O documento discute as mudanças na comunicação com o público, com a internet permitindo novas formas de interação. Explica como as empresas podem se posicionar online através de SEO e conteúdo viral, e destaca a importância da encontrabilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade em marketing digital.

1. Comunicação InterativaComunicação Interativa
Marketing Digital ­ Prof. Militão RicardoMarketing Digital ­ Prof. Militão Ricardo

2. Mudança na comunicação!
• Anos 80: massivo investimento em 3/4 mídias
• Mídias de massa
• Mensuração cara
• Consumidor passivo
• Anos 90
• Internet
• Mensuração acessível
• Consumidor ativo, informado, pesquisa e é exigente

3. Não há verba que chegue para todos
os canais possíveis hoje!
Existem diversas formas de interagir
com o público, inclusive a internet.
Existem diversas formas de interagir
com o público, inclusive a internet.
Existem diversas formas de interagir
com o público, inclusive a internet.
Existem diversas formas de interagir
com o público, inclusive a internet.

4. Hoje, para vender é preciso
informar muito bem ao
cliente.

5. Como ser encontrado na internet?
• Posicionar seu site nos mecanismos de busca SEO
• Gerar "Buzz"
• Atenção: o que falam / como falam / quem fala
• Ser divulgado pelos usuários - VIRAL

6. Efeito VIRALEfeito VIRAL

7. VIRAL
• Imprevisível
• Exponencial
• Incontrolável
• Ex: Bar Mitzvah / Pedro devolve o chip / etc
• Fatores: vídeo Kevin Alocca (Google) TED

8. SEOSEO
Search Engine OptimizationSearch Engine Optimization
Search Engine OptimizationSearch Engine Optimization
Search Engine OptimizationSearch Engine Optimization

9. 4 Pilares do MKT Digital
• Encontrabilidade
• Usabilidade
• Credibilidade
• Vendabidade

10. Encontrabilidade
• Ser encontrado "E" clicado
• "CTR" - taxa de chiques- Google
• Quanto mais clicks no site, mais pontos e mais perto
da primeira página do Google

11. Usabilidade
• "Tornar o simples complicado é fácil. Tornar o
complicado simples é criatividade" - Charles Mingus.
• Facilidade de uso pelo consumidor acima de tudo
• Ex: Cirilo Cabos

12. Credibilidade
• Reputação online
• Confiança do consumidor

13. Vendabilidade
• Bom texto / argumentação de vend

14. 8 P's MKT Digital
• Pesquisa
• Projeto
• Produção
• Publicação
• Promoção
• Propagação
• Personalização
• Precisão

15. Case: GAP Bangladesh
• AVAAZ.org
• Facebook( imagem vídeo)
• wearecommitted.com

16. Anúncios onlineAnúncios online

17. Publicidade & banco de dados
• Inteligência artificial
• Análise dos dados do cadastro
• Perfil de navegação
• Ofertas para o perfil de cada usuário

18. Anúncios
• Google AD Sense
• Google Ad Words
• Facebook
• UOL / Terra / G1 - Globo .com

19. Compra de Anúncios
• Page views / visualização de página
• Visualização / exibição do anúncio
• Clicks na página
• Click no link de venda

20. MKT de ConteúdoMKT de Conteúdo

21. Informação = valor
• Notícias selecionadas e de interesse
• Textos c/ informações úteis
• Palestras: webcast / vídeo On demand
• Fóruns organizados, bem moderados e úteis
• Podcasts - áudio
• Mapas c/ informação
• Ferramentas de interação

22. Cases MKT de conteúdo
• Tracto
• AVID
• Education 2.0

23. Google TrendsGoogle Trends
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24. Obrigado!Obrigado!
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