 17

22. Perspectivas de trabalho futuro Interesse em adaptar a mesma proposta para novos contextos de uso: pesquisas de notícias do portal, conjugação de palavras-pesquisa com notícias relacionadas, outros motores de busca; As componentes de análise a curto e a longo prazo poderão ser estudadas com estratégias diferentes de visualização e interacção; A relação semântica entre as palavras pesquisadas poderá também ser um complemento importante para aplicações deste género; O mapa regional das pesquisas também poderá ser melhorado, assim como pensar em formas de representar geograficamente o panorama geral das pesquisas; Métodos de avaliação mais aprofundados deverão ser utilizados nas futuras aplicações; Monitorização e Geovisualização de Pesquisas Web no Portal Sapo 17 de 17