Gestão Estratégica Excelência

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WE PERFORM EXCELLENCE!
Soluções para a
EXCELÊNCIA NA GESTÃO ORGANIZACIONAL
We create sustainable value to our customers
EXCELÊNCIA NA GESTÃO ORGANIZACIONAL
by dextratégia®
Sun Tzu in The Art of War:
“Strategy without tactics is the long road to victory; tactics without strategy is the noise before defeat.”
“Estratégia sem táticas é o caminho mais lento para a vitória.
Táticas sem estratégia é o ruído antes da derrota”

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A DEXTRA CONSULTING
A DEXTRA Consulting – Consultoria de Gestão, Lda. existe desde 2003.
Somos uma empresa de Consultoria de Gestão Estratégica.
Temos no ADN a aplicação de Metodologias de Excelência na Gestão Organizacional.
Através da marca dextratégia®, implementamos soluções informáticas que
automatizam o acompanhamento da gestão estratégica, segundo Metodologias de
Exelência na Gestão (MEG), aplicadas às organizações públicas e privadas de diversosExelência na Gestão (MEG), aplicadas às organizações públicas e privadas de diversos
setores e dimensões.
“Somos uma empresa que evoluiu com o mercado, identificou a necessidade de
sistematizar e automatizar as metodologias de gestão corporativa aplicadas nos
nossos clientes.
Temos a certeza que não basta ter conhecimento das metodologias, é necessário
ter a ferramenta informática para conseguir aplicá-la.”
Fernando Freitas – CEO da DEXTRA Consulting
…inovamos ideias & negócios!
…we innovate ideas & business!

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CLIENTES
A Nossa carteira de clientes/organizações que usam as nossas
frameworks tecnológicas de gestão estratégica, é composta por
organizações públicas e privadas de portes e setores diversos.
Entre eles podemos destacar:

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CLIENTES

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FOCO DA DEXTRATÉGIA
POSICIONAMENTO DA NOSSA OFERTA
Planeamento para o alcance de objetivos
desejados.
Metodologias de Exelência na Gestão
Ex.: BSC; GPD; PPR’s; Gestão Orçamental
Planerar Futuro
GESTÃO DE NÍVEL
ESTRATÉGICO
Apoio aos processos da empresa. | Produção de dados.
Ex.: ERP’s; BPM’s, Workflows, Gestão de projetos
GESTÃO DE NÍVEL OPERACIONAL
GESTÃO DE NÍVEL TÁTICO
Análise dos processos da empresa.
Produção de informações.
Ex: Business Inteligence; CRM’s; EPM’s
Analisar Passado
Apoiar Presente
ESTRATÉGICO

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ÂMBITO DOS NOSSOS SERVIÇOS
Apoiar na implementação das melhores práticas de gestão…
para a Excelência na Gestão Organizacional.

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O QUE É A EXCELÊNCIA?
Em termos simples:
É a procura incansável da melhoria contínua nos resultados de uma
organização e na forma de os conseguir…

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MODELOS PARA A EXCELÊNCIA NA GESTÃO ORGANIZACIONAL
COSO-ERM
Enterprise Risk
Lean
manufacturing
Cobit
IT Management
PMBOK
Project
Management
BSC
(Balanced Scorecard)
Enterprise Risk
Management
EFQM
Excelente Model
BPM
Business Process
Management
(Disciplina de gestão
organizacional)
manufacturing
ITIL
Information
Technology
Infrastructure
Library
IT Management
Model
Management
Body of
Knowledge
ABC
Gestão com base
no custo das
atividades
MEG
Modelo de
Excelência em
Gestão
ABB
Orçamentação
baseada em
atividades
tdABC
Gestão com base
nos tempos/custo
das atividades
…

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ÂMBITO DOS SERVIÇOS DE GESTÃO ESTRATÉGICA
PlanAjusta
REFORMULAR A
ESTRATÉGIA
1 - NEGÓCIO 2 - MISSÃO 3 - VISÃO
6 - CRENÇAS E VALORES5 - ANÁLISE COMPETITIVA4 - CENÁRIOS
7 -OPORTUNIDADES E
AMEAÇAS
8 - POSICIONAMENTO
ESTRATÉGICO
9 - METAS GLOBAIS
10 - ANÁLISE DO AMBIENTE
INTERNO
12 - TEMAS ESTRATÉGICOPlan
ExecutaChecar
Ajusta
ANÁLISE CRITICA DA
ESTRATÉGIA
INTERNO
11 - FORÇAS E FRAQUEZAS
12 - TEMAS ESTRATÉGICO
13 - MAPA ESTRATÉGICO
BSC
15 - PLANOS DE
ACÇÃO 16 - PROPETOS
14 - DESDOBRAMENTO
DE METAS
AAAA PPPP
DDDDCCCC
19 - VERIFICAR
RESULTADOS
18 - IMPLEMENTAÇÃO DE
PLANOS DE ACÇÃO E
PROJETOS
20 - METAS
OK?
21 - PADRONIZAÇÃO
AAAA PPPP
DDDDCCCCESTRATÉGIA
OK?
SSSS
17 - ORÇAMENTO
NNNN
SSSS
NNNN
Planear
ExecutarValidar
(RE)Ajustar

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PORTFÓLIO DE MÓDULOS
Gestão Estratégica: Possibilita a implementação do Planeamento
Estratégico, acompanhamento de indicadores de resultado,
metas, projetos e planos de ação…
Desempenho Individual: Pode ser integrado com o software
Gestão Estratégica (ou não), permite atribuir notas de
desempenho aos funcionários de acordo com os valores aferidos
nos indicadores de resultado e projetos.

