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                                                                                        A introdução de tecnologias interativas nos ambientes de varejo estão
           Mobile web possibilitando compras em qualquer lugar
                                                                                    transformando a maneira como as lojas estão provendo serviços aos clientes.




 Criar um ambiente de loja flexivel através de design e exposição para que cada
                                                                                   Introduzir marcas e serviços relevantes demonstram para os clientes a busca por melhorar a
                       visita seja uma nova experiencia                           experiência dentro da loja através da conveniência (one-stop) e recomendações de qualidade.




                                                                                   Lojas físicas ainda promovem a melhor maneira de se comunicar com os
        Alavancar a colaboração baseada em aspectos culturais                                       clientes e oferecer experiência de marca.
             mantém a marca relevante para seus clientes




Fisicamente ou através de tecnologias, comprar ainda é melhor se for
                                                                                  No cenário do varejo onde o cliente é o centro, as lojas precisam continuamente encontrar meios de
                         feito sociabilizado.                                      reduzir as barreiras para a compra e estar preparadas para fazer a venda quando e onde o cliente
                                                                                                                             estiver pronto.




                                                                                  Dar poder aos clientes oferecendo todas as ferramentas necessárias para
     Num mundo conectado, onde acesso a informação é fluido e a                               que tenham uma informada decisão de compra
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