Top atlântico

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Top atlântico

  1. 1. “Top Atlântico. Consigo… antes,durante e depois da sua viagem!”
  2. 2. Introdução• Este trabalho foi realizado no âmbito dadisciplina de OTET (Operações Técnicas emEmpresas Turísticas), e foi propostoescolhermos uma agência de viagens eapresentar o seu pacote turístico. Optamospela Top Atlântico, por ter uma plataformaonline e o facto de ser uma agência a nívelnacional.
  3. 3. Definição de Agências de Viagens• Uma agência de viagens é uma empresa privadaque trabalha como intermediária entre os clientes edeterminados prestadores de serviçosturísticos, com o objectivo de vender produtos eserviços relacionados com essas viagens a um preçoe com determinadas condições
  4. 4. Quem Somos?
  5. 5. Onde Estamos?BTC – LisboaEdifício ES VIAGENSAv. D. João II Lote 1.16.1 – 5ºpiso1990-083 Lisboa – PortugalBTC – PortoRua Eng. Ferreira Dias, nº 728,1.0.44100-246 Porto – PortugalTA Turismo – LuandaEd. ESCOMRua Marechal Brós Tito, nrs.35/37, Galeria 2º PisoLuanda – República de AngolaTop Atlântico – MaputoAvenida do Zimbabwe 1512Maputo – Moçambique
  6. 6. Missão, Objectivos e ValoresA Top Atlântico trabalha diariamente com o objectivode gerar valor nos serviços que oferece ao seu cliente,procurando sobretudo satisfazer as suas necessidadese responder às suas expectativas. Pretende umalargamento cada vez maior da sua carteira declientes e obter uma progressiva notoriedade nosector que actua.
  7. 7. A missão• Conhecer - investigação constante por umconhecimento profundo dos produtos eclientes.• Aconselhar - aconselhamento exímioacompanhado de sugestões• Garantir - assente na sua política dequalidade e da legislação em vigor.
  8. 8. ValoresOs seus valores assentam principalmente naInovação. Esta tem por finalidade acompanhara evolução dos estilos de vida e hábitos dosconsumidores, criando serviços que vão deencontro às suas preferências, que estão emconstante mutação.
  9. 9. O Que são Parcerias?• Uma parceria é um acordo estabelecido entreduas entidades que visa a cooperação entreambas para atingirem objectivos comuns.
  10. 10. Canais Digitais• https://pt-br.facebook.com/topatlantico• https://twitter.com/TOPUNA• http://www.topatlantico.pt/
  11. 11. “Viaje sempre acompanhado”

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