1) O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de clima organizacional realizada na empresa Polipedras em Uberlândia em 2010. 2) A pesquisa analisou dados gerais dos funcionários e dados específicos por setor, mostrando diferenças significativas entre eles. 3) Os principais resultados apontaram que a maioria dos funcionários era do sexo masculino, com ensino fundamental incompleto, e que a saúde era a maior preocupação apontada.

1. Consultoria em Recursos Humanos:
Relatório de Pesquisa de Clima Organizacional na Polipedras
Uberlândia, Julho de 2010.

2. SUMÁRIO
1) Introdução
2) Metodologia
3) Análise Quantitativa de dados
4) Diagnóstico e Planejamento de Estratégias
5) Conclusão
Anexo
2.2- Análise Quantitativa de Dados do Setor de Produção
2.3- Análise Quantitativa de Dados do Setor de Administrativo

3. 1) INTRODUÇÃO
O presente trabalho realizado na empresa Polipedras, localizada na Avenida Floriano Peixoto,
número, na cidade de Uberlândia, Minas Gerais, tem como objetivo alcançar um diagnostico
organizacional, a partir do levantamento de necessidades e estudo de clima organizacional da
empresa.
Para mobilizar e aproveitar plenamente as pessoas em suas atividades, as empresas estão
mudando os seus conceitos e alterando as práticas gerenciais. A eficácia da organização
depende do alcance dos objetivos, da manutenção do sistema interno (pessoas e recursos não-
humanos) e da adaptação ao ambiente externo. As pessoas são fundamentais no processo de
agregação de valores intangíveis, que beneficia as empresas no destaque competitivo entre
talentos nos mercados de recursos humanos. Um dos grandes desafios das empresas da
atualidade é a manutenção de um ambiente potencializador do ativo humano. (FIGUEIREDO,
1999 apud BEDANI, 2006).
Assim, avaliar a organização sem considerar a importância da integração entre estas partes
fundamentais ,as pessoas, é desconsiderar o fator mais relevante aos resultados estratégicos
de uma organização.
Para Luz (2006), com a pesquisa de clima organizacional é possível verificar o estado de
espírito ou ânimo destas pessoas em um determinado período, e suas principais contribuições
são:
Buscar o alinhamento da cultura organizacional com as ações efetivas da
empresa: a influência do comportamento das pessoas não é fruto apenas de
memorandos e comunicados internos, mas consiste em uma cultura organizacional, e
esta deve estar na direção dos objetivos maiores da organização, sendo a pesquisa
peça chave na identificação das mudanças culturais mais emergenciais.
Promover o crescimento e desenvolvimento profissional dos colaboradores:
além de se preocupar com os resultados da organização, esta deve se preocupar
também com os resultados individuais. A ferramenta de pesquisa de clima
organizacional permite a identificação dos critérios e atributos que são valorizados
pelas pessoas que pertencem ao quadro de funcionários.
Integrar os processos e as áreas funcionais: além do crescimento individual, há
o crescimento do coletivo, não só dentro de uma equipe ou grupo, mas também

4. através do organograma da organização, cruzando áreas funcionais e atividades
divergentes, como as de finanças, marketing, recursos humanos ou as relativas ao
processo produtivo.
Otimizar a comunicação: conhecendo as particularidades dos indivíduos e
grupos, a organização pode elaborar um plano de comunicação mais aberto, que
permita uma maior troca de informações entre as pessoas das diferentes unidades
organizacionais, sem os ruídos da comunicação, que muitas vezes impedem o bom
andamento das atividades.
Identificar as necessidades de treinamento, desenvolvimento de
pessoal/gerencial e educação empresarial: identificar as deficiências dos funcionários
não tem como objetivo a fiscalização ou punição dos funcionários, mas sim a
identificação das necessidades de melhoria e evolução, que podem ser transformadas
em treinamentos, que busquem capacitar as pessoas para seus respectivos cargos.
Difundir o conceito de cliente interno e externo: a preocupação com os
clientes externos é notória desde o início da administração moderna, mas a corrente
atual de gestão de pessoas defende a importância do foco no cliente interno,
exatamente por ser este o responsável pelos resultados da organização, seja no
processo de gerenciamento de outras pessoas, no contato com os clientes ou mesmo
no desenvolvimento das estratégias, a aplicação de uma ferramenta como a pesquisa
de clima organizacional demonstra para o funcionário a importância que a empresa dá
para suas necessidades.
Otimizar as ações gerenciais: a pesquisa de clima serve, mais do que nas
funções acima, como uma ferramenta para ajudar a priorizar, a partir de um ranking
de necessidades, quais devem ser as primeiras ações do setor de recursos humanos,
na hora de desenvolver suas atividades, já que a partir das informações obtidas na
pesquisa é que pode-se buscar resultados efetivos.
Organizar e flexibilizar as atividades da organização: por último, se realizada
com uma freqüência pré-estabelecida, o acompanhamento dos resultados da
pesquisa, e evolução individual de cada índice, e também a variação geral dos
resultados é uma excelente ferramenta para acompanhar os resultados, e permitir que
a organização tome as medidas necessárias, de acordo com que as mudanças
(inclusive as externas à organização) causam impacto direto na gestão.
A pesquisa de clima organizacional torna-se, então, indispensável como processo para
avaliação da satisfação e bem estar dos funcionários e de seus produtos e serviços.

