Projeto para implementar os processos e controles para a gestão de projetos em TI.

1. Governança em T.I.
Metodologia para
Gestão de Projetos
de TI

2. Governança em T.I.
Objetivo:
Apresentação da Metodologia para Gestão de Projetos (MGP), desenvolvida e adaptada
para a melhor gestão de desenvolvimento e projetos em TI.
Roteiro:
 Conceitos
 Metodologia para Projetos de TI
 Métricas e Indicadores
 Benefícios

3. Governança em T.I.
Conceitos:
Metodologia:
É o conjunto de processos, documentos e regras para o desenvolvimento do trabalho. A
empresa pode já dispor de um conjunto de regras operacionais que o projeto pode usar
para criar a sua própria metodologia. O importante é que haja um conjunto formalizado
de regras de trabalho.
Projeto:
É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo. Um projeto não se confunde com tarefas rotineiras de operação normal da
empresa, diferem principalmente no fato de que as operações são contínuas e
repetitivas, enquanto os projetos são temporários e exclusivos.

4. Governança em T.I.
Conceitos:
Visão Estratégica:
Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais das seguintes
considerações estratégicas:
 Requisito Legal (Fiscal ou jurídico)
 Demanda de Mercado
 Necessidade Organizacional
 Demanda de Clientes
 Avanço Tecnológico

5. Governança em T.I.
Conceitos:
Gerenciamento de Projetos:
É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do
projeto a fim de atender aos seus requisitos. É realizado através da aplicação e da
integração dos seguintes processos de gerenciamento de projetos:
 Inicialização
 Planejamento
 Execução
 Monitoramento e Controle
 Encerramento

6. Governança em T.I.
Conceitos:
Líder de Projetos:
É a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto, gerenciar um projeto
inclui:
 Identificar as Necessidades
 Estabelecer Objetivos Claros e Alcançáveis
 Balancear Demandas Conflitantes de Qualidade, Escopo, Tempo e Custo
 Adaptar as Especificações, Planos e Abordagem às Preocupações e
Expectativas das Partes Interessadas

7. Governança em T.I.
Conceitos:
Sponsor:
Também chamado de Patrocinador, é quem apóia o projeto dentro da organização. Pode
ser um diretor que também autoriza os pagamentos, ou um gerente que se reporta à
diretoria. É quem suporta o projeto tanto em termos financeiros quanto no respaldo
político, garantindo os recursos quando necessário.
Stakeholders:
Conjunto dos interessados de um projeto, engloba todas as pessoas que de alguma forma
podem influir no sucesso do projeto. Considera-se interessado desde o Patrocinador,
Fornecedores, Clientes, Equipe de Projeto, Diretoria e Usuários que sejam afetados pelo
projeto.
Cada projeto tem seu grupo de Stakeholders próprio, a questão crítica é identificar todos
os interessados.

8. Governança em T.I.
Metodologia para Projetos de TI:
Definição:
É o conjunto de processos, documentos e regras para o desenvolvimento de projetos no
ambiente de TI, baseados nas melhores práticas de mercado, adaptados à realidade dos
processos operacionais de uma empresa.
Esta metodologia tem por objetivo, documentar todas as etapas do ciclo de vida dos
projetos de Ti e sua continuidade de modo a garantir:
 Aderência das demandas de negócio às atividades desenvolvidas;
 Garantia da qualidade dos entregáveis do projeto;
 Comunicação eficiente da equipe de projetos com a área de negócios;
 Definição clara das responsabilidades e tarefas que envolvam o projeto;
 Aderência às exigências de auditoria e continuidade de negócios.

9. Governança em T.I.
Métricas e Indicadores:
Métricas para Projetos:
Esta Metodologia para Gestão de Projetos, contempla a categorização dos projetos,
utilizando para isto métricas de mercado, estabelecidas para um melhor controle do
orçamento e execução dos projetos.
Fases do Projeto x Tempo Estimado em Documentação (Gartner):
Fase do Projeto Tempo Estimado
CONCEPÇÃO Até 10% do Projeto
PLANEJAMENTO De 10% a 15% do Projeto
DESENVOLVIMENTO De 20% a 45% do Projeto
HOMOLOGAÇÃO De 10% a 15% do Projeto
ENCERRAMENTO De 10% a 15% do Projeto

