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Sandro Alencar Fernandes
Diretor Comercial – Área Local
     sandro@arealocal.com.br
Sandro Alencar Fernandes
sandro@arealocal.com.br

            Técnico em processamento de Dados pela FEDAVI,
  Empreteco com graduação em Ciências da Computação
   pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2000)
          e especialização em Ciências da Computação com
       ênfase em Redes de Computadores pela Universidade
        Federal de Santa Catarina (2003). Foi coordenador do
  Núcleo de Informática do Alto Vale do Itajaí - NIAVI - ACIRS
    no ano de 2006/2007. É o atual presidente da Associação
 Brasileira dos Agentes Digitais - Regional de Santa Catarina -
        ABRADi-SC. Atualmente é sócio e diretor comercial da
  empresa Área Local - Agência Digital. Atua como professor
 universitário das disciplinas de Marketing Eletrônico e Banco
 de Dados. Tem experiência de 16 anos na área de Ciências
         da Computação e Marketing Digital, com ênfase em
                           soluções e estratégias para Internet.
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¡ Conceitos e
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¡ O que está
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¡ As redes sociais para
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objetivos comuns. Redes Sociais - Wikipedia




                                    Trata-se da produção de conteúdos de
                                    forma descentralizada e sem o
                                    controle editorial de grande grupos.
                                    Significa a produção de muitos para
                                    muitos. Mídias sociais - Wikipedia

 "ferramentas de mídias sociais" são
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 diversos formatos. Mídias sociais - Wikipedia
Muito mais gente
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Números
Um sociedade
        digital
A Geração Internet –
              Geração Y
•  Em 5 anos os jovens que hoje fazem
praticamente tudo pela internet
estarão no mercado de trabalho, alguns
casados e talvez até já tenham filhos.




            •  Usar a internet para pesquisa, laser,
            compras, comparações e informação é
            para essa geração algo trivial
http://idgnow.uol.com.br/internet/2011/10/13/video-
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Geração Y
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    comportamento;
¡  Muito ligada a tecnologia;
¡  Mais ansioso
¡  Outras formas de
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¡  Facilidade em captar e propagar informações,
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  ¡  Positivas
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¡  Novas estratégias de:
  ¡    Comprar,
  ¡    Vender,
  ¡    Comunicar,
  ¡    Atender

¡  Exemplo “comprar um presente para um desconhecido
    hoje e a 30 anos atrás”
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  ¡  44% das pessoas acreditam       ¡  Confiança das Mídias
      ser fontes confiáveis de            tradicionais: publicidade
      informação sobre uma                em ferramentas de busca,
      companhia.                          vídeos on-line, banners,
                                          respectivamente, 41%, 37%
  ¡  32% dos funcionários dessa          e 33%.
      companhia.

  ¡  90% das pessoas confiam
      em recomendações de
      amigos reais

  ¡  70% confiam em
      recomendações de amigos
      virtuais


Fonte: Estratégias em mídias sociais – Fábio Cipriani
Perfil Digigráfico




 http://www.youtube.com/watch?v=BIvkAtr1k2U
Empresa - Consumidor
¡  “O relacionamento como fator determinante da
    construção da marca”

¡  Consumidor deve ser de fato o fim de todas as
    decisões

¡  Sem novidades.



¡  Porém há empresas que vão além cliente chega
    a influenciar no próprio produto.
Exemplos:

      camiseteria.com              Google.com




Serviço: cliente fala bem do
                               Lança produtos inacabados e
produto. Constrói
                               deixa o usuário sugerir melhorias
Exemplo




    http://info.abril.com.br/noticias/internet/tecnisa-vende-apartamento-pelo-twitter-02062009-44.shl
Com utilizar?
¡  Comunicação

¡  Relacionamento com pares

¡  Atendimento

¡  Pesquisa e estudo do
    mercado

¡  Aquisição de conhecimento

¡  “Boca a Boca”

¡  Integração

¡  Vendas e prospecção
Por onde iniciar?
¡  Perguntas:
    ¡  Conheço as redes,               Conhecer
        recursos e
        potencialidades?



