Como desenvolver melhores produtos usando inovação aberta

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Dicas básicas sobre o que é Inovação Aberta e como gerenciar um Programa de Inovação Aberta baseado em ferramentas virtuais.

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Como desenvolver melhores produtos usando inovação aberta

  1. 1. BorgMatrix.com Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix - Rede Social para Inovadores www.borgmatrix.com
  2. 2. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Inovar nao é facil O qué é Inovaçao Abérta? Não existem fórmulas prontas sobre como inovar. A inovação é um Inovação Aberta é um sistema modelo de inovação que assume o fato real processo que demanda muito esforço e tempo. É complicado e possui de que nem todas as pessoas inteligentes do mundo trabalham para sua muitos caminhos. empresa. Resumidamente, a Inovação Aberta trata de abrir as portas do laboratório de pesquisa de sua empresa para ideias e ajuda externa. Não há ferramenta ou método capaz de solucionar todos os seus problemas com inovação. A Inovação Aberta é somente mais um tipo de Empresas que adotam a Inovação Aberta desenvolvem produtos e estratégia de inovação e resolve somente alguns problemas particulares. serviços com a ajuda de sua comunidade externa de fornecedores e clientes, juntamente com seus próprios funcionários que não estão Por mais ajuda externa que você consiga, o trabalho duro da inovação diretamente ligados ao departamento de P&D. sempre recairá sobre as costas de sua empresa. O processo de inovação é algo definido intrinsecamente pela estrutura de sua própria empresa. No processo de Inovação Aberta as interações entre sua empresa e a Cada organização inova de um jeito, e você precisará adaptar todos os comunidade externa variam muito em complexidade e intensidade. Sua conselhos externos de acordo com sua realidade interna. empresa pode conseguir colaborações que vão desde simples ideias sem qualquer tipo de embasamento, até soluções técnicas detalhadas. Inovação é um processo contínuo, embora possua um início, certamente não tem um fim. A concorrência sempre tentará lhe vencer e a liderança A Inovação Aberta permite que sua empresa reduza custos com P&D, por hoje não é garantia de sucesso amanhã. aproveitar conhecimento externo que muitas vezes é oferecido gratuitamente. Mas a maior vantagem da Inovação Aberta é reduzir a Inovação e sucesso comercial não dependem somente do incerteza quanto ao sucesso comercial do novo produto que sua empresa desenvolvimento de melhores produtos e serviços. Sua empresa, seus está desenvolvendo, porque antes mesmo de lançá-lo no mercado, sua empregados e você próprio precisam também passar por processos de comunidade de colaboradores externos já estará testando-o e sugerindo mudanças e aperfeiçoamento. melhorias. 1
  3. 3. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Bénéfícios da Inovaçao bem maior de mentes brilhantes, que juntas solucionarão problemas de maneira mais rápida do que os próprios engenheiros internos. Abérta Além disso, com a formação de parcerias de Inovação Aberta com centros de pesquisa e outras organizações, sua empresa às vezes encontrará soluções prontas para seus desafios de inovação. Desse modo a empresa A Inovação Aberta quando bem administrada em uma empresa, pode gastará menos tempo e recursos desenvolvendo soluções internas. gerar muitos benefícios, incluindo: Redução da Incerteza Exemplos de Inovação Aberta Incerteza ou risco é característica inerente a qualquer projeto de inovação A Inovação Aberta é um modelo relativamente novo de Gestão da e nunca pode ser eliminado completamente. Mas com a Inovação Aberta Inovação. Apesar de ser algo bem natural, praticado é possível reduzir a incerteza quanto ao sucesso ou fracasso comercial de inconscientemente pela maioria das empresas, poucas organizações um novo produto. Isso acontece porque a Inovação Aberta leva em possuem programas estruturados de Inovação Aberta. Menor ainda é consideração a percepção de mercado de fornecedores e clientes reais de o número de casos de estudo sobre o assunto. sua empresa, ao contrário do modelo de inovação tradicional, onde o desenvolvimento de produto baseava-se apenas na visão de Mas você pode ver por si próprio como está funcionando alguns dos pesquisadores. melhores programas de Inovação Aberta mundo afora. Nós recomendamos: Redução de Custos