3. 09:27 3 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Sistemas
É um conjunto/combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário
H2 e O ≠
O todo apresenta propriedades e
característicasque não existem em
seus elementos em particular.
4. 09:27 4 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
A TGS fundamenta-se
Os sistemas existem dentro de sistemas
Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao
mesmo, faz parte de um sistema maior.
5. 09:27 5 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
A TGS fundamenta-se
Os sistemas são abertos
Cada sistema existe dentro de um meio
ambiente constituído por outros sistemas;
Os sistemas abertos são caracterizados por
um processo infinito de intercâmbio com o seu
ambiente para trocar energia e informação.
6. 09:27 6 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
A TGS fundamenta-se
As funções de um sistema
dependem de sua estrutura
Cada sistema tem um objetivo ou finalidade e
que constitui seu papel no intercâmbio com
outros sistemas dentro de um meio ambiente
7. Tipos de Sistemas
09:27 7 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
8. Tiposde Sistemas
09:27
Quantoa Constituição
# FísicosouConcretos:coisas reais, equipamentos, maquinarias.
# AbstratosouConceituais: quando composto de conceitos, planos, filosofias, hipóteses e ideias.
Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
SOFTWARE
HARDWARE
9. Tiposde Sistemas
09:27
Quantoa Natureza
# Fechados:São os sistemas que não interagem com o ambiente.
# Abertos:São os sistemas que interagem com o ambiente.
Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
10. SistemasAbertose Fechados
09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Sistemas Abertos
Sistemas Biológicos
Células
Plantas
Homem
Organização
Sociedade
Sistemas Fechados
Sistemas Físicos
Máquinas
Relógio
Termostato
11. Tiposde Sistemas
09:27
Quantoao tempo
# Atemporais:não são influenciados pelo tempo.
# Temporais:dependem do tempo.
Quantoà previsibilidadede seucomportamento
# Determinísticos:bem determinados.
# Estocásticos:imprevisíveis, probabilísticos.
Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
12. Tiposde Sistemas
09:27
Quantoao feedback
# Estáticos:as saídas não influenciam o comportamento futuro
# Dinâmicos:o sistema se auto-influencia
Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
13. Tiposde Sistemasde Informação
09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Sistemas de
Processa-
mento de
Transações
Sistemas
de Controle
de Processos
Sistemas
Colaborativos
Sistemas de
Apoio às
Operações
Sistemas de
Informação
Gerencial
Sistemas de
Apoio à
Decisão
Sistemas de
Informação
Executiva
Sistemas de
Apoio
Gerencial
Sistemas de Informação
14. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemasde Informação
• Sistemas de Processamento de Transações (SPT)
- Automatização de rotinas
- Processamento de grandes massas de dados
Folha de pagamento
Loteria esportiva
TECNOLOGIA: Sistemas de Gerência de Bancos de Dados
15. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemasde Informação- SPT
• Controle de Estoque
• Registro e Processamento de Vendas
• Emissão de Faturas p/ Clientes
• Registro de Funcionários
16. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemasde Informação
• Sistemas de Informação Gerencial (MIS ou SIG)
Produz a informação correta,
no local correto, na hora certa
Relatórios gerenciais (programados)
TECNOLOGIA: Data Warehousing
17. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemas de Informação - SIG
• Relatórios Padronizados
• Relatórios Programados
• Relatórios de Demanda
•Relatórios de Exceção
18. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemasde Informação
• Sistemas de Suporte à Decisão (DSS) Trata de problemas
pouco estruturados de
natureza estratégica
• Sistemas de Informação Executiva (EIS)
É um DSS que provê:
• visões alternativas dos
dados
• integração de dados
externos
• estatísticas
Assistência imediata na solução de problemas complexos
TECNOLOGIA: Processamento analítico (OLAP)
Integração de Dados na Web
19. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI
Tiposde Sistemasde Informação
• Sistemas Baseados em Conhecimento
O sistema possui informação (conhecimento)
especializado e toma iniciativas por si próprio
OUTROS: Sistemas de Informações Geográfica,
Sistemas em Tempo-Real
Sistemas especialistas
Sistemas ativos
TECNOLOGIA: Sistemas Especialistas, Bancos de Dados Ativos
22. Classificaçãode Sistemasde Informação
09:27
Quanto a Abrangência:
# SI Pessoais
# SI de um grupo ou departamento
# SI Organizacional
# SI Interorganizacional
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
24. Sistemade InformaçãoPessoal
09:27
Têm como suporte físico geralmente um microcomputador;
Auxiliam as atividades de um indivíduo da empresa que tem trabalho com
características próprias e independentes do restante da organização;
Propósito muito específico e personalizado;
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
26. Sistemade InformaçãoPessoal
09:27
Comunicação:
# Criação, armazenamento e apresentação de documentos;
Análise e tomada de decisão:
# Gráficos, análises de dados, simulações e consultas a banco de dados;
Suporte ao registro e monitoramento de atividades:
# Agenda eletrônica, caixa postal, recursos para reuniões, etc.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
27. Sistemade InformaçãoPessoal
09:27
Servem para facilitar e agilizar o trabalho pessoal (individual)
Auxiliam a comunicação de mensagens, processamento de textos,
registro de dados, análises, acompanhamento de desempenho, inclusive
integrando vários serviços.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
28. Sistemade InformaçãoPessoal
09:27
Integração Estática: uma aplicação passa um arquivo estático ou
resultados para outra aplicação.
