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Sou chefe, como agir nas Mídias Sociais
Vivo – Workshop Eu +
Gustavo Reis
Gerente deMídia Digital da Tecnisa
INOVAÇÃO




                                          TECNISA é escolhida como
                                          melhor operação de links
 Portal de open innovation                patrocinados no mundo




                                                                                   Fast Dating, um
                                                            f-                     rápido encontro
                                                            commerce, aplicativ    para empresas que
                                                            os e interações        querem apresentar
                                                                                   seus P&S


  Nossa estratégia foi citada
  por Philip Kotler


                                                                                  Referência brasileira em
                                                                                  ambientes digitais


                             Venda de apartamentos
                             através de redes sociais.
Apresentação tradicional
         Gustavo Reis
         Gerente de Mídia Digital da Tecnisa
         Professor de Planejamento de Mídia na ESPM-SP



         •      Graduado em Comunicação Social pela ESPM-SP
         •      Especialização em Estratégia e Comportamento do consumidor pela Harvard-EUA
         •      Especialização em Gestão da Inovação pela ESPM-SP
         •      Mestrado em Práticas de Consumo pela ESPM-SP
         •      12 anos de experiência em marketing digital




Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
Apresentação nos dias atuais




                             http://br.linkedin.com/in/gureis   http://twitter.com/gureis




Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
1. Digit.all
 O digital como forma de expressão e que define como sou visto




http://www.flickr.com/photos/minarai                             Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
OFFLINE
                            +
            ONLINE


          ONELIFE
Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
                                   http://www.flickr.com/photos/ameriswede
“O grupo americano de
                                       internet Yahoo! anunciou
                                        neste domingo que Ross
                                   Levinsohn será o diretor-geral
                                         interino da empresa em
                                              substituição a Scott
                                   Thompson, afastado do cargo
                                    em meio a uma controvérsia
                                             sobre seu currículo,
                                     supostamente fraudulento”




Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
2. Experiência
Produção e disseminação de conteúdo em
massa por qualquer pessoa em tempo real




Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.   David Carr - 2010 Digital Trends, Ideas and Technologies (Part 1)
3. EXPRESSÃO
                                   As pessoas estão virando marcas na mesma

                                      velocidade em que as empresas buscam

                                                         ser mais ‘pessoais’




Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
“"Sou fã do Rogério, se
                                    continuar assim está ótimo!
                                   Chupa bambizada! Isso aqui é
                                                     Locaweb"”




                                      Há uma diferença grande
                                       em se manifestar como
                                     pessoa física e outra como
                                       representante de uma
                                     empresa (e em nome dela)




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4. ESPECIALISTA
 Conhecimento
Copyright @ 2010 - WMcCann - Gustavo Reis
                                            vs. Estilo de vida   Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
Selecionar

                                             Treinar

                                           Monitorar

                                           Gerenciar


                                       Não é porque você
                                   trabalha em uma empresa
                                    que tem o dever de ser o
                                      defensor público dela.
                                     Cabe sim, dividir com os
                                        responsáveis para
                                   tomarem as devidas ações,
                                    especialmente em crises


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5. EMPRESA
A empresa acredita a ponto de adotar

social media como opção estratégica?
                             Copyright @ 2011 - Gustavo Reis
                             Copyright @ 2011 - Gustavo Reis
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É LENTA
NÃO CURA TODOS OS TIPOS DE DOENÇAS
QUEM FAZ PERCEBE OS RESULTADOS
QUEM NÃO FAZ JURA QUE NÃO FUNCIONA
As grandes coisas
não são feitas por
impulso, mas através
de uma série de
pequenas coisas
acumuladas
6. F-FACTOR
FRIENDS, FANS & FOLLOWERS
by Trendwhatching




 Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.   Picture credit: 55his.com
6. F-FACTOR
FRIENDS, FANS & FOLLOWERS
by Trendwhatching




