O documento fornece informações sobre o Twitter, incluindo: 1) o que é o Twitter e como funciona, 2) estatísticas sobre o número de usuários, 3) como criar uma conta e postar tweets, retweets e mensagens, e 4) dicas e exemplos de utilidades do Twitter.

1. Twitter Allessandro Canella canella@beeweb.com.br allessandro@canella.com.br www.twitter.com/acanella www.beeweb.com.br www.youtube.com/beewebvideos twitter.com/beeweb

2. O que é o Twitter? Micro‐blogmais popular do mundo. Serviço gratuito criado por Jack Dorsey, e lançado em 2006.

3. O que é o Twitter? Twitter é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoal de outros contatos conhecidas como "tweets".

4. O que é o Twitter? Uma mistura de blog, com e-mail, MSN eManchete de Jornal, onde pessoas que se identificam, acessam para conversar, relacionar-se e obter informações de forma rápida, objetiva e instantânea.

6. Terceira rede social mais usada no mundo, com 6 milhões de visitas únicas no mês (Compete.com)

7. Crescimento de 1600% nos últimos 12 meses (Score) – em junho/09 haviam 51,6 milhões de pessoas no mundo

8. No Brasil, 23% dos internautas possuem conta no Twitter (Nielsen) – isso é 8,3 milhões de pessoas

10. 55% homens e 42% mulheres

11. 41% de 19 a 24 anos | 40% maiores de 25 anosCenso de usuários do Twitter no Brasil (@Censobr)

12. Como funciona? Serviço que permite enviar e ler mensagens, conhecidascomo tweets. Tweetssão posts de mensagens de texto com até 140 caracteres que são mostradas na página de perfil do autor. :: Os tweets também são entregues a todos os seus seguidores, conhecidos como followers. :: Os tweets podem ser enviados pela web (site do Twitter ou vários outros clients) ou celular (SMS ou web) Os perfis dos usuários podem ser abertos permitindo acesso de qualquerpessoa, ou fechados, de modo que apenas os followers recebam os tweets. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

13. Exemplo de Perfil no Twitter

14. Exemplo de Perfil no Twitter

15. Como funciona? Perfil – ID, Nome, foto (avatar), background e design, #fallowing, #fallowers, #tweets, #favorites Home (só você vê) – campo para tweetar, timeline de tweets dos fallowings, links Enviando um tweet(“What are Youdoing?”) Recebendo tweets- timeline Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

16. Como funciona? Tweet É um post do Twitter. Você escreve o que quiser, o que está fazendo, um É um post do Twitter. Você escreve o que quiser, o que está fazendo, um link do que viu na web, frases, faz reclamação... desde que caiba em 140 caracteres. O tweet vai para o timeline de todos os seus followers Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

17. Como funciona? Mensagem para alguém É o tweet direcionado para uma pessoa específica. Para enviar uma mensagem para alguém, escreva o tweet começando com um @ na frente do ID da pessoa. Por exemplo, um tweet começando com @BeeWeb é uma mensagem para BeeWeb. Os followers só vêm mensagens de uma pessoa para outra APENAS quando eles seguem as duas. Caso contrário, as mensagens começando com @ID não aparecem na timeline do follower. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

18. Como funciona? Repliese Mensagens para você As mensagens e replies para você não aparecem automaticamente na sua timeline, exceto no caso da mensagem vir de alguém que você segue. É necessário checar as mensagens e os replies direcionados a você no botão @ID, no menu lateral, ou botão @ID no menu lateral ou usar um programa que te auxilie nisso. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

19. Como funciona? Reply É a resposta de um tweet. Para responder uma pergunta de alguém, comece a mensagem também com @ID, por exemplo, @BeeWeb. A pessoa verá que a mensagem é para ela. No exemplo abaixo está sendo enviado um reply para @BeeWeb No Twitter, tecnicamente não existe diferença entre mensagem direcionada para um ID e reply para esse ID. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

20. Como funciona? Mensagem direta São mensagens privativas, que somente o destinatário vai ler — ou seja, não aparece na sua página e nem na página dele. Funciona colocando uma letra "D" antes do ID da pessoa. Mensagens diretas só são possíveis para quem te segue (follower). O destinatário recebe a mensagem por e‐mailtambém. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

21. Como funciona? Retweet São encaminhamentos de mensagens de outras pessoas— ou seja, re‐tweetar o que outros postaram. Funciona colocando uma “RT" antes do ID da pessoa. Ex: RT @BeeWeb: texto do tweet O RT só deve ser usado se for encaminhado o tweet EXATAMENTE como o autor escreveu. Se você fizer modificações no texto que encaminha, use o via @ ID no final do texto do tweet encaminhado. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

