Este estudo examina a viabilidade e benefícios da implementação de gestão de processos de negócios (BPM) e uso de software de gestão de processos de negócios (BPMS) em uma grande empresa. O estudo de caso analisa como a empresa ABC Telecomunicações alinhou seus processos através da metodologia BPM, resultando em ganhos de eficiência. A conclusão é que a viabilidade de BPM depende de atender às necessidades e realidade da organização.
Mpim iii pg_2012_revisado_23_ago2012(1) (1)Jose Rudy
Oferecemos o serviço de confecção de Artigos Científicos, Monografia de Graduação e Pós Graduação, TCC e Projetos Integrado Multidisciplinar - PIM UNIP de todos os cursos de Tecnólogos em Tecnologias.
- Gestão de TI - Gestão de Técnologia da Informação
- Gestão de RH - Gestão de Recursos Humanos
- Gestão de PG - Gestão de Processos Gerênciais
- Gestão de Logística
- Gestão de Marketing
Valor: R$ 10,00 a pagina.
O Valor final do Projeto saberemos após a conclusão do mesmo.
Após a conclusão, enviaremos o SUMÁRIO e a conta corrente para Deposito.
Após o envio do comprovante, enviaremos o Projeto PIM Completo.
O Aluno deve nos enviar o MANUAL DO PIM DO SEMESTRE
ex: MANUAL PIM VII DE GESTÃO DE TI - TURMA 2010
Os Projetos tem variados entre 23 a 30 paginas
A quantidade de paginas variam conforme a complexidade de cada PIM
Atenciosamente, agradecemos aos amigos e clientes
Oraculoo Pesquisas
Jose Rudy
==========================================
MSN: joserudy33@hotmail.com♂, joserudy33@gmail.com♂
Orkut:joserudy33@gmail.com, Facebook: http://www.facebook.com/OraculooPesquisas
Fone: 66-8105-3065
Pim III e IV - UNIP - Gestão de Tecnologia da InformaçãoDiego Curumim
Na área da Tecnologia da Informação (TI) não é suficiente utilizar
apenas as ferramentas disponíveis no mercado ou na própria empresa. É
necessário gerenciar uma equipe e a infraestrutura de forma local e/ou
globalizada, levando em consideração clientes e funcionários/as de todos os
setores, dentro de uma perspectiva ética e legal.
Esta publicação tem o objetivo de introduzir conhecimentos básicos em Gestão de Processos de Trabalho a partir da contextualização dessa disciplina no cenário organizacional do Superior Tribunal de Justiça.
Após a introdução conceitual, será apresentada uma
sequência de etapas a serem operacionalizadas para o alcance do assunto estudado. Em se tratando de uma visão inicial, não se pretende esgotar cada técnica ou método, limitando-se a informar o essencial para a compreensão de cada etapa.
Este documento busca despertar o interesse para o tema Gestão de Processos de Trabalho. Sugere-se ao leitor o aprofundamento dos conhecimentos por meio da literatura
especializada, em parte disponível na internet, conforme
a indicação em “Tópicos avançados”.
O tema vem ganhando notoriedade nas organizações
públicas no cenário atual e indubitavelmente passará a
fazer parte do dia a dia do STJ com o objetivo de atingir
o grau de excelência em produtos e serviços, atendendo
bem aos clientes internos e externos e conquistando o reconhecimento como referência em melhores práticas de
gestão.
Mpim iii pg_2012_revisado_23_ago2012(1) (1)Jose Rudy
Oferecemos o serviço de confecção de Artigos Científicos, Monografia de Graduação e Pós Graduação, TCC e Projetos Integrado Multidisciplinar - PIM UNIP de todos os cursos de Tecnólogos em Tecnologias.
- Gestão de TI - Gestão de Técnologia da Informação
- Gestão de RH - Gestão de Recursos Humanos
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- Gestão de Logística
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O Valor final do Projeto saberemos após a conclusão do mesmo.
Após a conclusão, enviaremos o SUMÁRIO e a conta corrente para Deposito.
Após o envio do comprovante, enviaremos o Projeto PIM Completo.
