O documento fornece um resumo das principais tendências de consumo e comportamento para o ano de 2012. As tendências incluem: individualismo, nostalgia, simplicidade, envelhecimento da população, mudanças nos papéis de gênero, sustentabilidade e ascensão da classe média brasileira.

1. TREND
2012 REPORT
CONSUMO + COMPORTAMENTO
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2. AGENDA
1. TENDÊNCIAS
2. MEGA TRENDS (mundo)
3. MACRO TRENDS (comportamento)
4. CENÁRIO PARA 2012
5. CONSUMIDOR
6. MICRO TRENDS (consumo)
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3. TENDÊNCIAS
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4. Na teoria, tendência consiste em:
“todo movimento social, espontâneo
ou induzido, que aglutina um grupo
significativo de pessoas em torno de
comportamento ou características
semelhantes, identificáveis numa
série de tempo determinada”.
[Susana Kakuta]

5. O estudo de tendências consiste em:
# entender o presente
# observar comportamentos
# captar sinais do futuro
# antecipar necessidades de mercado
>> que podem resultar em novos negócios, estratégias,
conceitos, produtos e serviços.

6. Identificar tendências tem haver com:
# inconsciente coletivo
# reconhecimento de padrões
# movimentos e mudanças
# comportamento
# atitude, aspirações e estilo de vida das pessoas
# decodificar a cultura
ABRIR OS OLHOS PARA O QUE A
SOCIEDADE ANSEIA

7. # MEGA TRENDS
Mundo
# MACRO TRENDS
Comportamento
# MICRO TRENDS
Consumo
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8. Antes de falarmos sobre
tendências (dominantes e emergentes)
específicas, precisamos
entender o MUNDO ATUAL.
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9. Por quê ?
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10. É preciso entender os
motivos pelos quais, as
tendências surgem.
Acompanhar os
movimentos da sociedade.
Interpretar os sinais da
vida contemporânea.
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11. MEGA TRENDS
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12. # globalização
mundo sem fronteiras
Interatividade
- estamos vivendo em redes
- difusão do conhecimento
Sou global, Estou local
- a necessidade de ser e possuir, alinhada ao conceito de aldeia global
- geolocalização. O que você está fazendo? Aonde está? O que tem a
dizer?
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13. # potências emergentes
mundo novo
BRIC em destaque no cenário mundial
- Política russa nos holofotes
- Coréia do Sul como modelo de inovação
- China como motor da economia mundial
- A Índia da terceirização de serviços e exportação de softwares
Atração de investimentos estrangeiros
- economias estáveis
- mão de obra em quantidade e em processo de qualificação
- fontes de recursos minerais
- níveis de produção e exportação em crescimento
- PIB em crescimento
- investimentos em setores de infra-estrutura (usinas hidrelétricas,
portos, estradas, aeroportos, etc.)
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14. # novas tecnologias
avanços da tecnologia de informação
Expressão
- o indivíduo começa a se sentir cada vez mais livre para se EXPRESSAR
e se COMUNICAR. Ao mesmo que criam, consomem.
Colaboração
- a tecnologia mudou a forma como as pessoas se RELACIONAM e
COLABORAM entre si
- era “wikis” e “google it” (conhecimento compartilhado)
Conexão
- indivíduos hiperconectados (tudo ao mesmo tempo - e agora)
- duas vidas: mundo real X mundo virtual
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15. # incerteza econômica
Instabilidade do sistema financeiro mundial
Consumo consciente
- consumidor mais racional em seus gastos
Busca por significado
- as pessoas cada vez mais, procuram valores para justificar suas
compras
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16. # hiperfragmentação
diversidade segmentada
Efeito “cauda longa”
- criação de nichos
- do mais genérico ao mais específico
Diversidade
- muitos estilos de vida
- muitas opções de escolha
- existe uma ansiedade crescente, pois os indivíduos acreditam que
não possuem capacidade para responder ao mundo
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17. # problemas ambientais
sustentabilidade
Atitudes Sustentáveis
- Movimentos em prol do consumo consciente
- Reciclagem de materiais
- Coleta seletiva do lixo
- Utilização de energia limpa
- Conceito de re-utilização
Ambientalistas
- Criação de ONG’s engajadas em causas a favor da flora e fauna
- Passeatas e manifestações de conscientização e protestos
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18. # ascensão das classes sociais
novas dinâmicas de consumo
Classe C
- Considerável aumento do poder de compra da “Classe C”
- Acesso a produtos e serviços antes não imaginados
- Acesso ao crédito
- Boom do consumo
Classe D
- Segue em ascensão
- A “Classe D” aumentou em 4,1% o consumo no terceiro semestre (2011
- dados Kantar Worldpanel)
- Muitas empresas já começam a projetar produtos direcionados às
suas necessidades e desejos e que caibam no orçamento desse estrato
da população
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19. MACRO TRENDS
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20. INDIVIDUALISMO
O “EU” no centro
Estamos vivendo em um mundo cada vez mais individualista. Em meio a tantos, somos apenas mais um, quase invisíveis na multidão.