5. É importante dizer que a Pesquisa de Clima deve sempre estar coerente com o planejamento
estratégico da organização e deve contemplar questões de diferentes variáveis
organizacionais, tais como:
-O trabalho em si – com base nesta variável procura-se conhecer a percepção e atitude
das pessoas em relação ao trabalho, horário, distribuição, suficiência de pessoal, etc;
- Integração Setorial e Interpessoal – avalia o grau de cooperação e relacionamento
existente entre os funcionários e os diversos departamentos da empresa;
-Salário – analisa a existência de eventuais distorções entre os salários internos e
eventuais descontentamentos em relação aos salários pagos por ouras empresas;
-Estilo Gerencial – aponta o grau de satisfação do funcionário com a sua chefia,
analisando a Qualidade de supervisão em termos de competência, feedback, organização,
relacionamento, etc;
-Comunicação – buscar o conhecimento que os funcionários têm sobre os fatos
relevantes da empresa, seus canais de comunicação, etc;
-Desenvolvimento Profissional – avalia as oportunidades de treinamento e as
possibilidades de promoções e carreira que a empresa oferece;
-Imagem da empresa – procura conhecer o sentimento das pessoas em relação a
empresa;
-Processo decisório – esta variável revela uma faceta da supervisão, relativa à
centralização ou descentralização de suas decisões;
-Benefícios – apura o grau de satisfação com relação aos diferentes benefícios
oferecidos pela empresa;
-Condições físicas do trabalho – verifica a Qualidade das condições físicas de trabalho,
as condições de conforto, instalações em geral, riscos de acidentes de trabalho e doenças
profissionais;
-Trabalho em equipe – Mede algumas formas de participação na Gestão da empresa;

6. -Orientação para resultados – Verifica até que ponto a empresa estimula ou exige que
seus funcionários se responsabilizem efetivamente pela consecução de resultados.
Além de ouvir os funcionários sobre o que pensam em relação a essas variáveis, é
importante conhecer a realidade familiar, social e econômica em que os mesmos vivem.
Somente assim poderemos encontrar outros fatores do que justificam o ambiente da empresa.
As principais contribuições que podemos obter da Pesquisa de Clima:
 O alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa;
 Promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores;
 Integrar os diversos processos e áreas funcionais;
 Otimizar a comunicação;
 Minimizar a burocracia;
 Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
 Enfocar o cliente interno e externo;
 Otimizar as ações gerenciais, tornando-as mais consistentes;
 Aumentar a produtividade;
 Diminuir o índice de rotatividade;
 Criar um ambiente de trabalho seguro;
 Aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.

7. 2) METODOLOGIA
Para coleta de dados, realizamos uma coleta de dados semi-estruturada, através de um
questionário desenhando especificamente para a empresa, que segue em anexo. Este
questionário foi aplicado a todos os 14 funcionários e 2 sócios-proprietários da empresa
no mês de junho de 2010. O quadro de funcionários no momento da realização da
entrevista estava composto pelos os seguintes profissionais:
Adriano Oliveira Neves
Elaine Silva
Fabio Santos de Souza
Gilmar Viana Santos
Gilton Agenor de Souza
José Donizete Gomes da Silva
JÚLIO Henrique dos Santos Alves
Lucas Carlos Beleli
Marcelo Roquete
Vicente de Paulo da Silva
Waldemar Alves
Jefferson Ranielle Gonçalves dos Santos
Para análise de resultados, realizamos uma análise quantitativa, e consideramos também o
conteúdo qualitativo da coleta no planejamento de estratégias sugeridas à empresa.

8. 92%
8%
Sexo
Masculino
Feminino
3) ANÁLISE QUANTITATIVA DE DADOS
A análise de dados quantitativa dos dados, foi realizada com base em 13 questionários
aplicados nos funcionários da empresa. O questionário do Auxiliar Administrativo foi
aplicado, porém não foi considerado na tabulação, pois no período de aplicação, o
ocupante do cargo estava a pouco tempo na empresa, e não soube responder a
maioria das questões. O sócios-proprietários da empresa também responderam ao
questionário, porém a partir da visão enquanto gestores da empresa, e não enquanto
funcionários, portanto, também não foram considerados. Os dados dos três
profissionais citados acima foram considerados na análise qualitativa de dados na
definição de estratégias.
A análise quantitativa de dados foi dividida em dados gerais e dados por setor. A
divisão foi efetuada no intuito de alcançar uma visão geral e ampla de resultados, bem
como a visão específica por setor, a fim de atender as particularidades de cada setor,
pois durante a pesquisa foi ressaltado uma diferença significativa de dados dentre os
setores.
3.1- Dados Gerais
3.1.1 Sexo
A pesquisa aponta quanto ao perfil dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa que a maioria (92%) é do sexo masculino .
3.1.2 Cargo
A pesquisa aponta quanto aos cargos que compõe a Polipedras na situação da
pesquisa que a maioria dos profissionais (31%) ocupa o cargo de ajustador.
Sexo qntde
Masculino 12
Feminino 1

9. 77%
15%
8%
Escolaridade
2° grau incompleto
2° grau completo
Ensino Fundamental
Incompleto
Cargo
Ajudante 2
Auxiliar de Produção 1
Serrador 2
Ajustador 4
Encarregado 1
Vendedor/Orçamentista 2
Medidor 1
3.1.3 Escolaridade
A pesquisa aponta quanto a escolaridade dos profissionais que trabalham na
Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (77%) possui o 2° grau incompleto.
15%
8%
15%
31%
8%
15%
8%
Cargo
Ajudante
Auxiliar de Produção
Serrador
Ajustador
Encarregado
Vendedor/Orçamentista
Medidor

10. 38%
62%
Filhos
não possui
Possui
3.1.4 Estado Civil
A pesquisa aponta quanto ao estado civil dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa que a maioria (62%) é casado.
3.1.5 Filhos
A pesquisa aponta quanto ao perfil dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação
da pesquisa que a maioria (62%) possui filhos.
38%
62%
Estado Civil
Solteiro
Casado
Escolaridade
2° grau incompleto 10
2° grau completo 2
Ensino Fundamental Incompleto 1
Estado
Civil
Solteiro 5
Casado 8