O Aluno deve nos enviar o MANUAL DO PIM DO SEMESTRE
ex: MANUAL PIM VII DE GESTÃO DE TI - TURMA 2010
Os Projetos tem variados entre 23 a 30 paginas
A quantidade de paginas variam conforme a complexidade de cada PIM
Atenciosamente, agradecemos aos amigos e clientes
Oraculoo Pesquisas
Jose Rudy
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Fone: 66-8105-3065
Pim III e IV - UNIP - Gestão de Tecnologia da InformaçãoDiego Curumim
Na área da Tecnologia da Informação (TI) não é suficiente utilizar
apenas as ferramentas disponíveis no mercado ou na própria empresa. É
necessário gerenciar uma equipe e a infraestrutura de forma local e/ou
globalizada, levando em consideração clientes e funcionários/as de todos os
setores, dentro de uma perspectiva ética e legal.
Esta publicação tem o objetivo de introduzir conhecimentos básicos em Gestão de Processos de Trabalho a partir da contextualização dessa disciplina no cenário organizacional do Superior Tribunal de Justiça.
Após a introdução conceitual, será apresentada uma
sequência de etapas a serem operacionalizadas para o alcance do assunto estudado. Em se tratando de uma visão inicial, não se pretende esgotar cada técnica ou método, limitando-se a informar o essencial para a compreensão de cada etapa.
Este documento busca despertar o interesse para o tema Gestão de Processos de Trabalho. Sugere-se ao leitor o aprofundamento dos conhecimentos por meio da literatura
especializada, em parte disponível na internet, conforme
a indicação em “Tópicos avançados”.
O tema vem ganhando notoriedade nas organizações
públicas no cenário atual e indubitavelmente passará a
fazer parte do dia a dia do STJ com o objetivo de atingir
o grau de excelência em produtos e serviços, atendendo
bem aos clientes internos e externos e conquistando o reconhecimento como referência em melhores práticas de
gestão.
Especialistas em administração afirmam que os maiores
problemas nas organizações são gerenciais e não técnicos.
Essa ideia aponta para a necessidade de pôr em foco
a utilização de princípios básicos de gestão de projetos
para “arrumar a casa”, antecipando-se às ameaças a fim de que as iniciativas produzam os resultados esperados.
A gestão de projetos tem um papel fundamental e
estratégico nas organizações. Sua importância está na
transformação do planejamento em resultados esperados
quando otimiza e aloca recursos, diminui riscos, traz maior
eficiência, transparência e atingimento dos objetivos estratégicos.
A boa gestão implica a realização de tarefas necessárias
para alcançar os objetivos do projeto, por meio da aplicação de conhecimentos, técnicas, habilidades e
ferramentas, satisfazendo seus requisitos.
Com o intuito de apresentar uma visão geral dos métodos de gestão aplicados no STJ, foi elaborado
este manual, cuja primeira versão foi publicada em 2007.
Sua atualização faz parte do processo de melhoria contínua da gestão de projetos no Tribunal.
Algumas rotinas e modelos de documentos foram revisados a fim de torná-los mais aderentes às melhores práticas de gerenciamento, além de incorporar sugestões fornecidas pelos
servidores da Casa.
Para atualização do manual, foi realizada uma ampla
pesquisa bibliográfica. Foram avaliadas e estudadas outras
metodologias de gestão de outras instituições públicas,
especialmente do Poder Judiciário, como o Tribunal Superior Eleitoral, Poder Judiciário do Rio Grande do Norte, Justiça Federal, Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região, entre outras, bem como o Ministério Público do Paraná. As metodologias pesquisadas são públicas e estão disponíveis na intranet do STJ, na página do Escritório Corporativo de Projetos.
A metodologia aqui apresentada poderá ser aplicada
não só para os projetos estratégicos, mas também para os
projetos táticos. As dúvidas e sugestões de melhoria para
a metodologia serão bem-vindas.
Elas devem ser encaminhadas ao Escritório Corporativo de Projetos, que funciona na Assessoria de Modernização e Gestão Estratégica do STJ. Há um canal aberto para comunicação através do e--mail planejamento@stj.jus.br.
Gabarito não oficial do professor Marcelo Marques acerca da prova do MPU 2013/setembro.