As pessoas buscam seu estilo próprio, o que lhes define como indivíduos e querem reforçar sua identidade.
Acontecimentos ruins mundo a fora, faz com que as pessoas busquem o conforto e a segurança de seu lar. A casa vira fonte de entretenimento,
um refúgio. Cada vez mais pessoas morando sozinhas e buscando suprir suas carências através de animais de estimação e da proximidade
com a tecnologia.
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21. INDIVIDUALISMO
condomínios
bairro
amigos de
porções single aluguel
produtos
que reforcem
a identidade
boom dos sites de
fones de compras
ouvido online
delivery
produtos
para
games entretenimento
no lar
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22. NOSTALGIA
O fenômeno do “RE”: retorno, recuperar, refazer
Estamos vivendo uma onda retrô um revival de décadas passadas. Um clima vintage paira no ar.
Em contrapartida ao avanço da tecnologia, cresce o movimento pró nostalgia. O fenômeno da “precocidade”. antecipou a saudade, porque
atualmente, tudo é mais acelerado. Os nascidos nos anos 1980, foram os últimos a conviver com os analógicos. A “Geração Y” cresceu e manifesta
seu saudosismo.Vivemos uma busca por resgatar e reviver o passado: a atitude dos 1990, o pop dos 1980, as ideologias dos 1970 e 1960
e o glamour dos 1950.
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23. NOSTALGIA
anúncios
com estética
de épocas
negócios passadas
baseados no instagram
conceito
vintage
reedição de
embalagens
antigas
produtos
buscam
referências
em décadas novas pin-ups
passadas
lomografia
eletrodomésticos
mad men retrô
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24. SIMPLICIDADE
Retorno ao básico
Estamos vivendo na era dos excessos, do boom tecnológico e do acesso. As pessoas vivem um momento de stress elevado e buscam simplificar as
coisas, deixar a vida mais leve. Como tudo é cíclico, depois de todo excesso, se retorna ao básico. Na busca pela felicidade, o indivíduo começa a se
dar conta de que não precisa de muito. É a volta do minimalismo. As pessoas querem se livrar dos excessos e simplificar as coisas para ganhar
tempo. Época dos movimentos “slow”. O tempo é o novo luxo. Passamos por um momento da busca pelo natural e de resgate às origens:
manifestações do “handmade”, “homemade” e do “artesanal”.
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25. SIMPLICIDADE
hand made
produtos home made
que
minimalismo proporcionem
na moda e no ganho de
design tempo
produtos
com
atributos que
valorizam o
conforto
propagandas
com
mensagens comfort food
positivas
intervenções
urbanas como
forma de fazer as campanhas
pessoas valorização publicitárias com
sorrirem dos produtos apelo aos “pequenos
com apelo prazeres da vida
“natural”
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26. NOVOS VELHOS
O mundo está envelhecendo
O mundo está envelhecendo, em vários países, a taxa de natalidade caindo. E se antes a vida começava aos 40, agora inicia aos 60. A expectativa de
vida aumentou. A medicina avançou. A “melhor idade” está mais ativa, quer viver e busca os mais diversos recursos para manter a saúde e vitalidade.
Querem viajar, conhecer novos lugares. E muitos, ainda são economicamente ativos.
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27. NOVOS VELHOS
cursos de
gastronomia e
artesanato
pacotes
turísticos
atividade
física
personalizada intercâmbio
cultural
lojas
especializadas
alimentos
adequados às
suas
necessidades
cursos de
informática
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28. NOVO HOMEM
Novos paradigmas
As mudanças comportamentais do público masculino são cada vez mais visíveis. A identidade masculina vem trilhando caminho semelhante aos das
mulheres nas últimas décadas. Os homens começam a assumir novos papéis na sociedade e muitos já se responsabilizam pela organização doméstica
e pela educação dos filhos. A ala masculina também está declaradamente mais vaidosa e motivada pela preocupação com o belo, pela corrida em prol
da juventude, maior longevidade e a crescente importância da aparência no mercado de trabalho. Os homens amadureceram e estão mais abertos às
mudanças. Mas seguem sofrendo pressão da sociedade para que trabalhem muito, ganhem bem, sejam um bom pai e tenham sucesso.