11. 3.1.6 Salário
A pesquisa aponta quanto faixa salarial dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa que a maioria (92%) ganha até 3 salários mínimos.
Salário
Até 1 salário mínimo 0
de 1,1 a 2 salários minimos 6
de 2,1 a 3 salários mínimos 6
acima de 3 salários mínimos 1
3.1.7 Tempo de trabalho
A pesquisa aponta quanto tempo de trabalho na empresa dos profissionais que trabalham na
Polipedras na situação da pesquisa que a maioria (31%) trabalha na empresa entre 1 há 2
anos.
0%
46%
46%
8%
Salário
Até 1 salário mínimo
de 1,1 a 2 salários
minimos
de 2,1 a 3 salários
mínimos
acima de 3 salários
mínimos
Filhos
não possui 5
Possui 8

12. 3.1.8 Experiência Anterior
A pesquisa aponta quanto experiência anterior dos profissionais que trabalham na Polipedras
na situação da pesquisa que a maioria (92%) já trabalhava no setor de marmoraria.
Expêriencia
Anterior
Marmoraria 12
outro setor 1
8%
8%
15%
31%
15%
23%
Quanto tempo trabalha na empresa
1 a 3 meses
de 4 meses a 6 meses
de 6 meses a 11 meses
de 1 ano á 2 anos
de 2 a 5 anos
acima de 5 anos
92%
8%
Experiência Anterior
Marmoraria
outro setor
Há quanto tempo
trabalha na empresa
1 a 3 meses 1
de 4 meses a 6 meses 1
de 6 meses a 11 meses 2
de 1 ano a 2 anos 4
de 2 a 5 anos 2
acima de 5 anos 3

13. 3.1.9 Maior Preocupação
Os dados mostram que maior preocupação dos profissionais que trabalham na Polipedras
na situação da pesquisa, entre as 5 necessidades básicas (Alimentação, Saúde, Aceitação
Social, Realização Pessoal e Segurança), que a maioria (77%) tem a saúde.
3.1.10 Saúde
Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, avaliam o estado de saúde como bom.
77%
15%
8%
Maior Preocupação
Saúde
Realização Pessoal
Segurança
84%
8%
8%
Estado de Saúde
Bom
Ruim
Regular
Maior
Preocupação
Saúde 10
Realização Pessoal 2
Segurança 1

14. Estado de Saúde
Bom 11
Ruim 1
Regular 1
3.1.11 Situação Financeira
Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da
pesquisa, tem maior satisfação entre os itens da situação financeira quanto a educação (7,15)
e a menor satisfação quanto a transporte e patrimônio (6,61 cada). Além disso a efetuando a
média de todos os itens avaliados por entrevistado, a média geral da situação financeira dos
profissionais na auto-avaliação é 6,84.
Situação
Financeira
SF:
Moradia
SF:
Transporte
SF:
Padrão
de vida
SF:
Patrimonio
SF:
Alimentação
SF:
Educação
Média
Geral
6 6 6 6 6 6 6
6 6 6 6 6 6 6
7 7 7 7 7 7 7
7 7 7 7 7 7 7
7 7 7 7 7 7 7
7 7 7 7 7 7 7
7 7 7 7 7 7 7
7 7 7 7 7 7 7
6 6 6 6 6 6 6
6 6 6 6 6 6 6
10 8 8 10 7 8 8,5
8 10 8 8 10 10 9
6 2 5 2 9 9 5,5
Média por item 6,92 6,61 6,69 6,61 7,07 7,15 6,84
3.1.12 Relacionamento Familiar
Os dados mostram que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, avaliam o relacionamento familiar como bom.

15. Relacionamento
familiar
Bom 9
Tem Problemas 1
otimo 3
3.1.12 Dispõe atenção suficiente à família
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, consideram que dispõem atenção suficiente à família (92%)
Dispõe Atenção
Suficiente a família
sim 12
69%
8%
23%
Relacionamento Familiar
Bom
Tem Problemas
otimo
92%
8%
Dispõe atenção suficiente à família
sim
não

16. não 1
3.1.13 Nível Social
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, consideram o nível social que possuem bom (92%).
nível social
bom 12
ótimo 1
3.1.15 Convívio Social
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, consideram o convívio social que possuem bom (84%)
92%
8%
Nível Social
bom
otimo

17. convívio
social
bom 11
ruim 1
ótimo 1
3.1.16 Nível Cultural
Os resultados concluem que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na
situação da pesquisa, consideram o nível cultural que possuem bom (84%).
nível
cultural
bom 12
ótimo 1
84%
8%
8%
Convívio Social
bom
ruim
otimo
92%
8%
Nível Cultural
bom
otimo

18. 3.1.17 Satisfação com as últimas férias
Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação
da pesquisa, não tiraram férias (61%).
3.1.18 Planejamento para próximas férias
Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação
da pesquisa, planejam tirar férias (54%).
23%
61%
8%
8%
Satisfação com as últimas férias
mais ou menos- não tira
férias
Não tirou férias
Gosta de tirar férias
sim
satisfação com ultimas férias
mais ou menos- não tira férias 3
Não tirou férias 8
Gosta de tirar férias 1
sim 1

19. 3.1.19 Liberdade para fazer o trabalho da forma como considera melhor
Os números indicam que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação
da pesquisa, consideram ter liberdade quase sempre (69%).
38%
8%
54%
Planejamento para Proximas Férias
não planeja - quer vender
não sabe ainda
planeja-quer tirar férias
8%
8%
69%
15%
Tem liberdade para fazer trabalho da
forma considera melhor?
nunca
As vezes
Quase sempre
sempre
planejamento para
próximas férias
não planeja - quer vender 5
não sabe ainda 1
planeja-quer tirar férias 7
Tem liberdade para fazer trabalho
da forma considera melhor?

