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PATRÍCIA VENTURA
O evento exige

  Planejamento
 Programação

 Execução

 Monitoramento

.... de uma sequencia de
  atividades...
Como os eventos beneficiam a
localidade que os promovem?
   Shoppings.
    cinemas
    teatros.
    bares.
    Restaurantes.
    Além de ser um bom negócio para os locais
    receptivos, esse tipo de turismo independe
    dos fatores climáticos.
Eventos
   Eventos     são     todos    os    acontecimentos
    previamente     planejados,      organizados    e
    coordenados de forma a contemplar o maior
    número de pessoas em um mesmo espaço físico
    e temporal, com informações, medidas e projetos
    sobre uma ideia, ação ou produto, apresentando
    os diagnósticos de resultados e os meios mais
    eficazes para se atingir determinado objetivo.
     (MARTIN, 2008).


Turismo de Negócios & Eventos
   “Turismo de Negócios & Eventos compreende
    o conjunto de atividades turísticas decorrentes
    dos encontros de interesse profissional,
    associativo, institucional, de caráter comercial,
    promocional, técnico, científico e social”.
    (Marcos Conceituais – MTur)
Atividades turísticas

 Constituem-se      na    oferta   de    serviços,
 equipamentos e produtos que viabilizam o
 deslocamento e a estada do turista e também na
 realização do negócio ou do evento como
 atrativo.
 Incluem as seguintes atividades: transportes;
 opera-ção e agenciamento turístico; hospedagem;
 alimentação; organização e operação de eventos;
 espaços para eventos; recepção; recreação e
 entretenimento; atividades complementares
Quem é o turista de Negócios e
Eventos...
   Segundo o volume editado pelo Ministério do Turismo, o
    turista de negócios e eventos, doméstico e internacional,
    apresenta algumas características comuns:

    Escolaridade Superior.
     Poder aquisitivo elevado.
   Exige praticidade, comodidades, atendimento e
    equipamentos de qualidade.
   Representa organizações e empresas.
   Realiza gastos elevados em comparação a outros
    segmentos.
   Permanência média de quatro dias (doméstico) e de oito dias
    (internacional).
check - list
    check - list é uma lista de verificação que
    varia conforme o setor no qual é utilizada.
    Pode ser elaborada para verificar as
    atividades já efetuadas a ainda a serem feitas.
   Na organização de um evento, um casamento,
    por exemplo, o chec - klist considera desde a
    definição da data até a edição das fotos e
    vídeos da cerimônia.
GARDEN PARTY
UM NOVO
               CONCEITO
SHOWCASING     EM
(VITRINE       EXPOSIÇÃO
INTERATIVA)
              UM NOVO
              CONCEITO DE
              EXPOSIÇÃO
WORKSHOP
DE          WORKSHOP
QUALIDADE   ARAÇATUBA
DE VIDA
CARDEAIS SE
REUNEM PARA
ELEGER NOVO PAPA,
CONCLAVE
REUNIÃO DE
    AUTORIDADES
    ECLESIÁSTICAS
    PARA DEFINIR
    DOGMAS DA IGREJA




CONCÍLIO
Convenção de    Conven
sapa Portugal   ção da
2006            Casa
                da
                Benção
MOSTRA
MARÍTIMA DE
ARTE E CULTURA
LEILÃO   LEILÃO DE
DE       PREFEITURA
GADO
FEIRA DO LIVRO
REALIZADA EM
PORTUGAL
Jornada Mundial da Juventude
                  QUANDO E ONDE
                   SERÁ A PRÓXIMA
                   JORNADA?
                  A próxima JMJ
                   acontecerá na
                   cidade do Rio de
                   Janeiro, de 23 a 28
                   de julho de 2013.