Gestão organizacional, conceitos de qualidade e métodos, técnicas de fluxogramação, a respeito de normalização, avaliação de resultados no que se refere a educação e treinamento, gestão pública, comportamento organizacional, clima e cultura organizacional, recrutamento e seleção, gerenciamento de conflitos, avaliação de desempenho, gestão por competências, gestão de pessoas, conflitos ao recrutamento e à seleção.
Acesse: www.concursovirtual.com.br
Apresentação- transformação organizacional com bpmCelebroni BPM
Como conseguir mais do negócio, promovendo uma gestão com foco em aumento do desenpenho, redução de custos e aumento da qualidade dos produtos/serviços.
Especialistas em administração afirmam que os maiores
problemas nas organizações são gerenciais e não técnicos.
Essa ideia aponta para a necessidade de pôr em foco
a utilização de princípios básicos de gestão de projetos
para “arrumar a casa”, antecipando-se às ameaças a fim de que as iniciativas produzam os resultados esperados.
A gestão de projetos tem um papel fundamental e
estratégico nas organizações. Sua importância está na
transformação do planejamento em resultados esperados
quando otimiza e aloca recursos, diminui riscos, traz maior
eficiência, transparência e atingimento dos objetivos estratégicos.
A boa gestão implica a realização de tarefas necessárias
para alcançar os objetivos do projeto, por meio da aplicação de conhecimentos, técnicas, habilidades e
ferramentas, satisfazendo seus requisitos.
Com o intuito de apresentar uma visão geral dos métodos de gestão aplicados no STJ, foi elaborado
este manual, cuja primeira versão foi publicada em 2007.
Sua atualização faz parte do processo de melhoria contínua da gestão de projetos no Tribunal.
Algumas rotinas e modelos de documentos foram revisados a fim de torná-los mais aderentes às melhores práticas de gerenciamento, além de incorporar sugestões fornecidas pelos
servidores da Casa.
Para atualização do manual, foi realizada uma ampla
pesquisa bibliográfica. Foram avaliadas e estudadas outras
metodologias de gestão de outras instituições públicas,
especialmente do Poder Judiciário, como o Tribunal Superior Eleitoral, Poder Judiciário do Rio Grande do Norte, Justiça Federal, Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região, entre outras, bem como o Ministério Público do Paraná. As metodologias pesquisadas são públicas e estão disponíveis na intranet do STJ, na página do Escritório Corporativo de Projetos.
A metodologia aqui apresentada poderá ser aplicada
não só para os projetos estratégicos, mas também para os
projetos táticos. As dúvidas e sugestões de melhoria para
a metodologia serão bem-vindas.
Elas devem ser encaminhadas ao Escritório Corporativo de Projetos, que funciona na Assessoria de Modernização e Gestão Estratégica do STJ. Há um canal aberto para comunicação através do e--mail planejamento@stj.jus.br.
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Acesse: www.concursovirtual.com.br
Apresentação- transformação organizacional com bpmCelebroni BPM
Como conseguir mais do negócio, promovendo uma gestão com foco em aumento do desenpenho, redução de custos e aumento da qualidade dos produtos/serviços.
Neste material você vai analisar todos os custos que envolvem uma Central de Monitoramento para tomar uma decisão estratégica entre Assumir ou Terceirizar sua Central de Monitoramento.
Análise de Maturidade e Governança de TICJorge Castro
A HIZQUI tem como missão proporcionar serviços e implementar soluções, com recursos e profissionais que contribuam diretamente para o sucesso das estratégias dos negócios e competitividade de nossos Clientes. Criando continuamente soluções alinhadas com as necessidades atuais e futuras, ajudando nossos parceiros de negócios a inovar e a se tornarem cada vez mais aguerridos.
HIZQUI - Análise de Maturidade e Governança de TICguest156b14
A HIZQUI tem como missão proporcionar serviços e implementar soluções, com recursos e profissionais que contribuam diretamente para o sucesso das estratégias dos negócios e competitividade de nossos Clientes. Criando constantemente soluções alinhadas com as necessidades atuais e futuras, ajudando nossos parceiros de negócios a inovar e a se tornarem cada vez mais aguerridos.
Na sequência das Eleições Europeias realizadas em 26 de maio de 2019, Portugal elegeu 21 eurodeputados ao Parlamento Europeu para um mandato de cinco ano (2019-2024).