Integração Dinâmica: quando um link é estabelecido entre programas
de modo que os dados comuns estão sempre disponíveis.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
31. Sistemade InformaçãoGrupal
09:27
Ligados às atividades de um grupo de pessoas cujo trabalho tem aspectos
comunsno que se refere ao cumprimento de um objetivo;
Normalmente associados a um departamento da organização, servindo de
suporteà coordenaçãodas suas atividades;
Estes sistemas mantêm registros dos dados relativos às atividades do mesmo
departamento,fazendo acessos a dados de carácter global à organização;
Podem satisfazer solicitações diretas vindas de outros departamentos ou de
uma hierarquia superior dentroda organização.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
32. Sistemade InformaçãoGrupal
09:27
O Sistema Grupal dá suporte e controla o compartilhamento de recursos do
Sistema Pessoal.
O objetivo principal é facilitaro trabalhoem grupo.
As principais aplicações tratam-se de:
# Compartilhamento de hardware;
# Comunicação:
• Correio eletrônico, videoconferência, editoração compartilhada de documentos, etc.;
# Aplicações de controle de documentos e monitoramento de trabalho em grupo:
• Gerenciamento de projetos.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
33. Compartilhamentode Recursos
09:27 Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
Termo abstrato e compreende tanto objetos de hardware, como discos e
impressoras, quanto entidades de software como arquivos e banco de
dados
Motivações:
# Economia: compartilhamento de impressoras, supercomputadores, sistemas de armazenamento
# Colaboração e troca de informações: arquivos, correio eletrônico, documentos, áudio e vídeo,
teleconferência.
35. Sistemade InformaçãoGrupal
09:27
Favorece a inter-relação entre membros de um grupo.
Permite o compartilhamento de recursos (dados, hardware, informações).
Agrega valor ao processo, ao produto e à qualidade.
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
36. Sistemade InformaçãoGrupal
09:27
Os Sistema de Informação GRUPAL podem ser:
# Homogêneos e Heterogêneos
# Permanentes ou Temporários;
# Em um único lugar ou dispersos
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
37. Sistemade InformaçãoGrupal
09:27
CENTRALIZADO:
# Servidor central ligado a terminais (modelo mais antigo)
LAN:
# Vários computadores ligados entre si, possibilitando maior independência ao usuário.
HÍBRIDO:
# Combina ao mesmo tempo processamento centralizado e em rede
Sistemas Computacionais: Aula 06 – Sistema de Informação Pessoal e Grupal
38. 09:27
Em linhas gerais, os SI são classificados em:
OPERACIONAL, GERENCIAL e
ESTRATÉGICO
Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
40. 09:27
As informações transmitidas entre os vários
níveis organizacionais são equivalentes?
Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
41. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
As informações transmitidasentreos vários níveis
organizacionais são equivalentes?
Não. Cada nível exige graus diferentes
de detalhes;
Quanto mais operacional o nível, mais
detalhada deve ser a informação.
44. 09:27
“O sistema de informação que suporta
ou altera a estratégia da empresa”
Charles Wiseman
Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
45. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemasde Informação Estratégica(SIE)
A informática se torna um componente integrante dos
processos, produtos e serviços empresariais
Ajudam uma empresa a conquistar uma vantagem
competitivano mercado global
Permite redefinir os objetivos da empresa para reajustá-la às
alterações ambientais
46. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
A Informaçãona Organização
48. 09:27
“Dá suporte às funções de planejamento,
controle e organização de uma empresa,
fornecendo informações seguras e em tempo
hábil para tomada de decisão”
Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
49. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemade InformaçãoGerencial (SIG)
Fornece informações sobre o passado, o presente, e o futuro projetado
sobre efeitos relevantes dentro e fora da organização.
Fornecem aos usuários finais administrativos produtos de
informação que apoiam grande parte de suas necessidades de
tomada de decisão do dia a dia
Trabalha com informações agrupadas
50. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemade InformaçãoGerencial (SIG)
Fornecem uma diversidade de informações preespecificadas
(relatórios) e exibições em vídeo para a administração que podem ser
utilizadas para ajudá-los a tomar tipos estruturados mais eficazes de
decisões diárias.
# Por solicitação (demanda)
# Periodicamente, de acordo com uma tabela pré-determinada (programados)
# Sempre que houver a ocorrência de condições excepcionais (exceção)
51. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemade InformaçãoGerencial (SIG)
Exemplos:
# Projeção de vendas para o mês seguinte
# Análise de clientes
# Produtos ou mercado
# Lucro efetivo por produto
# Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos
53. 09:27
“Sistemas empresariais básicos que
tratam das tarefas rotineiras”
Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
54. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemade InformaçãoOperacional (SIO)
Processo inicial de informatização de qualquer organização
Normalmente trabalha com um grande volume de operações
de entrada e saída
A maioria dos sistemas de informação estão neste nível e são
característicos pela existência de muitos formulários de
cadastros, relatórios e outras operações rotineiras
55. 09:27 Sistemas Computacionais: Aula 07 – Sistema de Informações Organizacionais (SIO, SIG, SIE)
Sistemade InformaçãoOperacional (SIO)
Principais Funções e Características
# Coletar via digitação, os dados existentes nos documentos operacionais das organizações
# Armazenar esses dados em meio magnético
# Ordenar ou indexar esses dados, de modo a facilitar o acesso a eles
# Permitir consultas, online ou em batch, aos dados, detalhados ou agregados, que permitam
retratar diferentes aspectos das operações
# Gerar relatórios que possam ser distribuídos a outras pessoas que não os usuários diretos dos SI