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PORTFÓLIO DE MÓDULOS
Matriz Orçamental: Possibilita a gestão (PDCA) do orçamento
da empresa e o controlo cruzado entre a natureza e o centro de
custo daquela despesa ou receita, com acesso disponivel para
toda a organização.toda a organização.
Benchmarking: Compara o desempenho de indicadores de
processos de unidades de negócio similares, gerando análise e
estudos de caso das melhores práticas para acelerar o
aproveitamento/implementação de lições aprendidas na
organizacão.

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CARACTERÍSTICAS GERAIS DO SOFTWARE
Licenças (i)limitadas;
Controle dos indicadores estratégicos, táticos, operacionais e da qualidade;
Mapas Estratégicos por área e avulsos;
Dashboards por área e avulsos;
Reuniões criadas diretamente no sistema;
Paineis SlideShow;
Objetivos estratégicos desdobrados por indicadores, planos de ações e projetos integrados num único módulo;
Registos e acompanhamento de Projetos operacionais (Práticas PMBOOK…);
Análise da causa e planos de ações (5W2H);
Árvores de gráficos;
Criação de diversos filtros;

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Painéis de Indicadores;
Gestão de riscos;
Vários tipos de gráficos (Pizza, Pareto, Bolha, Quadrante e Gráfico de desvio);
Envio de relatórios de forma automática;
Envio de e-mails automáticos em caso de metas não atingidas ou atraso de ações;
3 alternativas para Inserção de valores realizados (diretamente no indicador, via MS
Excel/FTP; via Webservice);
Acesso 100% via web;
Funcionalidades parametrizáveis;
Registo de histórico de acesso e modificações;
Gere prémios de desempenho da empresa até o nível operacional.

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Comunica a estratégia envolvendo toda a equipa;
Monitoriza o desempenho, facilita o alcance de metas e permite (re)planear a
tempo, caso não sejam atingidas.
Acompanha o desempenho de processos e projetos operacionais;Acompanha o desempenho de processos e projetos operacionais;
Integra metodologias com eficácia comprovada, tais como como:
Balanced Scorecard, ou BSC (Foco na estratégia);
Gestão Por Diretrizes, ou GPD.( Foco no desdobramento de indicadores até o
nível operacional);
Value Based Management ou VBM.
Garante a implementação do Planeamento Estratégico.

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E MAIS…
Envia mensagens de aviso para prazos vencidos;
Possui módulo de SlideShow para mostrar os resultados da estratégia;
Possibilita a criação de perfis de acesso;
Parametriza todas as suas funções de acordo com a estratégia;
Possui suporte via chat, help e telefone.

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MODELO
COLABORATIVOCOLABORATIVO

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MODELO COLABORATIVO / CANAL DE VENDAS
Partners KW
Dextratégia
Partners KW/$ - Resellers
Disponibiliza Licenças &
KW Interno/Partners KW
Disponibiliza Kw
Especializado
Disponibiliza Licenças &
KW Interno/Partners KW Partners KW/$ - Resellers
Cliente Final - Dextratégia

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MÓDULO
GESTÃO ESTRATÉGICAGESTÃO ESTRATÉGICA
ALGUNS PAINEIS…

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MAPAS ESTRATÉGICOS - COM O LAYOUT DA ORGANIZAÇÃO

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MULTIPLICIDADE DE MAPAS ESTRATÉGICOS

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DESDOBRAMENTO DE METAS ATÉ O NÍVEL OPERACIONAL

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VÁRIAS FORMAS DE VISUALIZAÇÃO DE INDICADORES

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APRESENTAÇÃO PELA GEORREFERENCIAÇÃO

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CONTROLA: PORTFÓLEOPROGRAMASPROJETOS E PLANOS DE AÇÃO

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O PLANO DE AÇÃO PODE VARIAR DESDE O 5W2H
ATÉ AO: O QUE? QUEM? E QUANDO? …SERÁ FEITA CADA ATIVIDADE

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CRONOGRAMA DE PROJETOS ATRAVÉS DO GRÁFICO DE GANTT

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RELATÓRIOS: FACTO, CAUSA E AÇÃO
COM POSSIBILIDADE DE REPLANEAR AS METAS NÃO ATINGIDAS

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RESUMO DE TODOS OS OBJETIVOS,INDICADORES E PROJETOS
POR ÁREA OU DEPARTAMENTO…

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RESUME AS ATIVIDADES NÃO REALIZADAS PELO COLABORADOR

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AGENDA DE REUNIÕES
AGRUPA ECRÂNS (TIPO SLIDES PPT) PREVIAMENTE PARA FOCAR E DINAMIZAR AS APRESENTAÇÕES

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CONTROLA OS RISCOS QUE AFETAM O CUMPRIMENTO DA META
POSSIBILITA A DEFINIÇÃO DE AÇÃO CORRETIVA

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www.dextra.pt

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