O documento discute problemas e objetivos relacionados ao registro de informações nos CRAS e CREAS, e faz recomendações para aprimorar esse processo. Problemas incluem falta de método para coleta comparável de dados e dificuldade em saber quantas famílias são atendidas. Objetivos são contribuir para vigilância social, planejamento e defesa da política de assistência social. Recomenda-se estabelecer normas nacionais para registro padronizado com conjunto mínimo de dados e criar instrumentos de apoio como modelo de prontuário.