O custo de Inovação & Desenvolvimento é naturalmente reduzido quando 1 – My StarBucks Idea: a Starbucks já recebeu dezenas de milhares de a incerteza dos projetos diminui. Isso porque a quantidade de projetos ideias para novos produtos e serviços nessa comunidade virtual .A que falham e o consequente desperdício de recursos, é reduzido a medida maioria das sugestões foram feitas por clientes e oferecidas que inovações pouco viáveis não são desenvolvidas adiante. gratuitamente. Redução do tempo de desenvolvimento 2 – Dell Idea Storm: Outro exemplo de “comunidade de ideias” onde a Com a Inovação Aberta sua empresa levará menos tempo para fabricante de computadores já recebeu outras dezenas de milhares de desenvolver um novo produto, porque encontrará soluções mais ideias. rapidamente. Isso acontece porque a empresa terá acesso a um número 3 – Quirky: comunidade de inventores onde os membros são recompensados pelas sugestões que fazem em projetos de inovação. 2
  4. 4. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Passo 1 – Faça o dévér dé seu produto inovador não seja minimamente diferente da concorrência, volte a fase de ideias. casa Plano de Negócios e Modelo de Negócios Você não precisa necessariamente escrever um Plano de Negócios Ninguém irá lhe ajudar a desenvolver um produto ou serviço, em cuja completo, embora isso seja muito bom. Para mostrar a viabilidade de ideia básica nem mesmo você acredita. Antes de pedir a colaboração de sua ideia inovadora bastaria que você elaborasse um Modelo de seus funcionários e fornecedores é preciso que você próprio coloque seu Negócios. cérebro para funcionar e analise exaustivamente seu projeto de inovação. A diferença básica entre Plano e Modelo de Negócios, é que no Comece por identificar claramente qual problema do mundo real seu segundo você não precisa ser muito preciso no detalhamento dos produto/serviço pretende resolver. Se você não é capaz de identificar valores monetários, nem incluir pesquisas de marketing ou um plano para que serve sua inovação, pare por aqui mesmo e volte para a fase de de marketing. Um Modelo de Negócios bom consegue mostrar por formulação de ideias. Bons produtos, solucionam problemas importantes. pura lógica e senso comum se um produto/serviço é viável ou não. Descreva detalhadamente como funcionará seu produto. Coloque-se no Particularmente recomendamos que você use o esquema de Modelo lugar de seus clientes potenciais e veja se a solução proposta é simples e de Negócios desenvolvido por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. Os prática. Produtos inovadores que sejam demasiadamente complexos ou autores escreveram um livro mostrando passo-a-passo como difíceis de usar, geralmente não tem sucesso comercial. apresentar um bom Modelo de Negócios. Mas também há um Use o Google e Bing para procurar por produtos/serviços atuais que são conteúdo básico disponibilizado gratuitamente no site similares a inovação que você está propondo. Use palavras-chave em www.businessmodelgeneration.com. Visite o site, faça download do inglês e português. Encontre ofertas similares e compare cada aspecto esquema básico e construa o Modelo de Negócios de sua ideia. delas em relação a seu próprio projeto de inovação. Identifique seus concorrentes mais relevantes e avalie as razões pelas quais os consumidores optariam por um ou outro produto/serviço. Caso 3
  5. 5. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Passo 2 – Défina objétivos Nem todos os componentes de um produto/serviço são segredos que ninguém pode saber. Seu novo produto provavelmente terá muitas peças similares aquelas já comercializadas atualmente, buscar algum tipo de Executar uma estratégia de Inovação Aberta com o objetivo amplo de ajuda externa para melhorar essas peças, não necessariamente irá “desenvolver melhores produtos” não vai lhe levar a lugar algum. Você comprometer seus segredos estratégicos. precisa estreitar seu escopo, definir um ponto mais preciso onde deseja Saber pra quem revelar segredos também é importante, porque de um chegar. modo ou de outro você terá que trabalhar com fornecedores e será É claro que ao trabalhar pela primeira vez com Inovação Aberta, o seu preciso confiar neles. Para não deixar informações valiosas escaparem, desconhecimento do campo irá lhe induzir à realização de experimentos divulgue somente aquilo de interesse direto dos colaboradores, faça isso mais amplos, afim