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A IMPORTÂNCIA DO
MARKETING
PARA AS EMPRESAS
Cleane Leal
Jornalista – DRT 001427
CEO da Leal Comunicação
Graduação: Comunicação Social –
Hab. em Jornalismo e Especialista
em Marketing Digital -
UNINOVAFAPI
SABIA QUE VOCÊ É MARKETING?
Passo a passo para te
mostrar que você é o
próprio marketing.
Você atende, vende, divulga, trabalha
em uma empresa? Então você é
marketing!!!
Você fala bem da empresa que
trabalha? Você é marketing!!!
Você escolhe algo a comprar e indica?
Você é marketing!!
Você orienta o cliente no momento de
decisão de compras ou atividades? Você
é marketing!
Pare de achar que você
está distante do
marketing!
Você é o marketing. Você é
o seu marketing. E ser
marketing, nada tem a ver
com ser profissional de
marketing
Tem a ver com imagem, seja
da empresa que você
trabalha, seja a sua imagem!
O que ela escolhe no marketing? Dar
uma satisfação e manter o fornecedor
informado de uma previsão de
pagamento ou simplesmente não
respondê-lo?
Exemplo:
Uma assistente financeira, que por algum motivo,
atrasou pagamentos.
Agora veja.
Uma pessoa que trabalha no
financeiro, tem a ver com o
marketing?
Não apenas tem, como ela é o
próprio marketing dentro da função
que ela executa!
QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA
EMPRESA PARA VOCÊ?
VOCÊ JÁ PENSOU QUE SEM OS OBJETIVOS A
SEGUIR, A EMPRESA QUE VOCÊ TRABALHA NÃO
EXISTIRIA?
Objetivos do Marketing
 Vender mais
 Fidelizar clientes
 Aumentar a visibilidade
 Gerenciar uma marca
 Construir boas relações
 Educar o mercado
 Engajar colaboradores
Para começar a falar sobre a importância do
marketing para uma empresa, gosto de usar uma
frase curta e simples: quem não é visto, não
é lembrado. E estamos em um universo digital,
repleto de negócios que têm em comum a
necessidade de visibilidade, ou seja, cada
empresa quer se destacar. E como fazer isso
da melhor maneira? Investindo em marketing
consciente.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA
EMPRESA PARA VOCÊ?
Primeiramente é fundamental que se entenda que o
marketing é uma ciência que está em constante
atualização, que tem como finalidade identificar,
antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes,
com objetivo também nos lucros e no resultado final.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA
EMPRESA PARA VOCÊ?
Essa é uma área que tem como intuito suprir os desejos dos
clientes, expondo mecanismos e métodos que estimulam o
desejo desse consumidor em buscar o seu produto/serviço.
Todo empresário, independentemente do seu segmento de
atuação e do porte de seu negócio, deve se interessar por esse
tema.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA
EMPRESA PARA VOCÊ?
Entender como aplicar marketing ao seu negócio é
fundamental, porque essa é uma área que age como
“ferramenta de geração de valor” sobre o seu
produto/serviço e também sobre a própria marca do
negócio.
QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA
EMPRESA PARA VOCÊ?
POR QUE É IMPORTANTE INVESTIR NO MARKETING NO SEU NEGÓCIO?
Não importa qual o segmento e porte da empresa, a ciência do marketing
é fundamental desde as micro até as grandes empresas. Falando em
grandes empresas, nessas gigantes do mercado, a razão de seu destaque
está no marketing estratégico. A empresa que domina esse tema consegue
se antecipar às novidades e mudanças no mercado, saberá como se
posicionar, como gerar valor ao cliente e, claro, também saberá como
aumentar a lucratividade.
VISIBILIDADE E DESPERTAR DO DESEJO
Novamente friso “quem não é visto não é lembrado”, é preciso
marcar presença, ainda mais nesse cenário envolto por
virtualidade.
Uma empresa precisa despertar o desejo de seu público, dizer
onde pode ser encontrado o seu negócio, o seu produto/serviço;
quais os canais de acesso que o cliente pode utilizar (Facebook,
Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc.)
QUANTO DE MIM ESTÁ INDO ALÉM,
INVESTINDO EM MEU PRÓPRIO MARKETING DE
SER NO AMBIENTE PROFISSIONAL?
