O documento discute a transformação digital e como ela está mudando todos os aspectos da sociedade de forma acelerada e disruptiva. A transformação digital está forçando as empresas a repensarem seus modelos de negócios com foco na experiência do cliente. Tecnologias como inteligência artificial e cloud computing estão acelerando essa transformação de forma não linear e imprevisível.

1. A DIGITALIZAÇÃO nossa
de cada dia
Rodrigo A. Mendonça
Principal Solutions Consultant
@rodam
rodrigo.mendonca@oracle.com

2. A DIGITALIZAÇÃO é
um fenômeno
SOCIOECONÔMICO

3. TRANSFORMAÇÃO

4. O passado...

5. Define o
futuro?

6. A VIDA N
U
N
C
APARA

7. C
R
E
S
C
I
M
E
N
T
O
TEMPO
LINEAR
EXPONENCIAL
DISRUPÇÃO

8. EVOLUÇÃO?

9. - Rupert Murdoch
The world is changing very fast.
Big will not beat small anymore.
It will be the fast beating the slow.

10. é transformarDESCOBRIR

11. Padrão é bom

12. é inovador ?

13. O cliente em
1º
lugar

14. Nem sempre. Quase nunca?

15. Faltam
investimentos?

16. NÃO
HÁ
REGRAS
PRINCÍPIOS

17. Desconstrução

18. Prever

19. Reagir

20. Direcionar

21. PESSOAS
TECNOLOGIA

22. CONHECIMENTO
HABILIDADES
ATITUDES

23. tec.no.lo.gi.a -
sf (tecno+logo2+ia1)
Conjunto dos processos especiais relativos a uma
determinada arte ou indústria.
Linguagem peculiar a um ramo determinado do
conhecimento, teórico ou prático.
Aplicação dos conhecimentos científicos à
produção em geral

24. O que significa para
o seu mercado?

25. Mitos

26. #1 – Tudo sobre
experiência do cliente

27. #2 – Apenas empresas de TI
ou B2C

28. #3 – É uma transformação
bottom up

29. #4 – Muitas inciativas nos
guiam ao objetivo

30. #5 – Acontecerá
independente da TI

31. #6 – Uma abordagem para
cada indústria

32. #7 – Na nossa indústria
podemos esperar

33. Rodrigo A. Mendonça
Principal Solutions Consultant
@rodam
rodrigo.mendonca@oracle.com
Referências
http://pixabay.com
http://unsplash.com
www.i-scoop.eu/digital-transformation/
www.forbes.com/technology/
digitaltransformationit.oracle.com
cloud.oracle.com/tryit
www.weforum.org/global-challenges