Este documento discute como as redes sociais podem ser usadas para gerar negócios. Ele explica que as redes sociais permitem a produção descentralizada de conteúdo e a interação social através do compartilhamento. O documento também fornece estatísticas sobre o uso crescente de redes sociais e como diferentes faixas etárias as usam. Ele oferece dicas sobre como identificar oportunidades em redes sociais e casos de sucesso de empresas que usam redes sociais para vender produtos e se comunicar com clientes.

1. Redes Sociais
Gerando Negócios
Sandro Alencar Fernandes
Diretor Comercial – Área Local
sandro@arealocal.com.br

2. Trata-se da produção de conteúdos de forma
descentralizada e sem o controle editorial de
grande grupos. Significa a produção de muitos
para muitos. Wikipedia
"ferramentas de mídias sociais" são sistemas
online projetados para permitir a interação
social a partir do compartilhamento e da
criação colaborativa de informação nos mais
diversos formatos. Wikipedia

4. Muito mais gente
acessando

5. Dados ...
80% dos usuários no Twitter
está em dispositivos móveis;
Existem mais de
200.000.000 Blogs;
78% dos consumidores
confiam em recomendações;
Geração Y e Z consideram o
e-mail ultrapassado;
A faxia etária que mais
cresce no Facebook, são
mulheres entre 55 e 65
anos;
Twitter 800 milhões de
pesquisas por dia.

6. Números ...
Junho / 2010
Orkut 26,9 milhões de
visitantes
Facebook e Twitter 10,7
milhões
Os brasileiros são os
internautas que mais acessam
redes sociais no mundo.
Acesso a mais de uma rede
Crescimento de 23 % em 1 ano
cerca de 37 milhões de pessoas

7. Tempo médio de navegação
Posição País Tempo
1º Brasil 48h26m
Estados
2º 42h19m
Unidos
3º Reino Unido 36h30m
4º França 33h22m
5º Japão 31h55m
6º Espanha 31h45m
Mais 67,5 milhões de internautas 7º Alemanha 30h25m
8º Itália 28h15m
9º Austrália 23h45m

8. A Geração Internet – Geração Y
• Em 5 anos os jovens que hoje fazem
praticamente tudo pela internet
estarão no mercado de trabalho, alguns
casados e talvez até já tenham filhos.
• Usar a internet para pesquisa, laser,
compras, comparações e informação é
para essa geração algo trivial

9. Geração Y
• Alteração de comportamento;
• Muito ligada a tecnologia;
• Mais ansioso
• Outras formas de
comunicação
• Buscam:
• Relacionar-se;
• Comprar;
• Compartilhar;
• Pergunta e obter retorno

10. Como gerar
negócios
através de
redes sociais ?

11. Com utilizar?
• Comunicação
• Relacionamento com
pares
• Atendimento
• Pesquisa e estudo do
mercado
• Aquisição de
conhecimento
• “Boca a Boca”
• Integração
• Vendas e prospecção

12. Por onde iniciar?
• Perguntas:
– Conheço as redes,
recursos e Conhecer
potencialidades?
– Já utilizo?
Identificar
$$
Medir
– Posso apreender? oportunidade
– Por que?
– Disponho de estrutura
para interagir? Executar Planejar
– Posso e devo medir?

13. Casos e exemplos

14. Mais comuns ...
http://www.facebook.com http://www.orkut.com.br
http://www.linkedin.com http://twitter.com

15. Seguimentada :: Moda
http://www.bymk.com.br

16. Regional :: Alto Vale do Itajaí
http://www.meualtovale.com.br

17. Seguimentada :: Marcas
http://www.drimio.com/

18. Seguimentada :: Associativismo
http://rede.abradi-sc.com.br

19. www.oliveira.com.br
• Site
•Orkut
• e-mail marketing

20. www.wesleneandre.com.br
• Site
• MySpace
• Orkut
• Twitter

21. www.deputadojailson.com.br
• Site
• Orkut
• meualtovale
• Twitter

22. “Eu faço ações em redes sociais porque é
baratinho!”
“Eu faço social media porque está na moda!”
“Não se trata de modismo, mas de uma
mudança radical na forma de comunicar
e de aproveitar o feedback constante que
é dado pelos consumidores.”
“O primeiro passo é monitorar as conversas
de seus consumidores”

23. "É preciso parar de encarar a Internet como uma
rede de computadores. Ela é uma rede de pessoas.“
(David Siegel)
"A Internet está se tornando a praça pública
para a aldeia global de amanhã."
(Bill Gates)

24. Obrigado !
Sandro Alencar Fernandes
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