2. “Top Atlântico. Consigo… antes,
durante e depois da sua viagem!”

3. Introdução
• Este trabalho foi realizado no âmbito da
disciplina de OTET (Operações Técnicas em
Empresas Turísticas), e foi proposto
escolhermos uma agência de viagens e
apresentar o seu pacote turístico. Optamos
pela Top Atlântico, por ter uma plataforma
online e o facto de ser uma agência a nível
nacional.

4. Definição de Agências de Viagens
• Uma agência de viagens é uma empresa privada
que trabalha como intermediária entre os clientes e
determinados prestadores de serviços
turísticos, com o objectivo de vender produtos e
serviços relacionados com essas viagens a um preço
e com determinadas condições

5. Quem Somos?

6. Onde Estamos?
BTC – Lisboa
Edifício ES VIAGENS
Av. D. João II Lote 1.16.1 – 5º
piso
1990-083 Lisboa – Portugal
BTC – Porto
Rua Eng. Ferreira Dias, nº 728,
1.0.4
4100-246 Porto – Portugal
TA Turismo – Luanda
Ed. ESCOM
Rua Marechal Brós Tito, nrs.
35/37, Galeria 2º Piso
Luanda – República de Angola
Top Atlântico – Maputo
Avenida do Zimbabwe 1512
Maputo – Moçambique

7. Missão, Objectivos e Valores
A Top Atlântico trabalha diariamente com o objectivo
de gerar valor nos serviços que oferece ao seu cliente,
procurando sobretudo satisfazer as suas necessidades
e responder às suas expectativas. Pretende um
alargamento cada vez maior da sua carteira de
clientes e obter uma progressiva notoriedade no
sector que actua.

8. A missão
• Conhecer - investigação constante por um
conhecimento profundo dos produtos e
clientes.
• Aconselhar - aconselhamento exímio
acompanhado de sugestões
• Garantir - assente na sua política de
qualidade e da legislação em vigor.

9. Valores
Os seus valores assentam principalmente na
Inovação. Esta tem por finalidade acompanhar
a evolução dos estilos de vida e hábitos dos
consumidores, criando serviços que vão de
encontro às suas preferências, que estão em
constante mutação.

10. O Que são Parcerias?
• Uma parceria é um acordo estabelecido entre
duas entidades que visa a cooperação entre
ambas para atingirem objectivos comuns.

12. Canais Digitais
• https://pt-br.facebook.com/topatlantico
• https://twitter.com/TOPUNA
• http://www.topatlantico.pt/

13. “Viaje sempre acompanhado”