de acumular conhecimento e preparar-se para os de maneira individual e sempre firme acordos formais de sigilo. próximos passos. Mas a medida que você vai entendo mais sobre Orçamento do Projeto Inovação Aberta, é imprescindível que você especifique metas claras Seja grande ou pequeno o volume de recursos disponível para sobre o que deseja atingir. determinado projeto de inovação, você certamente deve usar a Inovação Comece por escolher cuidadosamente os projetos de inovação da sua Aberta. Mas particularmente para projetos de inovação com poucos empresa, que podem ser submetidos a um programa de Inovação Aberta. recursos, a Inovação Aberta pode ser de grande ajuda, porque essa Nessa seleção você deve considerar fatores como sigilo industrial, estratégia de inovação é mais barata do que sistemas tradicionais de P&D. orçamento do projeto, dificuldade técnica e facilidade de comunicação A Inovação Aberta é uma forma mais barata de inovação porque entrega com a comunidade externa. Vejamos cada fator individualmente: as tarefas de pesquisas nas mãos de quem às executa com maior Sigilo eficiência. Não é possível que uma empresa seja a melhor do mundo em Como o próprio nome já diz, a Inovação Aberta é realmente aberta. Isso todas as tecnologias usadas em seus produtos. Alguém, em algum lugar quer dizer que seus projetos de inovação podem ser revelados mais do mundo certamente entende mais sobre certas tecnologias que sua facilmente para a concorrência. Mas é possível trabalhar com Inovação empresa usa, do que seu próprio departamento de P&D. E Aberta e mesmo assim garantir seus segredos industriais. Basta saber o consequentemente essa pessoa é mais eficiente do que sua empresa, no que revelar, pra quem revelar e quando revelar. desenvolvimento daquela tecnologia. Então nada mais natural e 4
  6. 6. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com econômico do que chamar esse “alguém mais eficiente” para participar Nesse sentido, vemos que a Inovação Aberta é uma excelente ferramenta de seu Programa de Inovação Aberta. de inovação para produtos/serviços virtuais. Mas nada impede que esse processo de inovação seja usada também para produtos reais. Porém os É claro, que boa parte da redução de custos propiciada pela Inovação objetivos e metas a serem estabelecidos - principalmente no que diz Aberta, vem do fato de que a maioria das contribuições e feedback que respeito a velocidade de interação entre os colaboradores e o você recebe para seus projetos de inovação, são completamente gratuitas consequente tempo de execução do projeto – são diferentes para um tipo (aquelas advindas de fornecedores, clientes e funcionários). e outro de produto/serviço. Dificuldade Técnica Escolhidos os projetos a serem inseridos no programa de Inovação Tenha cuidado ao estabelecer metas de colaboração altas demais para Aberta, é preciso definir que tipo de colaboração você deseja receber da projetos de inovação que apresentam grande complexidade técnica. Em comunidade externa. Você precisa olhar para os membros de sua projetos de caráter iminentemente técnico, afim de obter feedback da comunidade externa e avaliar o quanto eles entendem sobre os projetos comunidade externa de colaboradores você precisa divulgar muito de inovação, a tecnologia usada neles e os mercados que eles pretendem conteúdo sobre os trabalhos que a própria empresa está executando. suprir. Se você deseja receber principalmente feedback sobre a usabilidade ou o design de seus produtos/serviços, geralmente qualquer Quando mais partes tiver um produto/serviço, e quanto mais cliente interessado será capaz de oferecer. Porém se você quer algum tipo tecnologicamente complexas essas partes forem, mais conteúdo você de ajuda mais técnica, que exija maior dedicação e pensamento por parte terá que divulgar para esclarecer as inúmeras dúvidas que seus do colaborador, você terá que fazer um esforço maior para atrair colaboradores irão ter. Inovação Aberta em projetos de alta tecnologia fornecedores, funcionários e outros especialistas de seu ramo. geralmente envolvem poucos e especializados colaboradores. Comunicação Externa Feedback Técnico ou Mercadológico Se sua empresa irá comunicar-se com uma rede dispersa de Chamamos de Feedback Mercadológico a avaliação que seus colaboradores, certamente vocês irão usar alguma ferramenta virtual de colaboradores oferecem a respeito de seus projetos de inovação, do comunicação e raramente encontrão uns aos outros pessoalmente. Isso ponto de vista do cliente. Isso pode incluir questões de preço, significa que as notícias e principalmente os testes de seus projetos de facilidade de uso, eficácia do produto, comparações com inovação precisam ser facilmente comunicados/realizados virtualmente. concorrentes, identidade visual, entre outros aspectos. Para oferecer 5
