O documento discute o papel do growth hacker em uma agência de comunicação. Em três frases, o growth hacker é definido como alguém que entende transformações sociais e culturais para encontrar soluções que gerem vantagens competitivas através da análise de dados, aproveitamento de mídia proprietária e paga, e criação inovadora considerando tendências. O documento também enfatiza a importância de sair da bolha e entender completamente o cliente e o cliente do cliente.