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  1. 1. Plataforma colaborativa de trabalho para sua equipe fazer acontecer. Mensure os tempos e saiba onde otimizar seus processos Acabe com os erros padrões de qualidade Monitore e coordene os processos em andamento Tenha sempre a mão os principais indicadores do seu negócio Receba alertas estratégicos por dox, sms e email Entregue valor ao seu cliente: agilidade com qualidade Ganhe produtividade, sabendo o que fazer e quando Crie um ambiente de colaboração na sua empresa Faça acontecer! Turbine sua Gestão 48 3461.2900 ema@ema.net.br ema.net.br Rua Vidal Ramos 65 Pio Correa 88811-525 Criciúma SC dox.net.brPara saber mais acesse: Como sua empresa lida com as demandas do seu crescimento? Ex.: mais contratações, ampliações, necessidade de melhorar continuamente, etc. Quanto custa, para sua empresa, os erros de processos? Ex.: falhas, atrasos e esquecimentos em projetos, retorno para clientes. Quais os seus principais indicadores, alertas diários e checagens? Gostaria de recebê-los por sms ou email? Proposta Contrato Help Desk Telefone Pós-Venda Online Horas de Especialistas Treine quantas vezes desejar durante 6 meses Preço Escalável Aceitamos Cartão BNDES Vídeos Passo à Passo (EAD) Online!
  2. 2. Colaborações são interações pessoais, baseadas principalmente na comunicação. Seu domínio será um grande potencial competitivo para as organizações. Colaboração, o lado humano da gestão ged Gestão Eletrônica de Documentos Processos prontos pra usar Para criar e modelar ecm ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT Gestão de Conteúdo Empresarial crm CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Gestão de Relacionamentos bpm BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Gestão de Processos de Negócio pex Linguagem de programação própria As ferramentas do Dox disponibilizam os processos já consagrados no mundo dos negócios, prontos para você usar ou adaptar ao seu jeito de trabalhar. O Dox tem ainda ferramentas para modelar e gerenciar processos novos de acordo com as Como o DOX turbina sua gestão? alto grau de padronização variando pouquíssimo de uma organização para outra. Atividades Estratégias Acordos Reuniões Ideias Conversas sac SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Gestão de Atendimentos Tudo num só lugar gtd GETTING THINGS DONE Gestão de ações Epm Gestão de Projetos ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT Ordens Pedidos Pagamentos Lançamentos Outros Para lidar com as transações já existem no mercado diversos softwares como o Ema ERP, Ema ERPx e outros, com ferrramentas e soluções consolidadas. comunicação, interação e conteúdo. O Dox será o motor da colaboração da sua equipe. PROCESSOS DENEGÓCIO BSC BALANCED SCORECARD Gestão Estratégica BI BUSINNES INTELIGENCE Inteligência dos Negócios Compras Ações Documentos Relacionamentos Projetos ProcessosConteúdos Banco de dados FormuláriosRelatórios Cubos Organização Vendas Contabilidade Finanças Chat Tarefas Compromissos Formulários ASDUAS FACESDA GESTÃO FERRAMENTAS ESISTEMAS Transações, o lado operacional &
  3. 3. “O que não é medido não pode ser gerenciado” KPI Indicadores-Chaves Os Indicadores-Chaves de desempenho (Key Performance Indicator KPI ou Key Success Indicator KSI), são ferramentas de gestão que ajudam a realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no “como” e indicando o “quanto” estão bem os processos dessa empresa, permitindo que seus objetivos sejam alcançados mais facilmente. BSC Estratégias BALANCED SCORECARD O Balance Scorecard passou a ser uma metodologia de gestão voltada para o alinhamento das metas à estratégia da organização, transformando o planejamento estratégico em ação efetiva. Ele ajuda a promover e esclarecer o plano, traduzindo em números, e assim, ajuda a cumprir as metas comprometendo toda a organização com a Visão. Gestão do planejamento estratégico com Balanced Scorecard Gestão estratégica Um BSC geralmente é composto de mapas e objetivos estratégicos, desdobrado em níveis organizacionais. No Ema DOX isso é visto por meio de um painel de semáforos mostrando os objetivos que estão indo muito bem em verde, os que precisam de atenção em amarelo e os que estão abaixo da meta em vermelho. Financeira Cliente Processo Aprendizado e Crescimento Para termos como devemos ser vistos por nossos acionistas? Para atingir nossa visão, como devemos ser vistos por nossos clientes? Para satisfazer nossos acionistas e clientes, em quais processos de negócios devemos nos sobressair? Para atingir nossa visão, como preservaremos nossa capacidade de mudar e melhorar? Peter Drucker Uma frase comumente atribuída ao Peter Drucker, “o que não é medido não pode ser gerenciado”, define bem o espírito dos indicadores de desempenho: medir o que está sendo executado e gerenciá-los de forma adequada para o atingimento das metas organizacionais. UMA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE PAINEL DE BSC DEVE APRESENTAR 4 PERSPECTIVAS, QUE SÃO ELAS:
  4. 4. Análise SWOT Diferenciais Dox Principais benefícios ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONAL Esta ferramenta de Gestão do Ema DOX ajudará a todos e de todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) a priorizar suas ações, possibilitando a gestão dos indicadores chaves em tempo real e com fácil visualização. Quando a estratégia está compartilhada e acessível uma melhora considerável na tomada de decisão da organização como um todo, permitindo que todos caminhem na mesma direção. Essa análise, já bem conhecida, mas talvez não pontos fortes e fracos, além das oportunidades e ameaças da organização, seja uma empresa ou uma instituição pública/privada. No Ema DOX ela faz parte da ferramenta de gestão estratégica, onde você poderá acompanhar indicadores que lhe mostram os pontos fracos que foram transformados em pontos fortes e as ameaças que viraram oportunidades. Integração com Ema ERP ou de terceiros. Cordenação e Comunicação constante para alcançar as metas. Flexibilidade para criar e ou adaptar às necidades essenciais da empresa. DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.
