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Professor: Alex Santiago Nina
- Graduado em Administração (UNIP, 2018)
- Graduado em Geologia (UFPA, 2013)
- Especialista em Gestão de Contabilidade e Finanças Empresariais (FAEL, 2020)
- Mestre em Gestão de Recursos Naturais (UFPA, 2016)
- Doutor em Desenvolvimento Sustentável (UFPA, 2021)
Noções de Administração e Teorias
Administrativas
Maceió, 17 de junho de 2023
A Administração é a ciência que estuda as organizações.
ORGANIZAÇÃO: soma de pessoas e recursos visando um resultado em
comum.
1. INTRODUÇÃO
EMPRESAS
ÓRGÃOS
PÚBLICOS
ONGs
Noções Importantes
Níveis Organizacionais
Complexidade
Autoridade
Responsabilidade
Geografia
Prazos
Riscos
Recompensa/Prejuízo
Financeiro
Habilidades do administrador
Papeis do administrador
Funções da Administração
Ciclo
PODC
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
Administração Estratégica
Estrutura Organizacional
Gestão de Pessoas
Avaliação de Desempenho
Organizações existem desde os primórdios da humanidade e, desde essa
época, é possível visualizar muitas técnicas administrativas (HARARI, 2015).
TEORIAS ADMINSITRATIVAS
O marco científico para o aparecimento da
administração foram os estudos de Taylor e Fayol
no final do século XIX.
A partir de então, surgiram as teorias da
administração, as quais são agrupadas em
diferentes abordagens (CHIAVENATO, 2020).
1. ABORDAGEM CIENTÍFICA
2. ABORDAGEM HUMANÍSTICA
3. ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
4. ABORDAGEM ESTRUTURALISTA
5. ABORDAGEM COMPORTAMENTAL
6. ABORDAGEM SISTÊMICA
7. ABORDAGEM CONTINGENCIAL
Por que o nome Teoria Geral da Administração (TGA)?
Administração de Marketing
Administração Financeira / Contábil
Administração da Produção
Administração de Recursos Humanos
2. ABORDAGEM CLÁSSICA
1. Administração Científica
2. Teoria Clássica
13
Principal autor: Taylor (EUA)
Visualizava a administração de baixo pra cima
Ênfase: Tarefas
2.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1911
14
Problemas identificados por Taylor:
Falta de padronização: os operários não seguiam as mesmas técnicas para
execução das tarefas.
Vadiagem sistemática: consequência de salários não baseados na
produtividade.
Desconhecimento da gerência: sobre a rotina de trabalho e o tempo
necessário de cada tarefa.
15
Soluções
1. Padronização: estudo ergonométrico dos trabalhadores mais eficientes.
2. Superespecialização: cada trabalhador se limitava apenas a execução do
mínimo movimento possível
3. Evitar a fadiga causada por movimentos inúteis,
horas excessivas e más condições no ambiente de
trabalho
16
Homem Econômico: movido a recompensa financeira.
17
Principal autor: Fayol (França)
Visualizava a administração de cima pra baixo
Ênfase: Estrutura Organizacional
2.2 TEORIA CLÁSSICA
1916
Fayol Taylor
Staff
Atual
Estrutura Organizacional
19
FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS (FAYOL)
Técnica:
Comercial:
Financeira:
Segurança:
Contábil:
Administrativa:
Prever: Avaliar o futuro e previsão de ações e recursos necessários.
Organizar: Preparar tudo que seja útil ao funcionamento da empresa, como
material, pessoal, etc.
Comandar: Fazer agir o pessoal, de forma a obter o máximo retorno em todos
os aspectos.
Coordenar: sincronizar todas as atividade de negócios.
Controlar: avaliar as ações e verificar se elas estão de acordo com o previsto.
20
Funções da Administração (POC³)
Planejar
Organizar
Dirigir
Controlar
PODC
- Produção em massa. Ex: popularização do automóvel (Ford).
- Importante para vitória dos aliados na II Guerra mundial
2.3 APLICAÇÃO DA ABORDAGEM CLÁSSICA
- Rotina do trabalho morosa.
- Trabalhadores como “máquinas”.
- Salários, embora altos, não condizentes com os lucros empresariais.
• https://www.youtube.com/watch?v=f8SEN0U1I0I
2.4 CRÍTICAS
- Surgiu nos EUA, no final da segunda década de
1920, um período difícil.
- Seu principal nome é Elton Mayo
- Experiências de Hawthorne: produtividade estás
mais associada às relações interpessoais do que aos
fatores fisiológicos.