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29. NOVO HOMEM
centros de
estética para
homens
linha de
Maquiagem
cosméticos
masculina
masculinos
Cremes
anti-ange
masculinos
balas
inglesas para
mascarar o
hálito de
cerveja
café esmaltes para
instantâneo na homens
Tailândia
posicionado para
os homens
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30. CENÁRIO 2012
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31. 2012
★ Resiliência social
A recessão tem se mostrado positiva, pois está levando as pessoas a um ajuste de
prioridades. A recessão tem proporcionado foco às pessoas.
★ Nômades urbanos
Uma das fortes tendências mundiais. Cada vez mais as pessoas preferem não trabalhar em
escritório e ter a liberdade de trabalhar em qualquer local, a qualquer hora. Carregando
um notebook, iPad ou smartphone. A internet facilita o processo.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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32. 2012
★ Transparência total
É quando a cultura do Wikileaks encontra o Foursquare. As empresas devem adotar formas
de se livrar de seus segredos, porque baseado nessa cultura será muito difícil escondê-los.
Uma nova cultura de transparência e honestidade
★ Eco cool
Outra das grandes tendências mundiais. Apesar da recessão, existe a predisposição para
ações ambientais em prol da sustentabilidade do planeta.
★ Gosto (amo) minha cidade
Marcas e empresas devem fazer parte desse amor pela cidade.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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33. 2012
★ Cool Relax
As pessoas vivem um dia a dia tão stressado e com pressa, que aos poucos esquecem que
tem vida. É preciso que marcas e serviços ajudem as pessoas a relaxar, de uma forma cool,
para que a experiência permaneça na memória.
★ Deixe-me aterrizar
Cada vez mais as pessoas vivem de um lado para o outro, sempre viajando, mas cada vez
mais, existe a necessidade de se sentirem em casa, ou de terem espaço próprio onde o
conceito “casa” é enfatizado. Ou seja, quanto mais as pessoas tem mobilidade de andarem
de um lado para o outro, mais sentem a necessidade de terem objetos e sensações que os
façam sentir em casa.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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34. 2012
★ Novos modelos de negócios
Diante das incertezas econômicas, as empresas começam a formular ofertas reduzidas
e oferecer produtos em tamanhos menores. As marcae buscarão abrir novos pontos de
contato junto a consumidores sensíveis a preço, estimulando o consumo.
★ Mix autocontrole e indulgência
Os consumidores sempre tão “atormentados” em relação ao que devem ou não fazer,
se permitirão viver mais. Começarão a buscar formas de viver, sem ter que abrir mão de
tantas coisas. O encontro do meio-termo, do equilíbrio.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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35. 2012
★ Valor compartilhado
Ao invés de apenas fazer doações à causas, muitas empresas começam a adaptar
seus modelos de negócio, integrando questões sociais às suas estratégias. O objetivo é
criar valores compartilhados.
★ Interação com telas
Mais superfícies planas se tornando telas cada vez mais interativas, tornando-se parceiras
inseparáveis do dia a dia. Movimento em prol ao engajamento e motivação do consumidor.
Destaque para aplicativos e games destinados a celulares e tablets.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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36. 2012
★ Casamento opcional
Um número considerável de mulheres está abandonando as tradições e seguindo um novo
rumo na vida, no qual o casamento não faz parte. O conceito “felizes para sempre” começa
a se redefinir como o “lar de uma pessoa”.
★ Jogos de Poder
Uso crescente da escassez como estratégia, ou seja, de forma intencional. Empresas lançam
no mercado itens de suprimentos limitados, que funcionam para elevar sua popularidade.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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37. al
eci
o esp 2012
tópic
★ Crise dos alimentos
O impacto das escolhas alimentícias começarão a refletir cada vez mais no ambiente e
se tornarão uma preocupação. Os alimentos começam a ganhar destaque na cena
mundial, seja pela escassez em determinadas áreas do planeta, seja pelo impacto que a
alta do petróleo causando à agricultura, seja pelas mudanças e eventos climáticos.
A grande parte dos alimentos processados é embalada, e a fabricação de embalagens
(aço, alumínio, plástico) é responsável em grande parte pelas emissões da indústria
alimentícia.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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38. al
eci
o esp 2012
tópic
★ Crise dos alimentos
- Consumimos cada vez mais enquanto estamos em trânsito, seja no banco da frente,
seja através de uma parada estratégica no drive-thru.
- Em casa, temos uma dependência crescente de refrigeradores, freezers, fornos, fogões
e microondas.
