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QUADRO DE REFERÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DE ESCOLAS
                                            E AGRUPAMENTOS DE ESCOLAS


                                                                           Domínio 1 - Resultados
                                                     Como conhece a escola/agrupamento os seus resultados, quais são
                                                                       e o que faz para os garantir?
                           Perguntas ilustrativas
                                                     Referentes a ter em conta
Factores                    do entendimento do                                           Indicadores de análise do factor
                                                      na avaliação do factor
                                   factor


                          Como têm evoluído os       Evolução dos resultados        Educação pré-escolar:
                          resultados escolares nos   escolares (pelo menos) no
                          últimos anos?              último triénio                      existência de informação/registos
                                                                                          relativos ao percurso e evolução das
                                                                                          aprendizagens das crianças.

                                                                                    Ensinos básico e secundário:

                                                                                         existência de informação/registos
                                                                                          relativos ao percurso e evolução das
                                                                                          aprendizagens dos alunos:
                                                                                             taxas de transição/conclusão ou
                                                                                              retenção/desistência segundo o ano
  1.1 Sucesso académico




                                                                                              lectivo, por ano de escolaridade e
                                                                                              por ciclo de estudos;
                                                                                             taxas de transição dos alunos com
                                                                                              Planos de Recuperação e de
                                                                                              Acompanhamento – segundo o ano
                                                                                              lectivo, por nível de ensino, ciclo de
                                                                                              estudos e ano de escolaridade;
                                                                                             taxas de transição dos alunos com
                                                                                              necessidades educativas especiais;
                                                                                             distribuição dos níveis de
                                                                                              classificação das Provas de Aferição
                                                                                              dos 4.º e 6.º anos: Língua
                                                                                              Portuguesa e Matemática;
                                                                                             distribuição das classificações dos
                                                                                              Exames Nacionais do 9.º ano:
                                                                                              Língua Portuguesa e Matemática;
                                                                                             distribuição das classificações dos
                                                                                              Exames do Ensino Secundário.




                                                                            1
Perguntas ilustrativas         Referentes a ter em
Factores                    do entendimento do           conta na avaliação do                Indicadores de análise do factor
                                   factor                       factor


                          Em que áreas se observam     Identificação das áreas de        Áreas/disciplinas com sucesso e insucesso
                          progressos nas               sucesso e insucesso                identificadas pela escola.
                          aprendizagens e nos
                          resultados?


                          Que elementos se             Elementos determinantes           Pluralidade de factores internos e externos à
                          revelaram os principais      do sucesso e do insucesso          escola;
                          determinantes dos casos de   (factores explicativos
                                                                                         Monitorização e avaliação dos resultados
                          sucesso? E de insucesso?     apresentados pela escola
                                                                                          escolares:
                                                       para o sucesso/insucesso)
                                                                                             práticas de melhoria;
                                                                                             constrangimentos.



                          Como se comparam os          Realização de análise
  1.1 Sucesso académico




                                                                                         Comparação das classificações internas com
                          resultados da escola com     comparativa dos                    as avaliações externas: Provas de Aferição
                          os de outras escolas?        resultados escolares               dos 4.º e 6.º anos;
                          Como se comparam os          alcançados
                          resultados da avaliação                                        Comparação das classificações internas com
                          interna com os da                                               as avaliações externas: Exames Nacionais de
                          avaliação externa?                                              9.º Ano (Língua Portuguesa e Matemática);
                                                                                         Comparação das classificações internas com
                                                                                          as avaliações externas: Exames Nacionais do
                                                                                          Ensino Secundário;
                                                                                         Comparação de resultados escolares
                                                                                          externos com outras escolas, numa
                                                                                          dimensão local e/ou regional.



                          O abandono escolar tem       Processos de                      Evolução do desempenho da escola em
                          diminuído? Como se           monitorização das                  matéria de diminuição do abandono e da
                          compara com o de outras      situações de abandono e            desistência dos alunos;
                          escolas? As ameaças de       desistência
                          abandono são                                                   Constrangimentos da escola neste domínio;
                          precocemente detectadas?     Estratégias de intervenção        Práticas implementadas visando a
                          Como é que a escola          visando a superação do             superação das situações de abandono e de
                          contraria essas ameaças?     abandono                           desistência.




                                                      Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                           Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                           2
Perguntas ilustrativas
                                                                            Referentes a ter em conta
Factores                                        do entendimento do                                                 Indicadores de análise do factor
                                                                             na avaliação do factor
                                                       factor


                                              Em que medida os alunos       Envolvimento dos alunos na         Representação dos alunos nas equipas
                                              são envolvidos, em função     elaboração e discussão dos          responsáveis pela elaboração do Projecto
                                              do seu nível etário, na       Projectos Educativo e               Educativo, do Projecto Curricular de
                                              elaboração e discussão dos    Curricular de Escola e do           Escola/Agrupamento e do Regulamento
                                              Projectos Educativo e         Regulamento Interno.                Interno;
                                              Curricular da
                                                                                                               Frequência dos alunos nas reuniões das
                                              Escola/Agrupamento?
                                                                                                                equipas;
                                                                                                               Outras formas de auscultação/recolha de
                                                                                                                sugestões dos alunos;
                                                                                                               Conhecimento dos Projectos Educativo e
                                                                                                                Curricular e do Regulamento Interno, pelos
  1.2 Participação e desenvolvimento cívico




                                                                                                                alunos.



                                              Os alunos participam na       Participação dos alunos na         Reuniões e/ou outras formas de
                                              programação das               programação das                     envolvimento dos alunos na programação
                                              actividades da escola?        actividades da                      de actividades (Plano Anual/Plurianual de
                                                                            escola/agrupamento                  Actividades, Projecto Curricular de Turma);
                                                                                                               Acolhimento das propostas apresentadas
                                                                                                                pelos alunos.



                                              Como é que os alunos são      Procedimentos de                   Diversidade de estratégias de auscultação
                                              consultados e, na medida      auscultação e                       (Assembleia de Delegados; caixa de
                                              do possível, co-              responsabilização dos               sugestões; inquéritos; reuniões; entrevistas;
                                              responsabilizados nas         alunos                              etc.);
                                              decisões que lhes dizem
                                              respeito?                                                        Apoio/delegação de tarefas à Associação de
                                                                                                                Estudantes e/ou a outros grupos de alunos.



                                              Que tipo de                   Concretização das                  Diversidade das actividades/tarefas a cargo
                                              responsabilidades             responsabilidades atribuídas        dos alunos;
                                              concretas na vida da escola
                                              são atribuídas aos alunos?                                       Dinâmicas de actuação da Associação de
                                                                                                                Estudantes.




                                                                           Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                3
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                            Indicadores de análise do factor
                                               entendimento do factor         na avaliação do factor


                                              Os alunos têm uma forte        Identificação com a escola e       Satisfação dos alunos face à escola;
                                              identificação com a escola?    iniciativas geradoras de
                                                                                                                Iniciativas/melhorias/actividades
                                              Que iniciativas toma a         sentido de pertença
                                                                                                                 promovidas pela escola em resultado das
                                              escola no sentido de
                                                                                                                 sugestões/reclamações apresentadas pelos
                                              fomentar essa identificação
                                                                                                                 alunos.
                                              e como a observa?
  1.2 Participação e desenvolvimento cívico




                                              Como se cultiva nos alunos     Ambiente propício ao               Intervenções dos diferentes elementos da
                                              e em todos os que              desenvolvimento da                  comunidade escolar na promoção dos
                                              trabalham na escola o          cidadania                           princípios da solidariedade e da cidadania;
                                              respeito pelos outros, o
                                                                                                                Iniciativas no âmbito da área não disciplinar
                                              espírito de solidariedade, a
                                                                                                                 de Formação Cívica;
                                              responsabilidade pelo bem-
                                              estar dos outros e a                                              Critérios de avaliação que contemplam as
                                              convivência democrática?                                           dimensões da participação e desenvolvimento
                                                                                                                 cívico;
                                                                                                                Existência de clubes/projectos relacionados
                                                                                                                 com estas dimensões;
                                                                                                                Envolvimento de alunos em iniciativas e
                                                                                                                 instituições ligadas ao exercício da cidadania
                                                                                                                 (paz, ambiente, solidariedade…).



                                              Como se estimula e se          Valorização dos sucessos           Iniciativas destinadas a realçar/premiar os
                                              valoriza os pequenos e         dos alunos no domínio do            progressos realizados ao nível das atitudes e
                                              grandes sucessos               desenvolvimento cívico              valores.
                                              individuais?




                                                                            Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                 4
Perguntas ilustrativas do     Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                 Indicadores de análise do factor
                                    entendimento do factor        na avaliação do factor


                                   Os alunos têm, em geral,      Disciplina na escola                Percepção dos diversos actores sobre a
                                   um comportamento                                                   (in)disciplina vivida na escola;
                                   disciplinado?
                                                                                                     Evolução da (in)disciplina nos últimos 3 anos
                                                                                                      (número de processos disciplinares por ciclo;
                                                                                                      natureza das medidas aplicadas; tipologia
                                                                                                      das participações feitas pelos professores,
                                                                                                      pais e alunos, etc.).