                  São 6 dias...
Mais eventos
Mais eventos
Mais eventos
Sobre eventos

   Em eventos coorporativos, como feiras e convenções,
    são mais de 300 itens a serem cumpridos. Por isso é
    extremamente importante a contratação de uma
    empresa idônea e com experiência comprovada na
    área. A realização desses eventos requer meses, às
    vezes, anos de preparação e pesquisa, sendo
    observado até mesmo a estrutura de centro de
    convenções, exposições e hotéis da cidade onde
    esse será realizado.
   Para que um evento desse porte possua a
    organização e a qualidade adequadas, é
    imprescindível saber definir suas reais necessidades.
    Sendo então fundamental dizer a empresa contratada
    o tipo de evento a ser realizado.
Classificação
   QUANTO AO PORTE:
   Pequeno: 100 pessoas.
   Médio: entre 100 e 300 participantes.
   Grande: acima de 300.
   Mega Evento : acima de 5.000 participantes.
   QUANTO A PERIODICIDADE:
   Determinada: data conhecida do público.
   Variável: data de acordo com a conveniência do promotor do evento.
   Indeterminada: evento único ou esporádico.
   QUANTO A NATUREZA.
   Artístico – cultural.
   Esportivo – Competitivo
   Promocionais
   Treinamento
   Técnico - Científico
   Típicos/folclóricos e religiosos...Etc...
Classificação de Eventos
   Comerciais: convenção, workshop, mostra leilão. Feira, exposição, desfile,
    encontro, reunião, etc.
   Culturais: congresso, seminário, simpósio, conferencia, curso, palestra,
    mesa redonda painel, fórum, colóquio etc.
   Sociais: recepção, baile, casamento, formatura, garden party, aniversário,
    passeio, etc.
         Artístico/culturais: Desfile, festival, concerto, show, amostra,
    exposição, etc.
        Gastronômicos: banquete, coquetel, festival etc.
        Esportivos: competição, remate, excursão, premiação, etc.
        Políticos: debate, reunião, palestra, homenagem, convenção, etc.
        Históricos: aniversário, inauguração, comemoração, desfile, etc.
        Religiosos: encontros, conclave, festa concílio, cerimonial,
        Científicos ou técnicos: congresso seminário, palestra, etc.

Principais Eventos
   Exposição – Tem como objetivo a divulgação de um produto e/ou
    serviço apresentado em um espaço fixo, como stands.
   Feira – Diferente da Exposição, a Feira tem caráter comercial, de
    venda do produto e/ou serviço.
   Salão – Mistura de Exposição e Feira. Visa tanto a divulgação
    quanto à venda de produto e/ou serviço.
   Mostra – Variação da Exposição, objetiva divulgar, porém sem
    possuir um local fixo.
   Congresso – Internacionais, nacionais e regionais os congressos
    são de porte e tem alguns dias de duração. Possuem várias
    reuniões e podem ter também exposições ou feiras. Geralmente
    acontecem eventos sociais visando a confraternização dos
    participantes.
   Conferência – Reunião na qual uma pessoa, que tem amplo
    conhecimento sobre um assunto, realiza uma apresentação para
    um público previamente inscrito e que desconhece o tema. Em
    alguns casos o conferencista fica a disposição dos participantes
    para esclarecer dúvidas.
Principais Eventos
   Palestra – Também é uma apresentação de um assunto por
    uma pessoa especialista. A diferença da conferência é que
    geralmente os ouvintes já têm algum conhecimento do
    assunto que será abordado e buscam apenas mais
    informações.
   Simpósio – Apresentação de vários expositores que tratam
    de assuntos específicos relativos a um tema comum e
    geralmente científico. Nesse tipo de evento existe a figura de
    um coordenador, que apresenta os participantes e limita o
    tempo de exposição de cada um. Após isso, o coordenador
    abre uma sessão de perguntas e respostas, com participação
    de uma platéia de ouvintes.
   Mesa Redonda – Como o simpósio também há a figura de
    um coordenador de mesa e de especialistas que apresentam
    assuntos específicos sobre um tema geral.A diferença está no
    debate, que é restrito a esses participantes.
Principais Eventos
   Painel – Debate entre alguns especialistas sobre um
    determinado tema, também sob a coordenação de um
    moderador.
   Convenção – Encontros de determinados grupos para
    discutir assuntos afins. Geralmente utilizadas por
    entidades empresariais, políticas ou ainda por grupos
    sociais. As convenções buscam a integração dessas
    pessoas.
   Seminário – Exposição, discussão e conclusão de um
    determinado assunto para uma platéia. Pode ser feita
    por um especialista ou por um coordenador. Após a
    exposição aquela é dividida em grupos de discussão
    para elaboração de conclusões. Essas são reunidas
    pelo coordenador e resumidas em uma conclusão final
    com base na opinião da maioria.
Principais Eventos
   Workshop – Apresentação de um determinado assunto seguido de
    uma demonstração. Tornou-se usual denominar oficina como
    workshop. A diferença entre as duas é que a oficina é mais utilizada
    em caráter educacional e o workshop em caráter comercial.
   Colóquio – Reunião fechada de um grupo onde ocorre a exposição
    de um tema. Visa prestar esclarecimento e decisões sobre o
    assunto em pauta. Sempre com a presença de um coordenador.
   Festival – Evento artístico, com apresentações previamente
    selecionadas e de cunho competitivo. Visa a divulgação e
    promoção.
   Visita – Apresentação de produtos, serviços e/ou instalações da
    organização visitada por um grupo seleto de pessoas. Possui
    duração média de 2 horas.
   Bolsa de Contratação – Visa contato direto entre contratante e
    contratados de determinada área. Podendo vir a se formar vínculos
    profissionais ou de contratação de estágio.
Principais Eventos
   Curso – Destinado a um público selecionado e homogêneo visa o
    aprendizado desses em determinado assunto.
   Fórum – Um coordenador tem a função de reunir as diferentes
    opiniões provenientes de discussões, idéias e sugestões apresentadas
    pelos participantes. É então elaborada uma conclusão baseada na
    opinião da maioria. Deve ser apresentado um documento final,
    aprovado e assinado por todos.
   Brainstorming – Reunião onde os participantes emitem livremente
    idéias para solucionar uma questão ou problema. Há duas etapas: a
    criativa que consiste na exposição do tema ou problema e a avaliativa,
    onde são lançadas as idéias e a síntese.
   Jornada – Mini-congressos constituídos por reuniões de grupos de
    uma determinada região. Realizadas periodicamente visam discutir um
    ou mais assunto de interesse do grupo.
FEIRA DE
ARTESANATO
EXPOSIÇÃO O QUE É
TEATRO
DESFILE DE MODAS
GERALMENTE
REUNIÃO   EM NUMERO DE
          8 A 10
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ENCONTRO DE
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EM CURITIBA
SEMINÁRIO NA
POLICIA MILITAR
MESA REDONDA
VIDEOCONFERÊNCIA
SHOW
Principais Agentes promotores do
setor de Eventos & Negócios.
   1 – Promotores de Eventos: São os donos do evento.
   1.1 Eventos Governamentais.