- Ênfase: pessoas
3. ABORDAGEM HUMANÍSTICA
1933
Homem social: sua motivação está em fazer parte e ser aceito por um
grupo social, não no dinheiro.
- Foi uma resposta a Teoria Humanística e
retomada (adaptada) da Teoria Clássica.
- Não chega a formar uma escola bem definida,
mas é composta por inúmeros autores com
perspectivas heterogenias e até divergentes
(Drucker, Dale, O’Donnell, etc.).
- Ênfase: Eclética (tarefas, pessoas e estrutura)
4. ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
1939
- Contribuições feitas ou consolidas pela Teoria Neoclássica:
- Gestão da Qualidade (foco no cliente)
- Planejamento Estratégico
- Administração por Objetivos
- Homem Organizacional e Administrativo: racional e social, que
busca tanto objetivos individuais como organizacionais.
1. Teoria Burocrática
2. Teoria Estruturalista
5. ABORDAGEM ESTRUTURALISTA
1940
“Burocracia” não é necessariamente algo ruim, uma vez que propõe
regras, trazendo mais impessoalidade a gestão
5.1 TEORIA BUROCRÁTICA
Características do Modelo Burocrático
- Caráter legal das normas
- Caráter formal das comunicações
- Caráter racional e divisão do trabalho
- Hierarquia de autoridade
- Rotina e padrões
- Previsibilidade de funcionamento
Ênfase: estrutura organizacional
Desdobramento da burocracia e uma leva aproximação à Teoria das
Relações Humanas. Incorpora a ideia de indivíduo com múltiplos papeis.
TEORIA ESTRUTURALISTA
Professor de
Administração
IFAL
Aluno de
Doutorado em
Letras (UNIFAL)
Pai de
Família
Membro da
Igreja
Ênfase: estrutura e ambiente
Homem organizacional: ser social que vive nas organizações
1. Teoria Comportamental
2. Teoria do Desenvolvimento Organizacional
6. ABORDAGEM COMPORTAMENTAL
Ênfase: pessoas e ambiente
Visa compreender o comportamento
humano, incluindo variáveis como
motivação e liderança
BEHAVORISMO
6.1 TEORIA COMPORTAMENTAL
1947
Maslow
MOTIVAÇÃO
Bennis
LIDERANÇA
Visa planejar a mudança da cultura organizacional
Livro: Teoria e Método T-Grupo
6.2 TEORIA DO DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL
1964
Descongelar Mudar Recongelar
Homem administrativo: ser racional tomador de decisões quanto à
participação nas organizações.
7. ABORDAGEM SISTÊMICA
Adaptação da teoria interdisciplinar de Bertalanffy
à Administração.
Sistema: conjunto ordenado de elementos que se
encontram interligados e que interagem entre si.
1950
Ênfase: ambiente
TIPOS DE SISTEMAS
ABERTOS
FECHADOS
NÃO ORGÂNICOS
ORGÂNICOS
NÃO ORGÂNICOS
ORGÂNICOS
ABORDAGEM CLÁSSICA
DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM SISTÊMICA
DA ADMINISTRAÇÃO
40
1. Possuem um limite físico (material).
CARACTERÍSTICAS DOS
SISTEMAS ABERTOS ORGÂNICOS
41
2. Apresentam um metabolismo interno, resultante do fluxo contínuo de
matéria e energia.
“O todo é maior do que a soma das partes”
3. São compostos de subsistemas ao mesmo tempo que são subsistemas de
um sistema maior.
43
4. As interações determinam mecanismos de feedbacks positivos
(retroalimentação) e feedbacks negativos (tampão).
A B A B
+
+
+
-
Ex: CO2 e Temperatura Ex: Temperatura e
Suor dos mamíferos
44
Homem funcional: desempenha papeis nos sistemas organizacionais
Considera que tudo é relativo.
Contingência: algo incerto, que pode suceder ou
não, dependendo das circunstâncias.
Não existe a melhor forma de se gerir uma
organização.
Ênfase: ambiente e tecnologia
8. TEORIA DA CONTINGÊNCIA
1967
Exemplo:
- Mercado
- Homogêneo: Pouca Segmentação.
- Heterogêneo: Muita Segmentação.
- Capital Humano:
- Desnivelado: Liderança Centralizada.
- Nivelado: Liderança Descentralizada.
47
Homem complexo: desempenha papeis adaptáveis a situação.