                                   Conhecem e cumprem as         Conhecimento e                      Entrega/distribuição do Regulamento
                                   regras de funcionamento       cumprimento das regras de            Interno;
                                   da escola?                    funcionamento
                                                                                                     Publicitação do Regulamento Interno nos
                                                                                                      meios de difusão de informação utilizados
                                                                                                      pela escola (jornais, revistas, sites…);
  1.3 Comportamento e disciplina




                                                                                                     Conhecimento e apropriação de regras e
                                                                                                      orientações de funcionamento.



                                   Os casos mais                 Resolução de casos mais             Estratégias de resolução dos casos
                                   problemáticos são tratados    problemáticos                        problemáticos;
                                   de forma a não afectar, em
                                                                                                     Frequência das reincidências.
                                   geral, os outros alunos e a
                                   aprendizagem?


                                   Há um bom                     Ambiente Educativo                  Satisfação dos alunos, docentes e
                                   relacionamento entre                                               funcionários em relação ao ambiente
                                   alunos, docentes e                                                 educativo;
                                   funcionários, com respeito
                                                                                                     Existência, difusão e cumprimento de
                                   e atenção pelos direitos e
                                                                                                      normas/código de conduta.
                                   deveres mútuos? Há um
                                   efectivo reconhecimento e
                                   aceitação da autoridade?


                                   Como se fomenta a             Fomento da disciplina, da           Práticas generalizadas de disciplina,
                                   disciplina, a assiduidade e   assiduidade e da                     assiduidade e pontualidade;
                                   a pontualidade como           pontualidade.
                                                                                                     Critérios de avaliação que contemplem as
                                   componentes de educação?
                                                                                                      dimensões da (in)disciplina, da assiduidade e
                                                                                                      pontualidade.




                                                                 Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                      Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                        5
Perguntas ilustrativas do    Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                             Indicadores de análise do factor
                                                 entendimento do factor       na avaliação do factor


                                                Que importância se atribui   Impacto das aprendizagens           Iniciativas destinadas a diagnosticar as
                                                ao impacto das               nos alunos, nas famílias,            expectativas dos alunos face à escola;
  1.4 Valorização e impacto das aprendizagens




                                                aprendizagens escolares:     nos professores e noutros
                                                                                                                 Iniciativas promovidas pela escola tendentes
                                                                             membros da comunidade
                                                                                                                  a aumentar as expectativas dos alunos, das
                                                      Nos alunos e nas      local
                                                                                                                  famílias e da comunidade local (ex: oferta
                                                       suas expectativas?
                                                                                                                  educativa/formativa);
                                                      Nas famílias e nas
                                                       suas expectativas e                                       Iniciativas desenvolvidas pela escola
                                                       necessidades?                                              tendentes a satisfazer as necessidades locais e
                                                                                                                  regionais;
                                                      Nos professores e
                                                       na sua satisfação?                                        Satisfação dos alunos, das famílias, dos
                                                                                                                  professores e de outros membros da
                                                      Na comunidade                                              comunidade local relativamente ao impacto
                                                       local?                                                     das aprendizagens.
                                                                                                                 Atribuição de prémios de mérito e existência
                                                                                                                  do Quadro de Excelência;
                                                                                                                 Adesão a concursos/projectos que permitam
                                                                                                                  estimular e valorizar o sucesso dos alunos;
                                                                                                                 Exposição e divulgação de trabalhos na
                                                                                                                  escola e no exterior.




                                                                             Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                  Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                  6
Domínio 2 - Prestação do serviço educativo
                                                                           Para obter os resultados, que serviço educativo presta a
                                                                                   escola/agrupamento e como o presta?
                                       Perguntas ilustrativas
                                                                    Referentes a ter em conta
Factores                                do entendimento do                                                  Indicadores de análise do factor
                                                                     na avaliação do factor
                                               factor


                                      Há articulação intra e        Gestão conjunta e                  Planificações de médio/longo prazo
                                      interdepartamental, com       articulada dos programas e          (anuais/trimestrais) tendo em conta:
                                      coordenação e                 orientações curriculares.              o contexto da escola/ projecto curricular
                                      consolidação científica?                                              de escola;
                                                                                                           a articulação dos conteúdos e das
                                                                    Articulação intra e                     competências.
                                                                    interdepartamental na
                                                                    concretização das                  Articulação interdisciplinar evidente nas
                                                                    actividades                         actividades, nomeadamente no âmbito do
                                                                                                        Plano Anual/Plurianual de Actividades e dos
                                                                                                        projectos curriculares de grupo/turma.



                                      Há metas e objectivos quer    Definição de metas e               Estabelecimento e concretização de metas
                                      ao nível dos processos        critérios de avaliação do           mensuráveis;
                                      quer dos resultados? Quais    trabalho a desenvolver
                                                                                                       Identificação de situações de sucesso, quer
                                      os departamentos com          pelas estruturas de
  2.1 Articulação e sequencialidade




                                                                                                        ao nível dos processos quer dos resultados,
                                      melhor desempenho, nos        coordenação e supervisão
                                                                                                        na sequência do trabalho desenvolvido.
                                      sentidos expressos?



                                      Como é feita a                Articulação dos docentes na        Formas de articulação entre:
                                      coordenação pedagógica        mesma unidade de                       os docentes na mesma unidade de
                                      entre as unidades que         educação/ensino e entre as              educação/ensino e entre as unidades do
                                      integram o agrupamento?       unidades do agrupamento                 agrupamento;
                                      E, ao nível de cada
                                      disciplina, como é                                                   os coordenadores dos departamentos, os
                                      estimulada a interacção                                               docentes dos grupos de crianças e os
                                      entre os vários professores                                           responsáveis pelas actividades de
                                      que a ministram?                                                      animação e apoio à família;
                                                                                                           os coordenadores dos departamentos, os
                                                                                                            docentes das turmas e os responsáveis
                                                                                                            pelas actividades de enriquecimento
                                                                                                            curricular.

                                                                                                       Coordenação pedagógica e trabalho
                                                                                                        cooperativo para:
                                                                                                           produção e/ou selecção de materiais e
                                                                                                            recursos didáctico-pedagógicos;
                                                                                                           calibragem de instrumentos de
                                                                                                            avaliação;
                                                                                                           definição de estratégias de diferenciação
                                                                                                            pedagógica;
                                                                                                           partilha de práticas científico-
                                                                                                            pedagógicas relevantes.




                                                                   Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                        Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                        7
Perguntas ilustrativas do     Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                    Indicadores de análise do factor
                                       entendimento do factor        na avaliação do factor


                                      Como se garante a             Gestão vertical do currículo        Acções promovidas pela escola/agrupamento
                                      sequencialidade entre os      e da informação sobre o              que asseguram a sequencialidade das
                                      ciclos de aprendizagem e,     percurso escolar das                 aprendizagens na transição entre anos e
                                      de forma especial, entre as   crianças/alunos                      ciclos.
                                      unidades que constituem o
                                                                                                        Articulação entre docentes de uma mesma
                                      agrupamento?                  Orientação e supervisão dos
                                                                                                         disciplina/área disciplinar de níveis/ciclos
                                      Que responsabilidades         coordenadores dos
                                                                                                         diferentes;
                                      assumem as coordenações       departamentos curriculares
                                                                                                     
  2.1 Articulação e sequencialidade




                                      de grupo e departamento?                                           Articulação entre professores titulares de
                                                                                                         grupo/turma/directores de turma da mesma
                                                                                                         escola e/ou de outras escolas de
                                                                                                         proveniência/destino dos alunos;
                                                                                                        Modo de organização e de operacionalização
                                                                                                         da articulação entre docentes (com
                                                                                                         estabelecimento da periodicidade das
                                                                                                         reuniões, das agendas, formas de registo…).



                                      Na transição entre ciclos,    Orientação dos alunos e             Integração orientada dos alunos noutros
                                      há um especial apoio aos      famílias ao longo do                 ciclos/níveis de ensino.
                                      alunos e suas famílias,       percurso
                                                                                                        Articulação regular e sistemática entre os
                                      orientando-os nas opções a
                                                                                                         directores de turma e o Serviço de Psicologia
                                      tomar, nas dificuldades a
                                                                                                         e Orientação;
                                      enfrentar e na preparação
                                      prévia aconselhável?                                              Actividades de orientação dos alunos e das
                                                                                                         famílias nas opções a tomar (divulgação de
                                                                                                         opções e orientação vocacional; actividades
                                                                                                         de formação e de esclarecimento).




