O documento descreve sete tipos de modelos de negócios digitais: 1) modelo de negócio de código aberto; 2) modelo gratuito; 3) modelo freemium; 4) modelo baseado em assinatura; 5) modelo ajustado à procura; 6) modelo par-a-par; 7) modelo de comércio eletrônico. É importante escolher o modelo certo para o negócio digital e muitas vezes as empresas combinam vários modelos.

1. Tipologias de Modelo de
Negócio Digital

2. 2
Módulo M3. Começando um negócio digital
Unidade de
competência
UC3.2 Elaborando um plano de
negócio digital
Objetivo de
aprendizagem
Conhecer diferentes
modelos para a
minha ideia de
negócio digital
Tipo de recurso
Apresentação PowerPoint
(APP)
Tipo de
aprendizagem
Aprendizagem
presencial (AP)
Nome do
recurso
Tipologias de modelo de
negócio digital
Duração 1h
Conteúdos
- A importância de escolher o modelo de negócio digital certo
- Definições
- Descrição das tipologias de modelos de negócio digital

3. O INÍCIO
Escolher o modelo de negócio certo

4. 4
É assim tão
importante
escolher o modelo
de negócio digital
certo?
Fonte: en.wikipedia.org

5. Sim, é! E vamos ver as razões que o justificam
▪ Rápida mudança tecnológica
▪ Aumento da concorrência
▪ Mudança dinâmica das estruturas de mercado
Estes três fatores obrigam as empresas a inovar
continuamente os seus modelos de negócio
5

6. AirBnB
é um exemplo de uma empresa cujo modelo
empresarial é puramente digital, baseado
na informação e não em produtos físicos.
6
Fonte: pixabay.com

7. 7
Mas como
podemos definir
um modelo de
negócio digital?

8. É um modelo que
aproveita a tecnologia
digital para melhorar vários
aspetos de uma
organização.
Modelo de negócio digital
Tem uma grande
abrangência
de práticas, como a
interação com os clientes,
a estruturação da proposta
de valor ou como a
monetização é pensada.
8

9. “ “[it] articula a lógica e
disponibiliza dados e
outras evidências que
demonstram como uma
empresa digital cria e
fornece valor aos
clientes”
Fonte: Zott et al., 2011, The Business Model: Recent
Developments and Future Research, Journal of
Management, vol.37(4), p.1020 9

10. Descrição dos modelos e
tipologias de negócio digital
Escolher o modelo de negócio certo

11. TIPO 1: MODELO DE NEGÓCIO CÓDIGO ABERTO
Um modelo de negócio de
código aberto disponibiliza
software gratuito, dando a
oportunidade a uma
comunidade de
programadores de
contribuir para a
construção desse software.
Podes ganhar dinheiro
através da disponibilização
de assinaturas premium e
de formação e serviços
associados ao teu software
de código aberto.
Construir um modelo de
negócio baseado em
código aberto não é
simples e o seu sucesso
depende muito da
capacidade de envolver
a comunidade de
programadores no
trabalho com o código
base para melhorá-lo e
torná-lo uma mais valia.
Este modelo permite
criar um forte marketing
para o produto. Mas não
se traduz
necessariamente em
receitas para a empresa.
11

12. 2,9 mil milhões de
dólares
Em receitas, das quais,
346 mil milhões de dólares
De formação e dos serviços
2,57 mil milhões de dólares
De subscrições
12
Vamos ver o
exemplo da
Red Hat

13. TIPO 2: MODELO GRATUITO
As empresas digitais
lançam produtos
gratuitamente, para
que as pessoas,
depois de se
habituarem a eles, a
monetização não
seja um problema.
Depois de
disponibilizar um
serviço gratuito para
uma base de
utilizadores cada vez
maior, tens que atrair
os primeiros
investidores de
capital de risco.
Os teus investidores
de capital de risco
têm de recorrer
rapidamente a um
modelo de
publicidade, para que
não fiquem sem
dinheiro e sem
investidores.
13

14. 14
Sabias que o
Google e o
Facebook
começaram a
partir de um
modelo de
negócio digital
gratuito?
Fonte: FourWeekMBA.com