  7. 7. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com pesquisadores da empresa não era uma grande preocupação, uma vez esse tipo de feedback, basta que o colaborador seja um potencial que todos eles geralmente estavam trancados no mesmo laboratório de usuário de seu produto/serviço. pesquisa. Por Feedback Técnico entendemos que sejam informações relativas Mas com a Inovação Aberta sua empresa precisará lidar com um número ao funcionamento interno do produto/serviço, a tecnologia utilizada, muito maior de colaboradores espalhados por diversos locais, até mesmo o processo de fabricação do produto, a durabilidade e qualidade dos em nível global. Coordenar os esforços inovativos de cada colaborador componentes. Feedback Técnico geralmente é oferecido pelos poderá exigir que sua empresa designe funcionários exclusivamente para próprios funcionários da empresa, por fornecedores (cada um em sua essa tarefa. área de especialidade) e especialistas relacionados (funcionários de empresas concorrentes, técnicos e pesquisadores acadêmicos). Uma vez que a maioria de seus colaboradores externos irá lhe ajudar gratuitamente, o mínimo que você pode fazer é escolher um canal de São necessárias estratégias diferentes para obter Feedback Técnico comunicação que seja de fácil acesso e uso para eles. Na verdade, sua ou Mercadológico. Você pode visualizar melhor tais diferenças, empresa usará vários meios de comunicação individual, como Skype, e- visitando as comunidades de Inovação Aberta dos links abaixo: mail, redes sociais, correio, telefone, etc. O que você precisa centralizar 1 – My StarBucks Idea (Feedback Mercadológico) são as comunicações de escopo coletivo, onde cada colaborador precisa saber sobre a ajuda oferecida por outros afim de evitar que duas pessoas 2 – DELL Idea Storm (Feedback Mercadológico) trabalhem na mesma coisa ou em problemas que já foram resolvidos. 3 – Procter & Gamble Connect and Develop (Feedback Técnico) Não é preciso nem explicar que o meio principal de comunicação do programa de Inovação Aberta de sua empresa será a Internet. Mas há 4 – Innocentive (Feedback Técnico) muitas ferramentas de comunicação virtuais e para escolher uma 5 – Quirky (Feedback Técnico e Mercadológico) especificamente, recomendamos que você considere os seguintes Passo 3 – Escolha o canal critérios: Cobertura: O canal de comunicação deve atingir o maior número possível de Inovação Aberta tem tudo a ver com comunicação. No processo de colaboradores, permitindo que sua empresa comunique-se com eles na inovação tradicional fechado, o sistema de comunicação usado pelos 6
  8. 8. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com base de “um para muitos”. Isso é importante, porque você simplesmente Por outro lado, se sua empresa está construindo um software para não tem tempo para dialogar individualmente com cada colaborador. desktops, seria imprescindível que o canal de comunicação oferecesse um caminho para a realização de downloads das versões do software. Conversas abertas: É através de um bom e velho comentário que você irá conseguir o melhor Desse modo, sua empresa precisa escolher um canal de comunicação que feedback de seus colaboradores. O canal de comunicação escolhido deve ofereça o maior número possível de recursos adicionais e meios de permitir que seus colaboradores publiquem comentários (com todos os customização. recursos multimídia disponíveis), porque essa forma de comunicação permite a captação de feedbacks com muito mais detalhes e nuances do Compatibilidade: que formulários fechados como enquetes e sistemas de votação. O canal de comunicação escolhido deve ser compatível com outras ferramentas online e softwares usados pela sua empresa. Certamente sua Conformidade visual: empresa irá usar Facebook, Twitter, E-mail e outras formas auxiliares de Cada empresa possui uma identidade de marca diferente e o canal de comunicação para comunicar-se com seus colaboradores de Inovação comunicação deve refletir isso. A aparência da ferramenta online deve