10. Governança em T.I.
Métricas e Indicadores:
Indicadores para Projetos:
Esta Metodologia para Gestão de Projetos estabelece alguns indicadores de performance
para medir a qualidade dos projetos entregues pelas equipes de consultoria e
desenvolvimento. A seguir apresentamos os indicadores de performance definidos:
Indicador Medição Eficiência Objetivos
Projetos entregues dentro
dos prazos
% - Atender aos padrões de qualidade e requisitos de
governança;
- Implementar transparência nos status de projetos;
- Facilitar a tomada de decisões em tempo hábil.
Projetos entregues dentro
do orçamento
% - Atender aos padrões de qualidade e orçamento;
- Estabelecer mecanismos de controle de custos dos
projetos.
Desvio orçamentário em
relação ao orçamento do
projeto
% - Otimizar custos e maximizar benefícios do projeto.
Projetos que atendem a
Metodologia
% - Definir e implantar programas, estruturas e abordagens
de projeto, direcionadas aos objetivos da GD Burti.
Foco em Controle:

11. Governança em T.I.
Métricas e Indicadores:
Foco em Implementação:
Indicador Medição Eficiência Objetivos
Projetos com plano de
testes documentados
% - Estabelecer metodologia de teste que assegure a
realização de testes suficientes antes da migração para
produção;
- Avaliação e aprovação dos resultados de testes por parte
dos responsáveis pelo gerenciamento de negócio.
Erros identificados no
desenvolvimento e
homologação
UN - Estabelecer metodologia de teste que assegure a
realização de testes suficientes antes da migração para
produção;
- Realizar planejamento para liberação em produção.
Lições aprendidas nas
revisões de Projetos
UN - Garantir que novas aplicações de negócio e mudanças nas
aplicações existentes estejam livres de erros.
Indisponibilidade devido
a testes inadequados.
H -Liberar e distribuir adequadamente as aplicações e
soluções tecnológicas aprovadas;
- Realizar planejamento para liberação em produção.
Chamados devido a
erros de implantação ou
treinamento
UN -Liberar e distribuir adequadamente as aplicações e
soluções tecnológicas aprovadas;
- Capacitar usuários e equipes de operação para utilização
das aplicações e soluções tecnológicas.

12. Governança em T.I.
Métricas e Indicadores:
Foco em Qualidade:
Indicador Medição Eficiência Objetivos
Projetos liberados
pela qualidade
% - Monitorar a eficácia dos projetos de TI
Requisições de Mudança de
Projetos
UN - Monitorar a qualidade dos levantamentos e escopos de
projetos
Bugs descobertos antes de
entrar em produção
% - Estabelecer uma área de revisão de garantia da
qualidade de TI eficaz e eficiente.

13. Governança em T.I.
Métricas e Indicadores:
Painel Executivo: Visão Geral
STATUS REPORT DE PROJETOS – Período: dd/mm a dd/mm
Resumo: Atenção:
Informe resumido da evolução dos
projetos, observações relevantes, re-planejamentos
e decisões de impacto
nos projetos.
Informe resumido dos principais
pontos de atenção dos projetos.
Visão Geral por Projeto:
Projeto: Status:
Progresso: % Documentação: %
Comentários:
Ciclo de vida: C P D H E
Projeto: Status:
Progresso: % Documentação: %
Comentários:
Ciclo de vida: C P D H E
Projeto: Status:
Progresso: % Documentação: %
Comentários:
Ciclo de vida: C P D H E

14. Governança em T.I.
Plano de Implantação:
Cronograma Macro:
Desenvolver Templates
Preparar Ambientes
Revisar Normas
Capacitar Equipes

15. Governança em T.I.
Benefícios:
 Melhoria na qualidade de entrega, custos e prazos dos projetos;
 Mitigar os riscos de projetos implementados em ambiente de produção;
 Maior alinhamento junto à estratégia de negócios da empresa;
 Melhor visibilidade do portfólio de projetos;
 Aderência aos principais Frameworks de mercado (PMBOK, COBIT, CMMI Etc.);
 Alinhamento junto aos padrões de Governança de TI.
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16. Governança em T.I.
Obrigado.
Willian Berriel