                                       $$
  ¡  Já utilizo?                                     Identificar
                              Medir
                                                     oportunidade
  ¡  Posso apreender?
  ¡  Por que?
  ¡  Disponho de estrutura
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                                          http://www.ecodesenvolvimento.org/
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                      Youtube
Occupy Wall Street (OWS)
¡  Occupy Wall Street ('Ocupe
    Wall Street'), OWS, é um
    movimento de protesto
    contra a a desigualdade
    econômica e social, a
    ganância, a corrupção e a
    indevida influência das
    empresas - sobretudo do
    setor financeiro - no
    governo dos Estados Unidos.
    Iniciado em 17 de setembro
    de 2011
http://www.gilgiardelli.com.br/blog/2012/04/10/esse-tal-de-social-good/
Rede social para ajudar a
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conecta pequenos fazendeiros
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rede de computadores. Ela é uma rede de pessoas.“
                                      (David Siegel)

        "A Internet está se tornando a praça pública
                    para a aldeia global de amanhã."
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Obrigado !

             Sandro Alencar Fernandes

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Redes sociais seguir, compartilhar e curtir o bem

  • 1. Sandro Alencar Fernandes Diretor Comercial – Área Local sandro@arealocal.com.br
  • 2. Sandro Alencar Fernandes sandro@arealocal.com.br Técnico em processamento de Dados pela FEDAVI, Empreteco com graduação em Ciências da Computação pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2000) e especialização em Ciências da Computação com ênfase em Redes de Computadores pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003). Foi coordenador do Núcleo de Informática do Alto Vale do Itajaí - NIAVI - ACIRS no ano de 2006/2007. É o atual presidente da Associação Brasileira dos Agentes Digitais - Regional de Santa Catarina - ABRADi-SC. Atualmente é sócio e diretor comercial da empresa Área Local - Agência Digital. Atua como professor universitário das disciplinas de Marketing Eletrônico e Banco de Dados. Tem experiência de 16 anos na área de Ciências da Computação e Marketing Digital, com ênfase em soluções e estratégias para Internet.
  • 3. Trilhando... ¡ Conceitos e números ¡ O que está mudando ¡ As redes sociais para o “Bem”
  • 4. Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Redes Sociais - Wikipedia Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos. Significa a produção de muitos para muitos. Mídias sociais - Wikipedia "ferramentas de mídias sociais" são sistemas online projetados para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Mídias sociais - Wikipedia
  • 5. Muito mais gente acessando
  • 6.
  • 7.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Um sociedade digital
  • 14. A Geração Internet – Geração Y •  Em 5 anos os jovens que hoje fazem praticamente tudo pela internet estarão no mercado de trabalho, alguns casados e talvez até já tenham filhos. •  Usar a internet para pesquisa, laser, compras, comparações e informação é para essa geração algo trivial
  • 16. Geração Y ¡  Alteração de comportamento; ¡  Muito ligada a tecnologia; ¡  Mais ansioso ¡  Outras formas de comunicação ¡  Buscam: •  Relacionar-se; •  Comprar; •  Compartilhar; •  Pergunta e obter retorno
  • 17. Mudança Comportamental ¡  Foco nas pessoas na relação desses, suas redes de contatos. ¡  Facilidade em captar e propagar informações, experiências ¡  Positivas ¡  Negativas ¡  Novas estratégias de: ¡  Comprar, ¡  Vender, ¡  Comunicar, ¡  Atender ¡  Exemplo “comprar um presente para um desconhecido hoje e a 30 anos atrás”