   1.2 Eventos Não Governamentais.
   2 – Governos.
   3 – Setor Privado.
   3.1 – Empresas Organizadoras de Eventos.
   3.2 – Empresas de Serviços Especializados.
   3.3 – Centros de Eventos.
   3.4 – Empresas de Marketing Promocional.
O que é preciso para uma
localidade sediar um evento?
   Para sediar um evento de médio ou grande
    porte, não basta ao destino possuir um centro
    de convenções grande e moderno. É preciso
    também, possuir uma boa estrutura de
    acesso, principalmente aérea e meios de
    hospedagem com número de leitos suficiente
    para atender os turistas atraídos pelo evento.
Os Convention & Visitors
Bureaux (CVBx)
   A     sua    missão     é     o  desenvolvimento
    socioeconômico do destino por meio do aumento
    do fluxo turístico e da captação de eventos e
    possuem informações atualizadas sobre a
    estrutura da cidade e da região para o segmento,
    os atrativos turísticos, as potencialidades e os
    diferenciais do destino e também sobre os
    mercados efetivos e potenciais. Dessa forma,
    vislumbra-se a viabilidade do segmento, como
    forma de redirecionar fluxos turísticos e
    interiorizar a atividade, e, consequentemente,
    melhor distribuir os benefícios.
O Profissional de Eventos
   DEVER SER:
   Seguro.
   Disciplinado.
   Flexível.
   Raciocínio Rápido.
   Paciencia.
   Auto – controle
   Serenidade.
Vai além das fronteiras...
   O evento é muito mais do que o planejamento,
    a     programação,    a   execução    e     o
    monitoramento de uma sequencia de
    atividades destinadas a um público específico
    e realizadas em local apropriado. O evento
    deve ser pensado como uma atividade
    econômica e social que gera uma série de
    benefícios para os empreendedores, para a
    cidade promotora, para o comércio local,
    restaurantes, hotéis e para a comunidade
    (BRITTO & FONTES, 2002).
E para finalizar...
   "Ser obrigado a trabalhar, e obrigado a fazer o
    melhor possível, cria em você moderação e
    autocontrole, diligência e força de vontade,
    ânimo e satisfação, e cem outras virtudes que
    o preguiçoso nunca conhecerá." (Charles
    Kingsley)
BIBLIOGRAFIA
   http://www.infoescola.com/curiosidades/checklist/.
   http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/
    o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Turi
    smo_de_Negxcios_e_Eventos_Versxo_Final_IMPRE
    SSxO_.pdf
   http://www.turismo.gov.br/turismo/programas_acoes/r
    egionalizacao_turismo/estruturacao_segmentos/nego
    cios_eventos.html.
   ZANELLA, Luis C. Manual de organização de
    eventos: planejamento e operacionalização. 1º Ed.
    São Paulo: Atlas, 2003.
   http://www.revistaturismo.com.br/artigos/prof-
    eventos.html

