A apresentação discute tendências de comportamento e consumo no Brasil e no mundo, identificando movimentos como o envelhecimento da população, mulheres no mercado de trabalho, e o crescimento da classe C no Brasil. Conceitos como newism, statusfera e tangibilização são explorados, assim como tendências em saúde, lazer, cultura e sustentabilidade.

1. TENDÊNCIAS DE COMPORTAMENTO E CONSUMO
Núcleo de marketing
STAFF MEETING - JULHO/2012

2. ENTENDENDO MELHOR
TENDENTIA
Movimento que surge em diversos lugares do mundo,
se propaga pela população e permanece por um certo período.
Trendwatching / Coolhunting:
“Isn’t about futurism. It is about
observing and understanding what’s
already happening”.

3. ENTENDENDO MELHOR
TENDÊNCIA| FATOR | MODA | FAD
mulher no mercado
de trabalho
SERTANEJO / COUNTRY
Anel-pulseira da jade

4. ENTENDENDO MELHOR
FATOR: Ativador de comportamento.
MODA: Adotado por grande parte da população.
FAD: Movimentos de curta duração (produtos).
CONTRA-TENDÊNCIA:
Nem tudo se aplica a todos.
O que é novo não invalida o que
é anterior.
Onde está o meu público?

5. panorama
O QUE É TENDÊNCIA
NO BRASIL E LÁ FORA

6. panorama
GLOBAL
Envelhecimento da população
Mulheres no mercado de trabalho
Aumento na base da pirâmide
Recessão / crises econômicas
NACIONAL
REVOLUÇÃO MOBILE E BANDA LARGA
CRESCIMENTO ECONÔMICO / CRÉDITO
ASCENSÃO CLASSE C

7. newism
NEWISM
INOVAÇÃO
Consumidores querem EXPERIMENTAR o que é novo,
com baixo ou nenhum custo / risco.
10mi usuários
em 24h
35mi usuários
em 6 semanas
menos 5mi
usuários em 1 mês

8. newism
NEWISM
park shopping barigui
Compra iphone
Refil da felicidade
Coca cola - brasil

9. newism
statusfera
STATUSFERA
newism
Conceito de “status”
Consumidores querem mostrar que
estão por dentro do que acontece.
Como as marcas podem ajudar?

10. newism
statusferaCRAMMING
EXPERIENCE
newism
Em busca de status stories interessantes, consumidores
querem o máximo de experiências novas, no menor intervalo
de tempo e com o menor custo.

11. Disconnect to connect
O mundo conectado e mobile limita os momentos de
introspecção e sossego.
BUSCA PELO SILÊNCIO
“Black Hole Resorts”.

12. newism
Base da pirâmide
Crescimento das classes inferiores pede adequação das marcas
e do planejamento de MKT, para que possam entender e
atender este perfil de público.
AAKASH
TABLET – ANDROID
ÍNDIA (Us$ 50)
MC DONALD’S
ADAPTAÇÃO À CLASSE C

13. newism
EMBALAGENS INDIVIDUALIZADAS
Reflexo das crises ao redor do mundo,
embalagens X-Large dão lugar a embalagens
menores e mais econômicas.

14. EMBALAGENS FAMÍLIA
Na contramão das crises mundiais, o brasileiro vive um período
próspero e pode gastar mais. Os produtos tamanho família aos
poucos voltam para o carrinho de compras.
ATACAREJO
BASE DA PIRÂMIDE
35% DE SUA RENDA – ALIMENTAÇÃO

15. newism
CULTURA DA TELA
Off to on
TELA: Meio para manifestação de tendências.
Telas cada vez mais intuitivas, interativas e pessoais.

16. newism
Nuvem
Off to on
Acesso ilimitado. A qualquer hora,
em qualquer lugar.

