O documento discute os processos e características mais importantes para um software de gestão clínica. Ele destaca a importância de gerenciar processos administrativos, clínicos e operacionais, e enfatiza que o software deve ser fácil de usar e atender às necessidades dos usuários da clínica.

1. O que é importante noO que é importante no
software para gerenciarsoftware para gerenciar
uma Clínicauma Clínica
Marco A. OlynthoMarco A. Olyntho
SBAOSBAO

2. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínica?gerenciar uma Clínica?

3. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Tecnologia da InformaçãoTecnologia da Informação

4. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Quais processos são importantes paraQuais processos são importantes para
que eu os tenha informatizados?que eu os tenha informatizados?

5. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
ProcessoProcesso
 Maneira pela qual se realiza umaManeira pela qual se realiza uma
operação, segundo determinadas normas;operação, segundo determinadas normas;
método, técnica.método, técnica.
AnáliseAnálise
 Decomposição do todo, em etapas.Decomposição do todo, em etapas.

6. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
AnáliseAnálise
 Gerenciamento AdministrativoGerenciamento Administrativo
 Gerenciamento ClínicoGerenciamento Clínico
 Gerenciamento OperacionalGerenciamento Operacional

7. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Gerenciamento administrativoGerenciamento administrativo
 Controle de recursosControle de recursos
 Pacientes, internaçõesPacientes, internações
 Procedimentos, insumosProcedimentos, insumos
 RelatóriosRelatórios
 Integração com sistemas existentesIntegração com sistemas existentes
 SegurançaSegurança
 Visão globalVisão global

8. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Gerenciamento clínicoGerenciamento clínico
 Acesso rápidoAcesso rápido
 MobilidadeMobilidade
 Integração dos dadosIntegração dos dados
 Apoio à decisão clínicaApoio à decisão clínica
 ProtocolosProtocolos
 Algoritmos (inteligência artificial)Algoritmos (inteligência artificial)
 Banco de dados relacionalBanco de dados relacional

9. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Gerenciamento OperacionalGerenciamento Operacional
 Integração de recursosIntegração de recursos
 Redução de etapasRedução de etapas
 Disponibilidade de informaçõesDisponibilidade de informações
 Controle de inconsistenciasControle de inconsistencias
 Redução de erros de condutaRedução de erros de conduta

10. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
O que buscamos???O que buscamos???

11. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
ResultadosResultados
Depende de PessoasDepende de Pessoas

12. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
 Quem irá utilizar o sistemaQuem irá utilizar o sistema
 MédicosMédicos
 Corpo de enfermagemCorpo de enfermagem
 Recepcionistas / TelefonistasRecepcionistas / Telefonistas
 AdministrativoAdministrativo

13. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
UsabilidadeUsabilidade
Quanto mais avançada aQuanto mais avançada a
tecnologia, mais fácil é suatecnologia, mais fácil é sua
utilização.utilização.

14. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Software deve contemplar:Software deve contemplar:
 Arquitetura amigávelArquitetura amigável
 Facilmente utilizávelFacilmente utilizável
 Seu uso deve prescindir de conhecimentosSeu uso deve prescindir de conhecimentos
de informáticade informática..
 Resistências devem ser eliminadas ANTESResistências devem ser eliminadas ANTES
da aquisição final do software.da aquisição final do software.
Sem adesão não existe informatização.Sem adesão não existe informatização.

15. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
 Sem treinamento não há sistema deSem treinamento não há sistema de
informação.informação.
 Problemas operacionais sãoProblemas operacionais são
geometricamente proporcionais a faltageometricamente proporcionais a falta
de conhecimento do sistema.de conhecimento do sistema.

16. Identifique os problemas deIdentifique os problemas de
informação da Clínicainformação da Clínica
 Agendamento de ConsultasAgendamento de Consultas
 Cadastro de PacientesCadastro de Pacientes
 Balanço e Fluxo de CaixaBalanço e Fluxo de Caixa
 Prontuário do PacienteProntuário do Paciente

17. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
 Procure resolver os problemas jáProcure resolver os problemas já
existentes.existentes.
 Informatizar é criar processos paraInformatizar é criar processos para
gerar informaçãogerar informação

18. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Depois de resolver os problemas maisDepois de resolver os problemas mais
graves, crie outros!!graves, crie outros!!

19. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
 Não existe sistema perfeito ouNão existe sistema perfeito ou
completo.completo.
 Perfeição não significa qualidade.Perfeição não significa qualidade.
 Estabeleça os seus padrões deEstabeleça os seus padrões de
qualidade.qualidade.
 Aprenda com eles e aí crie outros.Aprenda com eles e aí crie outros.

20. O que é importante no software paraO que é importante no software para
gerenciar uma Clínicagerenciar uma Clínica
Nada pode parar a automaçãoNada pode parar a automação

21. ObrigadoObrigado