                                                                    Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                         Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                         8
Perguntas ilustrativas do     Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                                       Indicadores de análise do factor
                                                           entendimento do factor        na avaliação do factor


                                                          Existe um planeamento         Planificações de curto prazo       Coerência do planeamento da actividade
                                                          individual integrado no                                           lectiva com as orientações do departamento
                                                          plano de gestão curricular                                        (planos de aula, materiais didácticos,
                                                          do departamento e do                                              instrumentos de avaliação adaptados às
                                                          conselho de turma?                                                diferentes modalidades de avaliação).



                                                          Como se realiza o             Mecanismos generalizados e         Monitorização e avaliação do planeamento
                                                          acompanhamento e a            sistemáticos de                     individual;
                                                          supervisão interna da         acompanhamento e
                                                          prática lectiva dos           supervisão da prática              Observação de aulas pelo coordenador e/ou
  2.2 Acompanhamento da prática lectiva em sala de aula




                                                          professores?                  lectiva                             pelo docente com competências delegadas;
                                                                                                                           Acções de acompanhamento para superação
                                                                                                                            de eventuais dificuldades.



                                                          Como se realiza a             Articulação dos docentes ao        Operacionalização de estratégias e
                                                          articulação dos docentes de   nível do desenvolvimento            procedimentos comuns na relação
                                                          cada grupo/turma em           dos Projectos Curriculares          pedagógica com crianças/alunos, visando a
                                                          função das características    de grupo/turma                      resolução de problemas persistentes;
                                                          das crianças/alunos?
                                                                                                                           Avaliação intermédia dos Projectos
                                                                                                                            Curriculares de Grupo/Turma.



                                                          Como se garante a             Critérios de avaliação             Definição de critérios de avaliação por
                                                          confiança na avaliação                                            ano/ciclo;
                                                          interna e nos resultados?
                                                                                                                           Elaboração de matrizes comuns para os
                                                          Como é que os professores
                                                                                                                            instrumentos de avaliação;
                                                          procuram calibrar testes e
                                                          classificações? Que                                              Utilização de instrumentos de avaliação
                                                          coerência entre práticas de                                       comuns à mesma disciplina/ano de
                                                          ensino e avaliação? Como e                                        escolaridade;
                                                          quem analisa os resultados                                       Monitorização da aplicação dos critérios de
                                                                                        Reflexão sobre as práticas
                                                          da avaliação contínua dos                                         avaliação.
                                                                                        de ensino decorrente da
                                                          alunos?
                                                                                        avaliação contínua dos
                                                                                        alunos                             Análise comparada dos resultados dos alunos
                                                                                                                            na mesma disciplina/ano de escolaridade
                                                                                                                            pelas diferentes estruturas de coordenação
                                                                                                                            educativa e supervisão pedagógica;
                                                                                                                           Redefinição de estratégias em função dos
                                                                                                                            resultados obtidos.




                                                                                       Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                            Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                            9
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                              Indicadores de análise do factor
                                entendimento do factor         na avaliação do factor


                               Como é que a escola            Processo de referenciação          Dispositivos de referenciação das
                               identifica e analisa as        das necessidades educativas         necessidades educativas de cada criança/
                               necessidades educativas de     de cada criança/ aluno              aluno.
                               cada criança/ aluno?


                               Como é maximizada a            Abrangência e adequação            Medidas de apoio educativo implementadas
                               resposta às necessidades       dos apoios Educativos               para:
                               educativas especiais e às      prestados                              os alunos com necessidades educativas
                               dificuldades de                                                        especiais de carácter permanente;
                               aprendizagem?
                                                                                                     os alunos com dificuldades de
                                                                                                      aprendizagem;
                                                                                                     os alunos com capacidades excepcionais
  2.3 Diferenciação e apoios




                                                                                                      ou eventuais situações problemáticas.



                               Como são realizadas a          Estratégias de diferenciação       Respostas educativas adequadas à
                               diferenciação e a              pedagógica                          especificidade de cada grupo/turma –
                               personalização do ensino,                                          criança/aluno;
                               atendendo às diferentes
                               capacidades e aptidões dos                                        Articulação entre os docentes titulares de
                               alunos?                                                            grupo/turma/director de turma, pais e
                                                                                                  encarregados de educação e os técnicos de
                                                                                                  educação especial ou outros com quem a
                                                                                                  escola tenha protocolos (em contexto de sala
                                                                                                  de aula ou não).



                               Como é avaliada a sua          Avaliação da eficácia das          Dispositivos de acompanhamento e
                               eficácia?                      medidas implementadas               avaliação:
                                                                                                     dos planos de recuperação, de
                                                                                                      acompanhamento e de desenvolvimento;
                                                                                                     dos apoios especializados (relatórios
                                                                                                      intermédios e final).




                                                            Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                               10
Perguntas ilustrativas do     Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                                                            Indicadores de análise do factor
                                                                              entendimento do factor        na avaliação do factor


                                                                             Como é que a oferta           Oferta educativa:                    Diversidade temática das actividades
                                                                             educativa tem em conta as     componentes activas,                  educativas, de enriquecimento do currículo e
                                                                             componentes activas ou        culturais, sociais e artísticas       de ocupação plena dos tempos escolares;
                                                                             experimentais, bem como
                                                                             as dimensões culturais e                                           Integração das componentes activas,
                                                                             sociais? Como se concretiza                                         culturais, sociais e artísticas nas Áreas de
                                                                             a atenção à dimensão                                                Projecto e de Formação Cívica;
                                                                             artística?                                                         Envolvimento dos alunos;
  2.4 Abrangência do currículo e valorização dos saberes e da aprendizagem




                                                                                                                                                Impacto da oferta educativa na formação
                                                                                                                                                 integral dos alunos.



                                                                             Como é que as aulas           Incentivo a práticas activas         Programação e realização de actividades
                                                                             laboratoriais, projectos      e experimentais, na                   experimentais;
                                                                             específicos ou outras         aprendizagem das ciências,
                                                                                                                                                Identificação de estratégias em que os alunos
                                                                             actividades são utilizados    e a uma atitude positiva
                                                                                                                                                 tenham um papel activo na sua
                                                                             para fomentar uma atitude     face ao método científico
                                                                                                                                                 aprendizagem.
                                                                             positiva face ao método
                                                                             científico? Como se
                                                                             incentiva uma prática
                                                                             activa na aprendizagem
                                                                             das ciências?


                                                                             Como se desperta para os      Valorização dos saberes              Projectos e actividades que contemplem os
                                                                             saberes práticos e as         práticos e profissionais              saberes práticos e profissionais;
                                                                             actividades profissionais?
                                                                                                                                                Iniciativas de ligação às actividades
                                                                                                                                                 profissionais.



                                                                             Como se estimula, nos         Estimulação dos alunos               Planeamento e implementação de actividades
                                                                             alunos, a valorização do      para a valorização do                 que estimulem os alunos para a valorização
                                                                             conhecimento e se incute a    conhecimento e da                     do conhecimento e da aprendizagem
                                                                             importância da                aprendizagem contínua                 contínua.
                                                                             aprendizagem contínua?


                                                                             Como se procura a             Promoção de                          Organização/implementação de actividades
                                                                             adopção, pelos alunos, de     profissionalismo, exigência           com vista ao desenvolvimento de uma
                                                                             critérios de                  e prestação de contas por             cultura de profissionalismo, de exigência e
                                                                             profissionalismo, de          parte dos alunos                      prestação de contas.
                                                                             exigência, de obrigação de
                                                                             prestar contas, a todos os
                                                                             níveis?




                                                                                                           Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                                                Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                                               11
Domínio 3 - Organização e gestão escolar
                                                                                              Como se organiza e é gerida a escola/agrupamento para prestar o
                                                                                                                     serviço educativo?
                                                                Perguntas ilustrativas
                                                                                             Referentes a ter em conta
Factores                                                         do entendimento do                                                 Indicadores de análise do factor
                                                                                              na avaliação do factor
                                                                        factor


                                                               O planeamento da              Coerência entre os diversos        Definição de linhas orientadoras no Projecto
                                                               actividade tem como           documentos de orientação            Educativo;
                                                               principal objectivo as        educativa
                                                                                                                                Coerência/articulação entre Projecto
                                                               grandes linhas
                                                                                                                                 Educativo, Plano Anual/Plurianual de
                                                               orientadoras dos Projectos
                                                                                                                                 Actividades, Projecto Curricular de Escola e
                                                               Educativo e Curricular de
                                                                                                                                 Projectos Curriculares de Grupo/Turma;
                                                               Escola/Agrupamento?
                                                                                                                                Adequação dos Projectos Curriculares de
                                                                                                                                 Grupo/Turma às especificidades de cada
                                                                                                                                 grupo/turma;
                                                                                                                                Coerência entre as linhas orientadoras do
                                                                                                                                 Projecto Educativo e o planeamento da
                                                                                                                                 oferta educativa/formativa.
  3.1 Concepção, planeamento e desenvolvimento da actividade




                                                               Qual a intervenção e os       Contributos das estruturas         Órgãos e estruturas que participaram na
                                                               contributos das estruturas    internas e externas e dos           elaboração dos planos da escola;
                                                               internas e das entidades      diferentes actores na
                                                                                                                                Contribuição das entidades internas e
                                                               externas na definição e       definição das prioridades
                                                                                                                                 externas;
                                                               revisão dos planos da         educativas e na revisão dos
                                                               escola?                       planos de acção                    Participação dos diferentes actores na
                                                                                                                                 definição de prioridades e planos de acção.