15. TIPO 3: MODELO FREEMIUM
Este modelo
permite um elevado
crescimento. Casos
como a
Dropbox, MailChimp,
Spotify e muitos
outros conseguiram
um crescimento
viral graças a estes
modelos.
Uma versão
gratuita encontra-
se disponível para
qualquer pessoa.
O conceito visa
possibilitar uma
alteração para
assinaturas
pagas,
disponibilizando
ao cliente mais
dados ou o acesso
sem publicidade.
Se optares por este modelo,
deves ter a certeza que tens:
* Uma base sólida de clientes
empresariais
* Um processo otimizado que te
permita passar de um serviço
gratuito para utilizadores
pagantes
* Uma infraestrutura tecnológica
robusta que possa lidar com uma
ampla base de utilizadores com
serviço gratuito 15

16. TIPO 4: MODELO BASEADO NUMA ASSINATURA
Este modelo
permitirá que
tenhas um fluxo de
receita sustentável
ao longo do tempo.
Contudo,
concretizá-lo não é
uma tarefa simples.
Normalmente, um
modelo suportado
numa subscrição
também requer
investimentos
essenciais em
infraestruturas.
Paralelamente,
precisarás de criar um
processo que
possibilite uma ótima
experiência do cliente
para minimizar a
rotatividade de
clientes e aumentar o
valor que está disposto
a pagar ao longo da sua
vida útil. 16

17. 17
Sabias que o
Netflix, o Amazon
Prime e o Spotify
utilizam um
modelo de
negócios digital
baseado numa
assinatura?
Fonte: FourWeekMBA.com

18. TIPO 5: MODELO AJUSTADO À PROCURA
Um consumo
ajustado à procura
permite que as
pessoas tenham
acesso ao conteúdo
em diferentes
intervalos de tempo.
O modelo sob
procura pode ser
monetizado de várias
formas. Desde
assinaturas a taxas
para cada transação
realizada numa
plataforma.
O ingrediente crítico
é criar uma
experiência para o
utilizador que mal
perceba que existe
alguém que permite
essa experiência.
Olha para o exemplo
da Uber!
18

19. TIPO 6: MODELO PAR-A-PAR
Um mercado par-a-
par constitui uma
plataforma em que
normalmente duas
partes participam
numa transação,
quer ao nível de
produtos (Etsy) ou de
serviços (Airbnb,
LinkedIn).
Para tenhas procura
na plataforma,
necessitas de um
fornecimento
contínuo. Ao mesmo
tempo, para ter
oferta, precisas de
criar procura.
Este modelo têm
normalmente vários
desafios para garantir
que a oferta justifica a
procura. É necessário
criar várias
estratégias para
melhorar a oferta,
sobretudo dinâmicas
de definição de
preços ajustados. 19

20. TIPO 7: MODELO DE COMÉRCIO ELETRÓNICO
É um dos modelos de
negócio digital mais
bem sucedidos do
mercado.
Corresponde a um
processo de compra
e de venda de vários
produtos e serviços
através da Internet.
O comércio eletrónico
baseia-se em
tecnologias como a
transferência
eletrónica de fundos,
a gestão da cadeia de
abastecimento, o
marketing na Internet,
o processamento de
transações online, etc.
Existem essencialmente
cinco tipos de modelos
de comércio eletrónico:
-Negócio para o
consumidor
- Negócio para negócio
- Consumidor para
consumidor
-Par-a-par
-Comércio móvel 20

21. 21
Fonte: FourWeekMBA.com
Sabias que
a Amazon
utiliza o
modelo de
negócio de
comércio
digital?

22. Cada um dos modelos que
vimos anteriormente não pode
ser aplicado de forma única
numa empresa. Por vezes, os
modelos de negócio são fruto
da combinação de vários
modelos. Faz uma análise
adequada antes de escolher o
que melhor se aplica ao teu
negócio digital.
22
TEM TUDO A VER COM
COMBINAR AS COISAS!

23. VAMOS REVER ALGUNS CONCEITOS
Um modelo de
negócio digital
aproveita a
tecnologia digital
para melhorar vários
aspetos de uma
organização
Analisámos 7 tipos
diferentes de modelos de
negócios digitais
 modelo de negócio código aberto
 modelo gratuito
 modelo freemium
 modelo baseado numa assinatura
 modelo ajustado à procura
 modelo par-a-par
 modelo de comércio eletrónico
23

24. This project has been funded with support from the European Commission.
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