e
Gerência
Liderança
Liderar não é apenas dar ordens.
Liderar é sobretudo:
• conduzir equipes à vitória
• motivar e inspirar pessoas
• criar parcerias de sucesso
• favorecer relacionamentos humanos
• e principalmente amar: seu trabalho
e sua equipe
Liderança:
Trabalho em Equipe:
Tomada de Decisão:
Mudanças de Paradigma:
Comunicação:
Relações Interpessoais:
Atitudes Positivas:
Fase 01
PROTEÇÃO
Nesta fase prevalecem:
Individualismo.
Formação de “feudos”.
Direções próprias (ou falta de direção).
Fase 02
COMUNICAÇÃO
Nesta fase o trabalho é:
Coletivo, mas ainda com “feudos”.
Colaboração mútua.
Objetivos alinhados.
Fase 03
INTEGRAÇÃO
Nesta fase as pessoas passam a:
Trabalhar em equipe.
Ter visão de processos.
Ter objetivo comum.
Fase 04
ENERGIZAÇÃO
Nesta fase, todos trabalham para ir além das
expectativas dos clientes e predominam:
Corações encorajados.
Desafio dos processos.
Espírito de equipe.
Gerência e liderança

Gerência e liderança