O documento fornece informações sobre a TAP Portugal, incluindo sua história, operações, serviços de carga e correio. Resume a estrutura organizacional da TAP Cargo, seu processo logístico e alguns produtos transportados de forma incomum no passado.

1. 2011/2012
Trabalho realizado no âmbito de Organização de Empresas e Aplicações de Gestão
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2. Vasco Jorge Pereira
Space Control Coordinator
Localização:
Avenida Santos e Castro
Edifício 135
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3.  Transportes Aéreos Portugueses SGPS (Sociedade Gestora de Participações
Sociais), S.A;
 Denominação Comercial: TAP-AIR PORTUGAL;
 Forma Jurídica: Sociedade Anónima;
 Capital Social: 41.500.000 €;
 Sector terciário;
 Actividade Principal: Transportes aéreos de passageiros;
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5.  Número de aeronaves : 71;
 Número de trabalhadores: 6.980;
 Passageiros por ano: 8.44 milhões;
 Receita de vendas em US$: 2.55 mil milhões;
 Número de destinos regulares: 65;
 Partidas diárias: 260;
 Hubs: Lisboa, Porto;
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6.  Vocacionada para o transporte aéreo de
mercadorias;
 Colocação de produtos em quase todo o mundo:
 África;
 América Central/Norte/Sul;
 Europa;
 Total de Empregados: 40;
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7.  A Missão da TAP Cargo consiste em prestar um serviço de
confiança na recolha, transporte e entrega de mercadorias e
encomendas nos aviões da TAP Portugal e dos
seus parceiros, em tempo útil e adequado às necessidades
dos clientes, a preços competitivos.
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8.  A nossa Visão é a de consolidar o negócio da Carga e
Correio como um dos mais importantes da
Companhia, indispensável à maximização dos seus
resultados de gestão.
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9. Director de
Carga e Correio
Chefe de
Vendas
Correio Call Center Space Control Reclamações
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10. “A TAP Cargo transporta tudo!”
 Zona de vendas ao Balcão
◦ Horário : 9h00 ás 18:00 excepto fim-de-semana;
◦ Encomendas tem um determinado critério;
◦ Existem excepções que precisam de um estudo prévio;
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11. Datas marcantes:
Fundação: 14 de Março de 1945
Inauguração da Linha Imperial: 31 de Dezembro de 1947
Chegada do 1º Avião de grande porte: 7 de Fevereiro 1972
Chegada a Lisboa do primeiro avião a jacto da TAP: 8 de Agosto de
1955
Inauguração da Classe Executiva: 12 de Outubro de 1986
Entrada Star Aliance. 14 de Março 2005
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13.  Composta por aviões Airbus, possui 71 aeronaves
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15. Envio
Colocação no
Avião
Embalamento
Aceitação
da
Encomenda
Balcão de
Vendas
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16.  Não existe nenhum especifico;
 Serviços On-line
 Track and Trace;
 Descartes GF-X Exchange;
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18. Parceria entre a TAP e a UCS;
Terapêutica para ajudar com fobias de
voo;
95% Taxa de sucesso;
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19.  Pistas de Gelo;
 Tigres;
 Cavalos;
 Tartarugas;
 “Carnes Frias”;
 30 mil Computadores Magalhães;
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