                                                               Como é planeado o ano e       Planificação do ano lectivo        Existência de planeamento, ao nível das
                                                               feita a distribuição de                                           diferentes estruturas da escola, sustentado
                                                               actividades e tarefas, quer                                       por um diagnóstico que atenda aos recursos
                                                               de natureza estritamente                                          humanos e materiais, funcionamento e
                                                               pedagógica quer de outra?                                         resultados;
                                                                                                                                Divulgação atempada do planeamento junto
                                                                                                                                 dos diferentes sectores da comunidade
                                                                                                                                 educativa;
                                                                                                                                Existência de critérios e sua aplicação na
                                                                                                                                 distribuição de actividades e tarefas.



                                                               Que critérios orientam a      Gestão do tempo escolar            Organização/funcionamento das actividades
                                                               gestão do tempo escolar?                                          lectivas em articulação com as actividades
                                                                                                                                 de enriquecimento curricular e outras
                                                                                                                                 ofertas educativas;
                                                                                                                                Articulação das actividades com os horários
                                                                                                                                 dos transportes escolares;
                                                                                                                                Existência de tempos comuns para potenciar
                                                                                                                                 a articulação.



                                                               Como são planeadas e          Programação das áreas              Critérios de atribuição aos docentes das
                                                               atribuídas as tarefas         transversais                        áreas transversais;
                                                               transversais, como a Área
                                                                                                                                Coerência do planeamento das áreas
                                                               de Projecto e o Estudo
                                                                                                                                 transversais com as metas e prioridades
                                                               Acompanhado?
                                                                                                                                 definidas no Projecto Educativo e nos
                                                                                                                                 Projectos Curriculares de Escola e de Turma.




                                                                                            Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                                 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                               12
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                  Indicadores de análise do factor
                                     entendimento do factor         na avaliação do factor


                                                                                                      Conhecimento das competências pessoais e
                                                                                                       profissionais do pessoal docente e não
                                                                                                       docente;
                                    A direcção da escola           Gestão das competências
                                    conhece as competências        profissionais do pessoal           Critérios de distribuição de serviço do pessoal
                                    pessoais e profissionais dos   docente e não docente e             docente e não docente;
                                    professores e do pessoal       valorização da formação            Monitorização da formação inicial e
                                    não docente e tem-nas em       contínua                            contínua do pessoal docente e não docente;
                                    conta na sua gestão?
                                                                                                      Plano de formação coerente com as
                                                                                                       necessidades identificadas;
                                                                                                      Valorização das competências profissionais
                                                                                                       decorrentes da formação contínua na
                                                                                                       distribuição de serviço docente e não docente.

                                    Como é feita a afectação
                                    dos professores às turmas                                         Constituição/continuidade das equipas
                                    e às direcções de turma? A     Afectação do pessoal                pedagógicas;
                                    relação desenvolvida entre     docente
                                                                                                      Critérios para o desempenho do cargo de
                                    os alunos e entre estes e os                                       director de turma;
                                    professores é considerada
                                    na constituição das turmas                                        Continuidade ao longo do ciclo do exercício
                                    e na atribuição do serviço                                         do cargo de director de turma na mesma
                                    docente?                                                           turma.
  3.2 Gestão dos recursos humanos




                                    Decorrente da avaliação do
                                    desempenho dos
                                    professores e do pessoal       Dificuldades no
                                    não docente, apoiam-se e                                          Medidas específicas de acompanhamento do
                                                                   desempenho profissional e           desempenho profissional;
                                    orientam-se aqueles que        estratégias de superação
                                    revelem um desempenho                                             Adequação das acções de formação,
                                    insuficiente? São                                                  planeadas e realizadas, às dificuldades
                                    identificadas acções de                                            identificadas.
                                    formação que possam
                                    ajudar a colmatar algumas
                                    das dificuldades
                                    detectadas?



                                                                   Integração do pessoal              Existência de plano de integração dos
                                    Há algum plano e acções        docente e não docente               profissionais;
                                    específicas para a                                                Tipo e diversidade de actividades destinadas a
                                    integração dos professores                                         promover e/ou a facilitar a integração;
                                    e outros funcionários
                                    colocados pela primeira                                           Satisfação dos professores e de outros
                                    vez, ou de novo, na escola?                                        funcionários quanto ao processo de
                                                                                                       integração.


                                    Como é valorizada a                                               Envolvimento em projectos de dimensão
                                    dimensão educativa nos         Dimensão educativa nos              educativa;
                                    conteúdos funcionais dos       conteúdos funcionais dos           Existência de orientações claras e precisas
                                    assistentes operacionais?      assistentes operacionais            para o acompanhamento específico de
                                                                                                       alunos.


                                    Qual a capacidade de                                              Organização dos serviços de administração
                                    resposta dos serviços de                                           escolar – atendimento, personalização,
                                    administração escolar às       Qualidade dos serviços de           tempo de resposta, rigor, segregação de
                                    necessidades da escola?        administração escolar               funções;
                                                                                                      Satisfação dos utentes (alunos, encarregados
                                                                                                       de educação, professores e outros
                                                                                                       funcionários) em relação aos serviços
                                                                                                       prestados.




                                                                  Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                       Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                     13
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                                  Indicadores de análise do factor
                                                     entendimento do factor         na avaliação do factor


                                                    As instalações, espaços e      Adequação das instalações,         Adequação das instalações, espaços e
                                                    equipamentos da escola         espaços e equipamentos              equipamentos às necessidades da
                                                    são adequados?                                                     escola/agrupamento;
                                                    Existem espaços específicos
                                                                                                                      Adequação das infra-estruturas e
                                                    para as actividades de
                                                                                                                       equipamentos às pessoas com mobilidade
                                                    formação artística e
                                                                                                                       condicionada;
                                                    educação física?
                                                                                                                      Estabelecimentos de educação pré-escolar
                                                                                                                       com lista de espera;
                                                                                                                      Rácio computador/alunos;
                                                                                                                      Pavilhão gimnodesportivo e espaços
                                                                                                                       descobertos para a prática de educação física;
                                                                                                                      Espaços para o desenvolvimento da educação
                                                                                                                       artística.

                                                    Há, a todos os níveis,         Manutenção, segurança e            Vistorias às instalações e equipamentos;
                                                    preocupação com a              salubridade                         plano de emergência;
                                                    manutenção, a segurança e
                                                                                                                      Realização de simulacros, regras de
                                                    a salubridade? As
                                                                                                                       segurança afixadas nos laboratórios;
                                                    condições laboratoriais são
                                                    adequadas?                                                        Existência de manual de segurança para os
                                                                                                                       espaços de risco/perigo (laboratórios e
  3.3 Gestão dos recursos materiais e financeiros




                                                                                                                       oficinas);
                                                                                                                      Monitorização dos acidentes escolares.



                                                    Os recursos, espaços e         Acessibilidade e organização       Acessibilidade e frequência de utilização dos
                                                    equipamentos                   dos recursos, espaços e             recursos, espaços e equipamentos;
                                                    (nomeadamente refeitório,      equipamentos
                                                                                                                      Rentabilização dos espaços, recursos e
                                                    laboratórios, biblioteca e
                                                                                                                       equipamentos.
                                                    outros recursos de
                                                    informação) estão
                                                    acessíveis e bem
                                                    organizados?


                                                    No caso dos                    Acesso das diferentes              Difusão da informação e das tecnologias de
                                                    agrupamentos, como se          unidades educativas a               informação e comunicação a todas as
                                                    garante o acesso das           recursos, espaços,                  unidades do agrupamento;
                                                    diferentes unidades que        equipamentos e Projectos
                                                                                                                      Acesso de todas as crianças/alunos aos
                                                    integram o agrupamento a
                                                                                                                       recursos disponíveis;
                                                    professores, especialistas
                                                    ou técnicos de apoio, a                                           Participação das unidades do agrupamento
                                                    instalações, tecnologias de                                        nos diferentes Projectos;
                                                    informação e                                                      Partilha de recursos entre as unidades do
                                                    comunicação, projectos                                             agrupamento.
                                                    nacionais e internacionais,
                                                    entre outros?