Aberta. Escolher um canal de comunicação principal que comunique-se refletir a identidade visual da empresa, afim de relembrar o colaborador com outros meios virtuais, iria reduzir muito o trabalho necessário para a sobre todo os valores e significados que a empresa deseja transmitir com troca de dados e sincronização entre os meios de comunicação sua marca. secundários. Flexibilidade: Acesso móvel: Cada empresa e cada projeto de inovação possuem necessidades Grande parte dos acessos à internet hoje é feito através de Tablets e diferentes, e o canal de comunicação deve suprir a maioria delas. Quando Smartphones. O canal de comunicação escolhido precisa oferecer versões você tenta desenvolver um novo website junto com sua comunidade para acesso nesses dispositivos, caso contrário seu programa de Inovação externa de colaboradores, seria muito útil ter a disposição uma Aberta irá perder uma grande fonte de tráfego. ferramenta que permitisse aos colaboradores analisar, comentar e votar em diferentes designs apresentados através de imagens. 7
  9. 9. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Depois procure por seus funcionários e fornecedores mais importantes e os convoque (sua empresa tem esse poder, uma vez que ela os sustenta Recurso economicamente) a participarem do programa de Inovação Aberta. Para as empresas que irão incluir seus próprios blogs como parte do Lance mãos de ferramentas como campanhas de e-mail, SMS, cartas e sistema de comunicação do programa de Inovação Aberta, panfletos para informar seus colaboradores sobre os projetos de inovação recomendamos a seguinte ferramenta gratuita para criar APPs para da empresa. smartphones e tablets a partir do conteúdo do blog: Crie perfis nas redes sociais onde seus colaboradores são mais ativos e Conduit Mobile publique nos fóruns de discussão relacionados. Entre para o Google Plus, crie uma página para sua empresa e realize “Hangouts” coletivos com Passo 4 – Va aondé o seus principais colaboradores. colaborador ésta Recurso Nós recomendamos fortemente que sua empresa use um serviço de Sua empresa depende muito mais dos seus colaboradores de Inovação newsletter para manter seus colaboradores atualizados sobre seus Aberta, do que o inverso. Por isso o esforço maior de comunicação deve projetos de inovação. Registre o endereço de cada um, crie seus vir da empresa. Não espere que seus colaboradores fiquem vasculhando modelos de newsletters e envie mensagens regularmente, para não seu blog, website ou página no Facebook a procura de notícias sobre seus deixar que o colaborador esqueça-se da empresa. Também sempre projetos de inovação. Vá até seus colaboradores, onde quer que eles peça algum feedback sobre as mais novas inovações da empresa. estejam. Na nossa opinião o melhor serviço de newsletter é o MailChimp. Comece pelo banco de dados de clientes da empresa. Procure pelos clientes que mais usam seus produtos/serviços e os contate via e-mail, telefone, correio e redes sociais. 8
  10. 10. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Passo 5 – Résponda rapidaménté Dica Sempre termine a redação de sua resposta devolvendo alguma pergunta para o colaborador ou sugerindo que veja alguma outra Para receber feedback você também deve dar feedback. Diálogos são notícia sobre os projetos de inovação da empresa. Assim você mantém conversas abertas entre pelo menos duas pessoas, então se seu a conversa fluindo e colaborador sempre engajado. colaborador escreve um comentário a respeito de algum projeto de inovação de sua empresa, é estritamente necessário que você responda a ele. De outro modo, os colaboradores poderiam sentirem-se Passo 6 – Récompénsé o abandonados e simplesmente não dar mais atenção a sua empresa. colaborador Você precisa responder a todos os comentários importantes, e precisa fazer isso rapidamente para demonstrar que estava prestando atenção. Nenhuma pessoa no mundo trabalha sem a expectativa de receber Além disso, quanto mais rápido você responder, mais rápido virá a alguma recompensa. Até mesmo os monges esperam ser recompensados sequência do feedback por parte do colaborador. de alguma maneira pelo seu trabalho missionário (ex: ir para o céu). Ao responder aos comentários dos colaboradores, sua empresa estará Em um programa de Inovação Aberta as recompensas podem envolver criando com eles uma relação pessoal de respeito, que tem potencial para valores monetários ou não. Isso