                  THE F-FACTOR | Dentro das suas comunidades, consumidores estão
                  interagindo com amigos e empresas para descobrir, discutir e adquirir
                  produtos e serviços, cada vez de forma mais intensa e sofisticada. Como
                  resultado, nunca foi tão importante para as marcas estabelecer e fortalecer
                  seu posicionamento




 Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.                                                         Picture credit: 55his.com
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  • 1. Sou chefe, como agir nas Mídias Sociais Vivo – Workshop Eu + Gustavo Reis Gerente deMídia Digital da Tecnisa
  • 2.
  • 3. INOVAÇÃO TECNISA é escolhida como melhor operação de links Portal de open innovation patrocinados no mundo Fast Dating, um f- rápido encontro commerce, aplicativ para empresas que os e interações querem apresentar seus P&S Nossa estratégia foi citada por Philip Kotler Referência brasileira em ambientes digitais Venda de apartamentos através de redes sociais.
  • 4. Apresentação tradicional Gustavo Reis Gerente de Mídia Digital da Tecnisa Professor de Planejamento de Mídia na ESPM-SP • Graduado em Comunicação Social pela ESPM-SP • Especialização em Estratégia e Comportamento do consumidor pela Harvard-EUA • Especialização em Gestão da Inovação pela ESPM-SP • Mestrado em Práticas de Consumo pela ESPM-SP • 12 anos de experiência em marketing digital Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 5. Apresentação nos dias atuais http://br.linkedin.com/in/gureis http://twitter.com/gureis Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 6. 1. Digit.all O digital como forma de expressão e que define como sou visto http://www.flickr.com/photos/minarai Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 7. OFFLINE + ONLINE ONELIFE Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A. http://www.flickr.com/photos/ameriswede
  • 8. “O grupo americano de internet Yahoo! anunciou neste domingo que Ross Levinsohn será o diretor-geral interino da empresa em substituição a Scott Thompson, afastado do cargo em meio a uma controvérsia sobre seu currículo, supostamente fraudulento” Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 9. 2. Experiência Produção e disseminação de conteúdo em massa por qualquer pessoa em tempo real Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 10. Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A. David Carr - 2010 Digital Trends, Ideas and Technologies (Part 1)
  • 11. 3. EXPRESSÃO As pessoas estão virando marcas na mesma velocidade em que as empresas buscam ser mais ‘pessoais’ Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 12. “"Sou fã do Rogério, se continuar assim está ótimo! Chupa bambizada! Isso aqui é Locaweb"” Há uma diferença grande em se manifestar como pessoa física e outra como representante de uma empresa (e em nome dela) Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 13. 4. ESPECIALISTA Conhecimento Copyright @ 2010 - WMcCann - Gustavo Reis vs. Estilo de vida Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 14. Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 15. Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 16. Selecionar Treinar Monitorar Gerenciar Não é porque você trabalha em uma empresa que tem o dever de ser o defensor público dela. Cabe sim, dividir com os responsáveis para tomarem as devidas ações, especialmente em crises Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 17. Website Portal Colaborativo Blog Corporativo Fan Page no Facebook Twitter Brand Channel no YouTube Pinterest Perfil Google+ Slideshare Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 18.
  • 19. 5. EMPRESA A empresa acredita a ponto de adotar social media como opção estratégica? Copyright @ 2011 - Gustavo Reis Copyright @ 2011 - Gustavo Reis
  • 20.
  • 21. MOBILE NEWSPAPER TV RADIO WEB CINEMA MAGAZINE OOH Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
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  • 26. As grandes coisas não são feitas por impulso, mas através de uma série de pequenas coisas acumuladas
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  • 28. 6. F-FACTOR FRIENDS, FANS & FOLLOWERS by Trendwhatching THE F-FACTOR | Dentro das suas comunidades, consumidores estão interagindo com amigos e empresas para descobrir, discutir e adquirir produtos e serviços, cada vez de forma mais intensa e sofisticada. Como resultado, nunca foi tão importante para as marcas estabelecer e fortalecer seu posicionamento Gustavo Reis © 2012 Tecnisa S.A. Picture credit: 55his.com