49
9. CONCLUSÃO: QUADRO SINTÉTICO
Abordagem Teoria Ênfase Visão do Homem Autor Obra de referência
Clássica
Científica Tarefas
Econômico
Taylor
Princípios da Administração
Científica (1911)
Clássica
Estrutura
Organizacional
Fayol
Administração Industrial Geral
(1916)
Humanística Pessoas Social Mayo
Os problemas humanos de uma
civilização industrial (1933)
Neoclássica Eclética
Organizacional e
administrativo
Drucker O fim do homem econômico (1939)
Estruturalista
Burocrática
Estrutura
Organizacional
Organizacional Weber O que é a Burocracia? (1940)
Estruturalista
Estrutura e
ambiente
Comportamental
Comportamental
Pessoas e
ambiente
Administrativo
Simon
Comportamento administrativo
(1947)
Desenvolvimento
Organizacional
Bradford Teoria e Método T-Grupo (1964)
Sistêmica Ambiente Funcional Bertalanfy Teoria Geral dos Sistemas (1950)
Contingencial
Ambiente e
Tecnologia
Complexo
Lawrence e
Lorsch
Organização e Ambiente (1967)
BERTALANFFY, L.V. General Systems Theory: Foundations, Developments, Applications. 1ª Ed. New York: Braziller, 1950.
BRADFORD, L. P. T-group theory and laboratory method. New York: John Wiley & Sons Inc, 1964.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 10ª Ed.
São Paulo: Elsevier Editora Ltda. 2020. 392p.
DRUCKER, P.F. End of economic man: The Origins of Totalitarianism . New York: John Day, 1939.
FAYOL, H. Administração industrial e geral: Previsão, Organização, Comando. Paris: H. Dunod et E. Pinat, OC, 1916.
HARARI, Y. Sapiens: Uma breve história da humanidade. 1 ed. Porto Aleger: L&PM, 2015.
LAWRENCE, P. R.; LORSCH, J. W Organization and Environment. Boston, MA: Harvard Business School, 1967.
MAYO, E. The human problems of na industrial civilization. 1ª Ed. Nova York: Macmillan Company, 1933.
SIMON, H.A. Comportamento administrativo: um estudo dos processos de tomada de decisão na organização administrativa. 1ª
Ed. Nova York: Macmillan Company, 1947.
TAYLOR, F. The Principles of Scientific Management. New York: Harper & Brothers. 1911.
WEBER, M. O que é a burocracia? 1940. Disponível em:
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=sites&srcid=ZGVmYXVsdGRvbWFpbnxtYXRlcmlhbGRpcmVpdG8zYXxneDo4NjZmNGM0YmE3M
GEwOWE. Acesso em 14 jun. 2023.
50
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  • 1. Professor: Alex Santiago Nina - Graduado em Administração (UNIP, 2018) - Graduado em Geologia (UFPA, 2013) - Especialista em Gestão de Contabilidade e Finanças Empresariais (FAEL, 2020) - Mestre em Gestão de Recursos Naturais (UFPA, 2016) - Doutor em Desenvolvimento Sustentável (UFPA, 2021) Noções de Administração e Teorias Administrativas Maceió, 17 de junho de 2023
  • 2. A Administração é a ciência que estuda as organizações. ORGANIZAÇÃO: soma de pessoas e recursos visando um resultado em comum. 1. INTRODUÇÃO EMPRESAS ÓRGÃOS PÚBLICOS ONGs
  • 8. Organizações existem desde os primórdios da humanidade e, desde essa época, é possível visualizar muitas técnicas administrativas (HARARI, 2015). TEORIAS ADMINSITRATIVAS
  • 9. O marco científico para o aparecimento da administração foram os estudos de Taylor e Fayol no final do século XIX. A partir de então, surgiram as teorias da administração, as quais são agrupadas em diferentes abordagens (CHIAVENATO, 2020).
  • 10. 1. ABORDAGEM CIENTÍFICA 2. ABORDAGEM HUMANÍSTICA 3. ABORDAGEM NEOCLÁSSICA 4. ABORDAGEM ESTRUTURALISTA 5. ABORDAGEM COMPORTAMENTAL 6. ABORDAGEM SISTÊMICA 7. ABORDAGEM CONTINGENCIAL
  • 11. Por que o nome Teoria Geral da Administração (TGA)? Administração de Marketing Administração Financeira / Contábil Administração da Produção Administração de Recursos Humanos
  • 12. 2. ABORDAGEM CLÁSSICA 1. Administração Científica 2. Teoria Clássica
  • 13. 13 Principal autor: Taylor (EUA) Visualizava a administração de baixo pra cima Ênfase: Tarefas 2.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1911
  • 14. 14 Problemas identificados por Taylor: Falta de padronização: os operários não seguiam as mesmas técnicas para execução das tarefas. Vadiagem sistemática: consequência de salários não baseados na produtividade. Desconhecimento da gerência: sobre a rotina de trabalho e o tempo necessário de cada tarefa.