20. 3.1.20 Empresa exige procedimento rígido para execução das atividades da
função?
A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da
pesquisa, consideram que a empresa exige as vezes procedimento rígido para as atividades
(69%).
Empresa exige procedimento rígido para
execução das atividades da função?
nunca 4
As vezes 9
3.1.21 Você quem organiza a rotina de trabalho para melhor aproveitamento?
A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da
pesquisa, consideram que eles organizam a rotina de trabalho (69%).
31%
69%
Empresa exige procedimento rigido para
execução das atividades da função?
nunca
As vezes
nunca 1
As vezes 1
Quase sempre 9
sempre 2

21. você organiza a rotina de trabalho
para melhor aproveitamento?
raramente 1
quase sempre 3
sempre 9
3.1.22 Toma decisões pela empresa?
A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da
pesquisa, consideram nunca tomam decisões pela empresa (77%).
Toma decisões pela
empresa?
nunca 10
sempre 1
raramente 2
8%
23%
69%
você que organiza a rotina de trabalho
para melhor aproveitamento?
raramente
quase sempre
sempre
77%
8%
15%
Toma decisões pela empresa?
nunca
sempre
raramente

22. 3.1.23 Até que ponto você cumpre as responsabilidades destinadas a sua função?
A pesquisa aponta que a maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da
pesquisa, cumprem sempre as responsabilidades da função (54%).
3.1.24 Considera que é sua responsabilidade contribuir sucesso da empresa?
Todos dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam que
consideram ter responsabilidade para o sucesso da empresa (100%).
46%
54%
Até que ponto cumpre
responsabilidades destinadas a
função?
quase sempre
sempre
100%
Considera que é sua
responsabilidade contribuir sucesso
da empresa?
sim
Até que ponto cumpre
responsabilidades destinadas a função?
quase sempre 6
sempre 7

23. Considera que é sua responsabilidade
contribuir sucesso da empresa?
sim 13
3.1.25 Você desempenha o trabalho buscando obter resultados melhores do que os
esperados?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam
desempenhar o trabalho buscando resultados melhores do que os esperados (85%).
Você desempenha trabalho buscando obter
resultados melhores do que esperados?
quase sempre 2
sempre 11
3.1.26 Você se considera comprometido com suas atividades?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam
considerar-se comprometidos com as atividades (62%).
15%
85%
Você desempenha o trabalho
buscando obter resultados melhores
do que esperados?
quase sempre
sempre
62%
38%
Você se considera comprometido
com suas atividades?
quase sempre
sempre

24. 3.1.27 Está satisfeito com cargo?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirmam
estarem satisfeitos com o cargo (61%).
3.1.28 Trabalho proporciona sentimento de realização profissional?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, consideram
que o trabalho proporciona realização profissional (39%).
8%
31%
61%
Está satisfeito com cargo?
mais ou menos
não
sim
Você se considera
comprometido com suas
atividades?
quase sempre 8
sempre 5
está satisfeito com
cargo?
mais ou menos 1
não 4
sim 8

25. 3.1.29 Se sente satisfeito quanto ao volume de trabalho que realiza?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, está
satisfeita quanto ao volume de trabalho realizado (84%).
Se sente satisfeito quanto ao volume
de trabalho que realiza?
sim 11
não 1
mais ou menos 1
15%
31%
39%
15%
Trabalho proporciona sentimento de
realização profissional?
quase sempre
não
sim
sempre
84%
8%
8%
Se sente satisfeito quanto ao volume
de trabalho que realiza?
sim
não
mais ou menos
trabalho da sentimento
de realização profissional
quase sempre 2
não 4
sim 5
sempre 2

26. 3.1.30 Qualidade é considerada mais importante do que quantidade?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirma que
considera a qualidade mais que a quantidade sempre (77%).
3.1.40 Quanto você acha que o trabalho realizado atualmente poderia ser
melhorado ?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, afirma que o
trabalho realizado sempre pode ser melhorado (31%).
77%
23%
Qualidade é considerada mais
importante do que quantidade?
quase sempre
sempre
31%
15%31%
23%
Quanto você acha que o trabalho
realizado atualmente poderia ser
melhorado ?
muito pouco
muito
sempre
mais ou menos
qualidade é considerado mais
importante do que quantidade?
quase sempre 10
sempre 3

27. 3.1.41 Como a direção da empresa se comunica com os funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam
que a direção se comunica adequadamente com os funcionários (69%).
Como que a direção da empresa
se comunica com os funcionários?
quase não comunica 3
adequadamente 9
razoavelmente 1
3.1.42 Os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensam?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam
que os funcionários se sentem seguros em dizer o que pensem quase sempre (84%).
23%
69%
8%
Como a direção da empresa se comunica
com os funcionários?
quase não comunica
adequadamente
razoavelmente
Quanto você acha que o trabalho realizado
atualmente poderia ser melhorado ?
muito pouco 4
muito 2
sempre 4
mais ou menos 3

28. Os funcionários se sentem
seguros em dizer o que pensam?
quase sempre 11
não 1
sempre 1
3.1.43 A empresa é aberta a receber criticas, opiniões, sugestões e contribuições?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, acreditam
que quase sempre a empresa é aberta a receber contribuições (61%).
A empresa é aberta a receber criticas,
opiniões, sugestões e contribuições?
não sei 4
quase sempre 8
sempre 1
3.1.44 As orientações que você recebe sobre o trabalho são claras e objetivas?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa afirmam
receber orientações claras e objetivas quase sempre (92%).
84%
8%
8%
Os funcionários se sentem seguros em
dizer o que pensam?
quase sempre
não
sempre
31%
61%
8%
A empresa é aberta a receber
criticas, opiniões, sugestões e
contribuições?
não sei
quase sempre
sempre

