PESQUISA, ESTRATÉGIA E DESIGN
PARA MARCAS E PROJETOS
DIRETORA CRIATIVA | PLANNER
Pós-graduanda em Sociologia Urbana, Master em Gestão
Estratégica de Design pela Universidad de Buenos Aires, é
especialista em Coolhunting pelo IED Barcelona. Há mais de 12
anos trabalha na estratégia e gestão de marca para clientes como
Gerdau, Abbott, Laghetto Hotéis entre outros. Professora e
palestrante em diversas universidades do país, escreve para
veículos regionais sobre tendências e negócios. City organizer do
PechaKucha Poa de 2012 a 2015, hoje dedica-se ao Impacto: The
Future of Business evento de empreendedorismo e inovação
presente em 4 capitais do Brasil.
No Catalejos Club Creativo gerencia pesquisa, planejamento e
criação em design para projetos nacionais e internacionais.paula@catalejos.cc
PAULAQUINTAS
paula@catalejos.cc
PAULAQUINTAS
MAISOUMENOS,
DETUDOUMPOUCO.

UMASMILHAS.

GENTE.NECES(CIDADES).
NEGÓCIOS.FUTURO.
OBSERVAÇÃO,

ANÁLISEEPROJETO.
Catalejos é olhar de longe sem perder a perspectiva do que
está perto, em volta. É ajustar a lente conforme a
necessidade, o objetivo do cliente e seus pontos de contato.
ANÁLISEDETENDÊNCIASNÃO É ADIVINHAÇÃO
Oquesão?
Ferramentas
paradetectar
oportunidades.
TENDÊNCIASESTÃOÀNOSSAVOLTA
precisamosdesenvolveraconsciênciaeempatiaparavereentender.
COMPREENDER AS
IMPLICAÇÕES DAS
MUDANÇAS
COMPORTAMENTAIS
PODEMSERVOLÁTEIS:FADSOUHYPES.
TRENDSPOTTING:masissofoiontemehojenemlembramosmais.
É um gerador de mudança, é um
movimento não claramente visível na
sociedade. É o aspiracional, o que está
implícito ou se formando como desejo em
um determinado contexto da sociedade.
Busca os porquês? Os produtos/serviços
são traduções desses anseios.
Oqueé?
+
ANÁLISEDETENDÊNCIAS:aprofundamentocultural
TENDÊNCIA
Nãoé
o descolado
o bonito
o jovem
o tecnológico
OQUEAGENTEGOSTA
apenas
PESQUISA:AGILIDADEEPROFUNDIDADE
combinabaseteóricadasmaisdiversasdisciplinascomtécnicasdomktedasociologia
PROCESSO ANALÍTICO
CONTEXTUAL
IMERSIVO
INTUITIVO
MOTIVAÇÃO HISTÓRIA TENDÊNCIA
passado*presente*futuro
aanálisedetendênciacomoframeworkestratégico
ESTAR ATENTOS AOS SINAIS EMERGENTES, NOVOS CENÁRIOS E LINGUAGENS
linguagem+tempo=visual,verbal,
estrutural, posturas>PADRÕES
podemestarrelacionadasacomportamentoseoumotivações
COMO?
ONDEESTÁ?
COMO?
ONDEESTÁ?
EMTODOSLUGARES
ECONÔMICO
CIENTÍFICO-TECNOLÓGICO
POLÍTICO
SOCIOLÓGICO
CONSUMO
CULTURA
ESTÉTICA/DESIGN
MEIOS MARCASCOMPORTAMENTO
DESEJOS/MOTIVAÇÕES
ECONOMIA
CRIATIVA
A Economia Criativa compreende as
atividades nas quais a criatividade e o
capital intelectual são as matérias
primas para a criação, produção e
distribuição de bens e serviços.
Não existe um consenso sobre quais
áreas compõem a Economia Criativa.
Elas mudam de acordo com cada
estudo e, principalmente, com os
mercados locais.
AUTRÁLIA
1997>UK>TONYBLAIR
1ºMAPADAIC
ANOS2000>BOOM