 Marketing e Vendas
Até as ideias de Kotler entrarem em prática no mercado, o
marketing era muito visto como sinônimo de vendas. Porém,
essas áreas têm funções diferentes.
A equipe de vendas trabalha na etapa final da jornada de
compra. Seu papel é estimular a tomada de decisão quando
o cliente já está mais maduro.
Para chegar a esse ponto, porém, ele passa pelo processo de
amadurecimento com a equipe de marketing, que teve o
papel de atrair interessados, estreitar o relacionamento com
eles e nutri-los com conteúdos.
 Marketing e Vendas
A separação entre as áreas, porém, causou uma cisma.
Em muitas empresas, Marketing e Vendas não se
conversam e ainda disputam quem deve receber os
louros das vendas.
A verdade é que essa rivalidade não traz benefício
algum ao negócio. Na perspectiva do marketing
holístico, o ideal é que as áreas trabalhem de forma
colaborativa pelo bem da empresa.
RELACIONAMENTO
COLABORADOR X CLIENTE
VOCÊ TRANSITA LIVREMENTE PELAS PESSOAS?
VOCÊ SE FAZ SER CONHECIDO?
AS RELAÇÕES GERAM RESULTADOS!
PENSE NISSO!!!
A Comunicação 360 é uma visão completa e complexa de todos os
mecanismos de comunicação institucional, interna e mercadológica e suas
possíveis integrações, no contexto de um mundo totalmente digital em que
vivemos.
Para que a comunicação seja fluida e alcance o público desejado para a
marca, é preciso compreender quem são essas pessoas e definir estratégias e
processos de comunicação mais assertivos para que as mensagens sejam
compreendidas e todos tenham uma boa experiência com a marca.
Mas, afinal, o que é Comunicação 360?
Pilares para um planejamento de sucesso
CRIATIVIDADE
O que é ser criativo pra você?
IDEIAS
Conexão com o propósito
NETWORKING
Escolha ser bem relacionado
APERFEIÇOAR-SE PELOS APPS:
VÍDEOS, FOTOS, ETC.
Eu aprendo,
eu compartilho meu
aprendizado,
eu aprendo de novo...
É cíclico!

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A importância do marketing pessoal

  • 2. Cleane Leal Jornalista – DRT 001427 CEO da Leal Comunicação Graduação: Comunicação Social – Hab. em Jornalismo e Especialista em Marketing Digital - UNINOVAFAPI
  • 3.
  • 4. SABIA QUE VOCÊ É MARKETING? Passo a passo para te mostrar que você é o próprio marketing.
  • 5. Você atende, vende, divulga, trabalha em uma empresa? Então você é marketing!!! Você fala bem da empresa que trabalha? Você é marketing!!! Você escolhe algo a comprar e indica? Você é marketing!! Você orienta o cliente no momento de decisão de compras ou atividades? Você é marketing!
  • 6. Pare de achar que você está distante do marketing! Você é o marketing. Você é o seu marketing. E ser marketing, nada tem a ver com ser profissional de marketing Tem a ver com imagem, seja da empresa que você trabalha, seja a sua imagem!
  • 7. O que ela escolhe no marketing? Dar uma satisfação e manter o fornecedor informado de uma previsão de pagamento ou simplesmente não respondê-lo? Exemplo: Uma assistente financeira, que por algum motivo, atrasou pagamentos.
  • 8. Agora veja. Uma pessoa que trabalha no financeiro, tem a ver com o marketing? Não apenas tem, como ela é o próprio marketing dentro da função que ela executa!
  • 9. QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA EMPRESA PARA VOCÊ? VOCÊ JÁ PENSOU QUE SEM OS OBJETIVOS A SEGUIR, A EMPRESA QUE VOCÊ TRABALHA NÃO EXISTIRIA?
  • 10. Objetivos do Marketing  Vender mais  Fidelizar clientes  Aumentar a visibilidade  Gerenciar uma marca  Construir boas relações  Educar o mercado  Engajar colaboradores
  • 11. Para começar a falar sobre a importância do marketing para uma empresa, gosto de usar uma frase curta e simples: quem não é visto, não é lembrado. E estamos em um universo digital, repleto de negócios que têm em comum a necessidade de visibilidade, ou seja, cada empresa quer se destacar. E como fazer isso da melhor maneira? Investindo em marketing consciente. QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA EMPRESA PARA VOCÊ?
