Gatilhos Mentais por Felipe Matheus

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Pode ser utilizado tanto em marketing quanto em vendas. Gatilhos mentais acionam reações de nosso cérebro baseadas em experiências e eventos de nossas memórias. Quando o gatilho é acionado tendemos a responder da mesma forma como foi no momento do trauma ou como nosso comportamento foi acostumado a responder.

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Gatilhos Mentais por Felipe Matheus

  1. 1. GATILHOS MENTAISpor
  2. 2. Sobre o Palestrante Profissional de marketing, autor e empreendedor com vasta experiência em internet marketing. Parceiro certificado Google e Facebook Expert. Autor do Livro “A Hora do Marketing Digital” e “Venda Social: O Guia para Vendas 2.0” Atua nos mercados das PMEs com treinamentos e consultorias nas áreas de TI, Marketing e Vendas. Conheça mais em www.felipematheus.com.br Felipe Matheus
  3. 3. CURIOSIDADE O ser humano é curioso. Faz parte de nossa natureza. -Não olhe aqui! -Você quer saber o que tenho pra te mostrar?
  4. 4. SURPRESA Apresentar algo que as pessoas não estavam esperando aumenta o nível de satisfação. -Acrescentar um brinde ao pedido -Conceder bônus no final da compra
  5. 5. HISTÓRIA Crescemos ouvindo histórias e temos forte tendência de nos prender a um a elas. -Iniciar um discurso de vendas em formato de história
  6. 6. CONTRASTE O que é apresentado primeiro altera a percepção do segundo. Comparar ou apresentar um produto ou serviço pior faz com que a percepção de qualidade aumente. -Veja bem, comparado àquele, este é completo -Seja ético, não aponte o nome do concorrente
  7. 7. SEGURANÇA Dar garantia de qualidade proporciona o sentimento de segurança nas pessoas. -Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta -Garantia de fábrica
  8. 8. URGÊNCIA Criar um senso de urgência faz as pessoas agirem. A última bolacha recheada do pacote é sempre a mais disputada. -Corra! Últimas unidades -Últimos dias com desconto -Proposta válida por 5 dias
  9. 9. AFEIÇÃO Proporcionar bem estar é um benefício que também é considerado na hora da compra. -Elogios (sem exageros) -Familiaridade -Semelhança (somos parecidos)
  10. 10. EXCLUSIVIDADE Todos querem fazer parte de um grupo seleto para se sentirem especiais. -Sala VIP -Somente para convidados -Só para você que representa um grande cliente
  11. 11. OBRIGADO! linkedin.com/in/felipesilvass @felipemath24 FelipeMatheus.com.br

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