13. O conceito de Marketing sustenta que, para o alcance das metas de uma
organização, é preciso que se determine as necessidades e desejos do mercado
alvo e se proporcione a satisfação desejada de forma mais eficiente que os
concorrentes.
Ofereça satisfação ao cliente, pois este é a pessoa mais importante da
organização.
O cliente não depende da empresa, a empresa é que depende dele.
14. “Marketing é análise, planejamento, implementação e controle de programas
cuidadosamente formulados que visam proporcionar trocas voluntárias de
valores ou utilidades com mercados-alvo,
com o propósito de realizar os objetivos organizacionais”.
Portanto, Marketing ocorre antes que ocorra qualquer venda, envolve criação
de planos.
É, portanto, um processo gerencial.
24. Uma empresa que não INOVA será sucumbida por aquela
que, através de processos de inovação, se diferencia no mercado,
por meio de produtos ou preços mais atrativos para os
consumidores.
O maior desafio...