17. newism
Nuvem
Off to on
PRATELEIRA VIRTUAL PÃO DE AÇÚCAR
COMPRA VIA MOBILE (QR CODE)
Cash-less
LOJA VIRTUAL P&G
COMPRA VIA MOBILE (QR CODE)

18. NECESSIDADE DE TANGIBILIZAR
Saturado com conteúdos e relacionamentos
digitais, o consumidor mostra a necessidade
de tangibilizar.
Objetos motivacionais
Tradução do virtual em físico.
Postagram
printstagram
On TO OFF

19. NECESSIDADE DE TANGIBILIZAR
On TO OFF
LANÇAMENTO TÊNIS WAVE CREATION 13
DOAÇÃO VIRTUAL DO SEU TÊNIS ANTIGO
DOAÇÃO REAL DE UM TÊNiS NOVO

20. newism
x-commerce
nuvem
Integração do e-commerce com as mídias sociais e com outros
veículos de comunicação.
Cross-Media
Possibilidades x Dispersão.
BUSCA DE INFORMAÇÕES ONLINE
DECISÃO DE COMPRA ONLINE
50% BRASILEIROS VÊ TV ENQUANTO NAVEGA

21. newism
Varejo pessoal / social
newism
Marcas permitem que consumidor também lucre, gerando
experiências personalizadas e benefícios para os dois lados.
Vendas impulsionadas pelas redes sociais.
Facebook e orkut
Comissões de 2,5% a 4,5%
Meta 2012: 10 mil lojas
(alcançada em 48h)

22. newism
humanização
Consumidor busca características humanas nas marcas,
principalmente sobre suas falhas. (Martha Gabriel)
Mercado brasileiro: Preparado para o confronto?
Londres 2012 – CASA P&G
afeto, cuidado e carinho

23. newism
TRANSPARÊNCIA
Marcas investem para mostrar os processos
de produção com maior transparência aos
consumidores.
Interatividade

24. newism
TRANSPARÊNCIA
EUA – SEVENTEEN
+25.000 assinaturas
Contra o uso do photoshop

25. newism
RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
Modismo ou tendência?
Do marketing superficial à reestruturação na produção.
GM
CHINA
estação de captação solar
PRODUÇÃO DE painéis
Fábrica gm MAIS SUSTENTÁVEL
DO MUNDO, em JOINVILLE
NATURA
Design de embalagens

26. newism
Faça você mesmo
Aparelhos e aplicativos permitem que o consumidor monitore
sua saúde e pratique atividades físicas com mais autonomia.
JAN/2012: 9000 apps para saúde
ago/2012: 13000

27. newism
Faça você mesmo
SANSUNG HOPE RELAY
APP – CORRIDA E AÇÃO SOCIAL

28. Sobrecarga de apps
A prateleira virtual da Apple Store já conta com
mais de 500.000 opções de aplicativos.
Saturado de opções, o consumidor tende a
paralisar e os Apps perdem o caráter inovador.
Vantagem para marcas?

29. newism
STAND UP PADDLE
Modalidade com crescimento meteórico.
Tahiti, França, Estados Unidos, Colômbia.
Floripa, Brasília, Porto Alegre, Guarujá.

30. newism
statusfera
CARACTERIZAÇÃO
Conhecer as diferentes gerações, estudar seu estilo de consumo
e relacionamento com as marcas.
GERAÇÃO Z (ZAP)
PÓS-2000
GERAÇÃO Y (MILLENNIALS)
1980-2000

31. newism
Mercado de trabalho
statusfera
PROFISSÕES DO FUTURO
Guia Turístico do Espaço
Lixólogo
Fazendeiro Vertical
Fiscal de mudanças climáticas
Perito Forense Digital
Consultor de bem-estar na velhice
Nanomédico
Bioinformacionista
Modeladores de órgãos
SOBE
Massagista
Enfermeiras
Professor de mandarim
DESCE
Caixa de banco
Atendentes de telemarketing
Metalúrgicos
Recepcionistas

32. newism
statusfera
COWORKING
Trabalho colaborativo, autonomia compartilhada.
PARANÁ, RIO GRANDE DO SUL,
SÃO PAULO E RIO DE JANEIRO.
Busca (2010-2011): +437%

33. Por aqui
coolritiba

34. Saúde
CicloFaixa
Corridas de rua
Academia ao ar livre

35. GASTRONOMIA
Curitiba volta ao circuito nacional como referência em gastronomia.
Novas redes de restaurantes e casas especializadas.
Maior exigência na prestação de serviços.
aumento na frequência de refeições fora de casa.