Desde essa data, alguns eurodeputados saíram e foram substituídos, pelo que esta é a nova lista atualizada em maio de 2024.
Para mais informações, consulte o dossiê temático Eleições Europeias no portal Eurocid:
https://eurocid.mne.gov.pt/eleicoes-europeias
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=52295&img=11583
Data de conceção: maio 2019.
Data de atualização: maio 2024.
Caderno de Resumos XVIII ENPFil UFU, IX EPGFil UFU E VII EPFEM.pdfenpfilosofiaufu
Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
Projeto de articulação curricular:
"aLeR+ o Ambiente - Os animais são nossos amigos" - Seleção de poemas da obra «Bicho em perigo», de Maria Teresa Maia Gonzalez
Livro de conscientização acerca do autismo, através de uma experiência pessoal.
O autismo não limita as pessoas. Mas o preconceito sim, ele limita a forma com que as vemos e o que achamos que elas são capazes. - Letícia Butterfield.
livro em pdf para professores da educação de jovens e adultos dos anos iniciais ( alfabetização e 1º ano)- material excelente para quem trabalha com turmas de eja. Material para quem dar aula na educação de jovens e adultos . excelente material para professores
Slides Lição 9, Central Gospel, As Bodas Do Cordeiro, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 9, Central Gospel, As Bodas Do Cordeiro, 1Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Revista ano 11, nº 1, Revista Estudo Bíblico Jovens E Adultos, Central Gospel, 2º Trimestre de 2024, Professor, Tema, Os Grandes Temas Do Fim, Comentarista, Pr. Joá Caitano, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Slides Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Slides Lição 10, CPAD, Desenvolvendo uma Consciência de Santidade, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 10, CPAD, Desenvolvendo uma Consciência de Santidade, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
Slides Lição 10, CPAD, Desenvolvendo uma Consciência de Santidade, 2Tr24.pptx
Tcc Adolfo Stochiero - BPM - Business Process Management
1. TEMA: BPM – VIABILIDADE E BENEFÍCIOS DE GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: ESTUDO DE CASO AUTOR: ADOLFO STOCHIERO DE ASSIS MATES ORIENTADOR: FERNANDO H. ZAIDAN
2. CONTEXTUALIZAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de MBA – BPM:Gestão de Processos de Negócios da Faculdade Pitágoras, como requisito obrigatório à obtenção de Titulo de Pós Graduação em BPM:Gestão de Processos de Negócios
3. OBJETIVO O objetivo principal deste estudo é examinar se os custos, tempo e escopo da implantação da metodologia BPM e o uso de software BPMS são viáveis de forma financeira e técnica em uma empresa de grande porte.
4. QUESTÃO DA PESQUISA Como avaliar se a implantação de BPM – Gestão de processos de negócio e o uso de BPMS são viáveis e necessários em uma empresa de grande porte?
5. JUSTIFICATIVA Do ponto de vista corporativo, este estudo se justifica na medida em que possibilita abrir oportunidades para que as organizações possam avaliar a viabilidade, vantagens e desvantagens da implantação de BPM e BPMS em sua estratégia de melhoria de seu negócio.
6. METODOLOGIA DE PESQUISA Buscando fundamentar este estudo em uma metodologia adequada, foi escolhida a pesquisa exploratória, qualitativa, baseados em um formulário distribuído preenchido de forma em entrevista com uma pessoa chave na organização.
7. REFERENCIAL TEÓRICO Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não para alcançar os resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. (CBOK 2.0, 2009, p.30)
8. REFERENCIAL TEÓRICO O BPM permite que uma organização alinhe seus processos de negócio à sua estratégia organizacional, e que a possa conduzir com um desempenho eficiente em toda a organização através de melhorias das atividades específicas de trabalho
9. REFERENCIAL TEÓRICO O modelo de cadeia de valor criado por Michael Porter em 1985. Conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até a fase da distribuição final.
