Scamper técnica de geração de ideias

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Scamper técnica de geração de ideias

  1. 1. ferramenta: scamper - TécnicaMarketing e Vendas de geração de ideias INDICADO PARA empresas de todos os portes. etapas Apresentação de ideias SERVE PARA guiar o empreendedor na realização O material, ingredientes, nomes ou processos de uma sessão de brainstorm com seus funcionários Substituir utilizados atualmente poderiam ser a respeito de novos produtos e serviços. Instrumento substituídos por outro? Por qual ou quais? de inovação, torna possível direcionar e organizar Os materiais, interesses ou conceitos poderiam Combinar a discussão de um grupo de pessoas para um ser combinados de forma diferente? resultado produtivo. A intenção é que, com Adaptar, O tamanho, ajuste ou qualidade poderiam o seu uso, seja possível criar novas versões Aumentar, ser adaptados, aumentados ou arrumados Arrumar de forma diferente? de um produto ou serviço, ou até mesmo gerar uma ideia totalmente diferente, que pode É possível modificar a cor, sabor, cheiro, Modificar mudar os rumos da empresa. forma ou textura do produto? Seria possível pensar em outras utilidades para Colocar INFORMAÇÕES AO EMPREENDEDOR outros usos o produto/serviço (nova situação, novo tipo de cliente, novo mercado, novos benefícios)? Quais? Apesar de todos os especialistas salientarem a importância da inovação para o crescimento das Eliminar Seria possível eliminar características, tamanho ou peso e criar um novo produto/serviço? empresas, muitos empreendedores ainda sentem dificuldade na hora de estimular a criatividade. É possível reorganizar, dispor de maneira diferente As razões mais alegadas são falta de verba e ausência Arranjar ou mesmo pensar em diferentes números de itens e criar um novo produto ou serviço? de profissionais criativos. Nesse sentido, o Scamper pode ser uma boa solução, já que potencializa o uso dos recursos que o empresário já tem na mão. A ferramenta parte do princípio de que não é preciso COMO USAR ser um gênio para ter ideias criativas. Todos os Não é o momento para críticas. O objetivo é a funcionários da empresa devem ser convidados geração de ideias e não a avaliação individual e a participar dos encontros, que devem ter sete imediata de cada proposta. Mesmo as ideias que etapas: Substituir, Combinar, Adaptar/Alimentar/ pareçam mais absurdas devem ser incluídas na lista. Arrumar, Modificar, Colocar outros usos, Eliminar Criatividade é bem-vinda. Por isso, é importante a e Arranjar. Para orientaras discussões, recomenda-se participação de pessoas com perfis e conhecimentos a presença de um facilitador, que deverá usar muito diferentes. a ferramenta para incentivar a geração de ideias. Quantidade é necessária. O objetivo é gerar muitas ideias. Mesmo que no final das contas a maioria não SOBRE A FERRAMENTA O Scamper, conhecido seja levada em consideração, uma ideia pode auxiliar em português como Scamcea, parte da premissa na concepção de outra, e assim sucessivamente. de que não é preciso ser um gênio criativo para Combinação e aperfeiçoamento são necessários. imaginar novos produtos e serviços. Qualquer As ideias que serão aproveitadas não saem prontas um pode ajudar e é importante que todos na da sessão. Deverão ser posteriormente combinadas, empresa (desde que caibam em uma sala de aperfeiçoadas e validadas. reunião) utilizem a ferramenta. É preciso ter um facilitador. Cabe ao facilitador utilizar o gráfico apresentada na próxima página para Diversos autores já propuseram versões incentivar a geração de ideias. Inicialmente o facilitador semelhantes ou ajustadas do Scamper, criado pode distribuir uma cópia da próxima página para que na década de 1970, mas a original ainda funciona cada participante anotar suas próprias ideias antes bem para a maioria dos casos. da sessão conjunta de brainstorm. Deve-se selecionar as melhores ideias. Depois Dado um produto ou serviço, os participantes da geração de ideias, o facilitador pode iniciar da sessão devem propor ideias considerando uma votação das melhores, considerando os as seguintes etapas: objetivos do novo produto ou serviço. 1
  2. 2. ferramenta: scamper - TécnicaMarketing e Vendas de geração de ideias Utilize esta folha como rascunho para suas ideias sobre cada produto ou serviço SUBSTITUIR ARRANJAR Material __________________________________ Reorganização ____________________ ____________________________________________ ____________________________________ Ingredientes ______________________________ Disposição fisica __________________ ____________________________________________ ____________________________________ Nome _____________________________________ Número de itens __________________ ____________________________________________ ____________________________________ Processos _________________________________ ___________________________ ____________________________________________ ____________________________________ ___________________________________ ____________________________________________ ELIMINAR COMBINAR Características __________________ Materiais _______________________ ___________________________________ _________________________________ Tamanho / Peso _________________ Interesses ______________________ ___________________________________ _________________________________ __________________________ Conceitos ______________________ ___________________________________ _________________________________ ________________________ _________________________________ COLOCAR OUTROS USOS ADAPTAR AUMENTAR Nova situação _________________________ ARRUMAR ________________________________________ Novos tipos de clientes _________________ Tamanho _______________________ __________________________________________ MODIFICAR __________________________________ Novos mercados ______________________ Cor _______________________________ Ajuste ___________________________ ________________________________________ ___________________________________ __________________________________ Novos benefícios ______________________ Sabor ____________________________ Qualidade ______________________ ________________________________________ ___________________________________ __________________________________ _______________________________ Cheiro ____________________________ _________________________ ________________________________________ ___________________________________ __________________________________ Forma ____________________________ ___________________________________ Textura ___________________________ ___________________________________ __________________________ ___________________________________ 2
  3. 3. ferramenta: scamper - TécnicaMarketing e Vendas de geração de ideias .:DICAS Outro exemplo de simulação É possível identificar uma ideia inovadora de negócio Inicie a sessão com uma simulação que já exista e que não seja conhecida do público, fazer a Para treinar a equipe na ferramenta, tente sessão com o Scamper e depois mostrar a ideia. fazer uma sessão com um produto de amplo Apresente, por exemplo, o desafio de pensar em conhecimento de todos. Inclua todas as ideias, uma “floricultura inovadora” Aplique o Scamper . mesmo que já existam no mercado. Por exemplo, e depois apresente a Edible Arrangements (www. o Scamper de uma bala (doce) inovadora ediblearrangements.com). Ou o desafio de montar (ou diferenciada). uma agência de viagens inovadora e depois apresente a Vocation Vacations (vocationvacations.com). É possível pensar em outras ideias de negócio inovadoras etapas Apresentação de ideias apresentadas no site SpringWise (www.springwise.com). Material: papel da bala por material de propaganda, saco da bala por um pote Vale também para negócios mais tradicionais colecionável etc. Escritórios de contabilidade e restaurantes podem ter Ingrediente: açúcar por adoçantes naturais, ótimos resultados se seus empreendedores estiverem Substituição açúcar por sal (bala salgada) etc.· Nome: dispostos a criar novos produtos e serviços. chamar um pacote de balas de pacote de “desejos” etc. Processo: bala líquida, bala em fita, bala em Unindo forças spray etc. Outras técnicas de geração de ideias podem Materiais: combinar materiais que recobrem a bala ser combinadas com o Scamper. O design para torná-los fluorescentes etc. Combinação Interesses: bala Gatorade, bala Red Bull? thinking, por exemplo, pode ser uma ferramenta Conceitos: bala “remédio” complementar na definição da experiência do usuário, com base em três pilares: foco no ser humano, Tamanho: balas com tamanhos diferenciados em Adaptação, um mesmo pacote envolvimento com a co-criação e prototipagem de ideias. Aumento ou Qualidade: balas premium (como chocolates Arrumação premium ou cervejas premium); balas de edição Uma boa ideia pode não ser uma limitada; balas assinadas por chefs famosos boa oportunidade de negócio, Balas de cores inusitadas, sabores exóticos por mais criativa ou visionária que seja Modificação (mortadela?), cheiros impensáveis (perfumes famosos?), formas ou texturas muito diferentes Cabe ao empreendedor analisar se os benefícios estão claros para o segmento de mercado escolhido, Nova situação: remédio, vitamina, energético etc. Colocar Novo tipo de cliente: idosos; bebês se o tamanho do mercado é adequado para o outros usos Novo mercado: bala para canhotos? retorno e lucratividade esperados e se a ideia Novos benefícios: bala para “escovar” os dentes? apresenta vantagens competitivas defensáveis. Eliminar características: balas sem sabor Eliminação Eliminar tamanho: novas minibalas Novas disposições: Embalagens colecionáveis? Conectáveis (como um Lego)? leituras adicionais recomendadas: Arranjo Novos serviços: Uma assinatura de balas de SEBRAE (2010). Guia para inovação. Instrumento de orientação de ações para melhoria das dimensões da inovação. Curitiba: SEBRAE/PR. edição limitada? WESCHLER, S. M. (1993). Criatividade: descobrindo e encorajando. Campinas:Psy. Quem tem conhecimento vai pra frente | 0800 570 0800 | sebrae.com.br Quem tem conhecimento vai pra frente | 0800 570 0800 | sebrae.com.br Realização Patrocínio Parceiro Educacional Elaborado por Marcelo Nakagawa (Professor e Coordenador do Centro de Empreendedorismo do Insper) tem conhecimento vai pra frente Quem | 0800 570 0800 | sebrae.com.br 3

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