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ORGANIZAÇÃO
E GESTÃO DE
EVENTOS
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
2
 Rock In Rio - Jingle
Todos numa direção
Uma só voz numa canção
Todos num só coração
Um céu de estrelas
Que a vida começasse agora
Que o mundo fosse nosso outra vez
Que a gente não parasse mais de cantar
De sonhar
Que a vida começasse agora
Que o mundo fosse nosso de vez
Que a gente não parasse mais de se amar
De se dar, de viver
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
3
Eventos - definição
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
4
Acontecimento,
ocorrência, sucesso
Eventos - enquadramento
 O evento deve causar:
 Impacto positivo (através da criatividade antes
e durante a sua realização);
De forma a atrair patrocinadores das marcas,
um evento deve ser uma fonte de notícia.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
5
Eventos – pequenos e
grandes
 Grandes eventos:
 Impacto mundial com altos custos;
 Grandes multidões;
 Patrocinadores – grandes empresas (ganhos
de notoriedade à escala global que procuram
associar a sua marca aos eventos mais
apropriados).
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
6
Eventos – pequenos e
grandes(cont)
 Pequenos eventos:
 Impacto mais restrito com baixos custos;
 Público menor;
 Patrocinadores – empresas locais, hotéis ou
lojas comerciais (procuram divulgar a sua
empresa, angariar novos clientes, reforçar laços
com os atuais e desenvolver laços com as
empresas e a região onde se inserem).
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
7
Evento e Patrocinador
 O evento permite ao patrocinador:
 Atingir o público-alvo (antes, durante e depois);
 Divulgar a marca e reforçar o seu posicionamento no
mercado;
 Promover os seus produtos (ex:distribuição de amostras
ou testes de uso do produto com o público do evento);
 Potenciar as vendas (junto de potenciais clientes);
 Expansão e conquista de mercados.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
8
Os
eventos
beneficiam
Os
patrocinadores
A cidade
O Comércio
(parte)
A comunidade
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
9
Evento e Patrocinador(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
10
Os
Eventos
surgem
como :
Turismo de eventos –
viagens, a
hospedagem em
hotéis, o consumo em
restaurantes e bares
Indústria do
entretenimento – os
eventos de maior
dimensão contêm
atividades de
entretenimento,
como jogos e
diversões
Comércio de
eventos:
compreende a
venda de
bilhetes ou do
merchandising
do evento
Evento e Patrocinador(cont.)
Eventos - classificação
 Os eventos podem ser classificados segundo vários
critérios, tais como:
 Finalidade;
 Periocidade;
 Área de abrangência;
 Âmbito;
 Público – alvo;
 Nível de participação.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
11
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
12
Finalidade
Eventos Institucionais
• Desenvolver/manter/aperfeiç
oar a imagem da empresa.
Ex: Retiros de fim de semana
para clientes/Atividades para
funcionários.
Eventos Promocionais
• Venda de produtos
Ex: Feiras
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
13
Periodicidade
Eventos
Esporádicos
• Sem período
predefinido;
• Só executados
quando são
necessários.
Eventos Periódicos
• Com período fixo;
Ex. 1 vez por
mês/por ano.
Eventos de
Oportunidade
• Desenvolvidos no
âmbito de ações
externas
Ex. datas
comemorativas.
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
14
Abrangência
Eventos
Locais
• Ex.
Pequena
feira local
Eventos
Regionais
• Ex. Feira do
Livro de
Lisboa
Eventos
Nacionais
• Ex. Festival
do
Sudoeste
Eventos
Internacionais
Ex. Euro 2004
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
15
Zona de Ação
Eventos Internos
• Realizam-se nas instalações
da empresa.
Eventos Externos
• Realizam-se em ambientes
mais amplos e fora da sede
da empresa.
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
16
Público-alvo
Eventos Cooperativos
• Realizados para o público
interno da empresa
Eventos para o consumidor
• Realizados para o
consumidor final dos
produtos/serviços da
empresa.