                                                    O uso dos recursos             Coerência da gestão                Coerência da gestão financeira com as linhas
                                                    financeiros disponíveis está   financeira com os objectivos        orientadoras definidas pelo Conselho Geral e
                                                    alinhado com os objectivos     do Projecto Educativo               o planeamento das actividades;
                                                    do Projecto Curricular de
                                                                                                                      Iniciativas de angariação de receitas
                                                    Escola/Agrupamento e do
                                                                                                                       próprias.
                                                    Plano Anual/Plurianual de
                                                    Actividades? A escola
                                                    consegue captar verbas
                                                    significativas para além
                                                    das provenientes do
                                                    Orçamento de Estado?




                                                                                  Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                       Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                     14
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                                                                        Indicadores de análise do factor
                                                                          entendimento do factor         na avaliação do factor


                                                                         Existe uma contínua           Incentivo à participação e          Reuniões com os encarregados de educação
                                                                         preocupação em atrair os      envolvimento dos pais/               destinadas a prestar informação sobre:
                                                                         pais à escola e de informá-   encarregados de educação                Regulamento Interno e outros
                                                                         los sobre o Regulamento                                                documentos estruturantes;
                                                                         Interno, as estratégias
                                                                         educativas e as iniciativas                                           planeamento curricular;
                                                                         da escola?                                                            estratégias educativas (actividades de
                                                                                                                                                enriquecimento curricular, componente
                                                                                                                                                de apoio à família, plano de ocupação
                                                                                                                                                dos tempos escolares, planos de
                                                                                                                                                recuperação, acompanhamento e
                                                                                                                                                desenvolvimento).
                                                                                                                                           Iniciativas promotoras da participação dos
                                                                                                                                            pais/encarregados de educação na vida da
                                                                                                                                            escola;
                                                                                                                                           Envolvimento dos pais/encarregados de
                                                                                                                                            educação em actividades constantes do Plano
                                                                                                                                            Anual/Plurianual de Actividades;
  3.4 Participação dos pais e outros elementos da comunidade educativa




                                                                                                                                           Compatibilização horária das actividades
                                                                                                                                            desenvolvidas na escola com a
                                                                                                                                            disponibilidade dos pais/encarregados de
                                                                                                                                            educação;
                                                                                                                                           Existência de gabinete para o atendimento
                                                                                                                                            dos pais/encarregados de educação e para a
                                                                                                                                            Associação de Pais;
                                                                                                                                           Monitorização da participação dos
                                                                                                                                            pais/encarregados de educação nas
                                                                                                                                            reuniões/actividades da escola.


                                                                                                                                        
                                                                         Os pais/encarregados de       Conhecimento da realidade
                                                                                                                                           Conhecimento que os pais/encarregados de
                                                                         educação conhecem como        educativa por parte dos
                                                                                                                                            educação possuem sobre a organização da
                                                                         se trabalha na escola e são   pais/encarregados de
                                                                                                                                            escola/agrupamento e o processo de
                                                                         apoiados para saber           educação
                                                                                                                                            aprendizagem dos seus educandos;
                                                                         motivar e trabalhar com os
                                                                         alunos em casa?                                                   Participação dos pais/encarregados de
                                                                                                                                            educação nas reuniões e actividades da
                                                                                                                                            escola/agrupamento;
                                                                                                                                           Iniciativas destinadas a apoiar e orientar os
                                                                                                                                            pais/encarregados de educação a
                                                                                                                                            trabalharem com os alunos em casa.
                                                                                                                                        

                                                                         Como é promovida a            Fomento da participação             Representação dos pais/encarregados de
                                                                         participação das famílias,    dos pais/encarregados de             educação e outros elementos da comunidade
                                                                         dos encarregados de           educação e de outros                 educativa nos órgãos onde têm assento;
                                                                         educação e de outros          elementos da comunidade
                                                                                                                                           Estratégias indutoras da participação dos
                                                                         elementos da comunidade       educativa nos órgãos da
                                                                                                                                            pais/encarregados de educação e de outros
                                                                         educativa nos órgãos de       escola
                                                                                                                                            elementos da comunidade educativa.
                                                                         administração e gestão em
                                                                         que têm assento e nas
                                                                         actividades da escola?


                                                                         Em que medida os pais e       Mobilização dos                     Diversidade de iniciativas e de apoios
                                                                         encarregados de educação e    pais/encarregados de                 facultados pelos pais/encarregados de
                                                                         outros actores da             educação e de outros                 educação, autarquias e outras organizações,
                                                                         comunidade são um             elementos da comunidade              na concretização de actividades e resolução
                                                                         recurso fundamental na        educativa para a resolução           de problemas.
                                                                         procura de soluções para      de problemas
                                                                         os problemas dos alunos e
                                                                         da escola?


                                                                                                       Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                                                                            Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                                                                          15
Perguntas ilustrativas do      Referentes a ter em conta
Factores                                                                                         Indicadores de análise do factor
                            entendimento do factor         na avaliação do factor


                           Os responsáveis da escola e    Actuação dos responsáveis          Os documentos estruturantes da escola
                           das diferentes estruturas      em função dos princípios de         expressam princípios de equidade e justiça e
                           pautam-se por princípios       equidade e justiça                  remetem para a sua concretização;
                           de equidade e justiça?
                                                                                             Percepção dos diversos actores relativamente
                           Procuram, para cada caso,
                                                                                              à actuação dos responsáveis da escola.
                           as soluções específicas mais
                           adequadas? Evitam
                           recorrer a soluções fáceis,
                           simplesmente como forma
                           de evitar conflitos?
  3.5 Equidade e justiça




                           As oportunidades são           Promoção da igualdade de           Utilização de critérios equitativos na
                           efectivamente iguais para      oportunidades                       constituição das turmas, elaboração dos
                           todos os alunos, na escolha                                        horários e no acesso a experiências escolares
                           de horários, inserção em                                           estimulantes;
                           turmas, no acesso a
                                                                                             Promoção da participação dos alunos
                           experiências escolares
                                                                                              carenciados nas diversas actividades da
                           estimulantes, etc.?
                                                                                              escola;
                                                                                             Satisfação dos pais/encarregados de
                                                                                              educação relativamente à concretização da
                                                                                              igualdade de oportunidades.



                           Como se manifesta uma          Promoção da inclusão               Implementação de medidas de discriminação
                           política activa de inclusão    socioescolar                        positiva;
                           socioescolar das minorias
                                                                                             Existência de parcerias com entidades
                           culturais e sociais?
                                                                                              externas promotoras de inclusão.




                                                         Avaliação Externa das Escolas 2010-2011
                                              Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos


                                                                            16
Quadro de Referência para a Avaliação das Escolas
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Quadro de Referência para a Avaliação das Escolas