29. Orientações que recebe sobre o
trabalho são claras e objetivas?
quase sempre 12
sempre 1
3.1.45 Está satisfeito com o salário atual?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
não estão satisfeitos com o salário atual (46%)
Está satisfeito com
o salário atual
mais ou menos 3
não 6
sim 3
não sabe 1
3.1.46 Considera a remuneração adequada ao trabalho que realiza?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
não consideram a remuneração adequada ao trabalho que realiza (46%)
92%
8%
Orientações que recebe sobre o trabalho
são claras e objetivas?
quase sempre
sempre
23%
46%
23%
8%
Está satisfeito com o salário atual
mais ou menos
não
sim
não sabe

30. Considera a remuneração
adequada ao trabalho que realiza?
mais ou menos 4
não 6
sim 3
3.1.47 Você acha que a empresa remunera adequadamente os funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita que a empresa remunera quase sempre adequadamente os funcionários
(62%)
Você acha que a empresa remunera
adequadamente os funcionários?
não tem opinião 3
quase sempre 8
sim 2
31%
46%
23%
Considera a remuneração
adequada ao trabalho que realiza?
mais ou menos
não
sim
23%
62%
15%
Você acha que a empresa remunera
adequadamente os funcionários?
não tem opiniao
quase sempre
sim

31. 3.1.48 Você acredita na oportunidade de crescimento de carreira?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acreditam na oportunidade de crescimento de carreira (77%)
Você acredita na oportunidade
de crescimento de carreira?
sim 10
não 3
3.1.49 Você se sente apto para assumir maiores ou mais responsabilidades?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
se sente apto para assumir maiores e mais responsabilidades (69%)
77%
23%
Você acredita na oportunidade de
crescimento de carreira?
sim
não
69%
23%
8%
Você se sente apto para assumir maiores ou
mais responsabilidades?
sim
não
mais ou menos
Você se sente apto para assumir
maiores ou mais responsabilidades?
sim 9

32. 3.1.49 Você gostaria de trabalhar em outro departamento da empresa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
não gostariam de trabalhar em outro departamento da empresa (77%)
Você gostaria de trabalhar em
outro departamento da empresa?
sim 6
não 7
3.1.50 A empresa oferece oportunidades para o desenvolvimento e crescimento
profissional?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acredita que a empresa oferece quase sempre oportunidades para crescimento
profissional (54%).
46%
54%
Você gostaria de trabalhar em
outro departamento da empresa?
sim
não
54%
8%
15%
8%
15%
A empresa oferece oportunidades para o
desenvolvimento e crescimento profissional?
quase sempre
raramente
não
sim
sempre
não 3
mais ou menos 1

33. A empresa oferece oportunidades para o
desenvolvimento e crescimento profissional?
quase sempre 7
raramente 1
não 2
sim 1
sempre 2
3.1.50 Você se sente respeitado pelo seu chefe?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, se
sentem respeitado pelo chefe.
Você se sente respeitado
pelo seu chefe?
sempre 13
3.1.51 Você respeita seu chefe?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
afirmam respeitar o chefe.
100%
Você se sente respeitado
pelo seu chefe?
sempre

34. você respeita
seu chefe?
sempre 13
3.1.52 Considera seu chefe um bom profissional?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
consideram o chefe um bom profissional.
considera seu chefe
um bom profissional?
sim 13
3.1.53 O chefe é receptivo as sugestões de mudanças?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
não sabem se o chefe é receptivo a sugestões de mudança (36%).
100%
Você respeita seu chefe?
sempre
100%
considera seu chefe um bom
profissional?
sim

35. 3.1.54 Existe relacionamento de cooperação entre os departamentos da empresa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acreditam que existe um relacionamento de cooperação entre os departamentos
da empresa (61%).
22%
21%
21%
36%
O chefe é receptivo as sugestões
de mudanças?
sempre
raramente
quase sempre
não sei
61%15%
8%
8%
8%
Existe relacionamento de cooperação
entre os departamentos da empresa?
sim
não
mais ou menos
pouco
quase sempre
o chefe é receptivo as
sugestões de mudanças?
sempre 3
raramente 3
quase sempre 3
não sei 5
Existe relacionamento de cooperação
entre os departamentos da empresa?
sim 8
não 2
mais ou menos 1
pouco 1
quase sempre 1

36. 3.1.55 Como você considera o relacionamento entre os funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
avaliam quase sempre o relacionamento entre os funcionários bom (92%).
Como você considera o relacionamento
entre os funcionários?
bom quase sempre 12
razoavel 1
3.1.56 Você se sente valorizado pela empresa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
se sentem valorizados pela empresa (54%).
92%
8%
Como você considera o relacionamento entre os
funcionários?
bom quase sempre
razoavel
31%
54%
15%
Você se sente valorizado pela empresa?
mais ou menos
sim
não

37. Você se sente valorizado
pela empresa?
mais ou menos 4
sim 7
não 2
3.1.57 Você considera seu potencial de realização profissional tem sido
adequadamente aproveitado?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acreditam que tem o potencial aproveitado pela empresa quase sempre (62%).
3.1.58 A empresa reconhece os bons funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita que tem a empresa quase sempre reconhece os bons funcionários (85%).
62%15%
23%
você considera seu potencial de realização profissional
tem sido adequadamente aproveitado?
quase sempre
raramente
sim
você considera seu potencial de realização
profissional tem sido adequadamente aproveitado?
quase sempre 8
raramente 2
sim 3

38. a empresa reconhece
os bons funcionários?
quase sempre 11
sim 2
3.1.59 Você recebeu o devido treinamento para execução do seu cargo?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita que recebeu o devido treinamento para execução do cargo (61%).
Você recebeu o devido treinamento
para execução do seu cargo?
sim 8
não 3
mais ou menos 1
já sabia 1
3.1.60 A empresa investe em treinamentos necessários para o desenvolvimento
profissional e pessoal dos seus funcionários?
85%
15%
A empresa reconhece os bons funcionários?
quase sempre
sim
61%
23%
8%
8%
Você recebeu o devido treinamento para
execução do seu cargo?
sim
não
mais ou menos
já sabia