36. cultura
48%
MIGRAÇÃO
Referência em cultura e moda no cenário nacional.
DOS PARANAENSES
NÃO NASCEU NA
CIDADE ONDE MORA
REVEILLON FORA DE ÉPOCA
Virada cultural

37. LAZER E comportamento
Rio +20: Prêmio Global Green City Award.
06 cidades do mundo | Única da América do Sul.
Planejamento Urbano Sustentável
PRAÇA da espanha
PARQUE BARIGUI
CYCLE-CHIC

38. LAZER E comportamento
Classe a/b/c
Linha verde
BOULEVARD
Classe b/c
Linha verde
PÁTIO BATEL
Classe a/b
luxo
2013
2014
MAIOR DA CIDADE
R$ 600 MIL/ANO
SHOPPING ATUBA
PARK SHOPPING
2014
JOCKEY PLAZA
2014
SHOPPING

39. COPA DO MUNDO
URBANISMO
Revitalização – Marechal Floriano
E demais vias de acesso ao aeroporto
Viaduto Estaiado – Av. das Torres
aeroporto
Nova Pista
Lanchonete Popular
TURISMO/SERVIÇOS
Cursos de especialização

40. Na prática
As tendências servem para:
influenciar ou moldar
a visão das empresas;
Inspiração para novas marcas,
novos conceitos, novos
empreendimentos;
Criação de novos produtos, serviços ou
experiências para segmentos e nichos de
consumidores;
Falar a mesma língua dos consumidores
que já vivem determinada tendência.

41. Na prática
SEGMENTOS E NICHOS
Oportunidades
PLATAFORMAS
Exposição das marcas
Novas mídias
NOVOS CONCEITOS
EXPERIÊNCIAS

42. newism
solidariedade
statusfera
Divulgação
Multiplicadores nas redes sociais

43. newism
statusfera
saúde
Aplicativos
Mercado de luxo / novas mídias
filantropia
População idosa
Planos de saúde / classe c
Humanização

44. newism
Negócios suplementares
statusfera
Playlist na nuvem
Byod (bring your own device)
Interação / Brand experience / statusfera
gamification

45. newism
statusfera
EDUCAÇÃO
Jovens Classe C
Inovação / brand experience
Humanização das Marcas?
Cursos e as Novas Profissões
Mobile / E-commerce
Point and Know
Disconnect
Copa do mundo

46. EXERCÍCIO
Toda empresa deveria ter seu
próprio trend group. Mesmo que
ele seja composto só por você.
Caçar tendências não envolve
grandes recursos físicos,
humanos ou financeiros.
É mais um “estado de espírito”.

47. NEWISM | Statusfera | Experience cramming
BASE DA PIRÂMIDE | EMBALAGENS INDIVIDUALIZADAS
Cultura da tela | nuvem
DISCONNECT TO CONNECT
EMBALAGENS FAMÍLIA
Necessidade de tangibilizar
X-COMMERCE | VAREJO PESSOAL / SOCIAL
Transparência | humanização | responsabilidade ambiental
Stand up paddle | Faça você mesmo
Sobrecarga de apps
Caracterização | mercado de trabalho | coworking
SAÚDE | GASTRONOMIA | Cultura | lazer e comportamento | copa

48. FONTES CONSULTADAS

49. Obrigada
Núcleo de marketing
STAFF MEETING - JULHO/2012