  • 1. QUADRO DE REFERÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DE ESCOLAS E AGRUPAMENTOS DE ESCOLAS Domínio 1 - Resultados Como conhece a escola/agrupamento os seus resultados, quais são e o que faz para os garantir? Perguntas ilustrativas Referentes a ter em conta Factores do entendimento do Indicadores de análise do factor na avaliação do factor factor Como têm evoluído os Evolução dos resultados  Educação pré-escolar: resultados escolares nos escolares (pelo menos) no últimos anos? último triénio  existência de informação/registos relativos ao percurso e evolução das aprendizagens das crianças.  Ensinos básico e secundário:  existência de informação/registos relativos ao percurso e evolução das aprendizagens dos alunos:  taxas de transição/conclusão ou retenção/desistência segundo o ano 1.1 Sucesso académico lectivo, por ano de escolaridade e por ciclo de estudos;  taxas de transição dos alunos com Planos de Recuperação e de Acompanhamento – segundo o ano lectivo, por nível de ensino, ciclo de estudos e ano de escolaridade;  taxas de transição dos alunos com necessidades educativas especiais;  distribuição dos níveis de classificação das Provas de Aferição dos 4.º e 6.º anos: Língua Portuguesa e Matemática;  distribuição das classificações dos Exames Nacionais do 9.º ano: Língua Portuguesa e Matemática;  distribuição das classificações dos Exames do Ensino Secundário. 1
  • 2. Perguntas ilustrativas Referentes a ter em Factores do entendimento do conta na avaliação do Indicadores de análise do factor factor factor Em que áreas se observam Identificação das áreas de  Áreas/disciplinas com sucesso e insucesso progressos nas sucesso e insucesso identificadas pela escola. aprendizagens e nos resultados? Que elementos se Elementos determinantes  Pluralidade de factores internos e externos à revelaram os principais do sucesso e do insucesso escola; determinantes dos casos de (factores explicativos  Monitorização e avaliação dos resultados sucesso? E de insucesso? apresentados pela escola escolares: para o sucesso/insucesso)  práticas de melhoria;  constrangimentos. Como se comparam os Realização de análise 1.1 Sucesso académico  Comparação das classificações internas com resultados da escola com comparativa dos as avaliações externas: Provas de Aferição os de outras escolas? resultados escolares dos 4.º e 6.º anos; Como se comparam os alcançados resultados da avaliação  Comparação das classificações internas com interna com os da as avaliações externas: Exames Nacionais de avaliação externa? 9.º Ano (Língua Portuguesa e Matemática);  Comparação das classificações internas com as avaliações externas: Exames Nacionais do Ensino Secundário;  Comparação de resultados escolares externos com outras escolas, numa dimensão local e/ou regional. O abandono escolar tem Processos de  Evolução do desempenho da escola em diminuído? Como se monitorização das matéria de diminuição do abandono e da compara com o de outras situações de abandono e desistência dos alunos; escolas? As ameaças de desistência abandono são  Constrangimentos da escola neste domínio; precocemente detectadas? Estratégias de intervenção  Práticas implementadas visando a Como é que a escola visando a superação do superação das situações de abandono e de contraria essas ameaças? abandono desistência. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 2
  • 3. Perguntas ilustrativas Referentes a ter em conta Factores do entendimento do Indicadores de análise do factor na avaliação do factor factor Em que medida os alunos Envolvimento dos alunos na  Representação dos alunos nas equipas são envolvidos, em função elaboração e discussão dos responsáveis pela elaboração do Projecto do seu nível etário, na Projectos Educativo e Educativo, do Projecto Curricular de elaboração e discussão dos Curricular de Escola e do Escola/Agrupamento e do Regulamento Projectos Educativo e Regulamento Interno. Interno; Curricular da  Frequência dos alunos nas reuniões das Escola/Agrupamento? equipas;  Outras formas de auscultação/recolha de sugestões dos alunos;  Conhecimento dos Projectos Educativo e Curricular e do Regulamento Interno, pelos 1.2 Participação e desenvolvimento cívico alunos. Os alunos participam na Participação dos alunos na  Reuniões e/ou outras formas de programação das programação das envolvimento dos alunos na programação actividades da escola? actividades da de actividades (Plano Anual/Plurianual de escola/agrupamento Actividades, Projecto Curricular de Turma);  Acolhimento das propostas apresentadas pelos alunos. Como é que os alunos são Procedimentos de  Diversidade de estratégias de auscultação consultados e, na medida auscultação e (Assembleia de Delegados; caixa de do possível, co- responsabilização dos sugestões; inquéritos; reuniões; entrevistas; responsabilizados nas alunos etc.); decisões que lhes dizem respeito?  Apoio/delegação de tarefas à Associação de Estudantes e/ou a outros grupos de alunos. Que tipo de Concretização das  Diversidade das actividades/tarefas a cargo responsabilidades responsabilidades atribuídas dos alunos; concretas na vida da escola são atribuídas aos alunos?  Dinâmicas de actuação da Associação de Estudantes. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 3
  • 4. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Os alunos têm uma forte Identificação com a escola e  Satisfação dos alunos face à escola; identificação com a escola? iniciativas geradoras de  Iniciativas/melhorias/actividades Que iniciativas toma a sentido de pertença promovidas pela escola em resultado das escola no sentido de sugestões/reclamações apresentadas pelos fomentar essa identificação alunos. e como a observa? 1.2 Participação e desenvolvimento cívico Como se cultiva nos alunos Ambiente propício ao  Intervenções dos diferentes elementos da e em todos os que desenvolvimento da comunidade escolar na promoção dos trabalham na escola o cidadania princípios da solidariedade e da cidadania; respeito pelos outros, o  Iniciativas no âmbito da área não disciplinar espírito de solidariedade, a de Formação Cívica; responsabilidade pelo bem- estar dos outros e a  Critérios de avaliação que contemplam as convivência democrática? dimensões da participação e desenvolvimento cívico;  Existência de clubes/projectos relacionados com estas dimensões;  Envolvimento de alunos em iniciativas e instituições ligadas ao exercício da cidadania (paz, ambiente, solidariedade…). Como se estimula e se Valorização dos sucessos  Iniciativas destinadas a realçar/premiar os valoriza os pequenos e dos alunos no domínio do progressos realizados ao nível das atitudes e grandes sucessos desenvolvimento cívico valores. individuais? Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 4
  • 5. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Os alunos têm, em geral, Disciplina na escola  Percepção dos diversos actores sobre a um comportamento (in)disciplina vivida na escola; disciplinado?  Evolução da (in)disciplina nos últimos 3 anos (número de processos disciplinares por ciclo; natureza das medidas aplicadas; tipologia das participações feitas pelos professores, pais e alunos, etc.). Conhecem e cumprem as Conhecimento e  Entrega/distribuição do Regulamento regras de funcionamento cumprimento das regras de Interno; da escola? funcionamento  Publicitação do Regulamento Interno nos meios de difusão de informação utilizados pela escola (jornais, revistas, sites…); 1.3 Comportamento e disciplina  Conhecimento e apropriação de regras e orientações de funcionamento. Os casos mais Resolução de casos mais  Estratégias de resolução dos casos problemáticos são tratados problemáticos problemáticos; de forma a não afectar, em  Frequência das reincidências. geral, os outros alunos e a aprendizagem? Há um bom Ambiente Educativo  Satisfação dos alunos, docentes e relacionamento entre funcionários em relação ao ambiente alunos, docentes e educativo; funcionários, com respeito  Existência, difusão e cumprimento de e atenção pelos direitos e normas/código de conduta. deveres mútuos? Há um efectivo reconhecimento e aceitação da autoridade? Como se fomenta a Fomento da disciplina, da  Práticas generalizadas de disciplina, disciplina, a assiduidade e assiduidade e da assiduidade e pontualidade; a pontualidade como pontualidade.  Critérios de avaliação que contemplem as componentes de educação? dimensões da (in)disciplina, da assiduidade e pontualidade. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 5
  • 6. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Que importância se atribui Impacto das aprendizagens  Iniciativas destinadas a diagnosticar as ao impacto das nos alunos, nas famílias, expectativas dos alunos face à escola; 1.4 Valorização e impacto das aprendizagens aprendizagens escolares: nos professores e noutros  Iniciativas promovidas pela escola tendentes membros da comunidade a aumentar as expectativas dos alunos, das  Nos alunos e nas local famílias e da comunidade local (ex: oferta suas expectativas? educativa/formativa);  Nas famílias e nas suas expectativas e  Iniciativas desenvolvidas pela escola necessidades? tendentes a satisfazer as necessidades locais e regionais;  Nos professores e na sua satisfação?  Satisfação dos alunos, das famílias, dos professores e de outros membros da  Na comunidade comunidade local relativamente ao impacto local? das aprendizagens.  Atribuição de prémios de mérito e existência do Quadro de Excelência;  Adesão a concursos/projectos que permitam estimular e valorizar o sucesso dos alunos;  Exposição e divulgação de trabalhos na escola e no exterior. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 6