39. A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita que a empresa investe mais ou menos em treinamentos (39%).
A empresa investe em treinamentos necessários para o
desenvolvimento profissional e pessoal dos seus funcionários?
mais ou menos 5
sim 5
não 2
não precisa 1
3.1.61 O treinamento que você recebe o capacita a fazer bem o seu trabalho?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita que o treinamento recebido capacita quase sempre a fazer bem o
trabalho (39%).
39%
38%
15%
8%
A empresa investe em treinamentos necessários para o
desenvolvimento profissional e pessoal dos seus
funcionários?
mais ou menos
sim
não
não precisa
39%
38%
8%
15%
O treinamento que você recebe o
capacita a fazer bem o seu trabalho?
quase sempre
sim
já sabia
sempre

40. O treinamento que você recebe o
capacita a fazer bem o seu trabalho?
quase sempre 5
sim 5
já sabia 1
sempre 2
3.1.62 A empresa investe em treinamento e desenvolvimento para que você
tenha um aprendizado continuo?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
se divide entre acreditar que a empresa investe raramente em desenvolvimento
continuo (31%) e que investe no desenvolvimento (31%).
A empresa investe em treinamento e desenvolvimento
para que você tenha um aprendizado continuo?
raramente 4
sim 4
não 4
sempre 1
3.1.63 Se sente seguro em relação a estabilidade de seu emprego?
Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa se
sentem seguros quanto a estabilidade do emprego.
31%
31%
31%
7%
A empresa investe em treinamento e desenvolvimento
para que você tenha um aprendizado continuo?
raramente
sim
não
sempre

41. Se sente seguro em relação a
estabilidade de seu emprego?
sim 13
3.1.64 Os funcionários da empresa se sentem seguros quanto a estabilidade no
emprego?
Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa acredita,
que os demais funcionários se sentem seguros quanto a estabilidade do emprego.
Os funcionários da empresa se sentem
seguros quanto a estabilidade no emprego?
sim 13
3.1.65 Avaliação das condições físicas
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita, está satisfeita quanto a temperatura e espaço, e não está satisfeita
quanto a mobiliário, higiene e instalações sanitárias.
100%
Se sente seguro em relação a estabilidade de seu
emprego?
sim
100%
Os funcionários da empresa se sentem seguros
quanto a estabilidade no emprego?
sim

42. Temperatura
sim 12
não 1
Espaço
não 3
sim 10
92%
8%
Temperatura
sim
não
23%
77%
Espaço
não
sim
85%
15%
Mobiliário
não
sim

43. Mobiliário
não 11
sim 2
Higiene
não 10
sim 3
3.1.66 Considera empresa um bom lugar para trabalhar?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa
acredita, consideram a empresa um bom lugar para se trabalhar.
77%
23%
Higiene
não
sim
85%
15%
Instalações Sanitárias
não
sim
Instalações
Sanitárias
não 11
sim 2

44. 3.1.67 Indicaria um amigo para trabalhar na sua empresa?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
indicariam um amigo para trabalhar na empresa.
3.1.68 Considera a empresa ética com funcionários, clientes e parceiros?
Todos os profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
consideram a empresa ética.
100%
Considera empresa um bom lugar para
trabalhar?
sim
100%
indicaria um amigo para trabalhar
na sua empresa?
sim
Considera empresa um
bom lugar para
trabalhar?
sim 13
indicaria um amigo para
trabalhar na sua empresa?
sim 13

45. 3.1.68 os gestores da empresa dão bons exemplos aos funcionários?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
considera que os gestores sempre dão bons exemplos (92%)
3.1.69 Assuntos importantes são debatidos em equipe?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acreditam que os assuntos importantes não são debatidos em equipe (46%)
100%
Considera a empresa ética com
funcionários, clientes e parceiros?
sempre
8%
92%
os gestores da empresa dão bons exemplos
aos funcionários?
As vezes
sempre
Considera a empresa ética com
funcionários, clientes e parceiros?
sempre 13
os gestores da empresa dão bons
exemplos aos funcionários?
As vezes 1
sempre 12

46. 3.1.70 Assuntos importantes são debatidos em equipe?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acreditam que a empresa raramente estimula o trabalho em equipe (39%).
46%
31%
7%
8%
8%
Assuntos importantes são debatidos em
equipe?
não
quase sempre
nunca
raramente
sempre
39%
38%
23%
A empresa estimula o trabalho em equipe?
raramente
não
sim
Assuntos importantes são
debatidos em equipe?
não 6
quase sempre 4
nunca 1
raramente 1
sempre 1

47. 15%
5%
5%
10%
5%
5%
5%
15%
10%
5%
5%
5%
5%
5%
Indique os principais fatores que geram insatisfação no trabalho?
relacionamento interpessoal
condições físicas
Cansaço
salário
falta incentivo e premiação
falta advertências na empresa em relação
as faltas
indefinido
não tem
sobrecarga de funções /trabalho
falha comunicação
interrupções no trabalho
falta de ponderação do lider
falta de benéficios
atenção ao motivo das falhas
A empresa estimula o
trabalho em equipe?
raramente 5
não 5
sim 3
3.1.71 Indique os principais fatores que geram insatisfação no trabalho?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
se divide entre acreditar que o fator que mais gera insatisfação no trabalho é o
relacionamento interpessoal e que existe fator que gera insatisfação.

