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PESQUISA DE QUALIDADEE SATISFAÇÃODEPRODURO.
Onde você viupropagandasda "DO PRODUTO EM QUESTÃO"?
TelevisãoouRádio
Jornais/ Revistas
Online (banners,PPC)
Transporte Público
2.Onde você comprouo "produto"?
Loja de desconto
Loja de departamentos
Shopping
Internet/Online
3. Quãosatisfeitovocê estácomo "produto"?
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
4.Comparadoa outros produtosdeste tipo,aqualidade do"produto"
Quase igual
Baixa
Média
Alta
Melhor
5.Por favor,expresse asuaopiniãogeral sobre aqualidade do"produto"
Baixa
Média
Alta
6.Por favor,classifiqueemordemde importânciaoque você procurana escolhade produtos
deste tipo:
Qualidade
Preço
Quantidade
Nome da marca
Familiaridade
7.Com base na sua experiência,você poderiaatribuirasseguintescaraterísticasao"produto"?
Preçoacessível
Marca confiável
Bemconstruído
8. Qual seriao preçodo "produto"tão baixoque oia deixardesconfiadosobre aqualidade
dele?
+20%
+10%
+%5
-%5
9.Por quantotempovocê temusadoo "produto"?
Menosde 1 mês
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10.Com que frequênciavocê usao "produto"?
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Pesquisa de qualidade e satisfação de produro

  • 1. PESQUISA DE QUALIDADEE SATISFAÇÃODEPRODURO. Onde você viupropagandasda "DO PRODUTO EM QUESTÃO"? TelevisãoouRádio Jornais/ Revistas Online (banners,PPC) Transporte Público 2.Onde você comprouo "produto"? Loja de desconto Loja de departamentos Shopping Internet/Online 3. Quãosatisfeitovocê estácomo "produto"? Muito satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 4.Comparadoa outros produtosdeste tipo,aqualidade do"produto" Quase igual Baixa Média
  • 2. Alta Melhor 5.Por favor,expresse asuaopiniãogeral sobre aqualidade do"produto" Baixa Média Alta 6.Por favor,classifiqueemordemde importânciaoque você procurana escolhade produtos deste tipo: Qualidade Preço Quantidade Nome da marca Familiaridade 7.Com base na sua experiência,você poderiaatribuirasseguintescaraterísticasao"produto"? Preçoacessível Marca confiável Bemconstruído
  • 3. 8. Qual seriao preçodo "produto"tão baixoque oia deixardesconfiadosobre aqualidade dele? +20% +10% +%5 -%5 9.Por quantotempovocê temusadoo "produto"? Menosde 1 mês 1-6 meses 6-12 meses 1-2 anos 10.Com que frequênciavocê usao "produto"? Diariamente Mais de 1 vezpor semana 1 vezpor semana Cada duassemanas 1 vezpor mês