- A falta de equilíbrio na dieta, tem causado grandes problemas como obesidade,
diabetes, hipertensão, intolerâncias e alergias alimentares.
fontes: JWT, Science of Time,Trendwatching, Mintel
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39. CONSUMIDOR
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40. “Temos um consumidor que é ao
mesmo tempo autor e ator de suas
escolhas”.
“O nosso consumidor, nosso homo
sapiens, continua em evolução:
desejando, querendo, provocando,
rejeitando, aceitando, impondo”.
[Francesco Morace]
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41. ★ Consumidores querem:
- Experiência
- Engajar-se em causas
- Valor em suas relações
- Expressar-se através de marcas e produtos
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42. MICRO TRENDS
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43. MICRO TRENDS - ALIMENTAÇÃO
BELEZA
SAÚDE
PRAZER
BEM-ESTAR
CONVENIÊNCIA
VITALIDADE SIMPLICIDADE
SUSTENTABILIDADE
LONGEVIDADE
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44. SAÚDE
Busca por desempenho
Proteína está em alta
Presente nos mais diversos tipos de alimentos
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45. SAÚDE
Smart Food
Produtos inteligentes
Posicionamento de produto focado nos benefícios
Movimento que busca acentuar os aspectos positivos
presentes no produto, ao invés dos que não estão presentes
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46. SAÚDE
Smart Food
Produtos inteligentes
Posicionamento de produto focado nos benefícios
Movimento que busca acentuar os aspectos positivos
presentes no produto, ao invés dos que não estão presentes
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47. SAÚDE
Feito para mim
Produtos segmentados
Focados em necessidades específicas de saúde
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48. SAÚDE
Kids
Produtos segmentados
Focados nas necessidades do público infantil
Muitas marcas deixam um pouco de lado a
diversão para ressaltar os benefícios do
produto
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49. SAÚDE
Kids
Produtos segmentados
Focados nas necessidades do público infantil
Muitas marcas deixam um pouco de lado a
diversão para ressaltar os benefícios do
produto
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50. SAÚDE
Culto ao corpo
Auxiliar os consumidores em seus objetivos nutricionais
Controle de porções: produtos com 90 ou 100 calorias por porção
Porções menores
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51. SAÚDE
Alergias alimentares
Cresce o índice da população com alergias ou intolerâncias alimentares
Produtos “SEM” - sem lactose, sem glúten, sem açúcar
Consumidores buscam informações com clareza nas embalagens
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52. BEM-ESTAR
Time to relax
Para um dia a dia estressante
Chá com colágeno e ácido fólico, sem corantes e conservantes artificiais
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53. BEM-ESTAR
Consumidores 24x7
Para quem precisa de energia
Bebida com chá verde, ginseng, romã e açaí
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54. BEM-ESTAR
Para dormir bem
Para chegar em casa ao final do dia, relaxar e ir para cama
Wellness tea, caffeine free
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55. VITALIDADE
Busca por desempenho mental
Foco e energia
Bebidas que prometem “turbinar” o cérebro
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56. LONGEVIDADE
60 +
Consumidores seniores, buscam energia e força
Produtos que proporcionem o prolongamento de uma vida ativa, pois estes
consumidores possuem forte interesse em manter um estilo de vida
saudável.
Buscam produtos específicos, adaptados às suas necessidades nutricionais
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57. BELEZA
Antiox Food
Combate aos radicais livres
Forte apelo de ingredientes com função antioxidante nas embalagens
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58. PRAZER
Sabores exóticos
Combinações surpreendentes
Chocolate com batata frita
Chocolate sabor torrada com manteiga
Chocolate sabor bacon
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59. PRAZER
Snacks saudáveis
Para levar na bolsa, ter na gaveta e no armário
Snacks saudáveis para pequenos lanches entre as refeições
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60. PRAZER
Público gourmet
Para quem busca harmonização de alimentos e bebidas
Cookie para ser degustada com vinho vermelho
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61. PRAZER
Público gourmet
Para paladares exigentes
Água tônica gourmet
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62. CONVENIÊNCIA
Para quem vive na correria
Solução para o café da manhã
Bebida líquida com todos nutrientes necessário para a refeição
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63. SIMPLICIDADE
Resgate do natural
Produtos com apelo caseiro, regional, natural
Não artificial, sem conservantes, sem aromatizantes
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64. SIMPLICIDADE
Make me happy
Mexa com o estado de espírito das pessoas
Bebidas com mensagens positivas na embalagem
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65. SUSTENTABILIDADE
Engajamento
Produtos que aderem à uma causa
Muitos revertem parte do lucro das vendas para entidades e ONGs
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66. SUSTENTABILIDADE
Greensumer
Consumo verde
Consumidores que prezam por alimentos orgânicos
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67. TKS ;)
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