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  • 2. O evento exige  Planejamento  Programação  Execução  Monitoramento .... de uma sequencia de atividades...
  • 3. Como os eventos beneficiam a localidade que os promovem?  Shoppings.  cinemas  teatros.  bares.  Restaurantes.  Além de ser um bom negócio para os locais receptivos, esse tipo de turismo independe dos fatores climáticos.
  • 4. Eventos  Eventos são todos os acontecimentos previamente planejados, organizados e coordenados de forma a contemplar o maior número de pessoas em um mesmo espaço físico e temporal, com informações, medidas e projetos sobre uma ideia, ação ou produto, apresentando os diagnósticos de resultados e os meios mais eficazes para se atingir determinado objetivo. (MARTIN, 2008). 
  • 5. Turismo de Negócios & Eventos  “Turismo de Negócios & Eventos compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social”. (Marcos Conceituais – MTur)
  • 6. Atividades turísticas Constituem-se na oferta de serviços, equipamentos e produtos que viabilizam o deslocamento e a estada do turista e também na realização do negócio ou do evento como atrativo. Incluem as seguintes atividades: transportes; opera-ção e agenciamento turístico; hospedagem; alimentação; organização e operação de eventos; espaços para eventos; recepção; recreação e entretenimento; atividades complementares
  • 7. Quem é o turista de Negócios e Eventos...  Segundo o volume editado pelo Ministério do Turismo, o turista de negócios e eventos, doméstico e internacional, apresenta algumas características comuns:  Escolaridade Superior.  Poder aquisitivo elevado.  Exige praticidade, comodidades, atendimento e equipamentos de qualidade.  Representa organizações e empresas.  Realiza gastos elevados em comparação a outros segmentos.  Permanência média de quatro dias (doméstico) e de oito dias (internacional).
  • 8. check - list  check - list é uma lista de verificação que varia conforme o setor no qual é utilizada. Pode ser elaborada para verificar as atividades já efetuadas a ainda a serem feitas.  Na organização de um evento, um casamento, por exemplo, o chec - klist considera desde a definição da data até a edição das fotos e vídeos da cerimônia.
  • 10. UM NOVO CONCEITO SHOWCASING EM (VITRINE EXPOSIÇÃO INTERATIVA) UM NOVO CONCEITO DE EXPOSIÇÃO
  • 11. WORKSHOP DE WORKSHOP QUALIDADE ARAÇATUBA DE VIDA
  • 12. CARDEAIS SE REUNEM PARA ELEGER NOVO PAPA, CONCLAVE
  • 13. REUNIÃO DE AUTORIDADES ECLESIÁSTICAS PARA DEFINIR DOGMAS DA IGREJA CONCÍLIO
  • 14. Convenção de Conven sapa Portugal ção da 2006 Casa da Benção
  • 16. LEILÃO LEILÃO DE DE PREFEITURA GADO
  • 18. Jornada Mundial da Juventude  QUANDO E ONDE SERÁ A PRÓXIMA JORNADA?  A próxima JMJ acontecerá na cidade do Rio de Janeiro, de 23 a 28 de julho de 2013.  São 6 dias...
  • 22. Sobre eventos  Em eventos coorporativos, como feiras e convenções, são mais de 300 itens a serem cumpridos. Por isso é extremamente importante a contratação de uma empresa idônea e com experiência comprovada na área. A realização desses eventos requer meses, às vezes, anos de preparação e pesquisa, sendo observado até mesmo a estrutura de centro de convenções, exposições e hotéis da cidade onde esse será realizado.  Para que um evento desse porte possua a organização e a qualidade adequadas, é imprescindível saber definir suas reais necessidades. Sendo então fundamental dizer a empresa contratada o tipo de evento a ser realizado.
  • 23. Classificação  QUANTO AO PORTE:  Pequeno: 100 pessoas.  Médio: entre 100 e 300 participantes.  Grande: acima de 300.  Mega Evento : acima de 5.000 participantes.  QUANTO A PERIODICIDADE:  Determinada: data conhecida do público.  Variável: data de acordo com a conveniência do promotor do evento.  Indeterminada: evento único ou esporádico.  QUANTO A NATUREZA.  Artístico – cultural.  Esportivo – Competitivo  Promocionais  Treinamento  Técnico - Científico  Típicos/folclóricos e religiosos...Etc...