  • 7. Domínio 2 - Prestação do serviço educativo Para obter os resultados, que serviço educativo presta a escola/agrupamento e como o presta? Perguntas ilustrativas Referentes a ter em conta Factores do entendimento do Indicadores de análise do factor na avaliação do factor factor Há articulação intra e Gestão conjunta e  Planificações de médio/longo prazo interdepartamental, com articulada dos programas e (anuais/trimestrais) tendo em conta: coordenação e orientações curriculares.  o contexto da escola/ projecto curricular consolidação científica? de escola;  a articulação dos conteúdos e das Articulação intra e competências. interdepartamental na concretização das  Articulação interdisciplinar evidente nas actividades actividades, nomeadamente no âmbito do Plano Anual/Plurianual de Actividades e dos projectos curriculares de grupo/turma. Há metas e objectivos quer Definição de metas e  Estabelecimento e concretização de metas ao nível dos processos critérios de avaliação do mensuráveis; quer dos resultados? Quais trabalho a desenvolver  Identificação de situações de sucesso, quer os departamentos com pelas estruturas de 2.1 Articulação e sequencialidade ao nível dos processos quer dos resultados, melhor desempenho, nos coordenação e supervisão na sequência do trabalho desenvolvido. sentidos expressos? Como é feita a Articulação dos docentes na  Formas de articulação entre: coordenação pedagógica mesma unidade de  os docentes na mesma unidade de entre as unidades que educação/ensino e entre as educação/ensino e entre as unidades do integram o agrupamento? unidades do agrupamento agrupamento; E, ao nível de cada disciplina, como é  os coordenadores dos departamentos, os estimulada a interacção docentes dos grupos de crianças e os entre os vários professores responsáveis pelas actividades de que a ministram? animação e apoio à família;  os coordenadores dos departamentos, os docentes das turmas e os responsáveis pelas actividades de enriquecimento curricular.  Coordenação pedagógica e trabalho cooperativo para:  produção e/ou selecção de materiais e recursos didáctico-pedagógicos;  calibragem de instrumentos de avaliação;  definição de estratégias de diferenciação pedagógica;  partilha de práticas científico- pedagógicas relevantes. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 7
  • 8. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Como se garante a Gestão vertical do currículo  Acções promovidas pela escola/agrupamento sequencialidade entre os e da informação sobre o que asseguram a sequencialidade das ciclos de aprendizagem e, percurso escolar das aprendizagens na transição entre anos e de forma especial, entre as crianças/alunos ciclos. unidades que constituem o  Articulação entre docentes de uma mesma agrupamento? Orientação e supervisão dos disciplina/área disciplinar de níveis/ciclos Que responsabilidades coordenadores dos diferentes; assumem as coordenações departamentos curriculares  2.1 Articulação e sequencialidade de grupo e departamento? Articulação entre professores titulares de grupo/turma/directores de turma da mesma escola e/ou de outras escolas de proveniência/destino dos alunos;  Modo de organização e de operacionalização da articulação entre docentes (com estabelecimento da periodicidade das reuniões, das agendas, formas de registo…). Na transição entre ciclos, Orientação dos alunos e  Integração orientada dos alunos noutros há um especial apoio aos famílias ao longo do ciclos/níveis de ensino. alunos e suas famílias, percurso  Articulação regular e sistemática entre os orientando-os nas opções a directores de turma e o Serviço de Psicologia tomar, nas dificuldades a e Orientação; enfrentar e na preparação prévia aconselhável?  Actividades de orientação dos alunos e das famílias nas opções a tomar (divulgação de opções e orientação vocacional; actividades de formação e de esclarecimento). Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 8
  • 9. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Existe um planeamento Planificações de curto prazo  Coerência do planeamento da actividade individual integrado no lectiva com as orientações do departamento plano de gestão curricular (planos de aula, materiais didácticos, do departamento e do instrumentos de avaliação adaptados às conselho de turma? diferentes modalidades de avaliação). Como se realiza o Mecanismos generalizados e  Monitorização e avaliação do planeamento acompanhamento e a sistemáticos de individual; supervisão interna da acompanhamento e prática lectiva dos supervisão da prática  Observação de aulas pelo coordenador e/ou 2.2 Acompanhamento da prática lectiva em sala de aula professores? lectiva pelo docente com competências delegadas;  Acções de acompanhamento para superação de eventuais dificuldades. Como se realiza a Articulação dos docentes ao  Operacionalização de estratégias e articulação dos docentes de nível do desenvolvimento procedimentos comuns na relação cada grupo/turma em dos Projectos Curriculares pedagógica com crianças/alunos, visando a função das características de grupo/turma resolução de problemas persistentes; das crianças/alunos?  Avaliação intermédia dos Projectos Curriculares de Grupo/Turma. Como se garante a Critérios de avaliação  Definição de critérios de avaliação por confiança na avaliação ano/ciclo; interna e nos resultados?  Elaboração de matrizes comuns para os Como é que os professores instrumentos de avaliação; procuram calibrar testes e classificações? Que  Utilização de instrumentos de avaliação coerência entre práticas de comuns à mesma disciplina/ano de ensino e avaliação? Como e escolaridade; quem analisa os resultados  Monitorização da aplicação dos critérios de Reflexão sobre as práticas da avaliação contínua dos avaliação. de ensino decorrente da alunos? avaliação contínua dos alunos  Análise comparada dos resultados dos alunos na mesma disciplina/ano de escolaridade pelas diferentes estruturas de coordenação educativa e supervisão pedagógica;  Redefinição de estratégias em função dos resultados obtidos. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 9
  • 10. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Como é que a escola Processo de referenciação  Dispositivos de referenciação das identifica e analisa as das necessidades educativas necessidades educativas de cada criança/ necessidades educativas de de cada criança/ aluno aluno. cada criança/ aluno? Como é maximizada a Abrangência e adequação  Medidas de apoio educativo implementadas resposta às necessidades dos apoios Educativos para: educativas especiais e às prestados  os alunos com necessidades educativas dificuldades de especiais de carácter permanente; aprendizagem?  os alunos com dificuldades de aprendizagem;  os alunos com capacidades excepcionais 2.3 Diferenciação e apoios ou eventuais situações problemáticas. Como são realizadas a Estratégias de diferenciação  Respostas educativas adequadas à diferenciação e a pedagógica especificidade de cada grupo/turma – personalização do ensino, criança/aluno; atendendo às diferentes capacidades e aptidões dos  Articulação entre os docentes titulares de alunos? grupo/turma/director de turma, pais e encarregados de educação e os técnicos de educação especial ou outros com quem a escola tenha protocolos (em contexto de sala de aula ou não). Como é avaliada a sua Avaliação da eficácia das  Dispositivos de acompanhamento e eficácia? medidas implementadas avaliação:  dos planos de recuperação, de acompanhamento e de desenvolvimento;  dos apoios especializados (relatórios intermédios e final). Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 10
  • 11. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Como é que a oferta Oferta educativa:  Diversidade temática das actividades educativa tem em conta as componentes activas, educativas, de enriquecimento do currículo e componentes activas ou culturais, sociais e artísticas de ocupação plena dos tempos escolares; experimentais, bem como as dimensões culturais e  Integração das componentes activas, sociais? Como se concretiza culturais, sociais e artísticas nas Áreas de a atenção à dimensão Projecto e de Formação Cívica; artística?  Envolvimento dos alunos; 2.4 Abrangência do currículo e valorização dos saberes e da aprendizagem  Impacto da oferta educativa na formação integral dos alunos. Como é que as aulas Incentivo a práticas activas  Programação e realização de actividades laboratoriais, projectos e experimentais, na experimentais; específicos ou outras aprendizagem das ciências,  Identificação de estratégias em que os alunos actividades são utilizados e a uma atitude positiva tenham um papel activo na sua para fomentar uma atitude face ao método científico aprendizagem. positiva face ao método científico? Como se incentiva uma prática activa na aprendizagem das ciências? Como se desperta para os Valorização dos saberes  Projectos e actividades que contemplem os saberes práticos e as práticos e profissionais saberes práticos e profissionais; actividades profissionais?  Iniciativas de ligação às actividades profissionais. Como se estimula, nos Estimulação dos alunos  Planeamento e implementação de actividades alunos, a valorização do para a valorização do que estimulem os alunos para a valorização conhecimento e se incute a conhecimento e da do conhecimento e da aprendizagem importância da aprendizagem contínua contínua. aprendizagem contínua? Como se procura a Promoção de  Organização/implementação de actividades adopção, pelos alunos, de profissionalismo, exigência com vista ao desenvolvimento de uma critérios de e prestação de contas por cultura de profissionalismo, de exigência e profissionalismo, de parte dos alunos prestação de contas. exigência, de obrigação de prestar contas, a todos os níveis? Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 11
  • 12. Domínio 3 - Organização e gestão escolar Como se organiza e é gerida a escola/agrupamento para prestar o serviço educativo? Perguntas ilustrativas Referentes a ter em conta Factores do entendimento do Indicadores de análise do factor na avaliação do factor factor O planeamento da Coerência entre os diversos  Definição de linhas orientadoras no Projecto actividade tem como documentos de orientação Educativo; principal objectivo as educativa  Coerência/articulação entre Projecto grandes linhas Educativo, Plano Anual/Plurianual de orientadoras dos Projectos Actividades, Projecto Curricular de Escola e Educativo e Curricular de Projectos Curriculares de Grupo/Turma; Escola/Agrupamento?  Adequação dos Projectos Curriculares de Grupo/Turma às especificidades de cada grupo/turma;  Coerência entre as linhas orientadoras do Projecto Educativo e o planeamento da oferta educativa/formativa. 3.1 Concepção, planeamento e desenvolvimento da actividade Qual a intervenção e os Contributos das estruturas  Órgãos e estruturas que participaram na contributos das estruturas internas e externas e dos elaboração dos planos da escola; internas e das entidades diferentes actores na  Contribuição das entidades internas e externas na definição e definição das prioridades externas; revisão dos planos da educativas e na revisão dos escola? planos de acção  Participação dos diferentes actores na definição de prioridades e planos de acção. Como é planeado o ano e Planificação do ano lectivo  Existência de planeamento, ao nível das feita a distribuição de diferentes estruturas da escola, sustentado actividades e tarefas, quer por um diagnóstico que atenda aos recursos de natureza estritamente humanos e materiais, funcionamento e pedagógica quer de outra? resultados;  Divulgação atempada do planeamento junto dos diferentes sectores da comunidade educativa;  Existência de critérios e sua aplicação na distribuição de actividades e tarefas. Que critérios orientam a Gestão do tempo escolar  Organização/funcionamento das actividades gestão do tempo escolar? lectivas em articulação com as actividades de enriquecimento curricular e outras ofertas educativas;  Articulação das actividades com os horários dos transportes escolares;  Existência de tempos comuns para potenciar a articulação. Como são planeadas e Programação das áreas  Critérios de atribuição aos docentes das atribuídas as tarefas transversais áreas transversais; transversais, como a Área  Coerência do planeamento das áreas de Projecto e o Estudo transversais com as metas e prioridades Acompanhado? definidas no Projecto Educativo e nos Projectos Curriculares de Escola e de Turma. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 12