Eventos - classificação(cont.)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
17
Participação
Eventos organizados pelos
próprias empresas
• Utilizam meios próprios
Eventos de outras empresas
• Participação em eventos
realizados por outras
empresas
Tipos de Eventos
 Feiras
 Eventos direccionados para segmentos (públicos)
específicos;
 Duração média ± 1 semana;
 “Indoor” – em pavilhões;
 A escolha da data, do local e do tipo de divulgação fica a
cargo do organizador;
 A disposição do respetivo espaço e divulgação de
participação fica a cargo do expositor.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
18
Tipos de Eventos(cont.)
 Feiras
 O expositor pode:
 Contactar diretamente com potenciais clientes (recolha
das necessidades dos clientes);
 Ver a concorrência;
 Desenvolver uma base de dados;
 Lançar novos produtos;
 Estabelecer novos contactos comerciais.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
19
Tipos de Eventos(cont.)
 Feiras
 Critérios para a participação numa feira:
 Número de visitantes que estiveram presentes (em edições
anteriores, caso tenham sido realizadas);
 Número e dimensão das empresas participantes;
 Resultados quantitativos e qualitativos da feira (volume de
vendas);
 Mecanismos e estratégias de divulgação e a verba
destinada a esse fim.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
20
Tipos de Eventos(cont.)
 Feiras
 SEJA A PRIMEIRA OU A DÉCIMA EDIÇÃO DE FEIRA, DEVE-
SE TENTAR OBTER INFORMAÇÕES JUNTO DOS
EXPOSITORES QUE TENHAM ESTADO EM FEIRA
ANTERIORES, VERIFICANDO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS
PRESTADOS. NOMEADAMENTE COM:
 INFRA-ESTRUTURAS
 LIMPEZA
 COMUNICAÇÕES
 ATENDIMENTO AOS EXPOSITORES
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
21
Tipos de Eventos(cont.)
 Convenção de Vendas
 Dirigidas a equipas comerciais e aos canais de
distribuição da empresa (revendedores, parceiros
comerciais, representantes);
 Data, hora e local definido pela empresa;
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
22
Tipos de Eventos(cont.)
 Convenção de Vendas
 A empresa pode:
 Manter o contacto com a seção de vendas;
 Integrar todos os colaboradores;
 Definir estratégias para a empresa;
 Motivar a equipa comercial e os colaboradores (jogos de
motivação, prémios, palestras);
 Antecipar a apresentação de novos produtos (aqui os
colaboradores recebem em primeira mão as novidades e
experimentam os produtos). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
23
Tipos de Eventos(cont.)
 Congressos
 Reúnem profissionais da mesma área de várias
empresas;
 Discussão de temas de interesse comum(situação e
tendências de mercado);
 Podem-se agregar a outros eventos como workshops,
grupos de discussão e palestras desde que funcionem
no mesmo local;
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
24
Tipos de Eventos(cont.)
 Congressos
 No pedido de patrocínios para os congressos deve-se
considerar:
 O período entre o pedido e a obtenção do patrocínio
(bastante antecedência);
 O patrocínio pode traduzir-se em:
 Logotipo no material promocional do congresso
 Financiamento completo (verificar e negociar
custo/benefício)
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
25
Tipos de Eventos(cont.)
 Congressos
 Os congressos pretendem:
 Conferir credibilidade às empresas (domínio técnico do
assunto);
 Dar a conhecer a empresa e os seus produtos;
 Dar a conhecer novos produtos;
 Acompanhar a concorrência;
 Estabelecer novos parceiros, clientes e fornecedores.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
26
Tipos de Eventos(cont.)
 Workshops
 Cariz mais prático com um resultado no final;
 Fora do local habitual;
 Resolução de um problema ou questão que lhes é
colocada (aberto ao público em geral ou para
funcionários);
 Métodos utilizados:
 Discussão;
 Técnicas práticas. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
27
Tipos de Eventos(cont.)