  • 12. Primeiramente é fundamental que se entenda que o marketing é uma ciência que está em constante atualização, que tem como finalidade identificar, antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes, com objetivo também nos lucros e no resultado final. QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA EMPRESA PARA VOCÊ?
  • 13. Essa é uma área que tem como intuito suprir os desejos dos clientes, expondo mecanismos e métodos que estimulam o desejo desse consumidor em buscar o seu produto/serviço. Todo empresário, independentemente do seu segmento de atuação e do porte de seu negócio, deve se interessar por esse tema. QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA EMPRESA PARA VOCÊ?
  • 14. Entender como aplicar marketing ao seu negócio é fundamental, porque essa é uma área que age como “ferramenta de geração de valor” sobre o seu produto/serviço e também sobre a própria marca do negócio. QUAL A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DA EMPRESA PARA VOCÊ?
  • 15. POR QUE É IMPORTANTE INVESTIR NO MARKETING NO SEU NEGÓCIO? Não importa qual o segmento e porte da empresa, a ciência do marketing é fundamental desde as micro até as grandes empresas. Falando em grandes empresas, nessas gigantes do mercado, a razão de seu destaque está no marketing estratégico. A empresa que domina esse tema consegue se antecipar às novidades e mudanças no mercado, saberá como se posicionar, como gerar valor ao cliente e, claro, também saberá como aumentar a lucratividade.
  • 16. VISIBILIDADE E DESPERTAR DO DESEJO Novamente friso “quem não é visto não é lembrado”, é preciso marcar presença, ainda mais nesse cenário envolto por virtualidade. Uma empresa precisa despertar o desejo de seu público, dizer onde pode ser encontrado o seu negócio, o seu produto/serviço; quais os canais de acesso que o cliente pode utilizar (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc.)
  • 17. QUANTO DE MIM ESTÁ INDO ALÉM, INVESTINDO EM MEU PRÓPRIO MARKETING DE SER NO AMBIENTE PROFISSIONAL?
  • 18.  Marketing e Vendas Até as ideias de Kotler entrarem em prática no mercado, o marketing era muito visto como sinônimo de vendas. Porém, essas áreas têm funções diferentes. A equipe de vendas trabalha na etapa final da jornada de compra. Seu papel é estimular a tomada de decisão quando o cliente já está mais maduro. Para chegar a esse ponto, porém, ele passa pelo processo de amadurecimento com a equipe de marketing, que teve o papel de atrair interessados, estreitar o relacionamento com eles e nutri-los com conteúdos.
  • 19.  Marketing e Vendas A separação entre as áreas, porém, causou uma cisma. Em muitas empresas, Marketing e Vendas não se conversam e ainda disputam quem deve receber os louros das vendas. A verdade é que essa rivalidade não traz benefício algum ao negócio. Na perspectiva do marketing holístico, o ideal é que as áreas trabalhem de forma colaborativa pelo bem da empresa.
  • 20. RELACIONAMENTO COLABORADOR X CLIENTE VOCÊ TRANSITA LIVREMENTE PELAS PESSOAS? VOCÊ SE FAZ SER CONHECIDO? AS RELAÇÕES GERAM RESULTADOS! PENSE NISSO!!!
  • 21. A Comunicação 360 é uma visão completa e complexa de todos os mecanismos de comunicação institucional, interna e mercadológica e suas possíveis integrações, no contexto de um mundo totalmente digital em que vivemos. Para que a comunicação seja fluida e alcance o público desejado para a marca, é preciso compreender quem são essas pessoas e definir estratégias e processos de comunicação mais assertivos para que as mensagens sejam compreendidas e todos tenham uma boa experiência com a marca. Mas, afinal, o que é Comunicação 360?
  • 22. Pilares para um planejamento de sucesso CRIATIVIDADE O que é ser criativo pra você? IDEIAS Conexão com o propósito NETWORKING Escolha ser bem relacionado
  • 24.
  • 25. Eu aprendo, eu compartilho meu aprendizado, eu aprendo de novo... É cíclico!