48. 30%
18%
11%
18%
4%
7%
4%
4% 4%
Indique os principais fatores que geram satisfação no trabalho?
salário
ambiente de trababalho
necessidade
próprio trabalho que realiza
bom relacionamento com o chefe
bom relacionamento com a equipe
flexibiidade
chance de crescimento
honestidade do gestor
Indique os tres principais fatores que geram
insatisfação no trabalho?
relacionamento interpessoal 3
condições físicas 1
Cansaço 1
salário 2
falta incentivo e premiação 1
falta advertências na empresa em relação as faltas 1
indefinido 1
não tem 3
sobrecarga de funções /trabalho 2
falha comunicação 1
interrupções no trabalho 1
falta de ponderação do lider 1
falta de benéficios 1
atenção ao motivo das falhas 1
3.1.72 Indique os principais fatores que geram satisfação no trabalho?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acredita que o fator que mais gera satisfação no trabalho é o salário.

49. 3.1.73 Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho que executa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acredita que o salário está dentro do mercado (31%).
23%
7%
31%
8%
8%
23%
Você considera o salário que recebe em relação ao trabalho
que executa?
abaixo mercado
mais ou menos dentro do
mercado
Dentro do mercado
Está satisfeito com o salário
Está insatisfeito com o salário
baixos, mas adequado
Indique os tres principais fatores
que geram satisfação no trabalho?
salário 8
ambiente de trababalho 5
necessidade 3
próprio trabalho que realiza 5
bom relacionamento com o chefe 1
bom relacionamento com a equipe 2
flexibiidade 1
chance de crescimento 1
honestidade do gestor 1
Você considera o salário que recebe
em relação ao trabalho que executa?
abaixo mercado 3
mais ou menos dentro do mercado 1
Dentro do mercado 4
Está satisfeito com o salário 1

50. 3.1.74 Você considera que teria facilidade de conseguir em outras empresas o
mesmo salário que recebe na Polipedras?
Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
acreditam teria facilidade em conseguir em outra empresa o mesmo salário atual.
Você considera que teria facilidade de conseguir em outras
empresas o mesmo salário que recebe na Polipedras?
sim 13
3.1.75 Por um salário igual ao que você recebe, você sairia da Polipedras para
trabalhar em uma outra empresa?
Todos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa, não
sairiam da Polipedras por um salário igual em outra empresa.
Por um salário igual ao que você recebe, você sairia da
Polipedras para trabalhar em uma outra empresa?
não 13
100%
Você considera que teria facilidade
de conseguir em outras empresas o
mesmo salário que recebe na
Polipedras?
sim
100%
Por um salário igual ao que você recebe, você
sairia da Polipedras para trabalhar em uma outra
empresa?
não
Está insatisfeito com o salário 1
baixo, mas adequado 3

51. 3.1.76 Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a população em geral?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
consideram a divulgação da Polipedras boa (77%).
Como você avalia a divulgação da
Polipedras junto a população em geral?
fraca 1
regular 1
boa 10
muito boa 1
3.1.76 O que você aprova ou admira na empresa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
admira na Polipedras a estabilidade no emprego (21%).
7%
8%
77%
8%
Como você avalia a divulgação da Polipedras junto a
população em geral?
fraca
regular
boa
muito boa

52. 6%
5%
21%
16%
5%
11%
11%
5%
5%
5%
5%
5%
O que você aprova ou admira na empresa?
ajuda funcionários
salário em dia
estabilidade no emprego
ambiente de trabalho
Bom relacionamento com o chefe
Qualidade da empresa
Honestidade do gestor
Administração
estrutura
comprometimento com o cliente
ética
confiança
O que você aprova ou admira na
empresa?
ajuda funcionários 1
salário em dia 1
estabilidade no emprego 4
ambiente de trabalho 3
Bom relacionamento com o chefe 1
Qualidade da empresa 2
Honestidade do gestor 2
Administração 1
estrutura 1
comprometimento com o cliente 1
ética 1
confiança 1
3.1.77 O que você desaprova ou gostaria que fosse diferente na empresa?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
gostariam que o salário fosse diferente na Polipedras (26%).

53. O que você desaprova ou gostaria que fosse
diferente na empresa?
tolerância com falta 2
falta de máquinas 1
função atual 3
salário 5
Falta incentivos 2
não tem opinião 2
mais coooperacao entre funcionarios 1
Diálogo poderia melhorar 1
nada 1
Relacionamento do Encarregado com colegas 1
11%
5%
16%
26%
11%
11%
5%
5%
5%
5%
O que você desaprova ou gostaria que fosse diferente na empresa?
tolerância com falta
falta de máquinas
função atual
salário
Falta incentivos
não tem opinião
mais coooperacao entre
funcionarios
Diálogo poderia melhorar
nada
Relacionamento do
Encarregado com colegas

54. 3.1.77 O que mais te leva a faltar no trabalho?
A maioria dos profissionais que trabalham na Polipedras na situação da pesquisa,
não falta (54%).
O que mais te leva a faltar no
trabalho?
não falta 7
Faltas por problemas de ressaca 2
faltta muito por motivos de saúde 1
não falta -apenas por doença 3
4) DIAGNÓSTICO E LEVANTAMENTO DE ESTRATÉGIAS
A partir da análise dos dados, podemos concluir que entre a maioria dos funcionários da
empresa:
- O perfil predominante entre os funcionário é sexo masculino, 2° grau incompleto, casado,
com filhos e já trabalhou anteriormente em marmoraria;
- A faixa salarial predominante é até 3 salários mínimos;
- A maior preocupação entre os funcionários é saúde, sendo que o estado de saúde entre
eles apesar de haver queixas, é considerado bom;
- Trabalham por um longo período na empresa, a maioria acima de 1 ano, o que indica que
o clima e as condições de trabalho são boas e a rotatividade é baixa;
- Tem um convívio familiar e social bom, bem como boa situação financeira;
54%
15%
8%
23%
O que mais te leva a faltar no trabalho?
não falta
Faltas por problemas de
ressaca
faltta muito por motivos de
saúde
não falta -apenas por doença