 Workshops
 Os workshops pretendem:
 Desenvolver e aperfeiçoar técnicas e produtos;
 Discussão e resolução de temas importantes (para a
comunidade ou para a empresa);
 Formação.
 NECESSIDADE DE UM MEDIADOR QUE CONDUZA O
CAMINHO DO WORKSHOP
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
28
Tipos de Eventos(cont.)
 Eventos Sociais
 Caráter informal – vertente humana e social;
 Relacionamento entre/com funcionários/clientes ou
público geral.
 Festas, pequeno-almoços, almoços, cocktail ou
jantares.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
29
Tipos de Eventos(cont.)
 Eventos Sociais
 Os eventos podem ter com objetivo:
 Lançar produtos e serviços num ambiente mais informal
(mais adequado ao produto ou serviço);
 Facilitar a aceitação de novidades;
 Aproximação de clientes à empresa;
 Atribuição de prémios (clientes, funcionários).
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
30
Tipos de Eventos(cont.)
 Eventos Culturais
 Concertos, peças, filmes (patrocinados pela empresa)
 Comemorações em dias de festas tradicionais de
calendário.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
31
Tipos de Eventos(cont.)
 Eventos desportivos
 Jogos de equipa;
 Caminhadas;
 Atividades ao ar livre (caminhadas, atividades de
motivação, de competição ou de entre ajuda).
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
32
Tipos de Eventos(cont.)
 Outro tipo de eventos
 Eventos em health-clubs, ginásios e clubes (baseados
nas características do próprio estabelecimento);
 Festas de aniversário (transformação deste tipo de
festas em oportunidade de negócios);
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
33
Bibliografia
 Pedro, F., Caetano, J., Christianio, K. &
Rasquilha, L. (2005). Gestão de eventos.
Lisboa: Quimera. Editores,p.13-36.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
34
Webgrafia
 http://www.infopedia.pt/lingua-
portuguesa/evento,7 de Janeiro de 2013;
 http://letras.mus.br/jingles/884365/;
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS
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  • 2. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 2
  • 3.  Rock In Rio - Jingle Todos numa direção Uma só voz numa canção Todos num só coração Um céu de estrelas Que a vida começasse agora Que o mundo fosse nosso outra vez Que a gente não parasse mais de cantar De sonhar Que a vida começasse agora Que o mundo fosse nosso de vez Que a gente não parasse mais de se amar De se dar, de viver ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 3
  • 4. Eventos - definição ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 4 Acontecimento, ocorrência, sucesso
  • 5. Eventos - enquadramento  O evento deve causar:  Impacto positivo (através da criatividade antes e durante a sua realização); De forma a atrair patrocinadores das marcas, um evento deve ser uma fonte de notícia. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 5
  • 6. Eventos – pequenos e grandes  Grandes eventos:  Impacto mundial com altos custos;  Grandes multidões;  Patrocinadores – grandes empresas (ganhos de notoriedade à escala global que procuram associar a sua marca aos eventos mais apropriados). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 6
  • 7. Eventos – pequenos e grandes(cont)  Pequenos eventos:  Impacto mais restrito com baixos custos;  Público menor;  Patrocinadores – empresas locais, hotéis ou lojas comerciais (procuram divulgar a sua empresa, angariar novos clientes, reforçar laços com os atuais e desenvolver laços com as empresas e a região onde se inserem). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 7
  • 8. Evento e Patrocinador  O evento permite ao patrocinador:  Atingir o público-alvo (antes, durante e depois);  Divulgar a marca e reforçar o seu posicionamento no mercado;  Promover os seus produtos (ex:distribuição de amostras ou testes de uso do produto com o público do evento);  Potenciar as vendas (junto de potenciais clientes);  Expansão e conquista de mercados. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 8
  • 9. Os eventos beneficiam Os patrocinadores A cidade O Comércio (parte) A comunidade ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 9 Evento e Patrocinador(cont.)