  5. 5. Flexível Tecnologia Crie rapidamente, Paineis, Relatórios, Cubos, OLAP 64 bits Datawarehouse OLAP (cubos de decisão) Vantagens Integrado ao Ema ERP Se integra a outros sistemas como SAP, Totvs, Sênior, etc. e a qualquer banco de dados Gestão em tempo real Gera informação nova diretamente da base de dados operacional, em qualquer momento que precisar. Gestão Visual Possibilita a gestão de peocessos ou de estados. Previsão de tendências Responde a pergunta: para onde meu negócio está indo? Antecipação de oportunidades ocultas em seus negócio. BI Inteligência BUSINNES INTELIGENCE O BI do Ema DOX é uma uma ferramenta completa de inteligência de negócios que permite selecionar, organizar e mostrar as informações da organização visando o entendimento de seus processos, facilitando a tomada de decisões Inteligência de Negócios operacionais e, principalmente, estratégicas. Lida com grande volume de dados de maneira rápida e fácil, diretamente da base de dados operacional ou Melhoria da tomada de decisão Mais segurança e mais subsídios e, principalmente, novas perspectivas para a tomada de decisões. Dispensa planilhas de cálculo Automatizando a coleta e processamento de dados. Mais tempo livre para tarefas Alertas por Email e SMS Baseado em indicadores e gatilhos. Em Memória Guarda os dados na memória RAM para acelerar o processamento e od processos de simulação. DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.
  6. 6. Comunicação Dox Processos de negócio são essencialmente processos de comunicação. O Dox é ao mesmo tempo a ferramenta de comunicação das pessoas e de gestão de seus processos, dispensando programas de email, chats, etc. Os processos são desenhados usando alguma linguagem de notação, para facilitar a sua análise e organização na prática. A linguagem de notação do Dox Estúdio é baseada na BPMN 2.0, mas também dispõe de um método Passo a Passo para criar e editar processos. BPM Processos BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BPM é uma disciplina de gestão que integra os processos operacionais com a estratégia de negócio, suprindo a expectativa dos clientes. Os processos de negócio integram pessoas e operações de diferentes áreas funcionais da empresa. Diferenciais Dox Além da melhoria contínua, uma transformação na prática de gestão Entenda os termos ProcessosBPM BPMN BPMS Ponta a Ponta Abordagem ModelagemNotação Software Dox Automação Entregar Valor Gestão O QUE? PARA? ponta a pontaprocesso Gerência Gestãobaseada emProcessos EstruturaTradicional pordepartamentos Compras Cliente PEDIDO ENTREGA VendasProdução Fornecedor Cliente BPM não é apenas o desenho de um processo, mas a gestão do conjunto de operações que compõe cada processo na prática diária da empresa. E com o Dox, cada mudança no uso de um processo pode ser alterada no modelo e já se refletir na próxima execução (instância) do processo. Gestão de Processos de Negócio EXEMPLO DE PROCESSO USANDO A NOTAÇÃO BPMN DESVIO Programação passo a passo: método fácil e rápido de modelar e automatizar os processos. Comunicação Dox: O Dox puxa as ações e faz tudo funcionar pela comunicação. Tarefa de Serviço de Alerta Objetos de Dados BD
  7. 7. Uma boa prática organizacional para garantir que as ações em gerenciamento e automação de processos sejam executadas de forma alinhada, aperfeiçoadas e com o foco do cliente. ESCRITÓRIO DE PROCESSOS - BPMOFICCE Principais benefícios DIREÇÃOGERÊNCIA Amparar decisões embasadas OPERACIONAL Sistemas da qualidade (TQM, ISO, Six Sigma) Aprovação de investimentos Metodologias de negócio Desenvolvimento de produtos Autonomia pela facilidade de programação dos processos pelo método Dox Passo a Passo, principalmente para quem ainda não domina a linguagem de notação BPMN. Economia de tempo e dinheiro porque dispensa a compra e personalização de diversos softwares Conexão com outros sistemas por meio de conectores de banco de dados, email, web services e etc. Teste, validação e versões dos processos em desenvolvimento. Gerador de relatórios e Cubos de Decisão NO DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS Automatize seus processos com o Dox DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONAL Para otimizar um processo não se parte de um desenho guardado num manual de procedimentos, mas no processo real e organizado que está sendo usado na prática diária do negócio. Uma cultura de pensar processos ajuda as pessoas a