55. - Não tiram férias, porém pretendem tirar as próximas férias;
- Tem liberdade e autonomia nas atividades, porém na produção existem alguns
procedimentos rígidos e a maioria dos funcionários não toma decisões pela empresa;
- Cumprem as responsabilidades, mas podem melhorar o desempenho e o
comprometimento;
- Estão satisfeitos com o cargo e sentem-se realizados profissionalmente;
- Não se sentem seguros para expressão opinião, criticas e sugestões;
- Tem interesse de crescimento profissional, e gostariam que tal crescimento fosse mais
viabilizado pela empresa;
- Acreditam que a empresa é um bom lugar para trabalhar, não trocariam de emprego,
tem bom relacionamento interpessoal, mas há queixas ainda quanto a relacionamentos;
- O relacionamento com o gestor é bom e com respeito, porém gostariam de aumentar
quantidade de comunicação e reuniões realizadas;
- Possuem segurança quanto a estabilidade do emprego, por vezes até excessiva;
Além disso, durante a entrevistas a maioria das respostas apontou que:
- Há queixas salariais, porém os funcionários acreditam que a remuneração é adequada e
dentro do mercado;
- A empresa poderia melhorar o investimento quanto a treinamentos;
- As orientações para o trabalho podem ser mais claras e objetivas;
- Há necessidade melhorias quanto ao o mobiliário, higiene e as instalações sanitárias;
-Poderia ser mais estimulado o trabalho em equipe e a cooperação;
- O cargo que possui mais vagas atualmente na empresa é o cargo de ajudante;
A partir disso, sugerimos as seguintes estratégias a serem adotadas pela empresa, o intuito
de melhorar as condições de trabalho e alguns aspectos do clima organizacional:
Geral

56. - Instituir uma política de bonificação com valor simbólico por produção para a produção e por
vendas para a área de vendas. Outras sugestões de benefícios: cesta básica ou refeição na
empresa e plano de saúde
- Instituir uma forma de premiação por desempenho: funcionário do mês.
- Instituir uma política de advertências, para casos de faltas ou insubordinações.
- Montar um mural de comunicação com os funcionários, bem como uma caixa para críticas e
sugestões.
- Montar um esquema de revezamento de limpeza para o escritório e para a produção
- Definir as atividades e responsabilidades de cada função e redesenhar atividades de alguns
cargos, de forma a realizar recolocação profissional, reduzir a sobrecarga de trabalho e a
duplicidade de funções.
- Confeccionar Uniformes de verão e inverno
- Instituir uma política para vales, empréstimos e férias
- Formular um documento em toda reunião com funcionário, principalmente as individuais, de
forma a descrever os assuntos tratados e os acordos firmados.
- Estabelecer um planejamento de carreira para cada funcionário.
- Realizar um estudo e descrição de cargos e salários.
- Passar mais responsabilidades ao longo do tempo para a Simone, pois ela demonstrou
interesse em ampliar seus afazeres
- Realizar uma pequena confraternização mensal para estimular a união da equipe
Produção
-Organizar o espaço para descanso e refeição na produção
- Comprar um bebedouro e propor formas de manter a higiene do banheiro.

57. - Retirar a responsabilidade de gestão de pessoas do Encarregado, transferindo-a para o
Elaine, e reorganizando suas atividades para evitar a sobrecarga
Treinamento e Desenvolvimento
- Realizar um Treinamento e Atividade Motivacional como tema Comprometimento e
Cooperação
- Realizar um Levantamento de Necessidades de Treinamentos para o Setor Administrativo, a
principio vimos a necessidade de um treinamento em SPK para o Israel, de infomática e
Matemática básica para o Gilton.
- Realizar um treinamento de Segurança e Higiene no trabalho, e eleger mensalmente um
funcionário para estar verificando e cobrando estes aspectos
- Realizar um Treinamento de Controle Financeiro para colaborar na diminuição de vales
Administrativo
- Aumentar a autonomia do administrativo e dividir mais as funções do gestor com o auxiliar
administrativo, e reunir-se um horário fixo ao final do dia para acompanhar o andamento, e a
longo prazo pensar em formar um gerente ou secretária para auxiliar nas atividades e diminuir
a centralização e a sobrecarga
- Bloquear o MSN nos computadores do setor administrativo
-Reorganizar o espaço da recepção e administração, de forma a separar uma sala para
orçamento e futuramente, uma sala para a Simone.
- Estipular um nível razoável de procedimentos e processos para a parte Administrativa, de
forma a reduzir a sobrecarga de trabalho.
Gestor
- Definir as atividades e procedimentos da função do Gestor para melhor gestão de tempo e
menor sobrecarga de atividades

58. - Fazer reuniões mensais com a equipe.
- Tornar as orientações para o trabalho mais claras e objetivas;
- Estimular o trabalho em equipe e a cooperação;
- Realizar um coaching mensal com o gestor, com foco em melhorar a comunicação e diminuir
comportamentos centralizadores
- Orientamos a empresa a aproveitar os potenciais levantados como de Gestão de Pessoas da
Elaine e de Supervisão e Controle do Israel
5) Conclusão
A partir do trabalho realizado, concluímos que a pesquisa de Clima Organizacional é
uma valiosa ferramenta da gestão estratégica. Através da pesquisa de clima organizacional,
identificamos o grau de satisfação e motivação dos colaboradores, e o resultado dessa
pesquisa permite a realização de ações que contribuam para o crescimento e desenvolvimento
das pessoas e principalmente para a máxima produtividade e qualidade da empresa. Essa
pesquisa nós possibilitou a identificar e propor ações de treinamento e desenvolvimento de
pessoal; identificar processos que sobrecarregam as equipes; validar e propor ajustes nas
políticas de recursos humanos e identificar problemas de relacionamento entre as pessoas e
propor ações de qualificação de lideranças.