  • 10. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 10 Os Eventos surgem como : Turismo de eventos – viagens, a hospedagem em hotéis, o consumo em restaurantes e bares Indústria do entretenimento – os eventos de maior dimensão contêm atividades de entretenimento, como jogos e diversões Comércio de eventos: compreende a venda de bilhetes ou do merchandising do evento Evento e Patrocinador(cont.)
  • 11. Eventos - classificação  Os eventos podem ser classificados segundo vários critérios, tais como:  Finalidade;  Periocidade;  Área de abrangência;  Âmbito;  Público – alvo;  Nível de participação. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 11
  • 12. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 12 Finalidade Eventos Institucionais • Desenvolver/manter/aperfeiç oar a imagem da empresa. Ex: Retiros de fim de semana para clientes/Atividades para funcionários. Eventos Promocionais • Venda de produtos Ex: Feiras
  • 13. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 13 Periodicidade Eventos Esporádicos • Sem período predefinido; • Só executados quando são necessários. Eventos Periódicos • Com período fixo; Ex. 1 vez por mês/por ano. Eventos de Oportunidade • Desenvolvidos no âmbito de ações externas Ex. datas comemorativas.
  • 14. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 14 Abrangência Eventos Locais • Ex. Pequena feira local Eventos Regionais • Ex. Feira do Livro de Lisboa Eventos Nacionais • Ex. Festival do Sudoeste Eventos Internacionais Ex. Euro 2004
  • 15. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 15 Zona de Ação Eventos Internos • Realizam-se nas instalações da empresa. Eventos Externos • Realizam-se em ambientes mais amplos e fora da sede da empresa.
  • 16. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 16 Público-alvo Eventos Cooperativos • Realizados para o público interno da empresa Eventos para o consumidor • Realizados para o consumidor final dos produtos/serviços da empresa.
  • 17. Eventos - classificação(cont.) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 17 Participação Eventos organizados pelos próprias empresas • Utilizam meios próprios Eventos de outras empresas • Participação em eventos realizados por outras empresas
  • 18. Tipos de Eventos  Feiras  Eventos direccionados para segmentos (públicos) específicos;  Duração média ± 1 semana;  “Indoor” – em pavilhões;  A escolha da data, do local e do tipo de divulgação fica a cargo do organizador;  A disposição do respetivo espaço e divulgação de participação fica a cargo do expositor. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 18
  • 19. Tipos de Eventos(cont.)  Feiras  O expositor pode:  Contactar diretamente com potenciais clientes (recolha das necessidades dos clientes);  Ver a concorrência;  Desenvolver uma base de dados;  Lançar novos produtos;  Estabelecer novos contactos comerciais. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 19
  • 20. Tipos de Eventos(cont.)  Feiras  Critérios para a participação numa feira:  Número de visitantes que estiveram presentes (em edições anteriores, caso tenham sido realizadas);  Número e dimensão das empresas participantes;  Resultados quantitativos e qualitativos da feira (volume de vendas);  Mecanismos e estratégias de divulgação e a verba destinada a esse fim. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 20
  • 21. Tipos de Eventos(cont.)  Feiras  SEJA A PRIMEIRA OU A DÉCIMA EDIÇÃO DE FEIRA, DEVE- SE TENTAR OBTER INFORMAÇÕES JUNTO DOS EXPOSITORES QUE TENHAM ESTADO EM FEIRA ANTERIORES, VERIFICANDO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS. NOMEADAMENTE COM:  INFRA-ESTRUTURAS  LIMPEZA  COMUNICAÇÕES  ATENDIMENTO AOS EXPOSITORES ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 21
  • 22. Tipos de Eventos(cont.)  Convenção de Vendas  Dirigidas a equipas comerciais e aos canais de distribuição da empresa (revendedores, parceiros comerciais, representantes);  Data, hora e local definido pela empresa; ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 22