serem mais metódicas e inovadoras. Boas práticas de BPM Mensurar processos (tempo, custos, ...) Aprimorar a entrega de valor Melhorar processos de fato Saber o que e quando fazer Dar agilidade às ações Gerar e dar acesso a indicadores e alertas Alinhar os processos com as estratégias Padronizar procedimentos (facilita férias) Reduzir desperdícios e defeitos CICLO DE VIDA DE PROCESSOS PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA ANÁLISE DESENHO IMPLANTAÇÃO MONITORA- MENTO E CONTROLE REFINA- MENTO DE PROCESSOS Gestão de contratos Criação e controle de planos de ação Enquetes em geral Formulários online Controle de reservas Rotinas de RH Solicitação de compras Controles de patrimônio Despesas de viagem Emuitomais... Entregar valor ao cliente Treinar novos colaboradores DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.
  8. 8. EPM ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT Dox: boas práticas de gestão viabilizadas pela automação e comunicação Abordagens PLANOS DE AÇÃO Visualize projetos, planos e tarefas de acordo com a necessidade. Amplas visões dos projetos e dos cronogramas. Mais indicada para Gerentes. TAREFAS Na forma de listas e calendários. Mais usada no dia a dia pelos membros da equipe focados na execução das tarefas e nos compromissos dos projetos. Visão dos planos de ação com marcos e metas específicas (5W2H, Estrutura Analítica de Projetos). Projetos Gestão de Projetos Dox Entrega de chave Primeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada... Itamar Vieira Jun 23 Itamar Vieira Jun 23 Jun 23 Jun 23 Jun 23 Dox Entrega de chave Primeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada... Dox Entrega de chave Primeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada... Itamar Vieira Dox Entrega de chave Primeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada... Itamar Vieira Dox Entrega de chave Primeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada... Itamar Vieira 2 2 5 2 AT&T 12:34 PM PROJETOS1 3 2 do projet Abordagem mais usada por quem está de olho nos marcos mais importantes e nas metas o. Processos de encerramento Processos de planejamento Processos de execução Processos de iniciação (Gráfico de Gantt, PERT, calendário, etc.) Para garantir que um projeto seja concluído dentro do prazo e do orçamento é necessário se valer das melhores práticas de gestão, principalmente nas fases de organização, planejamento, execução e monitoramento. O DOX viabiliza o uso dessas práticas por meio de duas características essenciais: Automatização (BPM) dos processos de gestão que puxa as pessoas para a ação e aumenta a sua produtividade; e Comunicação dinâmica que aumenta a interação entre os membros do time e não deixa ninguém esquecer de nada. Essa poderosa ferramenta beneficiará tanto empresas organizadas verticalmente, baseadas no comando e controle, quanto as organizadas horizontalmente, baseadas na colaboração e na auto-organização. Garanta que seus projetos estejam alinhados com a estratégia da empresa. Priorize investimentos em projetos que gerem valor para o cliente e o negócio. Defina o escopo do projeto e detalhe as atividades. Desenvolva o cronograma e os planos de ação. Antecipe os possíveis riscos do projeto. Comunique-se com todos os envolvidos. Faça sua estratégia acontecer. Dê visibilidade às tarefas dos membros do projeto e crie um ambiente de colaboração. Receba alertas proativos sobre riscos e atividades que informam o que e quando deve ser feito. Mensure a alocação dos recursos e sua produtividade com precisão. Formalize a partida e o encerramento do projeto. ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO EXECUÇÃO E MONITORAMENTO * Em desenvolvimento 1 2
  9. 9. GED Instruções Técnicas Um documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento. Um documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento. O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox. O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox. Veja quem está colaborando na execução da tarefa. Veja quem está colaborando na execução da tarefa. it Instrução técnica GERENCIAMENTO DE AÇÕES Como ponto de partida no Dox, a tela Gerenciamento de Ações terá tudo que o usuário precisa para iniciar o seu dia de trabalho (minhas mensagens, minhas tarefas, meus favoritos, etc.) DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.

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