Apresentamos técnicas e soluções do Aplicativo Oficial, para que, a sua empresa possa adotar um novo modelo de experiência de compra dos seus clientes.

1. A melhor não conhece alternativas
GET STARTED

2. EXPERIÊNCIA
DE
COMPRA
Emoção a cada app,
impulsionada pela inovação.
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3. A experiência de compra vai além da
transação inicial de um produto ou
serviço.
Os consumidores estão usando vários
canais e dispositivos em suas compras..
Foco total no atendimento ao
consumidor
Pós-venda é essencial
Sinergia entre o off e o online
Pessoas treinadas e capacitadas.

4. REFLEXÃO
Exceder as expectativas exige um repensar
completo, desde o desenvolvimento de novos
conceitos, passando pela fabricação até a prateleira
da loja ou aplicativo. Com consumidores dispostos
a pagar mais por uma experiência que excede as
expectativas, há um grande espaço em potencial
para quem acertar.

5. Venda
Um pós-venda de qualidade é essencial para
garantir a lealdade do cliente.
Sinergia
Para garantir uma boa experiência de compra
tanto na loja física como no loja do aplicativo, a
marca precisa garantir uma total sinergia entre
todos os pontos de venda.
Atendimento nº1
Nas lojas de app-online, a usabilidade e a facilidade de
navegação fazem o papel do vendedor. O consumidor
precisa encontrar todas as informações que busca de
maneira fácil, o aplicativo precisa ser rápido e seguro.
Um app que dá problemas ou não tem uma boa
usabilidade pode arruinar uma experiência de
consumo.

6. Nossos Produtos
e
Serviços
Nosso desenvolvimento transversal valorizam o
visual marcante e de grande impacto nos
negócios.
CONTINUE

7. TENDÊNCIAS
EM 2020
Nesse cenário promissor, para atingir o
crescimento esperado previsto, é importante
que as empresas estejam atentas às
inovações da área e se adéquem as novas
realidades.

8. Revolução no
atendimento
Se torne responsável por proporcionar
momentos memoráveis ao seu cliente.
“Wow” não seria nada mal. É isso o que o
verdadeiro consumidor moderno espera da
sua empresa!
Step 1 CONFIANÇA
Step 2 CRIATIVIDADE
Step 3 VALOR A CADA INTERAÇÃO

9. Vantagens
competitivas
Entregas no mesmo dia
Na era da instantaneidade, os compradores desejam seus
pedidos o mais rápido possível, aqui e agora.
Omnichannel
Atualmente é essencial para promover experiências mais
próximas e satisfatórias com os consumidores.
Personalização do produto
A personalização permite que compradores adquiram um
produto adaptado especificamente às suas necessidades
e estilo.
Experiência completa
A adoção de ferramentas de realidade virtual e aumentada
é uma tendência para 2020. Com elas, um cliente é capaz
de visualizar e testar o produto antes comprá-lo.

10. TIMING
Como um relógio
(atômico)
Usando processos ágeis, os
profissionais do Aplicativo Oficial
se unem para funcionar como
uma unidade sincronizada com
estreita colaboração do cliente,
para que o aprendizado flua nas
duas direções.

11. O IMPÉRIO DA
VOZ
Estamos falando mais e digitando menos
Você está preparado?
Serviços de diversas empresas, oferecendo soluções para
as necessidades dos consumidores.
Agora, o jogo virou
São as empresas, com seus app contendo assistentes
virtuais e soluções, que se baseiam em dados para
entender como o consumidor quer interagir.

12. A jornada do consumidor nunca foi tão importante.
Para aprimorar o relacionamento, as empresas devem
estar munidas de dados para entender melhor seus
consumidores. A disponibilização de um aplicativo pode
constituir fator decisivo no engajamento de seus
consumidores.
Relacionamento
A forma com que empresas interagem com o
consumidor é um dos componentes mais
estratégicos para se diferenciar no mercado
em tempos de alta competitividade.
Engajamento
A personalização das informações desempenha
papel importante quando realizada corretamente,
e o conteúdo dessa comunicação é o que mais
importa, pois é onde as empresas falham
recorrentemente.
Relacionar e
Engajar clientes

13. Inteligência
de negócio
A evolução do consumidor deve
ser encarada como algo
extremamente positivo
O mundo do relacionamento com o consumidor
é altamente dinâmico e exige das empresas uma
postura constante de análise e proatividade.
Os aplicativos passam a ser responsáveis por
acompanhar tal ritmo de forma dinâmica e com
muita criatividade e inovação, observando,
constantemente, o consumidor e o cenário que
o rodeia, trazendo insights valiosos para as
empresas 24h.
Investir em um atendimento excepcional
(que envolve infraestrutura, treinamento e
personalização) exerce um papel decisivo na
construção e consolidação de uma empresa,
assim como na satisfação e fidelizaçãodos
consumidores.

14. Porquê o
Aplicativo Oficial
Serviço completo, pilha completa
Desde a ideia até a implementação,
nossa abordagem completa de
desenvolvimento de produtos
significa conveniência e menos
riscos.
Futuro perfeito
Você está investindo mais do que
dinheiro - também é energia,
inteligência, marca e o potencial de
expansão do seu negócio.
Aplicativos extremamente nítidos
Codificamos aplicativos que
atingem o coração dos seus
objetivos de negócios.
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15. 3
O desempenho do aplicativo quase sempre é
fundamental para a satisfação do usuário.
O Aplicativo Oficial implementa análises que
permitem medir o desempenho do aplicativo e
seguir as diretrizes de arquitetura de práticas
recomendadas pela Apple/Google para garantir
que seus aplicativos sejam ágeis e responsivos aos
usuários finais
Designdoapp
O Aplicativo Oficial traduz seu investimento em
experiências que envolvem o público e expandem o
potencial da sua marca.
O design de um aplicativo é um dos maiores
fatores de criação ou interrupção para adoção e
retenção de usuários.
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16. O desafio é desenvolver
tecnologias para melhorar
a experiência do
consumidor tendo a
segurança como alicerce
essencial
Segurança

17. CONTAT O
+ 55 41 99789 - 8710
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