O documento discute os problemas com desenvolvimento de software tradicional e apresenta Scrum como uma abordagem ágil para gerenciar complexidade e mudança. Scrum define papéis como Product Owner, Time e Scrum Master e um processo baseado em sprints curtos com planejamento, daily scrums, revisões e retrospectivas. Estudos mostram que Scrum pode entregar software mais rápido e de melhor qualidade.