Este documento fornece instruções sobre como fazer apresentações públicas eficazes. Ele discute as regras de ouro para apresentações, incluindo a preparação adequada, estrutura clara, respeito pelo público e focalização no assunto. Também aborda como captar a atenção da audiência através da linguagem, exemplos e interação, e como monitorar as reações do público para ajustar a apresentação.

1. Curso de Metodologia de Pesquisa, Redação
e Apresentação de Trabalhos Científicos
COMUNICAR
I
As regras de ouro e o mapa da estrada
Aluna: Fátima Magalhães, Ph.D.
Professor: Dr. Carlos Paiva Lopes
Junho, 2009

2. Comunicar
Aprenda as Regras de
Ouro das Apresentações
em Público
(CAPÍTULO 1)
Armênio Rego e
Miguel Pina e Cunha

3. O que poderá aprender neste
capítulo 1
• As regras de ouro das apresentações em
público
• Os dez mandamentos do comunicador eficaz
• As diferenças entre a linguagem escrita e oral
– dificuldades da comunicação em público
• Os aspectos que mais desagradam e irritam
as audiências
• Os sinais de alarme que permitem ao orador
saber como está a ser recebido e os
ajustamentos necessários na apresentação
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

4. Comunicar
Há duas regras para o sucesso
Primeira: nunca diga tudo o que sabes
Segunda: o sucesso é aquele velho ABC
» Aparência
» Boas oportunidades
» Coragem
Brown 1996
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

5. Comunicar
Importância da Apresentação
• Produz poderoso impacto emocional
• Fomenta a confiança das pessoas
• Motiva e estimula a mudança na
organização
• Influencia a audiência e determina a
trajetória da carreira de um profissional
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

6. Comunicar
As Vinte e Nove Regras da Boa Comunicação
(TABELA 1.1, págs 18 - 19)
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

7. Comunicar
Lista da comunicação PERFEITA
P reparação
E strutura
R espeito
F ocalização
E ntusiasmo
I mpacto/impressão
T empo
A cabar em beleza Rego e Miguel Pina e
Armênio
Cunha

8. Os Dez Mandamentos e os Dez
Cês
1. Seja CLARO
2. Procure ser COMPETENTE
3. Seja CONCISO
4. Faça-se COMPREENDER
5. Mantenha-se CONCENTRADO (focalizado)
6. Denote CONFIANÇA (em sí próprio)
7. Seja CONVINCENTE
8. Seja CORAJOSO
9. Seja CORTÊS
10. Seja CUMPRIDOR do tempo (pontual)
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

9. Cinco Mini Saias
1. Palavras Curtas
2. Expressões Curtas
3. Frases Curtas
4. Parágrafos Curtos
5. Texto Curto
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

10. Comunicar
Linguagem Escrita X Oral
Porque é Difícil Falar em Público
Predominância da linguagem escrita
• aluno: exames escritos
• professor: desempenho medido por artigos publicados
Particularidades e obstáculos inerentes à linguagem e ao pensamento
– proferimos 2-3 palavras/seg.
– Lemos 15 palavras/seg.
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

11. Comunicar
Linguagem Escrita X Oral
“O cérebro constrói a mensagem e
fá-lo de forma diferente, para a
leitura e para a audição. Isso
implica que o meio é parte da
mensagem”
Michael et. al. 2001:239-252

12. Comunicar
Uma platéia tem uma capacidade de
PERCEPÇÃO cerca de 4-5 vezes superior
à capacidade oral do emissor.
Lição:
É fundamental fazer um esforço adicional
para captar a atenção da audiência.
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

13. Comunicar
Como captar a atenção da audiência
• Usar linguagem atractiva
• Expor exemplos práticos
• Recorrer ao diálogo e à interação
• Utilizar bons meios audiovisuais
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

14. Comunicar
O Orador Eficaz
3. Consegue ser cuidadoso e organizado no
modo como se expressa
5. Estabelece a ponte emocional com os
ouvintes, para testar se está ou não a atingir
os objetivos pretendidos
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

15. Comunicar
Máxima
“Numa exposição comece por dizer o
que vai dizer, diga então o que tem a
dizer e termine dizendo o que disse”
Mehrabian (1971)
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

16. Comunicar
A Importância das Mensagens Não-verbais
As pesquisas de Mehrabian sugerem
que a voz, o tom e a aparência
pesam 93% na impressão que damos
aos outros
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

17. Comunicar
Aspectos Prejudiciais à Apresentação
• Tiques nervosos
• Elementos do aspecto físico, que não
podem ser alterados
• Gestos que podem ser mal interpretados
• Proveniência de contextos culturais
distintos
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

18. Comunicar
“Fatores de Impacto” Sobre a Audiência
Entusiasmo
Empenho
Paixão
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

19. Comunicar
O Que Irrita as Audiências
(TABELA 1.3 pág 29-30)
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

20. Comunicar
Importância do “Feedback” da Audiência
» Saber como a mensagem está sendo
recebida
» Ajustar a mensagem às reações da
audiência
» Estabelecer o elo emocional com a platéia
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

21. Comunicar
Sinais de Alarme
Figura 1.2 pág. 33
Armênio Rego e Miguel Pina e
Cunha

22. Caso de (GRANDE) Sucesso
Comunicação Perfeita
“FALAR COMO OBAMA”
• Causar uma primeira impressão
• Usar a voz e a linguagem corporal para reforçar a mensagem
• Conquistar a confiança dos ouvintes
• Transmitir a nossa visão através das imagens e palavras
sonantes
• Criar um desfecho apoteótico e deixar uma impressão duradoura
na audiência
Shel Leanne
Duas sugetões para a audiência:
• Antes de fazer uma apresentação veja o portal www.sayitlikeobama.com
• Produzir uma “revisão de literatura” em grupo, sobre “COMO FAZER UMA APRESENTAÇÃO” usando todos os
recursos disponíveis, apresentados no curso.

23. Referências
Rego, A., & Cunha, M. P. (2002). Comunicar: Aprenda
as regras de ouro das apresentações em público.
Lisboa: Dom Quixote.
Metodologia de Pesquisa, Redacção e Apresentação de Trabalhos Científicos 23
Departamento de Formação Permanente do ISPA