Governança em T.I. 
Gestão de Processos 
de TI
Governança em T.I. 
Objetivo: 
Apresentação de proposta para implementar governança sobre os processos de TI, 
com base no...
Governança em T.I. 
Conceitos: 
Governança em TI: 
É de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em ...
Governança em T.I. 
Conceitos: 
Gerenciamento de informações: 
As organizações necessitam de medidas objetivas que mostrem...
Governança em T.I. 
Conceitos: 
Foco em Negócios: 
A orientação para negócios é o principal tema do Cobit, o qual foi dese...
Governança em T.I. 
Conceitos: 
Orientado para Processos: 
O Cobit define as atividades de TI em um modelo de processos ge...
Governança em T.I. 
Metodologia de Implantação: 
Planejar e Organizar: 
• PO 8: Gerenciar a Qualidade 
• PO 10: Gerenciar ...
Governança em T.I. 
Metodologia de Implantação: 
Definir Estratégia: 
• Definir Objetivos de Controle; 
• Estabelecer Requ...
Governança em T.I. 
Metodologia de Implantação: 
Cronograma Macro: 
Definir Estratégia 
Identificar Performance 
Aprimorar...
Governança em T.I. 
Benefícios: 
 Melhoria na qualidade de entrega, custos e prazos dos projetos; 
 Mitigar os riscos de...
Governança em T.I. 
Obrigado. 
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  1. 1. Governança em T.I. Gestão de Processos de TI
  2. 2. Governança em T.I. Objetivo: Apresentação de proposta para implementar governança sobre os processos de TI, com base no Framework Cobit. Roteiro:  Conceitos  Metodologia de Implantação  Benefícios
  3. 3. Governança em T.I. Conceitos: Governança em TI: É de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a TI suporte e aprimore os objetivos e estratégias da organização.
  4. 4. Governança em T.I. Conceitos: Gerenciamento de informações: As organizações necessitam de medidas objetivas que mostrem onde elas estão e onde são necessárias melhorias e também precisam implementar instrumentos que monitorem essas melhorias. Benchmarking Como a empresa pode adaptar-se em tempo adequado às novas tendências Escalas para comparação Scorecards Como a empresa atinge os resultados satisfatórios para o maior segmento possível de partes interessadas. Meios de Medição Dashboard Como os executivos mantem o “navio” na rota Indicadores
  5. 5. Governança em T.I. Conceitos: Foco em Negócios: A orientação para negócios é o principal tema do Cobit, o qual foi desenvolvido não somente para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais importante, para fornecer um guia abrangente para executivos e donos dos processos de negócios.
  6. 6. Governança em T.I. Conceitos: Orientado para Processos: O Cobit define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios: • Planejar e Organizar; • Adquirir e Implementar; • Entregar e Suportar; • Monitorar e Avaliar. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI: • Planejamento; • Construção; • Processamento; • Monitoramento.
  7. 7. Governança em T.I. Metodologia de Implantação: Planejar e Organizar: • PO 8: Gerenciar a Qualidade • PO 10: Gerenciar Projetos Adquirir e Implementar: • AI 6: Gerenciar Mudanças • AI 7: Instalar e Homologar Soluções e Mudanças Monitorar e Avaliar: • ME 1: Monitorar e Avaliar o Desempenho
  8. 8. Governança em T.I. Metodologia de Implantação: Definir Estratégia: • Definir Objetivos de Controle; • Estabelecer Requisitos de Controle. Identificar Performance: • Auditar Processos; • Avaliar Maturidade; • Apresentar Relatório de Análise. Aprimorar e Realinhar: • Ajustar Controles e Templates; • Definir Indicadores de Performance; • Estabelecer Objetivos e Métricas.
  9. 9. Governança em T.I. Metodologia de Implantação: Cronograma Macro: Definir Estratégia Identificar Performance Aprimorar e Realinhar Capacitar Equipes
  10. 10. Governança em T.I. Benefícios:  Melhoria na qualidade de entrega, custos e prazos dos projetos;  Mitigar os riscos de projetos implementados em ambiente de produção;  Maior alinhamento junto à estratégia de negócios da empresa;  Melhor visibilidade do portfólio de projetos;  Aderência aos principais Frameworks de mercado (PMBOK, COBIT, CMMI Etc.);  Alinhamento junto aos padrões de Governança de TI. Governança de TI Gestão de Projetos Como Fazer ? O que Fazer ? Governança Corporativa Direcionadores Estratégicos Como Fazer ? Como Fazer ?
  11. 11. Governança em T.I. Obrigado. Willian Berriel

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