22. Como funciona? Hashtag Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de mensagens e encontrar interesses específicos no Twitter. Porque usar hashtags Podem ser úteis quando se deseja criar e monitorar a visibilidade no se deseja e monitorar a visibilidade no Twitter (ex: monitoramento de sua empresa ou seus produtos). Podem ser usadas para categorizar seus Tweetsde acordo com o tópico ou propósito (ex: eventos ao vivo, campanhas políticas, conferências, palestras, etc.) Ótima maneira de organizar os Tweets e permitir que outros sigam tópicos ou eventos específicos. Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

23. Dicas para não fazer feio Dê crédito quando retweetar algo dito por outra pessoa Cuidado ao escrever identificando-se como membro de uma empresa Tenha cautela nas informações confidenciais Não fale nada comprometedor dobre seu trabalho. Não poste mensagens demais. Para conversas longas use o MSN ou Gtalk Em respostas que não interessam a todos use mensagens diretas Ao encontrar algo interessante, compartilhe Fonte: Info Exame – set/2009

24. Dicas para conseguir seguidores Faça Perguntas Envie "@Messages" para Top Users Crie uma Descrição (bio) Efetiva no seu Profile TweeteDurante as Horas de Pico Crie um Bom Avatar e um bom design Link sua conta no Twitter (no seu blog, site, ass. e‐mail, etc.) Poste Fotos Repita seus Tweets Desenvolva um Nicho Link para Sites Interessantes Fonte: Twitter Day – Martha Gabriel – agosto/09 SP

25. Utilidades www.twitter.com/albionsoven O que é? Uma padaria londrina muito espertona resolveu avisar seus clientes via Twitter sempre que sai alguma coisa bem quentinha do forno. Eles inventaram uma engenhoca com varias opções de itens: é só selecionar a que ta saindo do forno no momento (sonho, pãozinho, carolina, hummmm), e apertar o botão para enviar uma mensagem para o Twitter da padaria e avisar aos seguidores famintos que ta na hora do pãozinho. Twittadatipica: "Bolo quentinho - fresco e quente como o nome diz... Venham pegar!"

26. Utilidades www.twitter.com/twitbrain O que é? O site lança equações no Twitter e a galera tenta responder, quem acertar mais rápido aparece como vencendor! Tem uns noinhaas que devem usar calculadora ou ter uma conexão muito rápida de internet, porque eles sempre respondem em primeiro. Dá raiva! Twittada típica: "225-25+ (3x95)"

27. Utilidades www.twitter.com/rtm O que é? Na verdade, o Rememberthe Milk (www.rememberthemilk) é um aplicativo pra iPhone onde você pode agendar todas as suas tarefas, entre elas tomar leite ou não... O legal é que eles tem essa conta no Twitter em que você pode gerenciar tudo o que tem que fazer, mandando e recebendo directmessages dos caras. Twittada típica? Aqui quem twitta é você, mandando lembretes de coisas que precisa fazer, tipo: "me lembre de tomar meu leitinho" ou "me lembre de pegar as crianças na escola"

28. Utilidades www.twitter.com/kickbee O que é? Ok, isso aqui é muito bizarro! Trata-se do Twitter de um bebê dentro da barriga de sua mãezinha. A cada chute que ele dá lá dentro, uma twittada registra o fato. E é isso! Twittada típica? "Eu chutei a mamãe às 22h56 na 2af, dia 22 de dezembro"

29. Utilidades www.twitter.com/cookbook O que é? Aprenda a cozinhar com receitas curtas, muitooo curtas! Cada twittada é uma receita (cheia de abreviações, mas boas) Twittada típica? "Spaghetti de espinafre: ferva 300g de massa ao dente, doure 4 dentes de alho no óleo, adicione 5 colheres de espinafre, junte tudo, jogue parmesão por cima"

30. Utilidades www.twitter.com/beeweb O que é? Fique por dentro das novidades do mundo digital e da agência digital BeeWeb, com dicas e informações diárias. Twittada típica? “Hoje tem BeeTraining"

31. Utilidades www.twitter.com/SuaEmpresa O que é? Canal de comunicação da empresa com o mundo, clientes, fornecedores e parceiros. Twittada típica? “Lançamos um novo produto, venha conhecer"

32. Como começar?

33. Sábiosnosencantam e estúpidosnoscansam.Os meiosdigitaisapenasampliaram o poder de ambos, mas a escolha de quemouvirainda é nossa.Martha Gabriel Allessandro Canella canella@beeweb.com.br allessandro@canella.com.br www.twitter.com/acanella www.meadiciona.com/beeweb www.beeweb.com.br www.youtube.com/beewebvideos twitter.com/beeweb