depende do tipo de colaboração (ajuda) durar muito mais tempo do que qualquer tipo de acordo comercial. que sua empresa espera receber. Responder rapidamente aos comentários, faz parte do processo de reter e fidelizar o colaborador. Caso sua empresa esteja a procura de alguma ajuda muito técnica e especializada, ou até mesmo de um tecnologia pronta, não espere nenhuma ajuda gratuita. Para adquirir tecnologias e propostas técnicas desenvolvidas por colaboradores, você precisa recompensar os autores financeiramente. Não necessariamente você precisa comprar a ajuda, mas talvez sua empresa devesse alugar, pagar royalties ou formar parcerias de benefícios mútuos com os colaboradores mais técnicos. 9
  11. 11. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com Por outro lado, se o que sua empresa deseja é um feedback de cunho se de sua empresa. Mantenha-os sempre atualizados com notícias e mais mercadológico, do tipo opinião pessoal do colaborador, nem sempre ocupados com desafios de inovação. seria necessário a oferta de incentivos financeiros. Muitos colaboradores Corra atrás de novos colaboradores, usando os veteranos como irão ajudar a sua empresa simplesmente porque gostam do assunto, e sentem-se recompensados em serem reconhecidos como tal. evangelizadores e divulgadores de sua empresa. Teste novos canais de comunicação e acompanhe a evolução das ferramentas virtuais junto com Como forma de reconhecimento da ajuda de seus colaboradores, a seus colaboradores. empresa pode lhes oferecer acesso exclusivo a produtos/serviços, brindes e cartões de agradecimento. Mas para a maioria, a simples resposta a um comentário pode ser suficiente como recompensa. Inovaçao Abérta com a BorgMatrix Passo 7 – Continué inovando A BorgMatrix é uma ótima solução para empresas que optaram pela A Inovação nunca tem fim, então seu programa de Inovação Aberta Inovação Aberta e que desejam um canal de comunicação central também nunca deve terminar. Uma vez que você tenha conquistado uma escalável, muito flexível e compatível com a maioria das outras base sólida e fiel de colaboradores, sua empresa precisa esforçar-se para ferramentas online e softwares. mantê-los engajados nos projetos de inovação. A BorgMatrix é uma Rede Social para Inovadores; onde Empresas Ouça seus colaboradores e vá além, implementando as sugestões que Inovadoras possuem blogs nos quais divulgam notícias sobre seus eles lhe enviaram. A cada nova inovação que sua empresa lançar no projetos de inovação; e onde Pessoas Inovadoras possuem perfis que mercado, mostre como cada colaborador ajudou no desenvolvimento do usam para comentar em posts de blogs e oferecer feedback sobre produto/serviço final. Mostre o quão importante cada pequena projetos de inovação. contribuição foi para o processo de inovação. Na BorgMatrix sua empresa pode criar um blog gratuitamente, e usá-lo Mostre também os pontos onde o novo produto pode ser melhorado e para comunicar-se com sua comunidade de colaboradores externos. incite o início de uma nova discussão sobre como desenvolver a próxima Nossos blogs são muito flexíveis e de aparência customizável . Eles são inovação. Não deixe que seus colaboradores se acomodem ou esqueçam- construídos na plataforma WordPress, que oferece mais 18 mil extensões 10
  12. 12. Como desenvolver melhores produtos usando Inovação Aberta BorgMatrix.com gratuitas e é tão fácil de operar quanto um software editor de texto estilo Microsoft Word. Com um blog na BorgMatrix sua empresa pode trocar mensagens privadas com qualquer pessoa cadastrada na rede, além é claro de poder coletar comentários em qualquer página de post. Você pode integrar seu blog com a página de sua empresa no Facebook e perfil no Twitter. Você também pode enviar automaticamente atualizações para o LinkedIn. Todos os blogs da BorgMatrix vem preparados para serem acessados a partir de Smartphones e Tablets. Mas o melhor de tudo, é que na BorgMatrix sua empresa encontrará um comunidade de colaboradores já formada, não precisando esperar que seus próprios clientes, fornecedores e funcionários juntem-se ao programa de Inovação Aberta. Criar um blog na BorgMatrix leva apenas 30 segundos, e sua empresa terá até 6 meses para testar gratuitamente as funcionalidades da rede, além de poder contar com consultoria em inovação sempre que precisar. Clique aqui para conhecer a BorgMatrix 11

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