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Super case e commerce-churrasking

  • 2. Equipe Fernando Gomes Heitor Feijó Juliana Quijada Márcia Elis Kirsch Nathalia Pinheiro
  • 3.
  • 7. CALENDÁRIO DE AÇÕES ➢ 16/02 - Carnaval ➢ 15/03 - Dia do consumidor ➢ 24/04 - Dia do Churrasco (Final de abril - Dia do frete grátis - Podemos juntar o frete grátis com o dia do churrasco) ➢ 12/06 - Dia dos namorados ➢ 08/08 - Dia dos pais ➢ 15/09 - Dia do cliente ➢ 26/11 - Black Friday ➢ 25/12 - Natal
  • 9. Por ser um modelo de dropshipping, achamos muito arriscado o investimento em marketplace devido aos indicadores e competitividade de entrega. QUAIS PORTAIS ANUNCIAR ?
  • 11. PLANEJAMENTO DE MÍDIA ➢ Objetivo/Meta: Tráfego do site: Como não conseguimos ainda gerar leads através do site, uma solução para incentivar clientes em potencial a acessar o site. ➢ Tipo de campanha: Rede de pesquisa: Nesse tipo de campanha do Google Ads, basta que o usuário pesquise por alguma palavra-chave estipulada na estratégia do anunciante para que o anúncio seja ativado. ➢ Tipo de correspondência: Frase: Essa correspondência programa o Ads para identificar as palavras-chave utilizadas em frases, ou seja, uma sentença em que o termo cadastrado apareça.
  • 12. PLANEJAMENTO DE MÍDIA Com o tipo de correspondência escolhida, consideramos a palavra- chave “facas para churrasco”: “facas para churrasco profissional” ; “boas facas para churrasco”; “melhores facas para churrasco”; “comprar facas para churrasco”; “jogo de facas para churrasco ”. Anúncio ·www.churrasking.com.br/collections/facas ChurrasKing | Facas para churrasco | Frete Grátis para todo Brasil Conheça a qualidade dos produtos Churrasking e se apaixone. Garanta já a sua. Máxima afiação e fio de alta duração. Você merece o melhor.
  • 14. PLANEJAMENTO DE MÍDIA Campanha Churrasking geral Objetivo: Alcance Nível de Reconhecimento Posicionamento: Feed e Stories Facebook e Instagram Brasil Goiania Público Interesse em churrasco Posicionamento: Feed e Stories Facebook e Instagram Brasil Belo Horizonte Público Interesse em eventos Posicionamento: Feed e Stories Facebook e Instagram Brasil Salvador Público Interesse amigos e família foto 01 Vídeo foto 01 foto 02 foto 03 Carrossel
  • 15. PLANEJAMENTO DE MÍDIA Campanha Churras facas Objetivo: Engajamento Nível de consideração foto 01 Vídeo foto 01 foto 02 foto 03 Carrossel Posicionamento: Feed e Stories Facebook e Instagram São Paulo Brasil Público Look a like clientes existentes Posicionamento: Feed e Stories Facebook e Instagram Rio de Janeiro Brasil Público Interesse em churrasco Posicionamento: Feed e Stories Instagram e Facebook Porto Alegre Brasil Público personalizado: Perfil comercial do Instagram
  • 16. PLANEJAMENTO DE MÍDIA • Campanha Churras Converte Objetivo: Conversão Nível de Conversão Posicionamento: Feed do Facebook e do Instagram Brasil Público Look a like clientes existentes Posicionamento: Feed e Stories do Instagram Brasil Público personalizado: Perfil comercial do Instagram Posicionamento: Feed e Stories do Facebook Brasil Público personalizado: Página do Facebook foto 01 Vídeo foto 01 Vídeo Foto 01 Foto 02 Precisa do Pixel
  • 17. SEO
  • 18. Pensando melhorias para o site... ➢ Pesquisas mostram que 80% dos brasileiros realizam comprar via mobile. ➢ Taxa de rejeição tem a ver com carregamento. Fazer seu site ficar bom em mobile já não é um luxo, é o padrão. Questões ON-PAGE
  • 19. Pensando melhorias para o site... Questões ON-PAGE ➢ 22 páginas com número baixo de palavras ou conteúdo “pobre” ➢ 16 páginas com meta descrição duplicada ➢ 3 páginas sem meta descrição ➢ 2 páginas com <title> tags duplicadas ➢ 19 páginas com <title> tag muito longa ➢ 10 páginas com <title> tag muito curta ➢ Definição de um tamanho padrão para fotos e realizar uma seleção ➢ Escolher apenas um vídeo para ficar na página do produto ➢ A arquitetura da informação do site pode ser melhor organizada
  • 20. Pensando melhorias para o site... Questões OFF-PAGE ➢ Redes sociais ➢ Reclame Aqui : 93% das pessoas dizem que as avaliações online afetam as suas decisões de compra ➢ Eventos online
  • 21. Estratégias ➢ Expandir o marketing de conteúdo com um blog pode fazer uma grande diferença na visão ON- PAGE E OFF-PAGE. ➢ Explorar mais as palavras-chave longas - Quanto mais específica maior a possibilidade de conversão ➢ Landing Pages para apresentar características de um produto/setor específico, promoções ou da própria loja virtual.
  • 23. Estratégias para base de e-mails GRUPOS: ➢ Ativos ➢ Inativos ➢ Mornos TAGS: ➢ Facas de alto padrão ➢ Combos Profissionais ➢ Kit de facas ➢ Facas de Aço Damasco ➢ Cutelos, Tabuas e Churrasco ➢ Estojos, Casa Cozinha e Churrasco
  • 24. RÉGUAS DE RELACIONAMENTO Entrada E-mail de Boas Vindas Nutrição E-mail de Produtos | E-mail de Reengajamento | E-mail de Aniversário | E-mail Sazonal Venda E-mail de Remarketing | E-mail de Abandono de Carrinho | E-mail de Abandono de Desconto Fallow-UP de Venda E-mail de Rastreio Pós-venda E-mail de Feedback | E-mail de Up-sell e Cross-sell
  • 26. GA instalado corretamente? Uma auditoria de Google Analytics visa proporcionar: ➢ Integridade dos dados ➢ Qualidade dos dados ➢ Maturidade dos dados ACHAR E PRECISO NÃO CABEM NA MESMA FRASE Pesquisas apontam que 90% ou mais das implementações de GA apresentam problemas.
  • 27. GA instalado corretamente? ➢ Rastreamento em todas as páginas ➢ Rastreamento duplicado ➢ Rastreamento ativado corretamente ➢ Propriedades e vistas de propriedade
  • 28. Metas e Métricas ➢ Meta de conversão ➢ Funil de conversão ➢ Transações ➢ Receita ➢ Taxa de Conversão ➢ Quantidade Média de Produtos ➢ Ticket Médio ➢ Taxa de Rejeição ➢ ROI
  • 29. UX
  • 39. Pesquisa para entender o usuário Com qual frequência você faz churrasco? Você é um profissional do churrasco ou tem ele como hobby? O tempo do frete é um fator decisivo na hora da sua compra online? Quais utensílios você acha essenciais para um bom churrasco? Você conhece a nossa loja? Se sim, sente falta de algum produto? Quais informações que você considera que são importantes na hora de comprar um produto online? Até quanto é aceitável o valor do frete?