  • 15. 15 Soluções 1. Padronização: estudo ergonométrico dos trabalhadores mais eficientes. 2. Superespecialização: cada trabalhador se limitava apenas a execução do mínimo movimento possível 3. Evitar a fadiga causada por movimentos inúteis, horas excessivas e más condições no ambiente de trabalho
  • 16. 16 Homem Econômico: movido a recompensa financeira.
  • 17. 17 Principal autor: Fayol (França) Visualizava a administração de cima pra baixo Ênfase: Estrutura Organizacional 2.2 TEORIA CLÁSSICA 1916
  • 20. Prever: Avaliar o futuro e previsão de ações e recursos necessários. Organizar: Preparar tudo que seja útil ao funcionamento da empresa, como material, pessoal, etc. Comandar: Fazer agir o pessoal, de forma a obter o máximo retorno em todos os aspectos. Coordenar: sincronizar todas as atividade de negócios. Controlar: avaliar as ações e verificar se elas estão de acordo com o previsto. 20 Funções da Administração (POC³)
  • 22. - Produção em massa. Ex: popularização do automóvel (Ford). - Importante para vitória dos aliados na II Guerra mundial 2.3 APLICAÇÃO DA ABORDAGEM CLÁSSICA
  • 23. - Rotina do trabalho morosa. - Trabalhadores como “máquinas”. - Salários, embora altos, não condizentes com os lucros empresariais. • https://www.youtube.com/watch?v=f8SEN0U1I0I 2.4 CRÍTICAS
  • 24. - Surgiu nos EUA, no final da segunda década de 1920, um período difícil. - Seu principal nome é Elton Mayo - Experiências de Hawthorne: produtividade estás mais associada às relações interpessoais do que aos fatores fisiológicos. - Ênfase: pessoas 3. ABORDAGEM HUMANÍSTICA 1933
  • 25. Homem social: sua motivação está em fazer parte e ser aceito por um grupo social, não no dinheiro.
  • 26. - Foi uma resposta a Teoria Humanística e retomada (adaptada) da Teoria Clássica. - Não chega a formar uma escola bem definida, mas é composta por inúmeros autores com perspectivas heterogenias e até divergentes (Drucker, Dale, O’Donnell, etc.). - Ênfase: Eclética (tarefas, pessoas e estrutura) 4. ABORDAGEM NEOCLÁSSICA 1939
  • 27. - Contribuições feitas ou consolidas pela Teoria Neoclássica: - Gestão da Qualidade (foco no cliente) - Planejamento Estratégico - Administração por Objetivos
  • 28. - Homem Organizacional e Administrativo: racional e social, que busca tanto objetivos individuais como organizacionais.
  • 29. 1. Teoria Burocrática 2. Teoria Estruturalista 5. ABORDAGEM ESTRUTURALISTA 1940
  • 30. “Burocracia” não é necessariamente algo ruim, uma vez que propõe regras, trazendo mais impessoalidade a gestão 5.1 TEORIA BUROCRÁTICA Características do Modelo Burocrático - Caráter legal das normas - Caráter formal das comunicações - Caráter racional e divisão do trabalho - Hierarquia de autoridade - Rotina e padrões - Previsibilidade de funcionamento Ênfase: estrutura organizacional
  • 31. Desdobramento da burocracia e uma leva aproximação à Teoria das Relações Humanas. Incorpora a ideia de indivíduo com múltiplos papeis. TEORIA ESTRUTURALISTA Professor de Administração IFAL Aluno de Doutorado em Letras (UNIFAL) Pai de Família Membro da Igreja Ênfase: estrutura e ambiente
  • 32. Homem organizacional: ser social que vive nas organizações
  • 33. 1. Teoria Comportamental 2. Teoria do Desenvolvimento Organizacional 6. ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Ênfase: pessoas e ambiente
  • 34. Visa compreender o comportamento humano, incluindo variáveis como motivação e liderança BEHAVORISMO 6.1 TEORIA COMPORTAMENTAL 1947
  • 37. Visa planejar a mudança da cultura organizacional Livro: Teoria e Método T-Grupo 6.2 TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL 1964 Descongelar Mudar Recongelar
  • 38. Homem administrativo: ser racional tomador de decisões quanto à participação nas organizações.