  • 24. Classificação de Eventos  Comerciais: convenção, workshop, mostra leilão. Feira, exposição, desfile, encontro, reunião, etc.  Culturais: congresso, seminário, simpósio, conferencia, curso, palestra, mesa redonda painel, fórum, colóquio etc.  Sociais: recepção, baile, casamento, formatura, garden party, aniversário, passeio, etc.  Artístico/culturais: Desfile, festival, concerto, show, amostra, exposição, etc.  Gastronômicos: banquete, coquetel, festival etc.  Esportivos: competição, remate, excursão, premiação, etc.  Políticos: debate, reunião, palestra, homenagem, convenção, etc.  Históricos: aniversário, inauguração, comemoração, desfile, etc.  Religiosos: encontros, conclave, festa concílio, cerimonial,  Científicos ou técnicos: congresso seminário, palestra, etc. 
  • 25. Principais Eventos  Exposição – Tem como objetivo a divulgação de um produto e/ou serviço apresentado em um espaço fixo, como stands.  Feira – Diferente da Exposição, a Feira tem caráter comercial, de venda do produto e/ou serviço.  Salão – Mistura de Exposição e Feira. Visa tanto a divulgação quanto à venda de produto e/ou serviço.  Mostra – Variação da Exposição, objetiva divulgar, porém sem possuir um local fixo.  Congresso – Internacionais, nacionais e regionais os congressos são de porte e tem alguns dias de duração. Possuem várias reuniões e podem ter também exposições ou feiras. Geralmente acontecem eventos sociais visando a confraternização dos participantes.  Conferência – Reunião na qual uma pessoa, que tem amplo conhecimento sobre um assunto, realiza uma apresentação para um público previamente inscrito e que desconhece o tema. Em alguns casos o conferencista fica a disposição dos participantes para esclarecer dúvidas.
  • 26.
  • 27. Principais Eventos  Palestra – Também é uma apresentação de um assunto por uma pessoa especialista. A diferença da conferência é que geralmente os ouvintes já têm algum conhecimento do assunto que será abordado e buscam apenas mais informações.  Simpósio – Apresentação de vários expositores que tratam de assuntos específicos relativos a um tema comum e geralmente científico. Nesse tipo de evento existe a figura de um coordenador, que apresenta os participantes e limita o tempo de exposição de cada um. Após isso, o coordenador abre uma sessão de perguntas e respostas, com participação de uma platéia de ouvintes.  Mesa Redonda – Como o simpósio também há a figura de um coordenador de mesa e de especialistas que apresentam assuntos específicos sobre um tema geral.A diferença está no debate, que é restrito a esses participantes.
  • 28. Principais Eventos  Painel – Debate entre alguns especialistas sobre um determinado tema, também sob a coordenação de um moderador.  Convenção – Encontros de determinados grupos para discutir assuntos afins. Geralmente utilizadas por entidades empresariais, políticas ou ainda por grupos sociais. As convenções buscam a integração dessas pessoas.  Seminário – Exposição, discussão e conclusão de um determinado assunto para uma platéia. Pode ser feita por um especialista ou por um coordenador. Após a exposição aquela é dividida em grupos de discussão para elaboração de conclusões. Essas são reunidas pelo coordenador e resumidas em uma conclusão final com base na opinião da maioria.
  • 29. Principais Eventos  Workshop – Apresentação de um determinado assunto seguido de uma demonstração. Tornou-se usual denominar oficina como workshop. A diferença entre as duas é que a oficina é mais utilizada em caráter educacional e o workshop em caráter comercial.  Colóquio – Reunião fechada de um grupo onde ocorre a exposição de um tema. Visa prestar esclarecimento e decisões sobre o assunto em pauta. Sempre com a presença de um coordenador.  Festival – Evento artístico, com apresentações previamente selecionadas e de cunho competitivo. Visa a divulgação e promoção.  Visita – Apresentação de produtos, serviços e/ou instalações da organização visitada por um grupo seleto de pessoas. Possui duração média de 2 horas.  Bolsa de Contratação – Visa contato direto entre contratante e contratados de determinada área. Podendo vir a se formar vínculos profissionais ou de contratação de estágio.
