ILEGÍVEL: Inovação em domínios complexos

1. ILEGÍVEL
Inovação em domínios complexos
Lourenço P. Soares
@protolous

2. STATE OF DEVOPS REPORT 2016
2
Publicações
200x
mais frequentes
Recuperação
24x
mais rápida
Taxa de falha
3x
menor
Tempo de ciclo*
2555x
mais curto
Organizações de TI de
alta performance:

3. 3"Avenue of Honour" (CC BY 2.0) by bobarcpics "Philippines Jungle" (CC BY 2.0) by Seth1492
LEGIBILIDADE

4. 4
PROCESSOS SÃO MARGINALMENTE ILEGÍVEIS
PESSOAS SÃO ATIVAMENTE CRIPTICAS
É ERRADO ASSUMIR QUE UM SISTEMA QUE NÃO
COMPREENDEMOS É IRRACIONAL
É UMA FALÁCIA ACREDITAR QUE APENAS COISAS
COMPREENSÍVES PODEM FUNCIONAR
NO SÉCULO XX LIDÁVAMOS COM COMPLEXIDADE
DE SISTEMAS ATRAVÉS DA ANÁLISE

5. O MODELO CYNEFIN
5
By Snowded (Own work) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons

6. GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
6
EXPERIMENTOS SEGUROS

7. GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
7
EXPERIMENTOS SEGUROS
DEFINA LIMITES

8. GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
8
DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORES
EXPERIMENTOS SEGUROS

9. GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
9
DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORES
ABRAÇE A DIVERSIDADE
EXPERIMENTOS SEGUROS

10. GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS
10
DEFINA LIMITES
ESTIMULE ATRATORES
ADMINISTRE CONDIÇÕES
INICIAIS E OBSERVE
SITUAÇÕES EMERGENTES
ABRAÇE A DIVERSIDADE
EXPERIMENTOS SEGUROS

11. “HOUSTON, TEMOS UM PROBLEMA”
11

12. 12
ADMINISTRE O
PORTIFOLIO
LEMBRE QUE PLANO É
ALGO QUE PERMITE
VÁRIOS CAMINHOS

13. Organize o trabalho, não as pessoas
13

14. 14
EQUIPE1EQUIPE2
PASSADO
RECENTE
ATUALIDADE
EXPERIMENTO 1
FUTURO
PRÓXIMO
FUTURO
DISTANTE
EXPERIMENTO 2

15. 15
SEJA
INTENCIONAL
EQUILIBRE
INVESTIMENTOS
ENTRE HORIZONTES

16. 16
H1: Extender e
defender o negócio
70%
H2: Construir
negócios
emergentes
20%
H3: Criar
alternativas viáveis
10%

17. 17
H1: Extender e
defender o negócio
70%
H2: Construir
negócios
emergentes
20%
H3: Criar
alternativas viáveis
10%
ExplorarAproveitarSustentarAposentar

18. 18
CapEx OpEx?ou

19. PRODUTOS ANTES DE PROJETOS
19
https://www.thoughtworks.com/pt/radar

20. EQUIPES DEDICADAS E ALINHADAS
20
Definir estratégia do
negócio
Identificar resultados
esperados para os clientes
Exploração das
oportunidades viáveis
Seleção das opções com
maior potencial
Composição de um time
alinhado a missão e ao
contexto
Aprendizado validado
através da entrega

21. 21
SEJA
PRAGMÁTICO
FOQUE NOS
RESULTADOS

22. BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES
22
OBJETIVO:
Construir a
plataforma XYZ

23. BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES
23
OBJETIVO:
Construir a
plataforma XYZ
OBJETIVO:
Capturar o
segmento ABC

24. Um aumento de orçamento acarreta
mais trabalho sendo feito. Aumentar o
orçamento, não necessariamente
aumenta os resultados do sistema.
24

25. PARE DE COMEÇAR, COMEÇE A TERMINAR
25
INVESTIMENTO $$$???

26. PENSE PEQUENO
26
TESTÁVEL USÁVEL AMÁVEL
MEDIR
APRENDER
CONSTRUIR MEDIR
APRENDER
CONSTRUIR

27. RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL
27
VaR
Tempo
Valorexpostoarisco
PROJETOS
TRADICIONAIS

28. RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL
28
VaR
Tempo
Valorexpostoarisco
PROJETOS
ITERATIVOS

29. TRABALHOS POR FAZER
29"Business of Software - Clay Christensen" (CC BY 2.0) by betsyweber
Quando se deforntam com um trabalho que
precisa ser feito, [consumidores]
essesncialmente “contratam” um produto para
fazer esse serviço. (…) Nós desenvolvemos essa
ideia por que queríamos entender o que nos
leva a comprar um produto.

30. ESTRATÉGIAS PARA O CRESCIMENTO
30
FOCO NOS TRABALHOS
EXISTENTES
CENTRAL: Criar novo
resultado desejado ou
evitar um resultado
indesejado em um
produto existente
DISRUPTIVO: Expandir
o grupo de clientes que
tem acessso ao produto
FOCO EM NOVOS
TRABALHOS
RELACIONADO:
Identificar um trabalho
relacionado que pode
ser oferecido em
conjunto
NOVO: Identificar outro
trabalho que o produto
atual pode atender

31. ATRATORES E BARREIRAS
31
Necessidade gerada
por uma situação
Apelo da
nova ideia
Lealdade ao
comportamento atual
Ansiedade
frente o novo

32. UM TRABALHO POR FAZER
32
Gerenciar finanças pessoais pelo celular
Lavar roupas em casa
Verbo Objeto Contexto

33. INOVANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS...
 ORGs. DE ALTA PERFORMANCE Parecem caóticas para leigos
 LEGIBILIDADE Fazemos modelos imperfeitos por limitação cognitiva
 CYNEFIN Como lidar com a complexidade
 PORTIFÓLIO DE PROJETOS Um plano com vários caminhos
 HORIZONTES DE INVESTIMENTO Seja intencional com o seu portifólio
 OpEx Não existe mais “projeto de software”
 FOCO NO RESULTADO Vasão antes de produtividade. É mais barato!
 TRABALHOS POR FAZER Esqueça da solução. Entenda a necessidade
33

34. 34
Só se pode medir 3% do que importa
– W.E. Deming

35. 35
SEJA
CURIOSO
ENTRE EM
CONTATO https://thoughtworks.com
@protolous