11. REFERENCIAL TEÓRICO INFO (2009) : há uma oportunidade para que a perspectiva da BPM gere uma contribuição efetiva. Isso ocorre porque a BPM pode traduzir os dólares gastos em TI em uma visão mais ampla associada aos negócios, é o que defende Bill Rosser, do Gartner. A revista INFO (2009), divulgou a seguinte pesquisa: SÃO PAULO – Um estudo da consultoria americana de TI Gartner Inc. divulgado na semana passada calcula em 20% a economia em custos que a adoção do BPM proporciona às empresas já no primeiro ano da implantação.
12.
13. Cerca de 12% de ganho em tempo/custo em processos administrados num contexto BPM;
14. 30 a 50% de redução no tempo de trabalho em setores administrativos e operacionais;
15. 20 a 35% de redução no tempo de trabalho para os knowledgeworkers;
18. REFERENCIAL TEÓRICO Segundo a COMPUTER WORD (2011), em pesquisa pelo IDC, revelou que esse mercado deve chegar a US$ 5,5 bilhões em 2011. Em 2006, o crescimento registrado foi de 80%, chegando a US$ 890 milhões. De acordo com a IDC, os seguintes fatores devem impulsionar o crescimento desse mercado: IDC (International Data Corporation) - empresa com expertise em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
19. APRESENTAÇÃO DO CASE A empresa ABC Telecomunicações era um grupo grande de empresas, mas sem alinhamento estratégico, funcional e de serviços, diversas empresas espalhadas e sem um controle de processos unificado onde fosse possível saber como as mesmas andavam. Cada empresa tinha o seu presidente, seus processos, seus produtos, sua forma de contratação e precisavam ser alinhadas, era um desejo e necessidade da alta diretoria, pois a empresa era um grande Boeing, mas sem um piloto e um plano de vôo.
20. ANÁLISE DO CASE Uma observação deste case é, foi procurada uma metodologia que encaixa-se no perfil da empresa, a que foi escolhida, estava em evidencia no mercado, devido ao renome do instituto que a representa e aos cases analisados para sua escolha. Um aspecto chama atenção neste case, inicialmente não se pensou em gestão de mudança, ou cultura organizacional, a necessidade foi surgindo e foi surgindo e ai sim sendo gerida e implantada. Quanto ao uso de indicadores de processo, a empresa usou de táticas de incentivo, que é uma boa tática para chamar a atenção de seus stakeholders internos quanto ao bom resultado do uso do processo, mas é preciso cuidado para não deixar o usuário do processo como numa “caça ao queijo”, onde a competição interna pode ser benéfica, mas pode trazer problemas internos.
21. ANÁLISE DO CASE O contato entrevistado não soube ou não pode responder algumas perguntas. Isso pode ter sido gerado por diversos fatores, sendo um deles, o controle da informação e o uso estratégico dela. Quando a palavra foi investimento, o cliente não sabia de números, apenas de resultados visíveis aos seus olhos. Neste caso entra a gestão de comunicação e da informação, que pode ter sido usada para apenas informar aos níveis as informações necessárias para a obtenção de resultados específicos, assim decisões de alto escalão não eram expostas. De acordo com o contato, o objetivo do projeto, mesmo que a longo prazo, foi atingido, seus processos foram documentados, organizados, redesenhados e passam por mudanças constantes.
22. CONCLUSÃO Quanto à viabilidade de um projeto de BPM, precisa-se observar que para ser implantado, o importante é analisar o que atenderá as necessidades da organização e o que se encaixa mais com a realidade da mesma. Não adianta colocar o melhor BPMS e o mesmo não se encaixar nem no bolso e nem pensar no investimento (pensando no ROI) que será feito. A viabilidade técnica, financeira e humana é um fator importante, pois cada um deles está ligado, como partes de uma máquina que não funciona uma sem a outra. Observando que o técnico não sobrevive sem o financeiro e sem o humano e que existe correlação entre todos eles, sendo uma tríplice dependência. O mercado pode dar direções, tendências, mas quem fará a escolha, é a organização baseada em sua realidade e seus objetivos onde haja uma visão na melhoria dos seus processos e aumento de qualidade em seus produtos ou serviços.
23. LIMITAÇÕES E RECOMENDAÇÕES Desse modo, procurou-se apresentar neste trabalho o conceito de BPM para uma visão mais analítica gerencial, onde os conceitos aqui mostrados exibem que o tema é extenso e não facilmente esgotado, deixando assim abertura para futuras pesquisas.