O documento discute a inteligência competitiva, incluindo seu crescimento na década de 1990, seu desenvolvimento no Brasil e a criação da ABRAIC. Também cobre a análise SWOT, a análise VRIO e o ciclo de Herring para o desenvolvimento da inteligência competitiva em empresas.

1. GESTÃO EMPRESARIAL
Disciplina: INFORMAÇÃO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
AULA 4
Prof.Vicente Willians
Blog da disciplina: http://inteligenciacompetitivaavm.blogspot.com.br/
e-mail do professor: vwnunes@gmail.com
Site do professor: http://sites.google.com/site/vicentewilliansnunes

2. Inteligência Competitiva
A Inteligência Competitiva (IC) não é algo novo, esse recurso já era
utilizado pelas empresas japonesa desde a II Guerra Mundial.
Ela obteve um crescimento acentuado, a partir da década de 90, por
conta das transformações que ocorreram no mundo corporativo e
cotidiano.
• Acirramento da concorrência;
• Novo perfil dos clientes/consumidores;
• Mudança de paradigma (sociedade Industrial x sociedade da Informação);
• Popularização e barateamento da Tecnologia Digital (TD);
• Economia baseada na informação;
• Etc.

3. IC no Brasil
No ano de 1997 foram criadas a área de inteligência das empresas:
Petrobras, Coca-Cola, White Martins e a Petróleo Ipiranga. Outro fato
marcante foi a fundação da Associação Brasileira dos Analistas de
Inteligência Competitiva – ABRAIC.
A missão dessa associação é:
“congregar e integrar pessoas que exerçam atividades de Inteligência Competitiva e
relacionadas e gestores no nível estratégico das organizações, para proporcionar-
lhes atualização permanente e integração com o mercado e disseminar as
ferramentas, a metodologia e a mentalidade de Inteligência Competitiva no País,
principalmente nos meios acadêmicos, empresarial e governamental, com ética e
responsabilidade social.”
http://www.abraic.org.br/

4. S.W.O.T.
A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma
ferramenta estrutural utilizada na análise do ambiente interno, para a
formulação de estratégias. Permite-se identificar as Forças e Fraquezas da
empresa, extrapolando então Oportunidades e Ameaças externas para a
mesma.
De acordo com VALUE BASED MANAGEMENT
(2007), Forças e Fraquezas(Strenghts e Weakness, S e W) são fatores
internos de criação (ou destruição) de valor, como: ativos, habilidades ou
recursos que uma companhia tem à sua disposição, em relação aos seus
competidores.
Já as Oportunidades e Ameaças (Opportunities e Threats, O e T) são
fatores externos de criação (ou destruição) de valor, os quais a empresa
não pode controlar, mas que emergem ou da dinâmica competitiva do
mercado em questão, ou de fatores demográficos, econômicos, políticos,
tecnológicos, sociais ou legais.
Fonte:
http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/analise-swot/

5. Fonte da imagem: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/2a/SWOT_pt.svg

6. VRIO
A sigla VRIO são as iniciais de Valor, Raridade, Imitabilidade e
Organização. Essas quatro fatores servem para determinar o potencial
competitivo de uma empresa.

7. VRIO
Valor: O recurso e/ou serviço possibilita que a empresa explore uma
oportunidade e/ou neutralize a ação do(s) concorrente(s)?
Raridade: O recurso e/ou serviço pertence a um número pequeno de
empresas?
Imitabilidade: As empresas concorrentes têm dificuldade para custear a
aquisição e/ou desenvolver esse produto e/ou serviço?
Organização: A empresa esta estruturada para explorar o valor, raridade e
imitabilidade do seu produto e/ou serviço?

8. Ciclo Herring
São as etapas realizadas para o desenvolvimento da inteligência
competitiva da empresa na construção do conhecimento.

9. Planejamento e condução
Nessa etapa são identificadas as necessidades de informação dos usuários
e a realização do planejamento das etapas seguintes.

10. Coleta
Consiste na busca sistematizada, coleta crítica e organização da
informação necessária as necessidades levantadas na etapa anterior. A qualidade
dessa etapa vai influenciar todas as outras atividades do ciclo.

11. Análise e produção
A partir da análise fundamentada do material obtido na coleta de dados serão
produzidas as respostas aos diversos questionamentos definidos no planejamento
inicial. Essa produção é obtida através da combinação dos conhecimentos prévios
dos analistas e das novas informações obtidas na coleta de dados.

12. Disseminação
Nesta etapa é feita a distribuição da produção intelectual (conhecimento)
para os setores envolvidos. Ele pode ocorrer na forma analógica (relatório impresso)
ou digital (Intranet, site, meio eletrônico)

13. Trabalho aula 4
1) Qual a importância do ciclo de Herring na IC?
2) Qual as características necessárias na etapa de Planejamento?
3) Quais as características necessárias na etapa de coleta?
4) Quais as características necessárias aos profissionais responsáveis
pela análise e produção das informações?
5) Quais as características necessárias para os profissionais de IC?
6) Quais os aspectos devem ser levados em consideração na etapa de
disseminação?
7) O ciclo de Herring deve ser realimentado? Justifique.
Enviar para o e-mail: vwnunes@gmail.com