  • 30. Principais Eventos  Curso – Destinado a um público selecionado e homogêneo visa o aprendizado desses em determinado assunto.  Fórum – Um coordenador tem a função de reunir as diferentes opiniões provenientes de discussões, idéias e sugestões apresentadas pelos participantes. É então elaborada uma conclusão baseada na opinião da maioria. Deve ser apresentado um documento final, aprovado e assinado por todos.  Brainstorming – Reunião onde os participantes emitem livremente idéias para solucionar uma questão ou problema. Há duas etapas: a criativa que consiste na exposição do tema ou problema e a avaliativa, onde são lançadas as idéias e a síntese.  Jornada – Mini-congressos constituídos por reuniões de grupos de uma determinada região. Realizadas periodicamente visam discutir um ou mais assunto de interesse do grupo.
  • 32. EXPOSIÇÃO O QUE É TEATRO
  • 34. GERALMENTE REUNIÃO EM NUMERO DE 8 A 10 PESSOAS...
  • 39. SHOW
  • 40. Principais Agentes promotores do setor de Eventos & Negócios.  1 – Promotores de Eventos: São os donos do evento.  1.1 Eventos Governamentais.  1.2 Eventos Não Governamentais.  2 – Governos.  3 – Setor Privado.  3.1 – Empresas Organizadoras de Eventos.  3.2 – Empresas de Serviços Especializados.  3.3 – Centros de Eventos.  3.4 – Empresas de Marketing Promocional.
  • 41. O que é preciso para uma localidade sediar um evento?  Para sediar um evento de médio ou grande porte, não basta ao destino possuir um centro de convenções grande e moderno. É preciso também, possuir uma boa estrutura de acesso, principalmente aérea e meios de hospedagem com número de leitos suficiente para atender os turistas atraídos pelo evento.
  • 42. Os Convention & Visitors Bureaux (CVBx)  A sua missão é o desenvolvimento socioeconômico do destino por meio do aumento do fluxo turístico e da captação de eventos e possuem informações atualizadas sobre a estrutura da cidade e da região para o segmento, os atrativos turísticos, as potencialidades e os diferenciais do destino e também sobre os mercados efetivos e potenciais. Dessa forma, vislumbra-se a viabilidade do segmento, como forma de redirecionar fluxos turísticos e interiorizar a atividade, e, consequentemente, melhor distribuir os benefícios.
  • 43. O Profissional de Eventos  DEVER SER:  Seguro.  Disciplinado.  Flexível.  Raciocínio Rápido.  Paciencia.  Auto – controle  Serenidade.
  • 44. Vai além das fronteiras...  O evento é muito mais do que o planejamento, a programação, a execução e o monitoramento de uma sequencia de atividades destinadas a um público específico e realizadas em local apropriado. O evento deve ser pensado como uma atividade econômica e social que gera uma série de benefícios para os empreendedores, para a cidade promotora, para o comércio local, restaurantes, hotéis e para a comunidade (BRITTO & FONTES, 2002).
  • 45. E para finalizar...  "Ser obrigado a trabalhar, e obrigado a fazer o melhor possível, cria em você moderação e autocontrole, diligência e força de vontade, ânimo e satisfação, e cem outras virtudes que o preguiçoso nunca conhecerá." (Charles Kingsley)
  • 46. BIBLIOGRAFIA  http://www.infoescola.com/curiosidades/checklist/.  http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/ o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Turi smo_de_Negxcios_e_Eventos_Versxo_Final_IMPRE SSxO_.pdf  http://www.turismo.gov.br/turismo/programas_acoes/r egionalizacao_turismo/estruturacao_segmentos/nego cios_eventos.html.  ZANELLA, Luis C. Manual de organização de eventos: planejamento e operacionalização. 1º Ed. São Paulo: Atlas, 2003.  http://www.revistaturismo.com.br/artigos/prof- eventos.html