JOHNHOWKINS
$$$
LEITURA:WWW.VEREDACRIATIVA.COM.BR
+
O primeiro mapa das Indústrias Criativas foi realizado em 1998 no Reino
Unido com o objetivo de analisar tendências de mercado e as vantagens
competitivas nacionais. Em 2001 o estudo foi repetido e constatou-se que as
indústrias criativas haviam crescido mais do que outros segmentos da
economia e gerado novos postos de trabalho duas vezes mais rápido.
SISTEMAFIRJAN•MAPEAMENTODAINDÚSTRIACRIATIVANOBRASIL•2014
Sob a ótica da produção, 251 mil empresas
formavam a indústria criativa no Brasil em 2013.
Num olhar sobre a última década, houve um
crescimento de 69,1% desde 2004, quando eram
148 mil empresas. Com base na massa salarial
destas empresas, estima-se que a indústria criativa
brasileira gere um Produto Interno Bruto equivalente
a R$ 126 bilhões, ou 2,6% do total produzido
no Brasil em 2013, frente a 2,1% em 2004. Nesse
período, o PIB da Indústria Criativa avançou
69,8% em termos reais, acima do avanço de 36,4%
do PIB brasileiro nos mesmos dez anos.
Entreosestados,SãoPauloeRiodeJaneirose
sobressaemnomercadodetrabalhocriativo:
são349miltrabalhadorespaulistase107mil
trabalhadoresfluminenses.Respectivamente,
issosignificaque2,5%e2,3%domercadode
trabalhodessesestadossãorepresentadospor
profissionaisquetêmcomoprincipalferramenta
detrabalhoacriatividade.
EMPREGOSCHEGAMA8%DOTOTALNAEUROPA.
Estima-sequeaindústriacriativa
brasileiragereumProduto
InternoBrutoequivalentea

R$126bilhões(2014)
CENÁRIO.MUNDO
2016
highlight trends
DEVOLTAPRA2008OU1929?
CRISEXEUFORIAXCRISEXFUTURO
img#occupywallstreet
CENÁRIO.BRASIL
2016
incerteza, ruim?
OUTRAS PREVISÕES:
• Desemprego ao redor dos 10% + ( o país chegou a menor taxa de
desemprego em 2014 com apenas 4,8%).
• Diminuição da renda média por conta de redução de salários.
AFESTA
ACABOU?
RE(AGIR)
RE(PENSAR)
TRENDS.2016
MAXITENDÊNCIA
MEGATENDÊNCIA
MIDITENDÊNCIA
MICROTENDÊNCIA
SOCIEDADE (10 a 30 anos)
CONSUMIDOR (5 a 10)
MERCADO ( 2 a 5 anos)
PRODUTO (até 2 anos)
em que mundo vivemos
como se comportam
o que passa no mercado
produtos
PARAENTENDER:
NEWLOCALISMOs espaços urbanos como locais de
convivência. A mobilidade e a
colaboração entre os habitantes como
meta dos grandes centros. Parte
essencial da comunidade.
THINKLOCAL
NOVOURBANISMO
COMPREDOPEQUENO
COWORKING
COMPARTILHAMENTO
PARKLET
FIMDOSSHOPPINGS?
Divididos entre o desejo de
serem econômicos enquanto
desfruta de gastos em
produtos que os inspiram.
PÓS-DURANTE-RECESSÃO
HIPER-INFORMADOS
ESCLARECIDOS
ZELOSOS
CONSUMIDORES
CÉTICOS/
AGNÓSTICOS
Samsung837
“COMPRANDO”TEMPO
Economia de tempo para além da
conveniência. Os consumidores
estão mais dispostos a terceirizar
os aspectos de suas vidas.
E-COMMERCE
TEMPO=LUXO
MARCASDISPONÍVEIS24/7
ESPERAOTIMIZADA
PRODUTOS+SERVIÇOS
HOTDESKING
MULTIBENEFÍCIOSEM
PRODUTOSESERVIÇOS
TIMEISBUSINESS
Consumidores da chamada
terceira idade são hoje mais
energéticos , trabalham mais ,
desfrutam de boa saúde física e
mental, e são capazes de conduzir
uma vida mais satisfatória como
consumidores também.
DIVERSOSPÚBLICOSEPERFIS
INCLUSÃODIGITAL
ADVANCEDSTYLE
NOVOMERCADODETRABALHO
626MILHÕESDEPESSOASINGRESSARÃONO
MERCADO65+APENASEM2016,NOMUNDO.DESAFIODO
ENVELHECIMENTO
“Investimos tanto em fazer as pessoas viverem
mais, mas não avançamos muito na ideia de
como poderíamos ajudá-los a viver melhor.”
JoeCoughlin,MITAgelab
6°paísem

populaçãoidosa
2035

EXISTEM 550 GERIATRAS:
PARA 30MIL PEDIATRAS
NO BRASIL
Melhorar o mundo em que vivemos a
partir dos negócios e do trabalho. 

Uma nova lei de mercado emerge:
ganhar dinheiro, preservando
recursos naturais da Terra. 

