Este documento discute a importância da inovação e tendências no dia a dia dos negócios. Em três frases: (1) A autora explica como empresas podem usar pesquisa de tendências para gerar inovação; (2) Ela define inovação, tendências e diferentes tipos de inovação como de produto, processo e modelo de negócios; (3) O documento fornece um "Radar da Inovação" com 12 dimensões para empresas focarem seus esforços de inovação.