  • 39. 7. ABORDAGEM SISTÊMICA Adaptação da teoria interdisciplinar de Bertalanffy à Administração. Sistema: conjunto ordenado de elementos que se encontram interligados e que interagem entre si. 1950 Ênfase: ambiente
  • 40. TIPOS DE SISTEMAS ABERTOS FECHADOS NÃO ORGÂNICOS ORGÂNICOS NÃO ORGÂNICOS ORGÂNICOS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO 40
  • 41. 1. Possuem um limite físico (material). CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS ABERTOS ORGÂNICOS 41
  • 42. 2. Apresentam um metabolismo interno, resultante do fluxo contínuo de matéria e energia.
  • 43. “O todo é maior do que a soma das partes” 3. São compostos de subsistemas ao mesmo tempo que são subsistemas de um sistema maior. 43
  • 44. 4. As interações determinam mecanismos de feedbacks positivos (retroalimentação) e feedbacks negativos (tampão). A B A B + + + - Ex: CO2 e Temperatura Ex: Temperatura e Suor dos mamíferos 44
  • 45. Homem funcional: desempenha papeis nos sistemas organizacionais
  • 46. Considera que tudo é relativo. Contingência: algo incerto, que pode suceder ou não, dependendo das circunstâncias. Não existe a melhor forma de se gerir uma organização. Ênfase: ambiente e tecnologia 8. TEORIA DA CONTINGÊNCIA 1967
  • 47. Exemplo: - Mercado - Homogêneo: Pouca Segmentação. - Heterogêneo: Muita Segmentação. - Capital Humano: - Desnivelado: Liderança Centralizada. - Nivelado: Liderança Descentralizada. 47
  • 48. Homem complexo: desempenha papeis adaptáveis a situação.
  • 49. 49 9. CONCLUSÃO: QUADRO SINTÉTICO Abordagem Teoria Ênfase Visão do Homem Autor Obra de referência Clássica Científica Tarefas Econômico Taylor Princípios da Administração Científica (1911) Clássica Estrutura Organizacional Fayol Administração Industrial Geral (1916) Humanística Pessoas Social Mayo Os problemas humanos de uma civilização industrial (1933) Neoclássica Eclética Organizacional e administrativo Drucker O fim do homem econômico (1939) Estruturalista Burocrática Estrutura Organizacional Organizacional Weber O que é a Burocracia? (1940) Estruturalista Estrutura e ambiente Comportamental Comportamental Pessoas e ambiente Administrativo Simon Comportamento administrativo (1947) Desenvolvimento Organizacional Bradford Teoria e Método T-Grupo (1964) Sistêmica Ambiente Funcional Bertalanfy Teoria Geral dos Sistemas (1950) Contingencial Ambiente e Tecnologia Complexo Lawrence e Lorsch Organização e Ambiente (1967)
  • 50. BERTALANFFY, L.V. General Systems Theory: Foundations, Developments, Applications. 1ª Ed. New York: Braziller, 1950. BRADFORD, L. P. T-group theory and laboratory method. New York: John Wiley & Sons Inc, 1964. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 10ª Ed. São Paulo: Elsevier Editora Ltda. 2020. 392p. DRUCKER, P.F. End of economic man: The Origins of Totalitarianism . New York: John Day, 1939. FAYOL, H. Administração industrial e geral: Previsão, Organização, Comando. Paris: H. Dunod et E. Pinat, OC, 1916. HARARI, Y. Sapiens: Uma breve história da humanidade. 1 ed. Porto Aleger: L&PM, 2015. LAWRENCE, P. R.; LORSCH, J. W Organization and Environment. Boston, MA: Harvard Business School, 1967. MAYO, E. The human problems of na industrial civilization. 1ª Ed. Nova York: Macmillan Company, 1933. SIMON, H.A. Comportamento administrativo: um estudo dos processos de tomada de decisão na organização administrativa. 1ª Ed. Nova York: Macmillan Company, 1947. TAYLOR, F. The Principles of Scientific Management. New York: Harper & Brothers. 1911. WEBER, M. O que é a burocracia? 1940. Disponível em: https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=sites&srcid=ZGVmYXVsdGRvbWFpbnxtYXRlcmlhbGRpcmVpdG8zYXxneDo4NjZmNGM0YmE3M GEwOWE. Acesso em 14 jun. 2023. 50 REFERÊNCIAS