  • 13. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor  Conhecimento das competências pessoais e profissionais do pessoal docente e não docente; A direcção da escola Gestão das competências conhece as competências profissionais do pessoal  Critérios de distribuição de serviço do pessoal pessoais e profissionais dos docente e não docente e docente e não docente; professores e do pessoal valorização da formação  Monitorização da formação inicial e não docente e tem-nas em contínua contínua do pessoal docente e não docente; conta na sua gestão?  Plano de formação coerente com as necessidades identificadas;  Valorização das competências profissionais decorrentes da formação contínua na distribuição de serviço docente e não docente. Como é feita a afectação dos professores às turmas  Constituição/continuidade das equipas e às direcções de turma? A Afectação do pessoal pedagógicas; relação desenvolvida entre docente  Critérios para o desempenho do cargo de os alunos e entre estes e os director de turma; professores é considerada na constituição das turmas  Continuidade ao longo do ciclo do exercício e na atribuição do serviço do cargo de director de turma na mesma docente? turma. 3.2 Gestão dos recursos humanos Decorrente da avaliação do desempenho dos professores e do pessoal Dificuldades no não docente, apoiam-se e  Medidas específicas de acompanhamento do desempenho profissional e desempenho profissional; orientam-se aqueles que estratégias de superação revelem um desempenho  Adequação das acções de formação, insuficiente? São planeadas e realizadas, às dificuldades identificadas acções de identificadas. formação que possam ajudar a colmatar algumas das dificuldades detectadas? Integração do pessoal  Existência de plano de integração dos Há algum plano e acções docente e não docente profissionais; específicas para a  Tipo e diversidade de actividades destinadas a integração dos professores promover e/ou a facilitar a integração; e outros funcionários colocados pela primeira  Satisfação dos professores e de outros vez, ou de novo, na escola? funcionários quanto ao processo de integração. Como é valorizada a  Envolvimento em projectos de dimensão dimensão educativa nos Dimensão educativa nos educativa; conteúdos funcionais dos conteúdos funcionais dos  Existência de orientações claras e precisas assistentes operacionais? assistentes operacionais para o acompanhamento específico de alunos. Qual a capacidade de  Organização dos serviços de administração resposta dos serviços de escolar – atendimento, personalização, administração escolar às Qualidade dos serviços de tempo de resposta, rigor, segregação de necessidades da escola? administração escolar funções;  Satisfação dos utentes (alunos, encarregados de educação, professores e outros funcionários) em relação aos serviços prestados. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 13
  • 14. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor As instalações, espaços e Adequação das instalações,  Adequação das instalações, espaços e equipamentos da escola espaços e equipamentos equipamentos às necessidades da são adequados? escola/agrupamento; Existem espaços específicos  Adequação das infra-estruturas e para as actividades de equipamentos às pessoas com mobilidade formação artística e condicionada; educação física?  Estabelecimentos de educação pré-escolar com lista de espera;  Rácio computador/alunos;  Pavilhão gimnodesportivo e espaços descobertos para a prática de educação física;  Espaços para o desenvolvimento da educação artística. Há, a todos os níveis, Manutenção, segurança e  Vistorias às instalações e equipamentos; preocupação com a salubridade plano de emergência; manutenção, a segurança e  Realização de simulacros, regras de a salubridade? As segurança afixadas nos laboratórios; condições laboratoriais são adequadas?  Existência de manual de segurança para os espaços de risco/perigo (laboratórios e 3.3 Gestão dos recursos materiais e financeiros oficinas);  Monitorização dos acidentes escolares. Os recursos, espaços e Acessibilidade e organização  Acessibilidade e frequência de utilização dos equipamentos dos recursos, espaços e recursos, espaços e equipamentos; (nomeadamente refeitório, equipamentos  Rentabilização dos espaços, recursos e laboratórios, biblioteca e equipamentos. outros recursos de informação) estão acessíveis e bem organizados? No caso dos Acesso das diferentes  Difusão da informação e das tecnologias de agrupamentos, como se unidades educativas a informação e comunicação a todas as garante o acesso das recursos, espaços, unidades do agrupamento; diferentes unidades que equipamentos e Projectos  Acesso de todas as crianças/alunos aos integram o agrupamento a recursos disponíveis; professores, especialistas ou técnicos de apoio, a  Participação das unidades do agrupamento instalações, tecnologias de nos diferentes Projectos; informação e  Partilha de recursos entre as unidades do comunicação, projectos agrupamento. nacionais e internacionais, entre outros? O uso dos recursos Coerência da gestão  Coerência da gestão financeira com as linhas financeiros disponíveis está financeira com os objectivos orientadoras definidas pelo Conselho Geral e alinhado com os objectivos do Projecto Educativo o planeamento das actividades; do Projecto Curricular de  Iniciativas de angariação de receitas Escola/Agrupamento e do próprias. Plano Anual/Plurianual de Actividades? A escola consegue captar verbas significativas para além das provenientes do Orçamento de Estado? Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 14
  • 15. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Existe uma contínua Incentivo à participação e  Reuniões com os encarregados de educação preocupação em atrair os envolvimento dos pais/ destinadas a prestar informação sobre: pais à escola e de informá- encarregados de educação  Regulamento Interno e outros los sobre o Regulamento documentos estruturantes; Interno, as estratégias educativas e as iniciativas  planeamento curricular; da escola?  estratégias educativas (actividades de enriquecimento curricular, componente de apoio à família, plano de ocupação dos tempos escolares, planos de recuperação, acompanhamento e desenvolvimento).  Iniciativas promotoras da participação dos pais/encarregados de educação na vida da escola;  Envolvimento dos pais/encarregados de educação em actividades constantes do Plano Anual/Plurianual de Actividades; 3.4 Participação dos pais e outros elementos da comunidade educativa  Compatibilização horária das actividades desenvolvidas na escola com a disponibilidade dos pais/encarregados de educação;  Existência de gabinete para o atendimento dos pais/encarregados de educação e para a Associação de Pais;  Monitorização da participação dos pais/encarregados de educação nas reuniões/actividades da escola.  Os pais/encarregados de Conhecimento da realidade  Conhecimento que os pais/encarregados de educação conhecem como educativa por parte dos educação possuem sobre a organização da se trabalha na escola e são pais/encarregados de escola/agrupamento e o processo de apoiados para saber educação aprendizagem dos seus educandos; motivar e trabalhar com os alunos em casa?  Participação dos pais/encarregados de educação nas reuniões e actividades da escola/agrupamento;  Iniciativas destinadas a apoiar e orientar os pais/encarregados de educação a trabalharem com os alunos em casa.  Como é promovida a Fomento da participação  Representação dos pais/encarregados de participação das famílias, dos pais/encarregados de educação e outros elementos da comunidade dos encarregados de educação e de outros educativa nos órgãos onde têm assento; educação e de outros elementos da comunidade  Estratégias indutoras da participação dos elementos da comunidade educativa nos órgãos da pais/encarregados de educação e de outros educativa nos órgãos de escola elementos da comunidade educativa. administração e gestão em que têm assento e nas actividades da escola? Em que medida os pais e Mobilização dos  Diversidade de iniciativas e de apoios encarregados de educação e pais/encarregados de facultados pelos pais/encarregados de outros actores da educação e de outros educação, autarquias e outras organizações, comunidade são um elementos da comunidade na concretização de actividades e resolução recurso fundamental na educativa para a resolução de problemas. procura de soluções para de problemas os problemas dos alunos e da escola? Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 15
  • 16. Perguntas ilustrativas do Referentes a ter em conta Factores Indicadores de análise do factor entendimento do factor na avaliação do factor Os responsáveis da escola e Actuação dos responsáveis  Os documentos estruturantes da escola das diferentes estruturas em função dos princípios de expressam princípios de equidade e justiça e pautam-se por princípios equidade e justiça remetem para a sua concretização; de equidade e justiça?  Percepção dos diversos actores relativamente Procuram, para cada caso, à actuação dos responsáveis da escola. as soluções específicas mais adequadas? Evitam recorrer a soluções fáceis, simplesmente como forma de evitar conflitos? 3.5 Equidade e justiça As oportunidades são Promoção da igualdade de  Utilização de critérios equitativos na efectivamente iguais para oportunidades constituição das turmas, elaboração dos todos os alunos, na escolha horários e no acesso a experiências escolares de horários, inserção em estimulantes; turmas, no acesso a  Promoção da participação dos alunos experiências escolares carenciados nas diversas actividades da estimulantes, etc.? escola;  Satisfação dos pais/encarregados de educação relativamente à concretização da igualdade de oportunidades. Como se manifesta uma Promoção da inclusão  Implementação de medidas de discriminação política activa de inclusão socioescolar positiva; socioescolar das minorias  Existência de parcerias com entidades culturais e sociais? externas promotoras de inclusão. Avaliação Externa das Escolas 2010-2011 Quadro de referência para a avaliação de escolas e agrupamentos 16