  • 18. Novo mercado ¡  44% das pessoas acreditam ¡  Confiança das Mídias ser fontes confiáveis de tradicionais: publicidade informação sobre uma em ferramentas de busca, companhia. vídeos on-line, banners, respectivamente, 41%, 37% ¡  32% dos funcionários dessa e 33%. companhia. ¡  90% das pessoas confiam em recomendações de amigos reais ¡  70% confiam em recomendações de amigos virtuais Fonte: Estratégias em mídias sociais – Fábio Cipriani
  • 20. Empresa - Consumidor ¡  “O relacionamento como fator determinante da construção da marca” ¡  Consumidor deve ser de fato o fim de todas as decisões ¡  Sem novidades. ¡  Porém há empresas que vão além cliente chega a influenciar no próprio produto.
  • 21. Exemplos: camiseteria.com Google.com Serviço: cliente fala bem do Lança produtos inacabados e produto. Constrói deixa o usuário sugerir melhorias
  • 22. Exemplo http://info.abril.com.br/noticias/internet/tecnisa-vende-apartamento-pelo-twitter-02062009-44.shl
  • 23. Com utilizar? ¡  Comunicação ¡  Relacionamento com pares ¡  Atendimento ¡  Pesquisa e estudo do mercado ¡  Aquisição de conhecimento ¡  “Boca a Boca” ¡  Integração ¡  Vendas e prospecção
  • 24. Por onde iniciar? ¡  Perguntas: ¡  Conheço as redes, Conhecer recursos e potencialidades? $$ ¡  Já utilizo? Identificar Medir oportunidade ¡  Posso apreender? ¡  Por que? ¡  Disponho de estrutura para interagir? ¡  Posso e devo medir? Executar Planejar
  • 25.
  • 26. www.delsoftsistemas.com.br https://twitter.com/delsoftsistemas http://www.facebook.com/delsoftsistemas
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. www.lojabikeplus.com.br https://twitter.com/lojabikeplus http://www.facebook.com/lojavirtualbikeplus
  • 33. Regional :: Alto Vale do Itajaí http://www.meualtovale.com.br
  • 34. Seguimentada :: Associativismo http://rede.abradi-sc.com.br
  • 35. Seguir, compartilhar e curtir o “Bem” Social Goods
  • 36. A ideia ¡  Redes sociais para o “Bem” “bem social” ¡  Causas sociais ¡  Saúde ¡  Sustentabilidade Social Good é o ¡  Preservação da vida fenômeno de usar ¡  Solidariedade as novas ¡  Compartilhamento do conhecimento tecnologias para ¡  Propagar boas notícias apoiar causas e ¡  Aproximar solucionar ¡  Engajar problemas sociais. http://www.ecodesenvolvimento.org/ posts/2012/julho/voce-ja-praticou-social- good
  • 37. Cidadania ¡  Como estou participando de minha comunidade? ¡  Escola ¡  Amigos ¡  Família ¡  Bairro ¡  Cidade ¡  País
  • 38. Primavera Árabe ¡  Onda revolucionária de manifestações e protestos no mundo árabe de 2010-2012 ¡  Compartilhamento e informações e organização através de mídias sociais como Facebook, Twitter e Youtube
  • 39. Occupy Wall Street (OWS) ¡  Occupy Wall Street ('Ocupe Wall Street'), OWS, é um movimento de protesto contra a a desigualdade econômica e social, a ganância, a corrupção e a indevida influência das empresas - sobretudo do setor financeiro - no governo dos Estados Unidos. Iniciado em 17 de setembro de 2011
  • 41. Rede social para ajudar a vizinhança
  • 42. Plataforma de rede social conecta pequenos fazendeiros com vendedores locais
  • 45. E eu? Como devemos agir, podemos ajudar?
  • 46. Simples e executável ¡  Seja simples na ideia ¡  Tenha ideias aplicáveis ¡  Participe de ideias interessantes ¡  Pergunte ¡  Siga ¡  Curta ¡  Faça a diferença
  • 47.
  • 48. Compartilhe a verdade. Mas verifique a fonte da informação
  • 50. Participe de grupos e comunidades. Compartilhe e interaja. Crie
  • 53. E agora ¡  Dê importância ¡  Conheça ¡  Entenda ¡  Pergunte ¡  Participe ¡  Experimente ¡  Erre ¡  Aprenda ¡  Corrija Faça
  • 54. Baden Powell Fundador do escotismo “Não existe ensino que se compare ao exemplo” “Deixe o mundo um pouco melhor do que o encontrou”
  • 55. "É preciso parar de encarar a Internet como uma rede de computadores. Ela é uma rede de pessoas.“ (David Siegel) "A Internet está se tornando a praça pública para a aldeia global de amanhã." (Bill Gates)
  • 56. Obrigado ! Sandro Alencar Fernandes sandro@arealocal.com.br www.twitter.com/sandroaf www.facebook.com/sandroaf www.arealocal.com.br www.twitter.com/arealocal www.facebook.com/arealocal (47) 3521 9850