O documento discute as noções básicas de informática e internet, sua história e importância para o turismo e hotelaria. Em três frases, o documento (1) explica a importância da informação para o setor de turismo e hotelaria, (2) descreve a história da internet desde a década de 1960, e (3) discute como ferramentas como o Google, blogs e redes sociais podem ser úteis para o turismo e hotelaria.