Apresentação realizada no Congresso da Sociedade Brasileira de Administração em Oftalmologia - SBAO / 2003, sobre informatização para clínicas de oftalmologia.

1. Marco Antonio Olyntho
SBAO
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

2. Marco A. Olyntho
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?
O que é informação?
Do Latim informatione
 Dados
 Conhecimento
 Comunicação

3. Marco A. Olyntho
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?
O que já possuo “organizado”?
 Agenda de Consultas
 Cadastro de Pacientes
 Relatórios
 Contabilidade / Livro Caixa
 Fichas de Consultas / Prontuário

4. Marco A. Olyntho
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?
Como está a organização destes dados?
 Cadernos
 Agendas Telefônicas
 Fichários e Arquivos
 No Computador (mas não tenho acesso)

5. Marco A. Olyntho
Atendimento
Operacional
Administrativo
Clínico
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

6. Marco A. Olyntho
Pense “modularmente”
CRM
ERP
PEP
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

7. Marco A. Olyntho
CRM ( Customer Relationship Management)
 Agenda
 Marcação de consulta
 Reclamações
 Informações sobre procedimentos e exames
 Congratulações (aniversário, datas
comemorativas).
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

8. Marco A. Olyntho
ERP (Enterprise Resource Planning )
 Avaliação de custos
 Amortização de investimentos /
Depreciação
 Previsão de gastos
 Passivo / Ativo
 Planejamento
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

9. Marco A. Olyntho
PEP(Prontuário Eletrônico do Paciente)
 Previsão Legal
 Dados em tempo real
 Armazenamento e disponibilidade
 Eficiência na coleta de dados /
padronização
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

10. Marco A. Olyntho
O que preciso?
Necessidade X Impulso
Magia X Frustração
Custo X Benefício
Hardware X Software
Marketing X Agilidade
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

11. Marco A. Olyntho
Soluções de alto
desempenho
Pacotes “Office’s”
Módulos específicos e
integrados
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

12. Marco A. Olyntho
Conclusão
Descubra o que a tecnologia pode fazer
 Tenha certeza do que quer
 Experimente com sua equipe
 Não leve o que você não vai usar
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

13. Marco A. Olyntho
O que serve para uma clínica pode não servir para outra.
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

14. Marco A. Olyntho
Você sabe quem vai
pagar a conta caso a
solução não funcione....
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

15. Marco A. Olyntho
....E quem vai ganhar se funcionar também.
Que software necessito para o bom
funcionamento da Clínica?

16. Marco A. Olyntho
Obrigado