O documento discute como o Twitter pode ser usado para negócios, explicando termos como @, #, RT, DM, e a importância de engajar com o público. Apresenta também a história do Twitter, sua popularidade crescente e dicas sobre como as empresas devem se comportar na plataforma, como seguir clientes e responder interações. Enfatiza a necessidade de conteúdo relevante e conexões autênticas ao utilizar o Twitter para marketing.

1. Twitter para Negócios

3. @O sinal @ é usado para a comunicação entre usuários no Twitter. Exemplo: Olá @Twitter! Quando um nome de usuário é precedido pelo sinal @, ele torna-se um link para um determinado perfil no Twitter.#é conhecido como hashtagou"Marcador"Ajuda os usuários a encontrar Tweetsinteressantes, categorizar conteúdo e palavras-chaveRTRe-tweet= Replicar um texto de outro usuárioDMOu MD – significa Mensagens Diretas

5. O Twitter nasceu há quase 4 anos, quando @Jack, @Biz, @Noah, @Crystal, @Jeremy, @Adam, @TonyStubblebine , @Ev, @Dom, @Rabble, @RayReadyRay, @Florian, @TimRoberts e @Blaine trabalhavam em uma empresa chamada Odeo Inc.

6. @Jack descreveu pela primeira vez um serviço que utilizava SMS (mensagens curtas por celular) para pequenos grupos avisando-os sempre sobre “o que você está fazendo”.

8. Boom # 1: Twitter ganhou um prêmio na categoria Blog, e @Jack agradeceu a todos no 140 caracteres.

10. Twitter no Brasil

14. Blog Twitter BrasilCriado em janeiro de 2008.A criação do blog teve como objetivo acompanhar as novidades do “universo” dos microblogs, na época ainda com menor popularidade.Com menos de 1 ano de vidafoi vencedor do Prêmio Best Blogs Brazil 2008, na categoria Meta-Blog.Pouco tempo depois se tornou um sucesso, pautando inúmeros veículos de comunicação como:Isto é, Continuum - Instituto Itaú Cultural, Record News e Fantástico.

24. Universoemtorno do Twitter

25. O que está acontecendo com sua planta?

26. Bakertweet, Londres

29. Fatos

35. Fonte de diversosveículospauta a imprensatradicionalTerremotos, Incêndios e outrastragédiasNegociação de jogadoresemclubesDia-a-dia de celebridadesHypes

36. Um dos 50 sites mais populares no mundo (tráfego no Alexa)3a rede social mais usada (Compete.com, fev/2009) – 6 milhões de visitas únicas no mêsSite que mais cresce, segundo a Nielsen (1.382%, em mar/2009).40% de retenção de usuários.Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies (comparado com blogs e Facebook)

37. Roteador de conteúdoPrincipal fonte de tráfego de sites brasileirossegundoStatCounter Global Stats

38. 1999O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administração, mostra aos homens de negócio que a relação de trabalho pode ser diferente.

49. Dell vendeu mais de 3 milhões de dólares em produtos usando o Twitter

52. “Você é o que você compartilha”

53. Como fazerNão use avatar de “Ovo”“Não sei o que escrever” ou “Esse é meu primeiro post/tweet” Não Faça isso! “Ouça” bastante durante um tempo antes de começar

54. Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter.O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você segue. O refinamento, lapidação da escolha dos perfis que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e relevante pra você.

55. QuemseguirSigosómeusclientes, parceiros, funcionários e amigosSiga as referências de mercadoSigatodomundoque me segue

56. PostagensNotíciassobre a minhaempresa, produtos e serviçosNotíciassobre o mercadoondeatuoSACTodas as anteriores

57. Ferramentas

66. RecomendaçõesSiga quem te segue, é simpático que a empresa siga quem a segue. No Twitter Corporativo a intenção é manter contato com o maior número de pessoas possíveis;Gere conversação e responda sempre (ou quase);Ofereça conteúdo exclusivo;Encoraje a interação, se possível estenda essas interações para o mundo offline;Não tenha medo das críticas, tente resolver a questão.

67. O que não fazerNão aposte sempre nos tópicos populares. E sim nos mais relevantes ao nosso assunto;Não usar o Twitter só para divulgar notícias e ofertas é necessário entrar na conversação e engajar pessoasNão responder tweets com apenas "Ok", ou "Obrigado". Nesses casos, um DirectMessage funciona melhor.Não exagere na quantidade de mensagens, isso pode irritar os seguidoresNão se iludir com o numero de seguidoresEsta já não é uma boa forma de medir o sucesso. No Twitter com análise e planejamento é possível mensurar os resultados.Não Seguir pessoas aleatoriamente - foco no conteúdo, isso sim, traz seguidores

69. Sucesso

70. Papel?

79. patrocínio

84. Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente

85. http://blog.twitter.com/leia

86. leiahttp://www.twitbrasil.org/

87. leiahttps://support.twitter.com

88. Perguntas?

89. +55 (11) 8790-3886fernando.souza@pardal.agmeadiciona.com/fernandosouzaTwitter: @fernandosouzawww.pardal.ag