  • 23. Tipos de Eventos(cont.)  Convenção de Vendas  A empresa pode:  Manter o contacto com a seção de vendas;  Integrar todos os colaboradores;  Definir estratégias para a empresa;  Motivar a equipa comercial e os colaboradores (jogos de motivação, prémios, palestras);  Antecipar a apresentação de novos produtos (aqui os colaboradores recebem em primeira mão as novidades e experimentam os produtos). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 23
  • 24. Tipos de Eventos(cont.)  Congressos  Reúnem profissionais da mesma área de várias empresas;  Discussão de temas de interesse comum(situação e tendências de mercado);  Podem-se agregar a outros eventos como workshops, grupos de discussão e palestras desde que funcionem no mesmo local; ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 24
  • 25. Tipos de Eventos(cont.)  Congressos  No pedido de patrocínios para os congressos deve-se considerar:  O período entre o pedido e a obtenção do patrocínio (bastante antecedência);  O patrocínio pode traduzir-se em:  Logotipo no material promocional do congresso  Financiamento completo (verificar e negociar custo/benefício) ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 25
  • 26. Tipos de Eventos(cont.)  Congressos  Os congressos pretendem:  Conferir credibilidade às empresas (domínio técnico do assunto);  Dar a conhecer a empresa e os seus produtos;  Dar a conhecer novos produtos;  Acompanhar a concorrência;  Estabelecer novos parceiros, clientes e fornecedores. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 26
  • 27. Tipos de Eventos(cont.)  Workshops  Cariz mais prático com um resultado no final;  Fora do local habitual;  Resolução de um problema ou questão que lhes é colocada (aberto ao público em geral ou para funcionários);  Métodos utilizados:  Discussão;  Técnicas práticas. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 27
  • 28. Tipos de Eventos(cont.)  Workshops  Os workshops pretendem:  Desenvolver e aperfeiçoar técnicas e produtos;  Discussão e resolução de temas importantes (para a comunidade ou para a empresa);  Formação.  NECESSIDADE DE UM MEDIADOR QUE CONDUZA O CAMINHO DO WORKSHOP ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 28
  • 29. Tipos de Eventos(cont.)  Eventos Sociais  Caráter informal – vertente humana e social;  Relacionamento entre/com funcionários/clientes ou público geral.  Festas, pequeno-almoços, almoços, cocktail ou jantares. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 29
  • 30. Tipos de Eventos(cont.)  Eventos Sociais  Os eventos podem ter com objetivo:  Lançar produtos e serviços num ambiente mais informal (mais adequado ao produto ou serviço);  Facilitar a aceitação de novidades;  Aproximação de clientes à empresa;  Atribuição de prémios (clientes, funcionários). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 30
  • 31. Tipos de Eventos(cont.)  Eventos Culturais  Concertos, peças, filmes (patrocinados pela empresa)  Comemorações em dias de festas tradicionais de calendário. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 31
  • 32. Tipos de Eventos(cont.)  Eventos desportivos  Jogos de equipa;  Caminhadas;  Atividades ao ar livre (caminhadas, atividades de motivação, de competição ou de entre ajuda). ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 32
  • 33. Tipos de Eventos(cont.)  Outro tipo de eventos  Eventos em health-clubs, ginásios e clubes (baseados nas características do próprio estabelecimento);  Festas de aniversário (transformação deste tipo de festas em oportunidade de negócios); ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 33
  • 34. Bibliografia  Pedro, F., Caetano, J., Christianio, K. & Rasquilha, L. (2005). Gestão de eventos. Lisboa: Quimera. Editores,p.13-36. ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 34
  • 35. Webgrafia  http://www.infopedia.pt/lingua- portuguesa/evento,7 de Janeiro de 2013;  http://letras.mus.br/jingles/884365/; ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE EVENTOS 35