Como "gestor" a competência mais difícil que tive de (e ainda estou a) aprender, foi o "Elogio". Por vezes estamos "cegos" pelo bom desempenho sendo fácil esquecer que nada alcançamos sem a nossa Equipa/Colegas e que essa equipa é constituída por pessoas que, na maioria dos casos, dá o seu melhor pela mesma causa que nós. Motivar uma Equipa não é uma tarefa fácil, mas se falhamos no elogio (sincero e no tempo correto), a tarefa torna-se quase impossível

1. TU LIDERAS A TUA VIDA
Fernando Fausto M. Barroso
07-07-2013
5 Dicas Para Um Elogio Eficaz
Como "gestor" a competência mais difícil que tive de (e ainda estou a)
aprender, foi o "Elogio".
Por vezes estamos "cegos" pelo bom desempenho sendo fácil esquecer que nada alcançamos sem
a nossa Equipa/Colegas e que essa equipa é constituída por pessoas que, na maioria dos casos, dá
o seu melhor pela mesma causa que nós. Motivar uma Equipa não é uma tarefa fácil, mas se
falhamos no elogio (sincero e no tempo correcto), a tarefa torna-se quase impossível.
No seu livro - Como ser um Líder Eficaz - de Dale Carnegie & Associates, podemos encontrar
algumas dicas que nos ajudam a desenvolver e compreender esta competência. Aqui fica um
resumo adaptado:
O Elogio é um fator importante na motivação das pessoas mas nem sempre funciona. Alguns
supervisores/gestores elogiam qualquer actividade mínima e assim diminuem o valor do elogio em
relação a conquistas verdadeiras. Outros fazem elogios de uma forma que parece hipócrita.
Para fazer com que os elogios tenham mais significado, segue estas sugestões:
1. Não exagere - O elogio é doce e os doces também sabem bem, mas quanto mais comemos,
menos doce nos sabe cada pedaço - e podemos até ficar com dores de barriga. Fazer muitos
elogios reduz o benefício resultante de cada elogio; quando em excesso, perdem o seu valor;
2. Seja sincero - Não conseguimos fingir sinceridade. Devemos realmente acreditar que aquilo por
que estamos a elogiar os nossos colaboradores é de facto merecedor de louvor. Se não
acreditarmos nisso, os nossos colaboradores também não acreditarão.
3. Seja específico sobre os motivos do elogio - Em vez de dizer "bom trabalho!" é melhor dizer "o
relatório que escreveu sobre o tema X permitiu-me compreender melhor e de forma clara as
complexidades do tema".
4. Peça conselhos aos seus colaboradores - Nada é mais lisonjeador do que pedir conselhos sobre
como lidar com uma situação. Mas atenção, esta abordagem pode produzir efeitos negativos se
não seguir o conselho dado. Se tem de rejeitar o conselho, faça perguntas sobre as suas sugestões
até que os colaboradores compreendam as limitações e repensem o que sugeriram.
5. Publicite o elogio - Tal como uma repreensão deve ser feita em privado, os elogios devem ser
feitos (quando possível) em público. Por vezes, o tema que elogiamos é um assunto privado, mas
muitas vezes é mais apropriado envolver a equipa inteira. Se outros membros da equipa estão
conscientes dos elogios que fazemos aos colegas, isto estimula-os a tentar conquistar um
reconhecimento semelhante. Em alguns casos, o elogio para conquistas significantes pode ser
mais largamente publicitado quando é transmitido em reuniões ou nos eventos da
Instituição/Empresa.
Elogiar é pois uma ferramenta indispensável para o gestor/líder, mas também para todos aqueles
que reconhecem no trabalho de equipa um motor indispensável para o sucesso no trabalho e para
uma vida com sentido.
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