Os consumidores mais jovens 

estão à frente de uma cruzada 

para abraçar causas sociais.
TRANSFORMADORES
MICRO-REVOLUÇÕES
NEGÓCIOSDEIMPACTOSOCIAL
COLABORAÇÃO
SER>TER
EMPATIA
CHANGEMAKERS
A aceitação da diferença e a
revalorização dos papéis na
sociedade, antes patriarcal e
machista. Mulheres cientes de seu
poder e espaço, compartilhando
lutas com toda comunidade LGBT.
GENDERLESS
FEMINISMO
ANDROGINIA MARCASQUERESPEITAMA
FLUIDEZDOSGÊNEROSENÃO
MAISSEPARAMMASC/FEM.
GENDER
BLURRING
A preocupação com a redução de
resíduos, com o respeito à
sazonalidade dos alimentos e ao
consumo local, sem desperdício.
ALIMENTOSIMPERFEITOS
HORTASURBANAS
COMERLOCAL
ORGÂNICOS
FASTFOODSAUDÁVEL
ARQUITETURAECOLÓGICA
COMIDA
SUSTENTÁVEL
Saúde para além do físico. 

Os consumidores buscam o
pacote completo do corpo
saudável com redução de
stress e bem-estar mental.
MINDFULNESS
YOGA,PILATESEOUTROSAPPS
MEDITAÇÃOEMESCOLASEPRISÕES
"GURUS"
BEM-ESTAR
MENTAL
Os aspectos positivos e negativos da
tecnologia no dia a dia dos
consumidores. Se, por um lado, o
comércio digital aumenta a cada ano,
também passamos a conviver com
novas patologias geradas pelo excesso
de dispositivos e seu uso desmedido.
DETOXDIGITAL
ON=OFF
SMARTPHONE|VIDAMOVEL
COMPULSÃO=NOVASDOENÇAS
AGILIDADEEACESSO
FOLO(FEAROFLIVINGOFFLINE)XJOLO(JOY)
"OVER"CONECTADOS
A insegurança doméstica e as
ameaças globais - aquecimento,
guerras, terrorismo, etc -
demandam o interesse do
consumidor por produtos e
serviços que representem maior
controle sobre sua própria vida.
DISPOSITIVOSINTELIGENTES
SEGURANÇAPRIVADA
PROTEÇÃO:ALIMENTOS,COSMÉTICOS,ROUPAS
CONSUMODOCONTROLE
Com menos compromissos e mais para
gastar, solteiros premium
são um público cativo.
Gastam em produtos e experiências para
eles mesmos ou com pessoas
significativas nas suas vidas, como
amigos, sobrinhos e filhos de amigos.
VIAJANTESSOLITÁRIOS
PRODUTOSFRACIONADOS
CLUBESEASSINATURAS
YUCCIES
DARTIES(FESTASMATINAIS)
NY MAG sobre a força das
mulheres solteiras nas eleições
norte-americanas tem 2016
http://nymag.com/thecut/2016/02/political-power-single-women-c-v-r.html
MERCADOSOLTEIRO
resumindo
LIBERDADE
RESPONSABILIDADE
COLABORAÇÃO
COMUNIDADE
NOVOSVALORES
DINHEIROCOMOMEIOENÃOFIM
facilitado pela tecnologia
e com propósito e essência
AFESTA
ACABOU?
invenção
motivação
difusão+INOVAÇÃO
uberização
ONDEMANDcuidado! sharewashing
http://projetodraft.com/
“quando o ‘compartilhamento’ é mediado pelo
mercado —quando uma empresa é intermediária
entre consumidores que não se conhecem — já não
é mais um compartilhamento. Os consumidores
estão pagando para ter acesso a bens ou serviços
de outros” Harvard Business Review Jan/2015
ENTÃO?
ENTÃO?só os sensíveis sobreviverão
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
AMEAÇAS
PONTODEVISTA:DIFERENCIAÇÃO.

VALORCOMPARTILHADO.
OPORTUNIDADES
AMEAÇASOPORTUNIDADES
AMEAÇAS
AMEAÇAS
NOVOMERCADO
FINANCEIRO
MUDANÇADE
COMPORTAMENTO
LOWSUMERISM
IMPACTOSOCIAL
EXPERIÊNCIA
INTERAÇÃO
"Osmelhoresempreendedoressociaisnãofocamnascarências,masnaspotênciasdeumapopulação"
ROGÉRIOOLIVEIRA-YUNUSBRASIL
OriginalFavela
*APRESENTAÇÃO PARA USO INTERNO. IMAGENS COM DIREITOS AUTORAIS. USO CONTROLADO.
http://catalejos.cc/
paula@catalejos.cc
QUERSABERMAIS?
GRACIAS!

Senai Cetiqt